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文档简介
卖场考勤管理制度一、制度目的
为确保卖场员工出勤规范,提高工作效率,保障顾客购物体验,特制定本卖场考勤管理制度。通过规范员工考勤,激励员工积极工作,提升卖场整体服务水平。
二、考勤时间规定
1.工作时间:卖场员工标准工作时间按照国家法定工作时间执行,具体为每天上午9点至下午6点,午休时间为中午12点至下午1点。
2.上班打卡:员工需在规定的时间内进行打卡,迟到或早退需按照公司规定进行处罚。
3.下班打卡:员工下班前需完成工作交接,并在规定时间内打卡下班,未打卡视为未完成工作交接。
4.员工请假:员工需提前向直属上级提出请假申请,经批准后方可离岗,请假期间工资待遇按公司规定执行。
5.考勤记录:考勤记录需准确无误,由考勤管理员负责每日考勤统计,并及时公示于卖场公告栏。
三、迟到与早退处理
1.迟到:员工迟到超过10分钟(含10分钟)未打卡,视为迟到。迟到者需填写迟到原因说明,经直属上级审批后,按照迟到时长扣除相应工资。
2.早退:员工未在规定下班时间打卡,且未提前请假或未获得批准擅自离岗,视为早退。早退者需填写早退原因说明,经直属上级审批后,按照早退时长扣除相应工资。
3.迟到与早退累积:员工一个月内迟到或早退累计超过3次,将进行口头警告;累计超过5次,将进行书面警告;累计超过8次,将根据公司规定进行处理,包括但不限于降职或辞退。
4.特殊情况:因交通拥堵、突发疾病等不可抗力因素导致迟到或早退,员工需在事后及时提供相关证明,经直属上级核实后可免于处罚。
5.考勤公示:迟到与早退情况将在每月考勤公示中予以明确,员工有异议可向人力资源部门提出申诉。
四、请假与出差规定
1.请假类型:员工请假分为事假、病假、婚假、丧假、产假、陪产假、年假等类型,具体请假规定及待遇按国家相关法律法规及公司政策执行。
2.请假流程:员工请假需提前填写请假申请表,说明请假原因、时间及预计返回时间,经直属上级批准后提交至人力资源部门备案。
3.出差管理:员工因公出差需填写出差申请表,经直属上级及人力资源部门审批后,方可安排出差。出差期间需遵守公司出差管理制度,合理使用出差费用。
4.请假记录:人力资源部门负责记录员工的请假情况,并定期在卖场公告栏进行公示。
5.返岗手续:员工请假结束后,需按时返岗,并办理相关手续。如因特殊情况无法按时返岗,需提前与直属上级沟通,并按公司规定办理续假或请假手续。
6.请假纪律:员工请假期间应保持通讯畅通,如遇紧急工作,需及时返岗或安排替代人员处理。请假期间不得擅自离岗或参与与工作无关的活动。
五、加班与调休规定
1.加班申请:员工因工作需要加班,需提前向直属上级提出加班申请,说明加班原因、预计加班时长及加班时间。
2.加班审批:直属上级根据工作安排和员工实际情况,审批加班申请。加班时间超过一定时限(如每日2小时),需按照国家规定支付加班费。
3.加班记录:人力资源部门负责记录员工的加班情况,包括加班时间、加班原因等,并定期汇总加班数据。
4.调休制度:员工加班累计超过一定时限后,可根据公司调休制度进行调休。调休时间需在一个月内安排,且需提前与直属上级沟通。
5.调休流程:员工提出调休申请,经直属上级批准后,由人力资源部门统一安排调休时间。调休期间,员工工资待遇保持不变。
6.加班与调休公示:员工的加班和调休情况将在每月考勤公示中予以明确,确保透明公正。
7.特殊情况处理:因突发事件或紧急任务导致加班,员工无需提前申请,但事后需及时补办加班手续,并按公司规定进行处理。
六、考勤异常处理
1.考勤异常定义:考勤异常包括未打卡、迟到、早退、旷工、请假未批准等违反考勤规定的行为。
2.异常调查:发现考勤异常后,直属上级应立即进行调查,了解情况并核实事实。
3.异常处理流程:
