杭州门牌管理办法

杭州门牌管理办法一、总则（一）目的为加强杭州市门牌管理，规范门牌设置、编号、安装、变更及维护等工作，提高城市管理水平，方便群众生活，根据国家有关法律法规及行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于杭州市行政区域内门牌的管理活动，包括门牌的设置、编号、安装、变更、维护以及相关信息的采集、更新与应用等。（三）基本原则1.统一规划原则门牌管理应遵循城市总体规划，与城市建设、发展相协调，确保门牌系统的科学性、系统性和前瞻性。2.规范有序原则严格按照规定的标准和程序进行门牌设置、编号、安装等工作，保证门牌信息的准确性、规范性和一致性。3.方便实用原则门牌设置要充分考虑群众生活和社会管理的实际需求，便于查找、识别和使用，提高公共服务效率。4.依法管理原则门牌管理工作必须严格遵守国家法律法规，依法履行职责，保障公民、法人和其他组织的合法权益。二、门牌设置（一）设置依据门牌设置应依据城市道路、街巷、建筑物等的规划布局和实际情况进行。新建、改建、扩建的城市道路、街巷及建筑物，建设单位应在项目规划设计阶段同步规划门牌设置方案，并报相关部门审核。（二）设置标准1.道路门牌道路两侧门牌应按照道路走向顺序连续编号，单号在道路东侧或北侧，双号在道路西侧或南侧。道路名称变更时，门牌编号应按照新的道路名称重新编排，确保编号的连续性。对于长度较长的道路，可根据实际情况分段编号，但每段编号应保持连续且具有唯一性。2.街巷门牌街巷门牌编号应根据街巷的主次、走向等因素进行合理编排，原则上与道路门牌编号规则一致。无名街巷的门牌编号可根据其所在区域及周边道路情况进行临时编号，并报相关部门备案。待街巷命名后，再按照正式名称进行编号调整。3.建筑物门牌建筑物门牌应设置在建筑物正面显著位置，便于识别。对于多层建筑物，应按照楼层顺序依次编号，底层为1楼，往上递增。建筑物名称变更时，门牌编号应相应变更，确保门牌与建筑物名称的一致性。同一建筑物内有多个独立使用单位或住户的，应按照单元、楼层、房间顺序进行编号，单元号从建筑物正面左侧开始，依次向右编排。（三）特殊情况处理1.对于门牌号重复、冲突或不符合编号规则的情况，相关部门应及时进行调查核实，并根据实际情况进行调整。调整时应确保不影响其他门牌的正常使用，并做好相关记录。2.对于新建住宅小区、商业综合体等大型建设项目，可根据项目实际情况，在符合门牌设置标准的前提下，设置独立的门牌编号系统，但应报相关部门备案，并与周边道路门牌系统相衔接。3.对于历史文化街区、文物保护单位等特殊区域的门牌设置，应充分考虑其历史文化价值和保护要求，在保持原有风貌的基础上，按照相关规定进行合理设置。三、门牌编号（一）编号规则1.门牌编号应采用阿拉伯数字，按照一定的顺序和规律进行编排，确保编号的唯一性和系统性。2.道路门牌编号应从道路起点开始，依次向终点方向编排；街巷门牌编号应从街巷入口开始，依次向街巷深处编排。3.建筑物门牌编号应根据建筑物的位置、朝向等因素进行编排，确保门牌号码与建筑物在空间上的对应关系清晰明确。（二）编号申请与审核1.建设单位在申请建设工程规划许可证时，应同时提交门牌编号申请。门牌编号申请应包括项目名称、地址、规划用途、建筑面积、层数等基本信息，并附项目规划设计图纸。2.相关部门收到门牌编号申请后，应按照门牌设置标准和编号规则进行审核。审核内容包括项目地址的准确性、门牌编号的合理性、与周边门牌系统的协调性等。3.经审核符合要求的，相关部门应在规定时间内予以批准，并发放门牌编号通知书。建设单位应按照门牌编号通知书的要求进行门牌设置和编号。（三）编号变更1.因城市建设、行政区划调整、建筑物名称变更等原因需要变更门牌编号的，相关单位或个人应向原门牌编号审批部门提出申请，并提交相关证明材料。2.门牌编号审批部门收到变更申请后，应进行实地勘查和审核。经审核同意变更的，应及时办理门牌编号变更手续，并通知相关部门和单位进行信息更新。3.门牌编号变更后，相关部门应及时更换门牌标识，并做好相关档案资料的更新工作。四、门牌安装（一）安装要求1.门牌应安装在建筑物正面显著位置，高度适中，便于行人识别。门牌材质应坚固耐用，不易损坏，能够长期保持清晰、醒目。2.门牌字体应规范、清晰，采用统一的字体和字号。门牌颜色应与建筑物整体色调相协调，不得影响建筑物外观美观。3.门牌安装应牢固可靠，不得出现松动、倾斜、变形等情况。对于多层建筑物，门牌应安装在每层楼梯口或电梯口等显著位置，便于住户和访客查找。（二）安装责任1.新建、改建、扩建建筑物的门牌安装由建设单位负责。建设单位应在建筑物竣工验收合格后，按照门牌编号通知书的要求及时安装门牌。