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文档简介
城管队友管理办法一、总则(一)目的为加强城管队伍建设,规范城管队员行为,提高城市管理水平,保障城市管理工作的顺利开展,依据国家相关法律法规及行业标准,结合本公司/组织实际情况,制定本管理办法。(二)适用范围本办法适用于本公司/组织内全体城管队员。(三)基本原则1.依法管理原则:严格遵守国家法律法规,依法履行城市管理职责。2.以人为本原则:注重队员的职业发展和权益保障,充分调动队员的工作积极性和主动性。3.公平公正原则:对待所有队员一视同仁,确保管理工作的公平、公正、公开。4.科学高效原则:运用科学的管理方法和手段,提高城市管理工作效率和质量。二、队员招录与培训(一)招录1.招录条件具有中华人民共和国国籍,拥护中华人民共和国宪法。年龄在[具体年龄范围]之间,身体健康,具备履行职责的身体条件。具有高中以上文化程度。品行良好,遵纪守法,无违法违纪记录。具备履行城市管理职责所需的其他条件。2.招录程序发布招录公告:通过本公司/组织官方网站、社交媒体、报纸等渠道发布招录公告,明确招录职位、条件、程序等相关信息。报名与资格审查:报名人员需提交个人简历、身份证、学历证书等相关材料,本公司/组织对报名人员进行资格审查,确定符合条件的人员进入笔试环节。笔试:笔试内容包括公共基础知识、城市管理相关法律法规、行政职业能力测试等,根据笔试成绩确定进入面试环节的人员名单。面试:面试主要考察报考人员的综合素质、沟通能力、应变能力、语言表达能力等,根据面试成绩确定进入体检环节的人员名单。体检:体检标准参照国家公务员录用体检通用标准执行,体检合格的人员进入考察环节。考察:对体检合格人员进行考察,主要考察其政治素质、道德品质、工作经历、现实表现等情况,考察合格的人员确定为拟录用人员。公示与录用:拟录用人员名单在本公司/组织官方网站进行公示,公示期为[具体天数]。公示无异议的,办理录用手续,签订劳动合同。(二)培训1.培训内容政治理论培训:学习党的路线、方针、政策,提高队员的政治觉悟和政治素养。法律法规培训:学习城市管理相关法律法规,如《城市市容和环境卫生管理条例》《城市绿化条例》《城市道路管理条例》等,确保队员依法履行职责。业务知识培训:学习城市管理业务知识,如市容市貌管理、环境卫生管理、违法建设查处、户外广告管理等,提高队员的业务水平和工作能力。技能培训:开展体能训练、队列训练、执法技能训练等,提高队员的身体素质和执法技能。职业道德培训:加强队员的职业道德教育,培养队员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德品质。2.培训方式集中培训:定期组织队员进行集中培训,邀请专家学者、业务骨干进行授课,系统学习相关知识和技能。在线学习:利用网络平台,为队员提供在线学习课程,方便队员随时随地进行学习。实地培训:组织队员到先进地区进行实地考察学习,借鉴先进经验和做法,提高工作水平。案例分析:选取典型案例进行分析讨论,引导队员从中吸取经验教训,提高执法能力和水平。3.培训考核建立培训考核制度,对队员的培训情况进行考核。考核内容包括学习成绩、课堂表现、实践操作等方面。培训考核结果作为队员晋升、奖励、辞退的重要依据。对考核不合格的队员,进行补考或重新培训,仍不合格的,予以辞退。三、队员岗位职责(一)市容市貌管理1.负责对城市道路、广场、公园、商业街等公共场所的市容市貌进行巡查,及时发现和制止各类违法违规行为。2.对乱摆摊设点、店外经营、占道经营、乱停乱放等行为进行劝导和整治,维护城市秩序。3.对户外广告、招牌、灯箱等进行规范管理,查处未经审批设置、破损陈旧、存在安全隐患等违法违规广告。4.对城市建筑物、构筑物、设施设备等外立面的容貌进行监督管理,及时发现和制止乱张贴、乱涂写、乱刻画等行为。(二)环境卫生管理1.负责对城市道路、公共场所的环境卫生进行巡查,督促保洁人员做好清扫保洁工作。2.对垃圾收集、运输、处理等环节进行监督管理,确保垃圾日产日清,不出现垃圾堆积、污水横流等现象。3.对环境卫生设施设备进行维护和管理,确保其正常运行。4.组织开展环境卫生宣传教育活动,提高市民的环境卫生意识。(三)违法建设查处1.负责对城市规划区内的违法建设进行巡查,及时发现和制止各类违法建设行为。2.