社会工作综合能力(初级)理论知识考核试题及答案

社会工作综合能力(初级)理论知识考核试题及答案一、单项选择题（每题1分，共60分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.下列关于社会工作特点的说法，正确的是（）。A.社会工作是一个专业，具有特殊的工作技巧B.社会工作是一般的助人活动C.社会工作强调自上而下开展工作D.社会工作的服务对象只是个人答案：A。社会工作是一个专业，有其独特的理论、方法和技巧，A正确；它是一种专业助人活动，并非一般的助人活动，B错误；社会工作强调自下而上开展工作，关注服务对象的需求，C错误；服务对象可以是个人、家庭、群体和社区等，D错误。2.下列社会工作计划中，突出体现社会工作“促进发展目标”的是（）。A.自闭症儿童音乐治疗计划B.青少年网络成瘾干预计划C.老年人自杀危机干预计划D.新居民子女成长向导计划答案：D。“促进发展目标”注重帮助服务对象实现自身发展。新居民子女成长向导计划旨在促进新居民子女的成长和发展，D符合；A自闭症儿童音乐治疗计划主要是针对特定群体的治疗，B青少年网络成瘾干预计划是解决成瘾问题，C老年人自杀危机干预计划是应对危机，都不属于促进发展目标的突出体现。3.关于社会工作要素的说法，正确的是（）。A.社会工作者是从事志愿服务的人B.“助人”是专业社会工作的核心价值C.社会工作价值观必须通过专业实践养成D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程答案：D。社会工作者是接受一定专业教育或培训、从事职业化社会服务的人，并非从事志愿服务的人，A错误；专业社会工作的核心价值是利他主义，B错误；社会工作价值观的养成途径有专业教育和培训、个人成长和实践等，C错误；助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程，D正确。4.小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）。A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷答案：A。支持者角色是指社会工作者鼓励服务对象在可能的情况下自强自立、克服困难。面对小李的困境，社会工作者首先应鼓励他积极面对困难，A正确；认同负面情绪不是支持者角色的首要做法，B错误；劝说合理安排开支属于服务提供者的角色内容，C错误；帮助借钱还房贷不符合专业伦理，D错误。5.社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是（）。A.邀请医护人员，为留守儿童提供体检和诊疗服务B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法C.建议出台相关社会政策，改善留守儿童生存环境D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童答案：B。“互动合作”强调社会工作者与服务对象相互配合、共同面对问题、解决问题。与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法体现了这一特点，B正确；A邀请医护人员提供服务是资源链接，C建议出台政策是政策倡导，D策划公益活动是资源动员，都没有突出互动合作。6.社会工作者小陶在与服务对象小范会谈时得知，其女友最近与他分手，小范非常恼怒，准备用暴力伤害女友。基于对小范的了解，小陶认为事态严重，迅速将此事报告给督导，并联系相关单位进行干预，妥善处理了此事。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小陶的做法遵循的是（）。A.隐私保密原则B.生命质量原则C.自由自主原则D.保护生命原则答案：D。保护生命原则是指在社会工作实践中，保护生命安全是首要的。小范准备用暴力伤害女友，可能危及女友生命，小陶采取措施进行干预，遵循了保护生命原则，D正确；隐私保密原则强调保护服务对象隐私，本题不涉及，A错误；生命质量原则关注提升服务对象生活质量，本题未体现，B错误；自由自主原则强调尊重服务对象的自我决定，本题不符合该原则适用情境，C错误。7.社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后，他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法是（）。A.婉拒赠送，表示感谢B.接受赠送，转赠同事C.婉拒赠送，结束服务D.接受赠送，表示感谢答案：A。社会工作专业伦理守则要求社会工作者避免与服务对象发生不当的经济关系。小赵应婉拒服务对象赠送的优惠券，并表示感谢，A正确；接受赠送并转赠同事、接受赠送都不符合专业伦理，B、D错误；婉拒赠送后结束服务过于极端，C错误。8.