2025年吉林省白山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题含答案

2025年吉林省白山市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）练习题含答案一、案例分析题（共4题，每题20分，共80分）案例一王奶奶今年75岁，独居，有一个女儿在外地工作，很少回来。王奶奶身体状况较差，患有高血压和糖尿病，需要定期去医院复查和拿药。最近，王奶奶不小心在家中摔倒，导致左腿骨折，需要卧床休养。她感到非常孤独和无助，情绪低落，对生活失去了信心。问题：1.请分析王奶奶面临的主要问题。2.针对王奶奶的问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？答案：1.王奶奶面临的主要问题包括：-生理问题：左腿骨折需要卧床休养，本身患有高血压和糖尿病，身体状况较差，影响日常生活自理。-心理问题：孤独无助，情绪低落，对生活失去信心，可能产生抑郁等负面情绪。-生活照料问题：独居且女儿在外地很少回来，在卧床期间缺乏日常的生活照料，如饮食、起居等方面。-医疗护理问题：需要定期去医院复查和拿药，但目前行动不便，难以自行前往医院。2.介入策略如下：-针对生理和医疗护理问题：-联系社区卫生服务中心，安排医护人员定期上门为王奶奶进行身体检查和康复指导，监测血压、血糖等指标，帮助她进行腿部康复训练。-与医院沟通，协调安排专车接送王奶奶去医院复查和拿药，或者协助王奶奶通过线上问诊等方式获取医疗服务。-针对心理问题：-社会工作者定期上门陪伴王奶奶，倾听她的心声，给予情感支持和安慰，帮助她排解孤独情绪。-组织志愿者与王奶奶结成帮扶对子，定期看望她，陪她聊天、下棋、看电视等，丰富她的精神生活。-鼓励王奶奶参加社区组织的老年心理健康讲座和活动，让她了解如何应对负面情绪，增强心理调适能力。-针对生活照料问题：-联系社区的居家养老服务机构，为王奶奶提供送餐、打扫卫生等生活照料服务。-动员王奶奶的邻居给予她一定的帮助，如帮忙购买生活用品等。-与王奶奶的女儿沟通，建议她增加回家看望母亲的频率，或者在经济条件允许的情况下，请保姆照顾王奶奶。案例二某社区有许多外来务工人员子女，他们在社区周边的学校上学。这些孩子由于家庭经济条件较差，学习资源相对匮乏，同时面临着融入当地文化和学校生活的困难。社区社会工作者计划开展一项针对外来务工人员子女的服务项目。问题：1.请列出该服务项目的目标。2.设计一个具体的服务方案。答案：1.服务项目的目标包括：-提升外来务工人员子女的学习成绩和学习能力，为他们提供更多的学习资源和辅导。-帮助外来务工人员子女更好地融入当地文化和学校生活，增强他们的归属感和自信心。-促进外来务工人员子女之间的交流与合作，培养他们的团队意识和社交能力。-改善外来务工人员子女的家庭学习环境，加强家长与孩子之间的沟通和互动。2.服务方案如下：-服务名称：“阳光成长——外来务工人员子女关爱计划”-服务对象：社区内的外来务工人员子女-服务时间：[具体时间段]-服务地点：社区活动中心、学校教室等-服务内容：-学习辅导：招募大学生志愿者，为外来务工人员子女提供一对一或小组学习辅导，包括作业辅导、课程预习和复习等。每周安排[X]次辅导课程，每次[X]小时。-文化融入活动：组织开展文化体验活动，如参观当地的博物馆、科技馆、文化遗址等，让孩子们了解当地的历史文化和风俗习惯。每月举办[X]次活动。-社交能力培养：开展小组活动，如团队游戏、角色扮演等，促进孩子们之间的交流与合作，培养他们的团队意识和社交能力。每两周举办[X]次小组活动。-亲子活动：组织亲子互动活动，如亲子运动会、亲子手工制作等，加强家长与孩子之间的沟通和互动，改善家庭学习环境。每季度举办[X]次亲子活动。-服务人员：社会工作者、大学生志愿者、社区工作人员等-服务预算：包括志愿者补贴、活动物资费用、交通费用等，预计[X]元。-服务评估：通过问卷调查、访谈等方式，对服务对象的学习成绩、社交能力、文化融入程度等方面进行评估，了解服务效果，总结经验教训，为后续服务提供参考。案例三小张是一名社区矫正对象，因故意伤害罪被判处缓刑。他在服刑期间表现良好，但由于曾经有犯罪记录，找工作时屡屡碰壁，感到非常沮丧和无助。他的父母对他也很失望，关系变得紧张。小张开始出现酗酒、抽烟等不良行为，对未来感到迷茫。问题：1.请分析小张面临的主要问题。2.针对小张的问题，社会工作者可以采取哪些介入措施？答案：1.小张面临的主要问题包括：-就业问题：因犯罪记录找工作困难，导致经济来源不稳定，影响生活和自信心。-家庭关系问题：父母对他失望，关系紧张，缺乏家庭的支持和理解。-心理问题：沮丧、无助，对未来迷茫，出现酗酒、抽烟等不良行为，可能存在心理压力和情绪问题。-社会歧视问题：由于曾经有犯罪记录，可能受到社会的歧视和偏见，影响他重新融入社会。2.介入措施如下：-针对就业问题：-帮助小张进行职业规划，了解他的兴趣和特长，为他提供就业信息和职业技能培训机会。-与用人单位沟通，消除他们对社区矫正对象的顾虑，争取为小张提供一些合适的就业岗位。