对发现的违法建设进行调查取证,依法下达责令停止违法行为通知书、限期拆除决定书等法律文书。3.组织实施违法建设拆除工作,确保拆除工作安全、有序进行。4.建立违法建设查处档案,对违法建设的查处情况进行记录和归档。(四)其他职责1.完成上级交办的其他城市管理工作任务。2.参与城市管理突发事件的应急处置工作。3.配合相关部门做好城市管理领域的其他工作。四、队员行为规范(一)着装规范1.城管队员必须按规定着装,保持着装整洁、得体。2.着装时应佩戴标志标识,不得混穿、错穿制服。3.非工作时间不得穿着制服进入娱乐场所、商场等公共场所。(二)仪容仪表规范1.保持良好的个人卫生习惯,头发整洁,面容干净,不得留长发、胡须、染指甲等。2.举止端庄,姿态良好,不得弯腰驼背、勾肩搭背、随地吐痰、乱扔垃圾等。3.语言文明,礼貌待人,不得使用粗俗、侮辱性语言。(三)执法规范1.严格依法履行职责,做到有法必依、执法必严、违法必究。2.执法过程中应出示执法证件,表明执法身份,做到亮证执法。3.执法时应使用规范的执法文书,做到文书制作规范、填写准确、内容完整。4.依法采取行政强制措施时,应严格按照法定程序进行,确保执法行为合法、公正、文明。5.不得滥用职权、以权谋私、徇私舞弊,不得接受管理相对人的财物、宴请等。(四)工作纪律规范1.遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。2.严格执行请销假制度,请假应提前按规定程序办理审批手续。3.工作期间不得擅自离岗、串岗、脱岗,不得从事与工作无关的事情。4.保守工作秘密,不得泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私。五、队员考核与奖惩(一)考核1.建立队员考核制度,对队员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。2.考核分为平时考核、年度考核等。平时考核由各部门负责人负责组织实施,年度考核由本公司/组织统一组织实施。3.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、廉洁自律等方面。考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。4.考核结果作为队员晋升、奖励、辞退的重要依据。对考核优秀的队员,给予表彰和奖励;对考核不称职的队员,进行批评教育、诫勉谈话或辞退处理。(二)奖励1.对在城市管理工作中表现突出、成绩显著的队员,给予表彰和奖励。2.奖励分为嘉奖、三等功、二等功、一等功、授予荣誉称号等。3.对获得奖励的队员,给予相应的物质奖励和精神奖励,并在职务晋升、培训学习等方面给予优先考虑。(三)惩戒1.对违反本办法及相关规定的队员,视情节轻重给予批评教育、诫勉谈话、警告、记过、记大过、降级、撤职、辞退等惩戒。2.对受到惩戒的队员,取消当年评优评先资格,并根据惩戒情况调整其工资待遇、职务等。3.对因违法违纪行为给本公司/组织造成损失的队员,依法追究其赔偿责任。六、队员福利待遇(一)工资待遇1.队员的工资待遇按照本公司/组织相关规定执行,包括基本工资、绩效工资、加班工资等。2.基本工资根据队员的学历、工作年限、职务等因素确定;绩效工资根据队员的工作业绩、考核结果等因素发放。3.加班工资按照国家相关法律法规及本公司/组织规定执行,确保队员的合法权益得到保障。(二)社会保险与福利1.本公司/组织按照国家规定为队员缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险。2.队员享受国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等福利待遇。3.本公司/组织为队员提供必要的工作装备和劳动保护用品,定期组织队员进行健康体检。七、队员职业发展(一)晋升机制1.建立队员晋升机制,为队员提供广阔的职业发展空间。2.队员晋升主要依据工作业绩、考核结果、业务能力等因素,按照公开、公平、公正的原则进行选拔。3.晋升渠道包括职务晋升、职级晋升等。职务晋升分为科员、副科长、科长、副处长、处长等;职级晋升分为一级执法员、二级执法员、三级执法员等。(二)培训与学习机会1.本公司/组织
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