2025年信访宣传考试题库

2025年信访宣传考试题库本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。一、单选题（每题1分，共50分）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，其根本目的是什么？A.维护社会稳定B.解决群众合理诉求C.加强党的领导D.促进经济发展2.信访工作的基本原则不包括以下哪一项？A.以人为本B.公开公正C.逐级走访D.效率优先3.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日4.以下哪种情况不属于信访事项？A.对行政行为提出申诉B.对政策法规提出建议C.对民事纠纷进行调解D.对国家机关及其工作人员提出批评5.信访人可以通过哪些渠道反映问题？（多选）A.书信B.电话C.网络D.信访接待室6.信访工作中，"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"原则指的是什么？A.信访问题由当地政府负责处理B.信访问题按照级别逐级上报C.信访问题由主管单位负责处理D.信访问题由信访人自行解决7.信访工作中的"依法及时就地解决问题"原则强调的是什么？A.依法依规解决问题B.及时处理信访问题C.在当地解决问题D.以上都是8.信访接待过程中，工作人员应当如何接待信访人？A.耐心倾听，认真记录B.断章取义，敷衍塞责C.威胁恐吓，推诿扯皮D.以上都不是9.信访工作中，"分类处理、逐级化解"原则指的是什么？A.根据问题性质进行分类B.按照级别逐级处理C.逐级化解矛盾D.以上都是10.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以向上级机关申请再次复查，对再次复查意见仍不服的，还可以向什么机关提出申诉？A.人民法院B.人民检察院C.上级信访工作机构D.纪检监察机关11.信访工作中的"源头治理"指的是什么？A.加强信访工作队伍建设B.完善政策法规C.预防和减少信访问题发生D.及时处理信访问题12.信访工作中的"责任追究"指的是什么？A.对不履行职责的机关和个人进行追究B.对信访人进行处罚C.对信访工作人员进行处罚D.对上级机关进行追究13.信访工作中的"督查督办"指的是什么？A.对重要信访事项进行督促检查B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督14.信访工作中的"信息反馈"指的是什么？A.向信访人反馈处理结果B.向上级机关反馈工作情况C.向社会公众反馈信访信息D.以上都是15.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估16.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日17.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日18.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督19.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报20.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估21.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日22.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日23.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日24.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督25.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报26.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估27.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日28.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日29.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日30.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督31.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报32.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估33.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日34.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日35.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日36.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督37.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报38.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估39.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日40.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日41.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日42.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督43.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报44.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估45.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日46.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日47.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日48.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督49.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报50.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估二、多选题（每题2分，共50分）1.信访工作的基本原则包括哪些？A.以人为本B.公开公正C.逐级走访D.效率优先2.信访人可以通过哪些渠道反映问题？A.书信B.电话C.网络D.信访接待室3.信访工作中的"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"原则指的是什么？A.信访问题由当地政府负责处理B.信访问题按照级别逐级上报C.信访问题由主管单位负责处理D.信访问题由信访人自行解决4.信访工作中的"依法及时就地解决问题"原则强调的是什么？A.依法依规解决问题B.及时处理信访问题C.在当地解决问题D.以上都是5.信访工作中的"分类处理、逐级化解"原则指的是什么？A.根据问题性质进行分类B.按照级别逐级处理C.逐级化解矛盾D.以上都是6.信访工作中的"源头治理"指的是什么？A.加强信访工作队伍建设B.完善政策法规C.预防和减少信访问题发生D.及时处理信访问题7.信访工作中的"责任追究"指的是什么？A.对不履行职责的机关和个人进行追究B.对信访人进行处罚C.对信访工作人员进行处罚D.对上级机关进行追究8.信访工作中的"督查督办"指的是什么？A.对重要信访事项进行督促检查B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督9.信访工作中的"信息反馈"指的是什么？A.向信访人反馈处理结果B.向上级机关反馈工作情况C.向社会公众反馈信访信息D.以上都是10.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估11.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日12.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日13.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日14.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督15.