社会工作者小吴在社区开展服务时主动向案主介绍服务的相关信息，告知接受服务过程中应有的权利义务，上述小吴的做法体现社会工作者需服务对象的伦理责任的是（）。A.隐私保密B.知情同意C.文化敏感性D.自决答案：B。知情同意是指社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息，让服务对象在充分知情的情况下选择是否接受服务以及服务的内容等。小吴向案主介绍服务相关信息，告知权利义务，体现了知情同意原则，B正确；隐私保密强调保护服务对象隐私，A错误；文化敏感性关注对不同文化的理解和尊重，C错误；自决强调尊重服务对象的自我决定，D错误。9.关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。A.ERG理论强调需要层次的先后顺序B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗D.莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要答案：B。马斯洛认为最占优势的需要将支配个人的意识和行为，B正确；ERG理论不强调需要层次的先后顺序，A错误；生存性需要包括基本的生理需要，如空气、水、食物等，但火不属于生存性需要范畴，C错误；莱恩·多亚尔和伊恩·高夫认为人类存在客观需要，D错误。10.张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近，他摔伤了腿，医生告诉他需卧床半年，高额的医药费开支让他忧心忡忡。社会工作者小王了解情况后，一方面对张大爷进行心理辅导，帮助他缓解焦虑情绪；另一方面联系社区医疗机构，为他提供上门护理服务。小王的服务体现了社会工作（）的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.促进社会公正答案：B。张大爷因摔伤腿面临高额医药费和生活不便等困难，社会工作者通过心理辅导和联系护理服务帮助他缓解这些困难，体现了缓解困难的目标，B正确；解救危难通常指面临生命危险等极端情况，本题未达到该程度，A错误；促进发展强调帮助服务对象实现自身发展，本题主要是解决当前困难，C错误；促进社会公正主要涉及社会资源分配等宏观层面，本题未体现，D错误。11.小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干。在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D.通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式答案：D。发展社会工作专业能力包括对专业实践进行研究和创新等。小闫通过不断总结反思服务经验形成有效的服务模式，有助于推动社会工作专业的发展，D正确；A合理配置资源进行服务传递是行政能力，B协助服务对象争取合法权益是服务提供者能力，C与服务对象建立关系和修正偏差行为是直接服务能力，都不属于发展社会工作专业能力。12.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）。A.邀请居民志愿者出席现场活动B.分配居民志愿者调试现场音响C.安排居民志愿者负责现场引导D.鼓励居民志愿者担任活动主持答案：D。促进志愿者成长强调为志愿者提供机会，让他们在实践中提升能力和获得成长。鼓励居民志愿者担任活动主持，能让志愿者在更具挑战性的任务中得到锻炼和成长，D正确；邀请出席活动、分配调试音响、安排现场引导都没有充分体现促进志愿者成长的理念，A、B、C错误。13.小明学习成绩优异，在考试中经常获得第一名，但小明妈妈看邻居的孩子都报了各种辅导班，也给小明报了好几个辅导班，结果让小明周末经常奔波于各个辅导班之间，身心疲惫。上述情形中，小明妈妈的教养模式属于（）。A.支配型B.专制型C.娇纵型D.放任型答案：A。支配型教养模式的家长对孩子过度保护，在生活方面对孩子无微不至，在学习上要求严格。小明妈妈不顾小明的实际情况，盲目给小明报辅导班，体现了支配型教养模式，A正确；专制型强调家长对孩子的绝对控制和权威，本题未体现，B错误；娇纵型是对孩子过度溺爱，C错误；放任型是对孩子缺乏关心和引导，D错误。14.初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工作者在帮助小强时尤其要注意（）。A.小强是否有自我中心心态B.小强是否缺乏安全感C.小强是否有胆小懦弱的行为D.小强是否有自卑心理答案：B。家庭关系紧张、气氛压抑会让孩子缺乏安全感。小强生活在这样的家庭环境中，社会工作者尤其要注意他是否缺乏安全感，B正确；自我中心心态、胆小懦弱行为、自卑心理虽然也可能受家庭环境影响，但缺乏安全感是在这种家庭情境下更突出的问题，A、C、D错误。15.