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文档简介
保健品终端市场的媒体操作技巧
一、与产品有关的广告策略
与产品有关的广告策略很多,许多保健品企业甚至医药企业都做了许
多有益的创新和尝试,本文只介绍以下九种。
(1)、生活信息广告策略
这主要是针对理智购买的消费者而采用的广告策略。这种广告策略通
过类似新闻报道的手法,让消费者马上能够获得有益于生活的信息。
主要形式为产品信息软文,在编排上与其他新闻或信息浑然一体。
(2)、塑造企业形象广告策略
这种广告策略主要是强调企业规模的大小及其权威性,从而诱使消费
者依赖其商品及服务形式。也有的是针对其产品在该行业同类产品中
的领先地位,为在消费者心目中树立领导者地位而采取的一种广告策
略。
(3)、承诺式广告策略
这是企业为使其产品赢得用户的依赖而在广告中做出某种承诺式保
证的广告策略。值得提出的是承诺式广告的应用,在老产品与新产品
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上的感受力度和信任程度有所不同的。承诺式广告策略的真谛是:所
做出的承诺,必须确实能够达到。否则,就变成更加地道的欺骗广告
了。售后服务方面也可以结合具体情况做出某些承诺。
(4)、证言式广告策略
企业与商品自卖自夸的保证,未必一定能说服人。于是,就要采用第
三者向消费者强调某商品或某企业的特征的推荐式广告策略,以取得
消费者的信赖。对于某种商品,专家权威的肯定,科研部门的鉴定,
历史资料的印证,科学原理的论证,都是一种很有力的证言,可以产
生“威信效应”,从而导致信任。在许多场合,人们产生购买动机,
是因为接受了有威信的宣传。
(5)、比较性广告策略
这是一种针对竞争对手而采用的广告策略,即是将两种商品同时并列
加以比较,从而体现产品的特异性能,是调动信任的有效方法,比
较的方法主要有:
A、功能比较;B、革新对比;C、品质对比;D、外观对比。
(6)、打击伪冒广告策略
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这是针对伪冒者和小厂家而采取的广告策略。鉴于市场上不断出现伪
冒品,为避免鱼目混珠,维护企、业名牌产品的信誉,就需在广告中提
醒消费者注意其名牌产品的商标,以防上当。
(7)、人性广告策略
这是把人类心理上变化万千的感受,加以提炼和概括,结合商品的性
能、功能和用途,以喜怒哀乐的感情在广告中表现出来。其最佳的表
现手法是塑造消费者使用该产品后的欢乐气氛,通过表现消费者心理
上的满足,来保持该产品的长期性好感。
(8)、猜谜式广告策略
即不直接说明是什么商品,而是将商品渐次地表现出来,让消费者好
奇而加以猜测,然后一语道破。这种策略适宜于尚未发售之前的商品。
猜谜式广告策略,看起来似乎延缓了广告内容的出台时间,其实却延
长了人们对广告的感受时间。通过悬念的出现,使原来呈纷乱状态的
顾客心理指向,在一定时间内围绕特定对象集中起来,为顾客接受广
告内容创造了比较好的感受环境和心理准备,为顾客以后更有效地接
受广告打下了伏笔。
(9)、如实广告策略
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这是一种貌似否定商品,实际强化商品形象,争取信任的广告策略。
这与竭力宣传本商品各种优点,唯恐令人不信的广告有很大区别。如
实广告就是针对消费者不了解商品的情况,如实告诉消费者应当了解
的情况。
二、媒体组合策略
1、媒体组合立体传播效应
延伸效应。各种媒体都有各自覆盖范围的局限性,假若将媒体组合运
用则可以增加广告传播的广度,延伸广告覆盖范围。广告覆盖面越大,
产品知名度越高。
重复效应。由于各种媒体覆盖的对象有时是重复的,因此媒体组合使
用将使部分广告受众增加,广告接触次数,也就是增加广告传播深度。
消费者接触广告次数越多,对产品的注意度、记忆度、理解度就越高,
购买的冲动就越强。
互补效应。即以两种以上广告媒体来传播同一广告内容,对于同一受
众来说,其广告效果是相辅相成、互相补充的。由于不同媒体各有利
弊,因此组合动用能取长补短,相得益彰。
2、媒体组合策略的方式
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视觉媒体与听觉媒体的组合。视觉媒体指借助于视觉要素表现的媒体,
本类产品主要使用报纸、户外广告、招贴等。听觉媒体主要借用听觉
要素表现的媒体,本类产品主要使用店头广播、音响广告,电视可说
是视觉、听觉完美结合的媒体,通过对参与节目的赞助加上本产品与
