导游讲解服务技术与实施导游讲解服务技术与实施57课件_第1页
导游讲解服务技术与实施导游讲解服务技术与实施57课件_第2页
导游讲解服务技术与实施导游讲解服务技术与实施57课件_第3页
导游讲解服务技术与实施导游讲解服务技术与实施57课件_第4页
导游讲解服务技术与实施导游讲解服务技术与实施57课件_第5页
已阅读5页，还剩11页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

《导游讲解服务技术与实施》学习情境一：了解导游讲解艺术学习情境一：了解导游讲解艺术

主讲：陈莉

《导游讲解服务技术与实施》

走近亲和力、华天国旅导游工学派遣项目

引导激发爱快乐五环教学法学习型工作任务课程教学载体职业行动能力课程作品教学目标能掌握导游员的职业特点和语言特点。谈谈你心目中的导游职业；展示一段自己最满意的导游讲解熟悉导游员职业了解导游讲解艺术引:关于导游职业向导：美的向导领导：有凝聚力的领导指导：生活艺术的指导演员：旅游大舞台的艺术家导演：旅游业的灵魂教师：科学文化知识的传播者

你，认为是哪一种呢？导：“你心目中的导游职业”主题演讲请各团队按照课前任务工单要求，准备一段3分钟左右的“你心目中的导游职业”主题演讲。行业精英谈导游职业：宋庆，湖南华天国际旅行社导游部经理

潇湘导游联盟会长，湖南省金牌导游戏说导游-导游的奋斗方向像文学家那样有渊博的知识；像艺术家那样有丰富的表情；像歌唱家那样能唱出动听的歌声；像运动员那样有健康的体魄；像演说家那样妙语连珠；像幽默家那样幽默，诙谐，风趣；像科学家那样有严谨，认真的工作态度；像政治家那样思维敏捷，反映灵活；像外交家那样风度翩翩，彬彬有礼；像领导那样有较强的组织能力；像慈母那样有温馨的爱心；像小学生那样好学！！！！

睿智的解说者；友好的建议者；贴心的服务者；快乐的传播者。特别环节：优秀毕业生交流

第一次带团、毕业实习的经历：邓植文、唐佩给学弟学妹的建议：钟丽琴、敬梦洁导游语言的重要性风景美不美，全靠导游一张嘴。一句话能把客人说笑，也能把客人说跳。导言之有言之有言之有导游语言的基本要求言之有言之有言之有言之有物礼理序情据趣导游语言的特点快急难杂导游口语的基本要领发音规范:不论是普通话、方言和外语，发音必须规范。语调自然:抑扬顿挫，升、降调运用恰当。口齿清楚:语言要清晰清楚，不打混。音量适中:宜采用胸腹式发声法，声音要纯正洪亮，不是轻声细语，也不是噪噪如雷。用语恰当:语言词汇要丰富，用词要准确恰当。语句流畅:语言要洗炼流畅，不哼哼哈哈，语速中等，语气诚恳。态度和蔼:对旅游者真诚、热情、态度和蔼。合乎礼仪:姿式得体，手势恰当，合乎社会礼仪。无口头禅:导游员讲话不要有口吃、口头禅和不良习惯，注意语言美。

激：课程作品展示赵子龙李贝贝刘婷发：评价环节团

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论