学校社会工作者小孙通过海报等方式招募团体辅导活动的成员，共有25名学生报名。为了解这些学生的需求与目标，确定团体辅导活动的成员，小孙应首先采用的双向选择的方法是（）。A.个别会谈B.老师推荐C.问卷调查D.现场观察答案：A。个别会谈可以让社会工作者与学生进行深入交流，了解他们的需求、目标、兴趣等，同时也能让学生了解团体辅导活动的情况，是一种双向选择的有效方法，A正确；老师推荐不能体现学生自身的意愿，B错误；问卷调查只能获取学生的书面信息，缺乏互动交流，C错误；现场观察难以全面了解学生的需求和目标，D错误。16.社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是（）。A.组织新同学开展破冰活动B.联系企业为学生捐赠物资C.组织在校志愿者为学生提供陪伴服务D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位答案：D。政策影响者角色是指社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，向有关部门提出建议，促进政策的制定和改变。呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位，是从宏观政策层面推动学生服务的开展，体现了政策影响者角色，D正确；A组织破冰活动、C组织志愿者提供陪伴服务属于直接服务活动，B联系企业捐赠物资属于资源链接，都不属于政策影响者角色。17.社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（）。A.服务战略策划B.服务创新策划C.社会服务机构策划D.方案发展策划答案：D。方案发展策划的过程是：认识服务对象的需要、获取服务对象的资料、分析服务对象的资料、制定服务目标、选择最有效的行动策略、设计资源的筹集与分配方案、说明服务的评估方法。小王策划服务计划，整合资源帮助老人融入社区，符合方案发展策划的过程，D正确；服务战略策划主要涉及机构的整体发展方向等宏观层面，A错误；服务创新策划强调创新服务方式，本题未突出创新，B错误；社会服务机构策划侧重于机构的组织和管理等方面，C错误。18.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果（）。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标答案：C。任务目标是指解决具体的问题，如本题中解决噪声、油烟、垃圾等纠纷问题，会议未达成一致解决方案，说明任务目标未实现；过程目标是指促进社区居民的沟通、了解和合作等，会议让双方加深了了解并同意继续磋商，实现了过程目标，C正确，A、B、D错误。19.社会工作者小于通过某个经上级行政主管部门认证的网络筹款平台发起众筹，为患白血病的4岁贫困儿童筹集医疗费用。根据社会工作专业伦理守则要求，小于最适宜的做法是（）。A.为保证筹款透明度，公开孩子基本信息并配发照片B.征得孩子家长同意后，隐去可辨识的信息开始筹款C.征得孩子本人同意后，发动孩子所在学校师生捐款D.根据孩子本人的意愿，隐去可辨识的信息开始筹款答案：B。社会工作专业伦理守则要求保护服务对象的隐私。对于4岁儿童，其无完全民事行为能力，应征得孩子家长同意后，隐去可辨识的信息开始筹款，B正确；公开孩子基本信息并配发照片可能侵犯孩子隐私，A错误；4岁孩子无表达意愿的能力，不能征得孩子本人同意，C、D错误。20.关于定量研究特点的说法，正确的是（）。A.注重研究问题的个别性与特殊性B.注重研究问题的普遍性与代表性C.注重在研究过程中进行理论建构D.注重在研究过程中修正研究问题答案：B。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，B正确；定性研究注重研究问题的个别性与特殊性，A错误；定性研究注重在研究过程中进行理论建构，C错误；定性研究可能在研究过程中修正研究问题，定量研究通常在研究开始前确定研究问题，D错误。21.某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）。A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与支持C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性答案：B。当员工因多次加班感到疲惫不堪时，机构领导者应说明加班的缘由，寻求员工的理解与支持，这样能让员工感受到被尊重和理解，B正确；招募志愿者代替员工完成临时加班工作可能会影响服务质量和员工的工作积极性，A错误；使用领导者职权要求员工继续加班会引起员工不满，C错误；单纯强调工作任务重要性不能解决员工的疲惫问题，D错误。22.某社会工作服务机构让老王担任新人职社会工作者小张的督导。下列老王的工作中，体现行政性督导内容的是（）。