节目设计的结合,可以最大限度地传播产品信息。
瞬间媒体与长效媒体的组合。瞬间媒体指广告信息瞬时消失的媒体如
广播电视等电波电子媒体,由于广告一闪而过,信息不易保留,因而
要与能长期保留信息,可供反复查阅的长效媒体配合使用,长效媒体
一般是指那些可以较长时间传播同一广告的印刷品、路牌等媒体。
大众媒体与促销媒体的组合。大众媒体指报纸、电视、广播、杂志等
传播面广,声势大的广告媒体,其传播优势在于“面”。但这些媒体
与销售现场相脱离,只能起到间接促销作用。促销媒体主要指邮寄、
招贴、展销,户外广告等传播面小、传播范围固定,具有直接促销作
用的广告,它的优势在于“点”,若在采用大众媒体的同时又配合使
用促销媒体能使点面结合,起到直接促销的效果。
3、终端媒体组合的惯例
(1)、电视:
电视广告主要有三种形式:一种是插播广告,即在特定时间内插在节
目与节目之间播放的广告;一种是节目赞助广告,即在特定的节目中
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播放节目赞助人(广告主)的广告,亦称为时段广告;第三种是为节
目提供道具、礼品或奖品,从而实现广告与节目的牢不可破的结合。
本类产品推崇第三种做法,有时候也可以与第二种做法结合使用。名
牌栏目、热点新闻、娱乐节目、明星领衔的节目都是我们的选择。作
为电视节目的赞助商,选择注意力比较高的电视节目进行赞助是当然
的选择,也就是通常意义上人们所理解的收视率较高的节目。但对于
本类产品来说,需要考虑的要素往往还不仅局限于此。
赞助中与电视节目的结合是否有效是衡量赞助效果的重要指
标。一般的广告往往从多个层面体现广告的效果,如展示、参与或是
劝服,而赞助则只是一个指标上的作用一一赞助是否与电视节目达成
了有效的结合,这正是观众注意到赞助并首先理解到的赞助的作用。
通常观众如果喜欢一个节目,并假设节目与赞助商的形象也比较般配
的话,他们会自然而然地认可节目的赞助商。如果是纯粹的赞助,观
众就无法从赞助里看到产品,不知道怎么用,用了之后有什么好处也
无从知晓。但是,赞助品牌与相关节目的长期结合会让人对品牌产生
强烈的肯定感,观众因为对节目有着强烈的情感附着和忠诚,对资助
了节目的赞助品牌也发生了感性结合,从而对品牌产生出同样强烈的
肯定感。显然,只有持久的相互联合、赞助商与节目的风格和水平都
相匹配、在实施中也没有产生任何异议,赞助商便会因为观众对电视
节目的认可而获得独一无二,不必与其它广告商分享的广泛的注意力
资源C这个时候赞助的效果达到了最佳状态C
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除了将电视节目现有或潜在的观众收视率作为重要指标进行考
察之外,通常还注意以下几个方面的因素:
L赞助必须与节目“般配”。这是对一个赞助进行判断最为
重要的指标,也是第一步。我们必须为不同类型的电视节目选择相应
的赞助店;节目风格和内容都比较契合,节目的固定观众容易对赞助
商产生认同感。
2.最低限度的干扰。通常,一条节目赞助广告的标准时间应
为30秒。广告的表现风格、情节内容、演员选择等,应尽量与节目
保持一致性,以消除观众的排斥和厌烦心理。另外,如有赞助商的鸣
谢字幕和画外音,应该简短并力求和节目风格融为一体。一旦观众感
到赞助对节目形成了干扰,他们就会对节目持否定态度。
3,间接介入节目。对节目的直接介入多少会给人欺骗的感觉,
即便是在一些早已习惯了赞助直接介入电视节目的地方,观众对此敌
意不那么严重,但也决不喜欢这种方式。可能会带来的后果是,即便
人们感到赞助与节目的内涵很有关联,赞助商也并未因此得到应有的
回报,因为人们认为赞助商只是换一种方式利用节目进行产品推销而
已。有时候赞助商直接介入节目也会有好处,比如赞助商的某些行业
背景和专业知识会对专业性较强的电视节目有所帮助,但对于建立赞
助商与观众之间的关系,更微妙的方法一一即间接介入节目一一比较
不容易引起争议。本类产品一般选择合适的栏目做专题。
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(2)、报纸(软文广告和新闻报道也要考虑与栏目的搭配、低干扰、
间接介入等因素,不再重复。)主要包括软文广告、新闻报道和硬广
告。
(3)、专业刊物限于招商广告
三、如何选择和接触媒体
1、本类产品选择媒体的要求:
报纸:
.以零售为主或居民订阅为主的晚报及晚报替代性报纸;
•A类城市发行量不小于20万份,B类城市发行量不小于8万份,
C类城市不做报纸广告;
