2025年安徽省淮北市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试含答案

2025年安徽省淮北市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试含答案一、单项选择题（每题1分，共60分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人的活动，他组织志愿者定期上门陪伴老人聊天、帮老人做家务等。小李的做法体现了社会工作（）的目标。A.促进社会公正B.解救危难C.缓解困难D.促进发展答案：C。解析：空巢老人面临着生活上的孤独和一些生活琐事难以处理的困难，小李组织志愿者陪伴老人聊天、做家务等，是在缓解老人生活中的困难，故答案选C。2.下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者要从内心接纳服务对象，在价值观上与服务对象保持一致B.社会工作者在服务过程中应遵循统一的服务方法回应服务对象的需要C.社会工作者对服务对象的尊重与包容，必须以认同服务对象的行为为前提D.社会工作者在专业服务过程中要将服务对象的利益放在首位答案：D。解析：社会工作者应接纳服务对象，但不意味着在价值观上与服务对象保持一致，A错误；应根据服务对象的不同需要采用不同的服务方法，B错误；尊重与包容并不以认同服务对象的行为为前提，C错误；社会工作者在专业服务过程中要将服务对象的利益放在首位，D正确。3.某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场。在制定规划的过程中，社会工作者应建议社区居民遵循的参与策略是（）。A.告知B.咨询C.协商D.共同行动答案：C。解析：在解决社区停车位问题建设立体停车场制定规划时，社区居民需要与相关部门共同商讨、权衡各种方案，协商是比较合适的参与策略，故答案选C。4.小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于（）。A.与自己的督导交流B.与其他机构同行交流C.与自己的家人交流D.在发表文章时引用答案：A。解析：社会工作者有责任保护服务对象的隐私，个案服务记录一般只能在专业范围内与督导等进行交流，不能与其他机构同行随意交流、与家人交流或在发表文章时引用，故答案选A。5.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。A.婉拒赠送，表示感谢B.接受赠送，转赠同事C.婉拒赠送，结束服务D.接受赠送，表示感谢答案：A。解析：社会工作者应避免与服务对象发生利益关系，面对服务对象赠送的优惠券，应婉拒并表示感谢，故答案选A。二、多项选择题（每题2分，共20分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作者在与服务对象维持对话过程中，可以运用的技巧有（）。A.体谅B.聆听C.同理心D.提供信息E.心理干预答案：ABCD。解析：在与服务对象维持对话过程中，社会工作者可以运用体谅、聆听、同理心、提供信息等技巧，心理干预不属于维持对话的技巧，故答案选ABCD。2.社区工作的社会策划模式注重自上而下的改变，其特征包括（）。A.居民在收集资料和分析社区问题时起主导作用B.社会工作者在决定方案时起主导作用C.社会工作者运用专业知识推动社区改变D.社区居民参与对社区需求的分析与界定E.社会工作者无需考虑居民的意见和看法答案：BC。解析：社会策划模式中，社会工作者在收集资料、分析问题、决定方案等方面起主导作用，运用专业知识推动社区改变，A选项居民起主导作用错误；D选项社会策划模式中居民参与度相对较低；E选项也错误，虽然是自上而下，但也需要考虑居民意见，故答案选BC。3.小组工作是社会工作的基本方法之一，它可以发挥多方面的作用，其特点包括（）。A.小组过程中，组员之间的关系具有平等性B.小组工作可以营造良好的小组氛围，从而影响和改变组员的行为C.小组工作可以提供丰富的信息和学习机会D.小组工作可以帮助组员用集体的力量解决问题E.小组工作可以使组员获得社会支持答案：ABCDE。解析：小组工作中组员之间关系平等，能营造良好氛围影响组员行为，提供学习机会，帮助组员用集体力量解决问题，使组员获得社会支持，故答案选ABCDE。4.下列关于社会工作研究的说法，正确的有（）。A.