2.既有建筑物的门牌安装由产权单位或管理单位负责。产权单位或管理单位应在接到门牌设置通知后，按照要求及时安装门牌。3.对于道路、街巷的门牌安装，由市政管理部门或相关街道办事处负责组织实施。市政管理部门或街道办事处应定期对门牌进行检查和维护，确保门牌的正常使用。（三）安装监督1.相关部门应加强对门牌安装工作的监督检查，确保门牌安装符合要求。对于未按照规定安装门牌或安装不符合标准的，应责令限期整改。2.建设单位、产权单位或管理单位在门牌安装过程中，应接受相关部门的监督检查，并提供必要的协助和配合。3.门牌安装完成后，相关部门应组织验收。验收合格的，方可投入使用；验收不合格的，应责令整改，直至验收合格为止。五、门牌变更（一）变更情形1.建筑物名称变更因城市建设、行政区划调整、企业改制等原因，建筑物名称发生变更的，应及时办理门牌变更手续。2.建筑物地址变更因道路拓宽、改造、拆迁等原因，建筑物地址发生变更的，应及时办理门牌变更手续。3.门牌损坏或丢失门牌因自然损坏、人为破坏或其他原因导致损坏或丢失的，应及时申请更换或补发。（二）变更申请与办理1.建筑物名称变更或地址变更的，产权单位或管理单位应向原门牌编号审批部门提出门牌变更申请，并提交相关证明材料。证明材料应包括建筑物名称变更或地址变更的相关文件、证明等。2.门牌损坏或丢失的，产权单位或管理单位应向当地派出所或相关街道办事处提出门牌更换或补发申请，并填写门牌变更申请表。申请表应包括门牌编号、地址、变更原因等信息。3.门牌编号审批部门收到门牌变更申请后，应进行实地勘查和审核。经审核同意变更的，应及时办理门牌变更手续，并通知相关部门和单位进行信息更新。4.门牌变更后，相关部门应及时更换门牌标识，并做好相关档案资料的更新工作。六、门牌维护（一）维护责任1.门牌维护实行属地管理原则。各街道办事处负责本辖区内门牌的日常维护工作，定期对门牌进行巡查，及时发现和处理门牌损坏、丢失等问题。2.产权单位或管理单位负责所属建筑物门牌的维护工作，确保门牌的正常使用。发现门牌损坏或丢失的，应及时向街道办事处报告，并按照要求进行更换或补发。3.市政管理部门负责道路、街巷门牌的维护工作，定期对门牌进行检查和维护，确保门牌的清晰、醒目。（二）维护内容1.门牌清洁定期对门牌进行清洁，清除门牌表面的灰尘、污垢等，保持门牌的整洁。2.门牌修复对于门牌出现的损坏、变形、褪色等情况，应及时进行修复或更换，确保门牌的完好。3.门牌更新随着城市建设和发展，门牌信息可能会发生变化。相关部门应及时对门牌信息进行更新，确保门牌信息的准确性和时效性。（三）维护监督1.相关部门应加强对门牌维护工作的监督检查，定期对门牌维护情况进行抽查。对于未按照规定进行门牌维护或维护不到位的，应责令限期整改。2.产权单位或管理单位应建立门牌维护档案，记录门牌维护情况，包括维护时间、维护内容、维护人员等信息。3.门牌维护工作应接受社会监督。任何单位和个人发现门牌损坏、丢失或信息错误的，均可向相关部门报告。相关部门应及时处理，并将处理结果反馈给报告人。七、门牌信息管理（一）信息采集1.相关部门应建立门牌信息采集制度，定期对门牌信息进行采集和更新。门牌信息采集内容应包括门牌编号、地址、建筑物名称、产权单位、使用性质等。2.门牌信息采集可通过实地勘查、查阅档案、与相关部门共享数据等方式进行。采集过程中应确保信息的准确性和完整性。3.对于新设置的门牌，建设单位或产权单位应在门牌安装完成后，及时向相关部门提供门牌信息。相关部门应将门牌信息录入门牌信息管理系统，建立门牌档案。（二）信息更新1.门牌信息发生变更时，产权单位或管理单位应及时向相关部门报告，并提供变更后的门牌信息。相关部门应在核实后，及时更新门牌信息管理系统中的门牌档案。2.相关部门应定期对门牌信息进行核对和清理，确保门牌信息的准确性和时效性。对于已不存在或已变更的门牌信息，应及时进行删除或修改。3.门牌信息管理系统应与公安、民政、房产等相关部门的信息系统进行数据共享，实现信息的互联互通。（三）信息应用1.门牌信息可用于城市管理、公共服务、社会治安等领域。相关部门应根据工作需要，合理利用门牌信息，提高工作效率和服务质量。2.公安部门可利用门牌信息进行户籍管理、治安防范等工作；民政部门可利用门牌信息进行地名管理、社区建设等工作；房产部门可利用门牌信息进行房屋产权登记、房产交易等工作。3.门牌信息应严格保密，未经授权不得泄露。相关部门和工作人员应遵守信息安全管理规定，确保门牌信息的安全。八、法律责任（一）违反本办法的行为1.未按照规定设置、编号、安装门牌的；2.擅自变更门牌编号、地址或建筑物名称的；3.故意损坏、拆除门牌的；4.不配合门牌管理工作，拒绝提供