2024年自考专业(人力资源管理)模拟题库附答案详解【综合卷】

自考专业(人力资源管理)模拟题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题80分）一、单选题（20小题，每小题3分，共计60分）1、（单选题）通过调查鞍山钢铁公司、武汉钢铁公司、宝山钢铁公司等几个公司生产和销售的情况，来掌握全国钢铁生产和销售的基本情况。这使用的调查方法是（）

A.抽样调查

B.重点调套

C.定性调查

D.典型调查

正确答案：B

2、（单选题）根据研究的目的和面向的目标对象不同，研究报告可分为？

A.普通研究报告和学术性研究报告

B.描述性研究报告和解释性研究报告

C.定性研究报告和定量研究报告

D.综合性研究报告和专题性研究报告

正确答案：A

3、（单选题）政府公关首先要面对的客体是

A.机关内工作人员

B.国家权力机关

C.各社会阶层和团体

D.广泛的国际公众

正确答案：A

4、（单选题）需要从当前菜单项打开其下一级菜单设计窗口，应当选择该菜单项的“结果”列为()

A.命令

B.过程

C.填充名称

D.子菜单

正确答案：D

5、（单选题）国民总储蓄等于国民可支配总收入减去

A.投资总额

B.居民储蓄

C.政府储蓄

D.最终消费支出

正确答案：D

6、（单选题）某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）

A.租赁融资

B.债权融资

C.股权融资

D.商业信用

正确答案：D

7、（单选题）组织识别系统中最具传播力与传染力的要素是（）

A.理念识别系统

B.行为识别系统

C.视觉识别系统

D.听觉识别系统

正确答案：C

8、（单选题）拿破仑曾说：“没有无用的士兵，只有无能的将军。”由此可见()

A.领导用人很困难

B.士兵比将军更重要

C.士兵的价值取决于领导的发掘和使用

D.士兵都很优秀

正确答案：C

9、（单选题）最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是（）

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.心理定势现象

正确答案：B

10、（单选题）企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）

A.计划、组织和控制

B.计划、组织和指挥

C.计划、组织和用人

D.计划、组织和激励

正确答案：C

11、（单选题）在企业管理中，劳动定额的直接作用一是组织生产，二是（）

A.调控生产进度

B.为控制成本提供依据

C..组织员工培训

D.组织分配

正确答案：D

12、（单选题）某企业是家电行业的后起之秀，其生产的电饭锅质量高、造型美、价格合理，但由于全靠企业自销没有取得很好的经济效益。针对上述情况，企业在制定营销组合战略时，应当着重研究制定（）A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略正确答案：C13、（单选题）在公关传播领域，“此时无声胜有声”属于（）

A.实体传播

B.虚拟传播

C.电波传播

D.非语言传播

正确答案：D

14、（单选题）最早问世的公共关系学理论着作是（）

A.《大学》

B.《论语》

C.《修辞学》

D.《理想国》

正确答案：C

15、（单选题）社会心理学家班杜拉等人进行的有关模仿学习的研究，使用的方法是（）

A.实地观察

B.参与观察

C.间接观察

D.实验室观察

正确答案：D

16、（单选题）领导者根据工作目标全面审查自己的活动安排，取消和减少不必要和可做可不做的事项，合并相同相似的事项，这种精心安排时间的方法是（）

A.织网法

B.压缩法

C.归纳法

D.节律法

正确答案：B

17、（单选题）人际关系的心理结构与成分不包括（）

A.认知

B.意志

C.情感

D.行为意向

正确答案：B

18、（单选题）组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（）

A.管理

B.领导

C.协调

D.沟通

正确答案：A

19、（单选题）对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的

A.观察法

B.个案研究法

C.调查研究法

D.实验法

正确答案：B

20、（单选题）现存统计资料分析中出现“区位谬误”的直接原因是？

A.没有注意审查分析单位与结论单位的一致性

B.没有注意审查资料的来源

C.没有注意审查资料的信度

D.没有注意审查资料的效度

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）1、（多选题）经营战略的特征是（）

A.全局性

B.长远性

C.妥协性

D.具体性

E.相对稳定性

正确答案：ABE

2、（多选题）名牌效应具体表现为（）

A.名牌累积效应

B.名牌乘数效应

C.名牌扩散效应

D.名牌融合效应

E.名牌辐射效应

正确答案：ABCE

3、（多选题）泰勒的科学管理理论虽然在一定时期促进了社会经济发展，但是也存在某些局限性。主要有（）A.经济人假设B.机械的管理模式C.工人不能参与管理D.劳资关系协调缺乏社会基础和规律E.管理方法缺乏科学性正确答案：ABCD4、（多选题）公关观念包括（）A.形象观念B.公众观念C.传播观念D.服务观念E.协调观念正确答案：ABCDE5、（多选题）下列选项中，属于时点数列的有

A.历年末银行储蓄存款余额

B.历年增加值

C.历年末职工人数

D.历年销售额

E.历年末粮食库存量

正确答案：ACE

第Ⅱ卷（非选择题20分）三、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）已知某地区2010～2015年地区生产总值资料如下：

正确答案：2011年比2010年的增长量=9926-9405=521(亿元)

2012年比2011年的增长量=9875-9926=﹣51(亿元)

2013年比2012年的增长量=10656-9875=781(亿元)

2014年比2013年的增长量=11830-10656=1174(亿元)

2015年比2014年的增长量=13161-11830=1331(亿元)

环比增长速度依次为521/9405×100%=5.54%

(﹣51)/9926×100%=﹣0.51%

781/9875×100%=7.91%

1174/10656×100%=11.02%

1331/11830×100%=11.25%

四、解答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）试述解决团体冲突的原则、策略和方法。

正确答案：一、解决团体冲突的原则：

1、提倡和谐发展，引入竞争机制，发展建设性冲突，消除破坏性冲突。

2、要提倡民主，倡导和鼓励员工敢于发表不同意见，形成生动活泼的局面。

3、要加强信息沟通，提倡意见交流，增加透明度，减少隔阂，缩短心理距离。

4、要健全EAP系统，动员各方面的力量做“平衡心理差异”，以及“自我心理调节”等工作。

二、解决团体冲突的策略：

1、强制(或竞争)策略，是坚持性高，又不合作的牺牲对方的策略;

2、退避策略，是两个维度都低的逃避对抗的策略;

3、克制策略，是合作性高，而坚持性低的牺牲自己，满足对方的和解顺应策略;

4、统合策略，是两维均高的求同存异策略;

5、妥协策略，是两维适中的双方让步双方权宜接受的策略。

三、解决团体冲突的方法：

1、协商谈判法(即求同存异法)，