社会工作研究的问题涉及失业、贫困等社会生活中那些不尽如人意的现象B.社会工作研究的目标在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利C.社会工作研究的成果可以直接改善服务对象的处境D.社会工作研究的核心对象是困难群体及其议题E.社会工作研究的成果有助于指导社会工作者的实践答案：ABDE。解析：社会工作研究的问题涉及社会生活中的不良现象，目标是促进实务和提升理论，推进服务对象福利，核心对象是困难群体及其议题，成果有助于指导实践，但不一定能直接改善服务对象处境，故答案选ABDE。5.某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目，旨在提高社区居民的防灾减灾能力。项目结束后，社会工作者对该项目进行了成效评估，评估内容应包括（）。A.查阅项目的档案资料，评估项目的文档记录情况B.调查社区居民对项目活动的满意度C.了解社区居民对防灾减灾知识的掌握情况D.评估社区居民的防灾减灾能力是否有所提高E.了解项目资金的使用情况答案：BCD。解析：成效评估主要关注项目的效果和效益，包括服务对象的满意度、服务对象知识技能的提升、能力的提高等，A选项文档记录情况和E选项资金使用情况不属于成效评估内容，故答案选BCD。三、案例分析题（每题10分，共20分）案例一某社区内有一些残疾人，他们因为身体的残疾，在就业、生活等方面面临着诸多困难。社区居委会为了帮助这些残疾人，决定邀请社会工作者小王来开展相关服务。小王经过调查了解到，这些残疾人中有部分人有一定的劳动能力，但由于缺乏技能培训和就业信息，难以找到合适的工作；还有部分人存在自卑心理，不愿意与外界交流。问题：请根据上述案例，为小王设计一个服务方案，帮助这些残疾人解决面临的问题。服务方案1.问题分析-部分残疾人有劳动能力但缺乏技能培训和就业信息，导致就业困难。-部分残疾人存在自卑心理，不愿意与外界交流。2.服务目标-帮助有劳动能力的残疾人获得技能培训和就业信息，提高就业能力，实现就业。-帮助存在自卑心理的残疾人克服心理障碍，增强自信心，融入社会。3.服务内容-技能培训：联系专业的培训机构，为有劳动能力的残疾人开展针对性的技能培训，如手工制作、电脑操作等。-就业信息提供：与当地的企业、单位建立联系，收集就业信息，并及时提供给残疾人。同时，组织招聘会，为残疾人与用人单位搭建沟通平台。-心理辅导：邀请心理咨询师为存在自卑心理的残疾人开展心理辅导活动，帮助他们认识自己的优点和价值，克服自卑心理。-社交活动：组织残疾人参加社区活动、社交聚会等，增加他们与外界交流的机会，提高社交能力。4.服务实施步骤-第一阶段（第1-2个月）：开展需求调查，了解残疾人的具体需求和情况；联系培训机构和用人单位，确定技能培训课程和就业信息来源。-第二阶段（第3-6个月）：开展技能培训和心理辅导活动；定期发布就业信息，组织招聘会。-第三阶段（第7-10个月）：持续跟进残疾人的就业情况，提供就业指导和支持；组织社交活动，促进残疾人之间的交流和与外界的融合。-第四阶段（第11-12个月）：对服务效果进行评估，总结经验教训；对需要进一步帮助的残疾人制定后续服务计划。5.服务评估-过程评估：定期对服务的实施过程进行评估，了解服务的进展情况和存在的问题。-效果评估：在服务结束后，通过问卷调查、访谈等方式，了解残疾人的就业情况、心理状态和社交能力是否得到改善。案例二某社区老年人较多，但社区内缺乏适合老年人的活动场所和设施。社区社会工作者小张计划在社区内建设一个老年人活动中心，为老年人提供休闲娱乐、学习交流的场所。问题：请说明小张在建设老年人活动中心过程中可能会遇到的困难，并提出相应的解决策略。1.可能遇到的困难及解决策略-资金问题-困难：建设老年人活动中心需要一定的资金，包括场地租赁、装修、设备购置等费用，社区可能缺乏足够的资金支持。-解决策略：积极申请政府的专项扶持资金；向社会慈善组织、企业等寻求赞助；组织社区居民开展募捐活动。-场地问题-困难：寻找合适的场地建设活动中心可能比较困难，可能面临场地租金高、位置不合适等问题。-解决策略：与社区内闲置房屋的业主进行沟通协商，争取以较低的租金租赁场地；向政府相关部门申请公共闲置场地用于建设活动中心。-居民支持问题-困难：部分居民可能对建设老年人活动中心存在疑虑或反对意见，担心会影响社区环境、增加噪音等。-解决策略：开展社区宣传活动，向居民介绍建设老年人活动中心的意义和好处，听取居民的意见和建议，对居民的疑