云南轻纺职业学院《公共部门绩效管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页云南轻纺职业学院《公共部门绩效管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共组织的结构设计直接影响其运行效率和职能履行。对于一个跨区域的环境治理公共组织，以下哪种组织结构更有利于协调不同地区的工作和资源整合？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型结构2、公共管理中的非营利组织在提供公共服务方面发挥着重要作用。以下关于非营利组织的特点，不准确的是（）A.利润分配B.志愿性C.非营利性D.公益性3、在公共项目管理中，项目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪项不属于可行性研究的主要内容？（）A.技术可行性B.经济可行性C.法律可行性D.社会可行性4、在公共管理中，有关公共项目的评估，以下哪种评估方法更注重长期影响和社会效益？（）A.成本效益分析法B.逻辑框架法C.参与式评估法D.综合评估法5、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响。以下关于电子政务的作用，不准确的是（）A.提高政府决策的科学性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代传统的政务处理方式D.增强政府的透明度和公信力6、公共管理中的行政伦理规范对于规范行政行为具有重要作用，以下关于行政伦理规范内容的描述，不正确的是：（）A.包括公正、廉洁、忠诚等方面B.是行政人员必须遵守的硬性法律规定C.可以通过教育培训和文化传承来强化D.应随着社会发展和价值观念的变化而调整7、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原则。以下关于公共政策制定原则的表述，正确的是（）A.公共政策制定应完全遵循少数人的意见B.公共政策制定应注重效率，忽视公平C.公共政策制定应综合考虑各种利益关系D.公共政策制定应避免受到价值观念的影响8、关于公共部门的绩效评估指标体系，以下哪个指标更能反映公共部门的工作效率？（）A.产出指标B.效果指标C.质量指标D.成本指标9、在公共管理中，如何确保公共资源的合理配置和有效利用是一个重要问题。以下哪种机制有助于实现这一目标？（）A.市场机制B.行政机制C.法律机制D.以上都是10、公共管理中，政府在社会公共事务管理中扮演着重要角色。以下关于政府职能转变的说法，不正确的是（）A.从管理型政府向服务型政府转变B.强调市场在资源配置中的决定性作用C.政府职能转变意味着弱化政府的管理职能D.以提高公共服务质量和效率为目标11、公共政策的议程设置是政策制定的重要环节，以下关于公共政策议程设置模式的描述，错误的是：（）A.外在创始型、政治动员型、内在创始型B.专家主导型、政府主导型、公众主导型C.问题扩散型、焦点事件触发型、多元参与型D.以上选项均不正确12、公共管理中的伦理困境常常出现在各种决策场景中。以下哪种情况不属于公共管理中的伦理困境？（）A.在资源有限的情况下，决定优先满足哪类群体的需求B.面对公众的不同意见，选择支持多数人的观点C.为了实现短期目标，可能牺牲长期的公共利益D.在执行政策时，发现政策与道德原则相冲突13、公共部门的绩效管理体系通常包括多个环节。以下哪个环节是绩效管理的基础？（）A.绩效计划B.绩效监控C.绩效评估D.绩效反馈14、关于公共部门的人力资源培训，以下哪种培训方法更注重实践操作和技能提升？（）A.课堂讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.工作轮换法15、公共部门的战略规划需要明确组织的愿景、使命和目标。以下关于愿景和使命的描述，哪一项是不准确的？（）A.愿景是长期的理想状态B.使命是组织存在的理由C.愿景比使命更具体D.使命指导愿景的形成二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）公共管理中的决策是一项复杂的活动，请论述公共管理决策的特点、类型和影响因素，并说明如何提高公共管理决策的质量和科学性。2、（本题5分）请论述公共管理中的公共部门绩效评估的结果公开与透明度，包括结果公开的方式、内容、意义和存在的问题等方面，分析如何提高绩效评估结果的公开透明度。3、（本题5分）阐述公共服务质量评估的指标体系和方法，分析如何运用评估结果改进公共服务质量，满足公众的需求和期望。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）政府在推动公共体育设施建设和开放方面应采取哪些措施？分析如何提高公共体育设施的利用率，满足人民群众的健身需求。2、（本题5分）公共危机管理是公共管理的重要组成部分，如自然灾害、公共卫生事件等。请全面论述在公共危机发生前、中、后三个阶段，政府应如何有效地进行预防、应对和恢复工作，以最大程度地减少损失和保障公众的生命财产安全。3、（本题5分）公共文化服务是满足人民群众精神文化需求的重要途径。论述政府在提供公共文化服务中的责任和作用，如何加强公共文化设施建设，丰富公共文化产品供给，促进文化公平，并分析当前公共文化服务体系建设中存在的问题及解决思路。4、（本题5分）随着能源问题的日益突出，探讨公共管理部门在推动能源转型、加强能源监管、保障能源安全方面的职责和策略，以及如何促进可再生能源的发展。5、（本题5分）公共危机传播管理对于应对公共危机至关重要。论述政府在公共危机事件中如何进行有效的信息发布、舆论引导和形象塑造，避免谣言传播和社会恐慌。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某市政府推行一项新的教育改革政策，旨在提高教育质量和公平性。但在实施过程中，一些学校和教师反映政策执行难度大，资源不足。请分析导致政策执行困难的原因