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报16.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估17.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日18.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日19.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日20.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督21.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报22.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估23.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日24.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日25.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日26.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督27.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报28.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估29.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日30.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日31.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日32.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督33.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报34.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估35.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.60日C.90日D.120日36.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起多少日内向上级机关申请再次复查？A.30日B.60日C.90日D.120日37.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起多少日内向人民法院提起诉讼？A.30日B.60日C.90日D.120日38.信访工作中的"风险评估"指的是什么？A.对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访人进行教育D.对上级机关进行监督39.信访工作中的"应急处置"指的是什么？A.对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置B.对信访工作人员进行培训C.对信访问题进行调研D.对上级机关进行汇报40.信访工作中的"考核评估"指的是什么？A.对信访工作进行全面考核评估B.对信访工作人员进行考核C.对信访问题进行评估D.对上级机关进行评估三、判断题（每题1分，共50分）1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分。（√）2.信访工作的根本目的是维护社会稳定。（×）3.信访工作的基本原则包括以人为本、公开公正、逐级走访、效率优先。（×）4.信访人可以通过书信、电话、网络、信访接待室等渠道反映问题。（√）5."属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"原则指的是信访问题由当地政府负责处理。（×）6."依法及时就地解决问题"原则强调的是依法依规解决问题。（√）7.信访接待过程中，工作人员应当耐心倾听，认真记录。（√）8."分类处理、逐级化解"原则指的是根据问题性质进行分类、按照级别逐级处理、逐级化解矛盾。（√）9.信访工作中的"源头治理"指的是加强信访工作队伍建设。（×）10.信访工作中的"责任追究"指的是对不履行职责的机关和个人进行追究。（√）11.信访工作中的"督查督办"指的是对重要信访事项进行督促检查。（√）12.信访工作中的"信息反馈"指的是向信访人反馈处理结果、向上级机关反馈工作情况、向社会公众反馈信访信息。（√）13.信访工作中的"考核评估"指的是对信访工作进行全面考核评估。（√）14.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结。（√）15.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起30日内向上级机关申请再次复查。（√）16.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起60日内向人民法院提起诉讼。（√）17.信访工作中的"风险评估"指的是对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估。（√）18.信访工作中的"应急处置"指的是对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置。（√）19.信访工作中的"考核评估"指的是对信访工作人员进行考核。（×）20.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起90日内办结。（×）21.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起60日内向上级机关申请再次复查。（√）22.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起90日内向人民法院提起诉讼。（√）23.信访工作中的"风险评估"指的是对信访工作人员进行考核。（×）24.信访工作中的"应急处置"指的是对信访问题进行调研。（×）25.信访工作中的"考核评估"指的是对信访问题进行评估。（×）26.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起120日内办结。（×）27.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起90日内向上级机关申请再次复查。（√）28.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起120日内向人民法院提起诉讼。（√）29.信访工作中的"风险评估"指的是对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估。（√）30.信访工作中的"应急处置"指的是对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置。（√）31.信访工作中的"考核评估"指的是对信访工作人员进行考核。（×）32.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起30日内办结。（×）33.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起120日内向上级机关申请再次复查。（×）34.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起30日内向人民法院提起诉讼。（×）35.信访工作中的"风险评估"指的是对信访工作人员进行考核。（×）36.信访工作中的"应急处置"指的是对信访问题进行调研。（×）37.信访工作中的"考核评估"指的是对信访问题进行评估。（×）38.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结。（√）39.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起30日内向上级机关申请再次复查。（√）40.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起60日内向人民法院提起诉讼。（√）四、简答题（每题5分，共50分）1.简述信访工作的基本原则。2.简述信访人可以通过哪些渠道反映问题。3.简述"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"原则的含义。4.简述"依法及时就地解决问题"原则的含义。5.简述"分类处理、逐级化解"原则的含义。6.简述信访工作中的"源头治理"的含义。7.简述信访工作中的"责任追究"的含义。8.简述信访工作中的"督查督办"的含义。9.简述信访工作中的"信息反馈"的含义。10.