A.老王向小张介绍机构的部门及分工B.老王向小张讲解机构服务对象特征C.老王向小张分析机构服务介入特点D.老王向小张解释机构目标选择方向答案：A。行政性督导的内容包括社会工作者的招募和选择、安置和引导工作人员、工作计划和分配、工作授权、协调与沟通、工作监督、总结和评估等。向小张介绍机构的部门及分工属于安置和引导工作人员，体现了行政性督导内容，A正确；讲解服务对象特征、分析服务介入特点属于教育性督导内容，B、C错误；解释机构目标选择方向属于支持性督导中给予专业建议的内容，D错误。23.社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。A.服务对象B.社会问题C.工作过程D.工作者本身答案：A。督导示范接触体弱老人的技巧，是在教导被督导者关于服务对象（体弱老人）的知识，包括如何与他们有效沟通和互动，A正确；社会问题强调社会层面的现象和问题，本题未涉及，B错误；工作过程主要涉及服务的流程和环节，本题重点是服务对象，C错误；工作者本身强调自身的特点和能力等，本题不是关于工作者本身的知识，D错误。24.关于定性研究特点的说法，正确的是（）。A.定性研究注重研究问题的普遍性B.定性研究尽量将研究对象视为自己人C.定性研究采用控制性手法收集相关资料D.定性研究必须以理论为依托并形成假设答案：B。定性研究尽量将研究对象视为自己人，深入理解研究对象的视角和体验，B正确；定量研究注重研究问题的普遍性，A错误；定性研究采用非控制性手法收集相关资料，C错误；定量研究通常以理论为依托并形成假设，定性研究不一定，D错误。25.某社会工作服务机构正在进行一项问卷调查，问卷类型为访问问卷。为了控制这次调查的质量，该机构应该（）。A.规定调查员在30分钟内完成问卷B.在调查过程中派督导进行同步指导C.在调查进行之前对调查员进行培训D.对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访答案：B。在调查过程中派督导进行同步指导，可以及时发现调查员在访问过程中出现的问题并给予纠正，有效控制调查质量，B正确；规定调查员在30分钟内完成问卷可能会影响调查的准确性和完整性，A错误；在调查进行之前对调查员进行培训只能保证调查员在开始时具备一定的知识和技能，但不能实时控制调查质量，C错误；对每位调查员完成的问卷进行抽检和回访是调查结束后的质量检查措施，不能在调查过程中控制质量，D错误。26.社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在提升老年人的防诈骗意识。在活动的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还应该（）。A.评估活动方案的可行性B.表彰鼓励参与活动的志愿者C.评估社区老人的参与度D.制订活动实施的应变计划答案：D。在活动实施阶段，除了做好预算管理、时间进度管理和服务品质管理外，还需要制订活动实施的应变计划，以应对可能出现的突发情况，保证活动的顺利进行，D正确；评估活动方案的可行性是在活动策划阶段的工作，A错误；表彰鼓励参与活动的志愿者是活动结束后的工作，B错误；评估社区老人的参与度是活动评估阶段的内容，C错误。27.社会工作者在社会政策制定阶段的角色是（）。A.实施者B.辅导者C.倡导者D.使能者答案：C。在社会政策制定阶段，社会工作者可以作为倡导者，向政府和相关部门提出建议和意见，推动社会政策的制定和完善，C正确；实施者是在社会政策实施阶段的角色，A错误；辅导者和使能者通常不是社会政策制定阶段的主要角色，B、D错误。28.为了让社区智障儿童得到更好的照顾，社会工作者小王设计了“同在蓝天下，追梦共成长”的服务计划书。通过向有关政府部门申请，小王得到了5万元的经费支持。小王在此过程中扮演的角色是（）。A.倡议者B.治疗者C.使能者D.辅导者答案：A。倡议者是指社会工作者在社会政策制定过程中，为了满足服务对象的需求，向政府和相关部门提出政策建议和项目申请等。小王为社区智障儿童设计服务计划并向政府部门申请经费支持，扮演了倡议者的角色，A正确；治疗者主要是针对服务对象的问题进行治疗和矫正，B错误；使能者是帮助服务对象发挥自身能力，C错误；辅导者主要是给予服务对象指导和帮助，D错误。29.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区50个公益创投项目进行终期评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A.项目实际服务对象和人数变化B.项目经费合理使用及管理情况C.项目是否按照预期的进度执行D.项目实施后所产生的社会效益答案：D。效果评估主要关注项目实施后所产生的实际效果和影响，如社会效益、经济效益等。项目实施后所产生的社会效益属于效果评估的内容，D正确；项目实际服务对象和人数变化属于服务提供情况评估，A错误；项目经费合理使用及管理情况属于财务评估，B错误；项目是否按照预期的进度执行属于过程评估，C错误。