-对于未打卡或打卡异常,员工需在规定时间内提供合理解释,如确有正当理由,经直属上级核实后可予以原谅。
-对于迟到、早退等行为,根据迟到或早退的时长,扣除相应工资,并记录在案。
-对于旷工,员工需提供书面解释,经直属上级核实后,根据旷工天数和公司规定进行处理,包括但不限于警告、罚款或辞退。
-对于请假未批准的情况,员工需承担相应的后果,包括扣除工资或面临纪律处分。
4.异常记录与公示:所有考勤异常情况需记录在员工个人档案中,并在每月考勤公示中予以公布,以便员工了解自己的考勤状况。
5.异议处理:员工对考勤异常处理有异议时,可向人力资源部门提出申诉,人力资源部门将进行调查并给出最终处理结果。
6.教育与改进:对于考勤异常的员工,公司将提供必要的教育和指导,帮助员工了解考勤规定的重要性,并采取措施改进工作态度和行为。
七、考勤监督与反馈
1.考勤监督职责:人力资源部门负责对卖场考勤进行监督,确保考勤制度的有效执行。
2.考勤监督方式:
-定期检查考勤记录,确保打卡信息的准确性和完整性。
-对考勤异常情况进行跟踪调查,核实原因。
-定期与直属上级沟通,了解考勤管理中的问题和改进措施。
3.员工反馈渠道:员工可通过以下途径对考勤管理提出意见和建议:
-直接向直属上级反映。
-通过内部沟通平台提交反馈。
-向人力资源部门书面或口头提出。
4.反馈处理机制:人力资源部门收到员工反馈后,应及时进行调查,并在合理时间内给予答复。
5.考勤监督结果:人力资源部门将考勤监督结果定期向管理层汇报,并提出改进建议。
6.教育培训:人力资源部门将根据考勤监督结果,组织相关培训,提高员工的考勤意识和遵守考勤规定的自觉性。
7.考勤公开透明:考勤管理信息将保持公开透明,员工可通过指定的渠道查询自己的考勤记录和异常情况。
八、奖惩措施
1.表扬奖励:对于考勤表现优秀、工作成绩突出的员工,公司将给予表扬和奖励,包括但不限于颁发荣誉证书、给予物质奖励或晋升机会。
2.纪律处分:对于严重违反考勤规定的员工,公司将依据公司规章制度和劳动法律法规,采取相应的纪律处分措施,包括警告、记过、降级或解除劳动合同。
3.奖励条件:
-连续三个月无迟到、早退、旷工等考勤违纪行为。
-在工作中表现卓越,为卖场创造显著业绩。
-在团队协作中发挥积极作用,提升团队整体表现。
4.处分标准:
-违反考勤规定,造成不良影响的,根据违纪程度给予相应处分。
-擅自离岗、未经批准旷工的,视情节轻重给予警告至解除劳动合同的处分。
-因严重违纪被警告或记过两次的,给予降级或解除劳动合同的处分。
5.奖惩公示:公司将对奖励和处分情况进行公示,确保员工了解奖惩结果,并以此作为激励和约束。
6.奖惩记录:员工的奖惩记录将作为其个人档案的一部分,对员工的职业发展产生影响。
7.奖惩申诉:员工对奖惩决定有异议时,可在规定时间内向人力资源部门提出申诉,人力资源部门将进行调查并作出最终决定。
九、附则
1.本制度适用于公司所有在售场工作的员工,包括正式员工、试用期员工和临时工。
2.本制度自发布之日起实施,如有与国家法律法规相冲突之处,以国家法律法规为准。
3.本制度如有未尽事宜,由人力资源部门负责解释和修订。
4.员工需在入职时和每次考核时签署本制度,表明已了解并同意遵守本制度的所有规定。
5.本制度的修改或废止需经过公司管理层批准,并以书面形式通知所有员工。
6.人力资源部门负责本制度的执行和监督,确保考勤管理的公平、公正和透明。
7.员工违反本制度,将承担相应的责任,公司有权根据实际情况采取必要的措施。
十、制度生效与解释
1.本制度经公司管理层审议通过,自发布之日起正式生效。
2.本制度的解释权归公司人力资源部门所有,如遇制度理解上的分歧,以人力资源部门的解释为准。
3.本制度涉及的具体操作细则和执行标准,由人力资源部门制定相关配套文件,并与
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