-鼓励小张自主创业，为他提供创业指导和支持，如申请小额贷款等。-针对家庭关系问题：-组织家庭会谈，促进小张与父母之间的沟通和理解，帮助他们化解矛盾，修复家庭关系。-为小张的父母提供关于社区矫正的相关知识和辅导，让他们了解小张的改造情况和面临的困难，增强他们对小张的支持和信任。-针对心理问题：-为小张提供心理咨询服务，帮助他缓解心理压力，调整心态，树立正确的人生观和价值观。-组织小张参加社区矫正对象互助小组，让他与其他成员分享自己的经历和感受，互相支持和鼓励。-针对社会歧视问题：-开展社区宣传活动，普及社区矫正的相关知识，消除社区居民对社区矫正对象的歧视和偏见。-鼓励小张积极参与社区活动，展示自己的改变和进步，增强社区居民对他的认同感和接纳度。案例四某养老院有一些老人存在认知障碍，生活自理能力较差。养老院的工作人员数量有限，无法为这些老人提供足够的个性化照顾。社会工作者计划在养老院开展一项认知障碍老人关怀服务项目。问题：1.请确定该服务项目的需求评估方法。2.设计该服务项目的主要内容。答案：1.需求评估方法包括：-问卷调查：设计针对认知障碍老人及其家属、养老院工作人员的问卷，了解老人的基本情况、认知障碍程度、生活自理能力、服务需求等方面的信息。-访谈法：与认知障碍老人、家属、养老院工作人员进行面对面的访谈，深入了解他们的需求、期望和遇到的问题。-观察法：观察认知障碍老人的日常生活表现，如饮食、起居、社交等方面，了解他们的实际需求和存在的困难。-焦点小组：组织认知障碍老人、家属和养老院工作人员参加焦点小组讨论，共同探讨服务项目的内容和形式。2.服务项目的主要内容包括：-认知康复训练：邀请专业的康复治疗师为认知障碍老人开展认知康复训练，如记忆力训练、注意力训练、语言训练等。每周安排[X]次训练课程，每次[X]小时。-个性化生活照料：根据老人的生活自理能力和需求，为他们提供个性化的生活照料服务，如协助穿衣、洗漱、进食等。安排专人负责照顾老人的日常生活，确保他们的生活质量。-心理关怀：社会工作者定期与认知障碍老人进行沟通和交流，给予他们情感支持和心理安慰，帮助他们缓解焦虑、抑郁等负面情绪。-家属支持：为认知障碍老人的家属提供培训和支持，帮助他们了解认知障碍的相关知识和护理技巧，增强他们照顾老人的能力和信心。组织家属交流活动，让他们分享照顾经验和心得。-社交活动：组织认知障碍老人参加适合他们的社交活动，如手工制作、音乐欣赏、园艺活动等，丰富他们的精神生活，促进他们之间的交流和互动。每月举办[X]次社交活动。二、方案设计题（共20分）某社区存在一些贫困家庭，他们面临着经济困难、就业难、子女教育问题等。社区社会工作者决定开展一项综合救助服务项目，帮助这些贫困家庭摆脱困境。请设计该综合救助服务项目的方案，包括项目目标、项目内容、项目实施步骤、项目评估方法等。答案：项目名称“暖心帮扶——社区贫困家庭综合救助计划”项目目标1.缓解贫困家庭的经济压力，提高他们的生活水平，确保基本生活需求得到满足。2.帮助有劳动能力的贫困家庭成员实现就业或创业，增加家庭收入来源。3.改善贫困家庭子女的教育状况，为他们提供更多的学习机会和支持，促进其健康成长。4.增强贫困家庭的社会支持网络，提升他们的社会融入感和自信心。项目内容1.经济救助：-申请政府的社会救助金，为贫困家庭提供一定的经济补贴。-联系爱心企业和社会组织，为贫困家庭捐赠生活物资，如食品、衣物、生活用品等。2.就业援助：-开展职业技能培训，根据贫困家庭成员的兴趣和特长，开设烹饪、家政服务、美容美发等培训班。-建立就业信息平台，收集社区内外的就业岗位信息，为贫困家庭成员提供就业推荐服务。-鼓励和支持有创业意愿的贫困家庭成员开展创业活动，提供创业指导和小额贷款申请协助。3.教育支持：-为贫困家庭子女提供学习辅导和课外拓展活动，如邀请大学生志愿者进行一对一的作业辅导、组织参观科技馆和博物馆等。-设立奖学金，对学习成绩优秀的贫困家庭子女进行奖励，激励他们努力学习。-协调学校和教育部门，为贫困家庭子女减免学杂费、书本费等费用。4.心理关怀和社会支持：-为贫困家庭成员提供心理咨询服务，帮助他们缓解因贫困带来的心理压力和焦虑情绪。-组织社区志愿者与贫困家庭结成帮扶对子，定期上门看望他们，给予情感支持和生活帮助。-开展社区活动，如亲子活动、文艺演出等，促进贫困家庭与社区居民之间的交流和互动，增强他们的社会融入感。项目实施步骤1.准备阶段（第1-2周）：-组建项目团队，包括社会工作者、志愿者、社区工作人员等。-开展需求评估，通过问卷调查、访谈等方式，了解贫困家庭的具体情况和需求。-制定项目详细计划，明确各项工作的目标、内容、时间节点和责任人。2.实施阶段（第3-10周）：-第3-4周：启动经济救助工作，申请社会救助金和联系物资捐赠。-第5-6周：开展职业技能培训和就业信息收集与推荐工作。-第7-8周：实施教育支持服务，如学习辅导、奖学金设立等。-第9-10周：开展心理关怀和社会支持活动，组织社区志愿者帮扶和社区活动。3.总结阶段（第11-12周）：-对项目实施情况进行全面总结，收集贫困家庭和相关利益方的反馈意见。-整理项目资料，评估项目目标的完成情况和服务