30.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主。小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的（）。A.心理健康服务B.救助服务C.学校社会工作D.矫治服务答案：C。学校社会工作是在学校领域开展的社会工作服务，旨在帮助学生解决学习、生活等方面的问题，促进学生的健康成长。小周针对中学行为偏差学生及其家庭进行工作，将孩子在学校的情况与家长沟通，以调整学生偏差行为，属于学校社会工作的范畴，C正确；心理健康服务主要侧重于心理方面的辅导和治疗，本题重点是家庭与学校的沟通，A错误；救助服务主要针对贫困、受灾等需要救助的人群，本题未体现救助，B错误；矫治服务主要针对犯罪人员等，本题学生不属于此类，D错误。31.某社会工作服务机构为了解青少年对“快乐阅读”项目的满意度，设计了份调查问卷。根据问卷设计原则，下列问题适合排在最后的是（）。A.“过去一个月，你参加快乐阅读活动的次数是？”B.“你对快乐阅读项目的场地安排是否满意？”C.“你对快乐阅读项目的服务内容是否满意？”D.“你对快乐阅读项目有何建议？”答案：D。问卷设计中，开放性问题一般放在最后，因为开放性问题需要被调查者花费更多时间和精力来回答，放在前面可能会影响被调查者的答题积极性。“你对快乐阅读项目有何建议？”属于开放性问题，适合排在最后，D正确；A是关于活动次数的封闭式问题，B、C是关于满意度的封闭式问题，都应放在前面，A、B、C错误。32.社会工作者小苏开展了一个社区青年就业援助项目，最近该项目需要进行中期自评。从过程评估的角度看，小苏应重点评估的内容是（）。A.成功就业的社区青年人数B.服务对象的满意度C.连接就业资源的方式D.项目的投入产出比答案：C。过程评估关注的是服务开展的过程，包括服务的提供方式、服务的流程、服务的执行情况等。连接就业资源的方式属于服务开展过程中的内容，应作为过程评估的重点，C正确；成功就业的社区青年人数属于效果评估的内容，A错误；服务对象的满意度属于结果评估的内容，B错误；项目的投入产出比属于效益评估的内容，D错误。33.某社会工作服务机构受政府委托对某社区精神健康服务项目进行评估。社会工作者向项目承接机构了解该项目的人员配备情况，并对照项目方案査看其是否开展了相关服务、配各了相应工作人员。这是项目评估中的（）。A.成效评估B.过程评估C.影响评估D.需求评估答案：B。过程评估主要关注项目实施过程中的各项工作，如人员配备、服务开展情况等。社会工作者了解项目的人员配备情况并对照方案查看服务开展情况，属于过程评估，B正确；成效评估主要关注项目的实际效果，A错误；影响评估主要关注项目对社会和服务对象产生的影响，C错误；需求评估主要是在项目开展前了解服务对象的需求，D错误。34.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制答案：A。志愿者管理的组织功能包括志愿者组织的结构设计、志愿者的分组和分工、规范的制定、制度的制定、授权、志愿者的工作流程、志愿者的招募及甄选、志愿者的教育训练等。制订工作规范、分组分工和开展培训都属于组织功能的范畴，A正确；规划功能主要是对志愿者服务进行整体规划，B错误；领导功能主要是激励志愿者和指导志愿者，C错误；控制功能主要是监督和评估志愿者服务，D错误。35.社会工作者小杨发现社区里精神障碍者及其家属对社区照顾的需求比较迫切。下列小杨的做法中，采用“由社区照顾”策略的是（）。A.用小组工作方法为精神障碍者家属提供情绪支持B.将有需要的精神障碍者转介到精神康复专科医院C.组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务D.建议有关部门建立精神障碍者社区日间照料中心答案：C。“由社区照顾”强调由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。组织社区志愿者开展关爱精神障碍者家庭的服务，体现了“由社区照顾”的策略，C正确；用小组工作方法为家属提供情绪支持属于在社区照顾的服务方式，A错误；将有需要的精神障碍者转介到专科医院不属于“由社区照顾”，B错误；建议有关部门建立日间照料中心属于对社区照顾的支持网络建设，D错误。36.某社会工作服务机构通过政府购买服务承接了“喘息服务”项目，为认知症老人的家庭照顾者提供服务。为了让家庭照顾者能够获得短暂的休息，社会工作者招募志愿者上门陪伴老人，邀请养老机构专业护理人员为家庭照顾者传授照顾方法。从社区照顾实施策略角度看，上述服务属于（）。A.在社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.建立社会支持网络答案：C。