•版面以饮食、健康、教育版为宜,位置优劣依次为左上、右上、
中、左下、右下;
.版式竖版优于横版。
电视:
.以地方娱乐台为主;
.AB类城市选择参与性较强的电视栏目,C类选择当地热播的电
视剧节目;
•A类城市还可以尝试无人关照的信息频道,比如股市行情随播
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广告;
•AB类城市可以将演示及在当组织的有价值的促销活动制作成
电视购物片播出。
注:A类城市指省会城市、直辖市以及在本省与省会城市相当的城市,
如大连、青岛、深圳、洛阳等;
B类城市指一般地级市;
C类城市指一般县城及县级市。
其它:
•大型超市、商场门前灯箱及路牌广告;
•大型超市、商场门内各类广告;
•结合“本类产品请你看电影”促销活动,在电影院做小众广告;
•小区内各种形式广告。
2、如何与媒体打交道
(1)、到了一个城市记住要把当地的报纸买全,最好能连续买一周,
因为很多报纸每天的栏目设置是不一样的;
(2)在买报纸时,你要跟卖报人交谈,询问哪些报纸的销量大,各
种报纸的发行范围,这样您再结合报纸的类型,如晚报、日报、周报
以及其栏目设置、版数确定它们在当地的影响力;
(3)通过广告部得到广告价格表和折扣情况,你就基本知道了该报
纸的广告价格,以便于你跟编辑接触时心中有数;
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(4)查阅报纸上的健康、饮食等适合我们做广告的栏目,记下编辑
的名字和联系办法;
(5)针对每一个栏目的特点,构思一套与之相符合的运作办法,征
文、挂牌、协办为基本方式,注意你是在推销自己的构思,不是联系
广告,因而你一定要找几条理由证明你的想法能为他的栏目增色;
(6)打通编辑们的电话,预约上门,注意交谈要经过多次才能成功,
不可急躁,第一次最好上门,以后就应该约出来谈;
(7)根据双方达成的意向签订正式合同,合同一般是正式的广告合
同,当然有些运作更廉价、更私人化的话,也可以不是广告合同,但
一定要有部门的章,并且约定事后付款;电视的运作同上;
3、以下思路作为补充,在必要时也可以用:
(1)让广告业务员成为你认识报纸编辑、电视台制片人的中间人,
广告业务员如果没有这个能力,他也就没有能力拿到较好的广告折扣;
(2)有的广告业务员有一定的企划能力,如果这样的话,也可以让
他做你的朋友;
(3)与编辑记者保持适度联系,让他们了解本类产品企业的价值,
地方性媒体的经济类、经营类、财富类栏目很缺乏素材:
(4)如果有较好的媒体关系,有些促销活动可以和他们一起策划,
以争取新闻炒作;
(5)公司在适当的时机可以以适当的理由举办全国地市级新闻记者
联谊活动,以支持媒体公关;
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(6)对于硬广告,有时候广告公司的价格更低也是正常的,买断经
营者完全可能在广告淡季低价销售版面;
(7)对他们要保持不卑不亢,万万不能抬举他们。
4、如何与广告公司打交道
原则上,我们不鼓励我们的业务人员在终端与广告公司或营销策划公
司合作,但是只要我们在当地开展业务,就会有类似的公司找上门来。
由于这部分内容不是我们工作的重点,因此我们只粗略地介绍一些交
往原则:
(1)、建议第一次见面不要给他过多的时间,不要一口回绝与其合
作,可以考虑让其针对本产品在当地的销售出具一份广告策划方案;
(2)、通过与他们的交流,你应当有意识地获取以下信息:当地媒
体的发行量、目标读者及各类广告价格等;
(3)、了解该公司是否代理媒体广告,如果代理,了解其代理价格;
(4)、通过他们认识当地报纸编辑或电视节目制作人;
(5)、根据当地业务需要,可以从中选择有能力者就地聘用。
四、广告目标和预算的确定及效果评估
1、广告目标和预算的确定
这里我们假设业务人员对当地的基本情况已经了解(包括全部市场规
模及各品牌份额、本公司进入策略、促销方法和广告的使用),并在
此基础上确定了营销计划(包括营销目标、分销策略),并且有基本
适用的成套的广告样本。
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阶段广告目标和预算表
回
2、广告效果的评估
从便于操作的角度,本类产品的终端广告效果评价宜采取最简单的方
式。
1、反馈电话记录:
2、现场消费者询问:
回
3、有效期内销售增长率:
附:
季度广告促销计划书(样)
地区一一
季度一一
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