“对社区照顾”强调要提供支援性服务以辅助社区照顾，包括日间医院、日间护理中心、家务助理、康复护士、多元化的老人社区服务中心等。招募志愿者陪伴老人和邀请护理人员传授照顾方法，是为家庭照顾者提供支援性服务，属于“对社区照顾”，C正确；“在社区照顾”强调将一些服务对象留在社区内进行照顾，A错误；“由社区照顾”强调由家庭、亲友、邻里、志愿者等提供照顾，B错误；建立社会支持网络更侧重于构建整体的支持体系，本题重点是提供支援性服务，D错误。37.某老旧小区内多为无电梯的6层楼房，小区内高龄老人很多。有几位行动不便的老人近三年都没有下过楼。为解决该问题，某社会工作服务机构参与了街道和社区居委会共同推进的电梯加装工作。经过近半年的努力，首部电梯完成施工并投入使用。从社区工作目标分类的角度看，上述工作实现的是（）。A.任务目标B.过程目标C.参与目标D.控制目标答案：A。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。社会工作服务机构参与电梯加装工作，解决了高龄老人出行不便的问题，实现了任务目标，A正确；过程目标强调促进社区居民的沟通、了解和合作等，本题重点是解决实际问题，B错误；参与目标和控制目标不属于社区工作目标分类的常见类型，C、D错误。38.社会工作者小何在制订社区工作计划时，逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨，是否为社区成员所接受。小何的做法属于（）。A.提出策略B.评估策略C.设计策略D.筛选策略答案：B。评估策略是指对提出的多个策略进行评估，考察其是否符合机构宗旨、是否可行、是否能为社区成员所接受等。小何逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨和是否为社区成员所接受，属于评估策略的过程，B正确；提出策略是构思各种可能的策略，A错误；设计策略主要是对策略进行具体设计，C错误；筛选策略是在评估后选择合适的策略，本题还处于评估阶段，D错误。39.社会工作者小王在社区走访时了解到，某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生，小王联络物业公司对全小区的道路、活动场所、公共厕所等进行了适老化改造，并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人（）的需要。A.健康维护B.居家安全C.社会参与D.就业休闲答案：B。居家安全需要包括居住安全、意外防范等。小王通过对小区道路等进行适老化改造和组建巡查队伍，预防老人意外跌倒事件，满足了老年人居家安全的需要，B正确；健康维护主要涉及医疗保健等方面，本题重点是安全防范，A错误；社会参与强调老年人参与社会活动，C错误；就业休闲与本题内容无关，D错误。40.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估。下列评估内容中，属于效果评估的是（）。A.项目实际服务对象和人数变化B.项目经费合理使用及管理情况C.项目是否按照预期的进度执行D.项目实施后所产生的社会效益答案：D。效果评估主要关注项目实施后所产生的实际效果和影响，如社会效益、经济效益等。项目实施后所产生的社会效益属于效果评估的内容，D正确；项目实际服务对象和人数变化属于服务提供情况评估，A错误；项目经费合理使用及管理情况属于财务评估，B错误；项目是否按照预期的进度执行属于过程评估，C错误。41.学校社会工作者小孟发现很多高三学生十分迷茫，对自己的未来既缺乏清晰的目标，又不知道应该如何进行升学和就业抉择。为满足这部分学生的发展性需要，小孟最适宜的做法是（）。A.举办思想政治教育讲座，帮助学生树立远大的理想信念B.开展特殊学生个案管理，帮助学生建立良好的自我认知C.举办学生生涯规划小组，培养学生职业生涯规划的能力D.开展励志教育专题培训，协助培养学生竞争意识和能力答案：C。针对高三学生对未来迷茫，缺乏升学和就业抉择能力的问题，举办学生生涯规划小组，培养学生职业生涯规划的能力，能够满足他们的发展性需要，帮助他们明确目标和做出合理抉择，C正确；举办思想政治教育讲座不能直接解决学生的升学和就业抉择问题，A错误；开展特殊学生个案管理针对的是特殊学生，本题是很多高三学生普遍存在的问题，B错误；开展励志教育专题培训与培养学生的升学和就业规划能力关联性不大，D错误。42.某养老院为提升内部服务质量，开展了相应的服务质量提升小组，在小组最后阶段，组员有如下表现：组员小王说：“我还想进一步了解养老机构的管理模式和内部运行机制。”组员小李说：“我还想在这个小组多呆一段时间，与大家多交流、学习。”组员小赵说：“我特别感谢大家给予我这个机会，让我能在小组中找到温馨的感觉。”据此，组员的上述表现属于小组工作结束阶段的（）。A.退化行为B.离别情绪C.逃避行为D.拒绝行为答案：B。在小组工作结束阶段，组员可能会产生离别情绪，表现为