简述信访工作中的"考核评估"的含义。五、论述题（每题10分，共20分）1.论述信访工作在维护社会稳定中的重要作用。2.论述如何做好信访工作，提升群众满意度。答案和解析一、单选题1.B2.D3.B4.C5.ABCD6.A7.D8.A9.D10.A11.C12.A13.A14.D15.A16.A17.B18.A19.A20.A21.B22.A23.B24.A25.A26.A27.B28.A29.B30.A31.A32.A33.B34.A35.B36.A37.A38.A39.B40.A41.B42.A43.A44.A45.B46.A47.B48.A49.A50.A二、多选题1.ABD2.ABCD3.AC4.ABD5.ABD6.BC7.A8.A9.ABD10.ABD11.B12.A13.B14.A15.A16.A17.B18.A19.B20.A21.B22.A23.B24.A25.B26.A27.A28.A29.B30.A31.B32.A33.B34.A35.B36.A37.B38.A39.B40.A三、判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.×10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.√19.×20.×21.√22.√23.×24.×25.×26.×27.√28.√29.√30.√31.×32.×33.×34.×35.×36.×37.×38.√39.√40.√四、简答题1.信访工作的基本原则包括以人为本、公开公正、逐级走访、效率优先。2.信访人可以通过书信、电话、网络、信访接待室等渠道反映问题。3."属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"原则指的是信访问题由当地政府负责处理，按照级别逐级上报，信访问题由主管单位负责处理。4."依法及时就地解决问题"原则强调的是依法依规解决问题、及时处理信访问题、在当地解决问题。5."分类处理、逐级化解"原则指的是根据问题性质进行分类、按照级别逐级处理、逐级化解矛盾。6.信访工作中的"源头治理"指的是完善政策法规，预防和减少信访问题发生。7.信访工作中的"责任追究"指的是对不履行职责的机关和个人进行追究。8.信访工作中的"督查督办"指的是对重要信访事项进行督促检查。9.信访工作中的"信息反馈"指的是向信访人反馈处理结果、向上级机关反馈工作情况、向社会公众反馈信访信息。10.信访工作中的"考核评估"指的是对信访工作进行全面考核评估。五、论述题1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，在维护社会稳定中发挥着重要作用。通过信访工作，可以及时发现和解决群众反映的问题，化解社会矛盾，维护社会稳定。信访工作可以帮助政府了解民情、掌握民意，改进工作，提高决策水平。信访工作还可以增强党和政府与人民群众的联系，提高党和政府的公信力。2.做好信访工作，提升群众满意度，需要从以下几个方面入手：-加强信访工作队伍建设，提高信访工作人员的素质和能力。-完善政策法规，建立健全信访工作制度。-加强源头治理，预防和减少信访问题发生。-及时处理信访问题，依法依规解决问题。-加强督查督办，确保信访问题得到有效解决。-加强信息反馈，及时向信访人反馈处理结果。-加强考核评估，提高信访工作水平。解析一、单选题1.信访工作的根本目的是解决群众合理诉求，而不是维护社会稳定。2.信访工作的基本原则不包括效率优先，而是以人为本、公开公正、逐级走访。3."属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"原则指的是信访问题由当地政府负责处理，按照级别逐级上报，信访问题由主管单位负责处理。4.信访人可以通过书信、电话、网络、信访接待室等渠道反映问题。5.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结。6.信访工作中的"源头治理"指的是完善政策法规，预防和减少信访问题发生。7.信访工作中的"责任追究"指的是对不履行职责的机关和个人进行追究。8.信访工作中的"督查督办"指的是对重要信访事项进行督促检查。9.信访工作中的"信息反馈"指的是向信访人反馈处理结果、向上级机关反馈工作情况、向社会公众反馈信访信息。10.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起30日内向上级机关申请再次复查。11.信访工作中的"风险评估"指的是对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估。12.信访工作中的"应急处置"指的是对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置。13.信访工作中的"考核评估"指的是对信访工作进行全面考核评估。二、多选题1.信访工作的基本原则包括以人为本、公开公正、逐级走访、效率优先。2.信访人可以通过书信、电话、网络、信访接待室等渠道反映问题。3."属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"原则指的是信访问题由当地政府负责处理，按照级别逐级上报，信访问题由主管单位负责处理。4."依法及时就地解决问题"原则强调的是依法依规解决问题、及时处理信访问题、在当地解决问题。5."分类处理、逐级化解"原则指的是根据问题性质进行分类、按照级别逐级处理、逐级化解矛盾。6.信访工作中的"源头治理"指的是完善政策法规，预防和减少信访问题发生。7.信访工作中的"责任追究"指的是对不履行职责的机关和个人进行追究。8.信访工作中的"督查督办"指的是对重要信访事项进行督促检查。9.信访工作中的"信息反馈"指的是向信访人反馈处理结果、向上级机关反馈工作情况、向社会公众反馈信访信息。10.信访工作中的"考核评估"指的是对信访工作进行全面考核评估。三、判断题1.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，正确。2.信访工作的根本目的是解决群众合理诉求，而不是维护社会稳定，错误。3.信访工作的基本原则包括以人为本、公开公正、逐级走访、效率优先，错误。4.信访人可以通过书信、电话、网络、信访接待室等渠道反映问题，正确。5."属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"原则指的是信访问题由当地政府负责处理，按照级别逐级上报，信访问题由主管单位负责处理，错误。6."依法及时就地解决问题"原则强调的是依法依规解决问题、及时处理信访问题、在当地解决问题，正确。7."分类处理、逐级化解"原则指的是根据问题性质进行分类、按照级别逐级处理、逐级化解矛盾，正确。8.信访工作中的"源头治理"指的是完善政策法规，预防和减少信访问题发生，错误。9.信访工作中的"责任追究"指的是对不履行职责的机关和个人进行追究，正确。10.信访工作中的"督查督办"指的是对重要信访事项进行督促检查，正确。11.信访工作中的"信息反馈"指的是向信访人反馈处理结果、向上级机关反馈工作情况、向社会公众反馈信访信息，正确。12.信访工作中的"考核评估"指的是对信访工作进行全面考核评估，正确。13.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结，正确。14.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起30日内向上级机关申请再次复查，正确。15.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起60日内向人民法院提起诉讼，正确。16.信访工作中的"风险评估"指的是对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估，正确。17.信访工作中的"应急处置"指的是对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置，正确。18.信访工作中的"考核评估"指的是对信访工作人员进行考核，错误。19.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起90日内办结，错误。20.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起60日内向上级机关申请再次复查，正确。21.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起90日内向人民法院提起诉讼，正确。22.信访工作中的"风险评估"指的是对信访工作人员进行考核，错误。23.信访工作中的"应急处置"指的是对信访问题进行调研，错误。24.信访工作中的"考核评估"指的是对信访问题进行评估，错误。25.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起120日内办结，错误。26.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起90日内向上级机关申请再次复查，正确。27.信访条例规定，信访人对再次复查意见仍不服的，可以在收到再次复查意见之日起120日内向人民法院提起诉讼，正确。28.信访工作中的"风险评估"指的是对信访问题可能引发的社会稳定风险进行评估，正确。29.信访工作中的"应急处置"指的是对可能引发群体性事件的信访问题进行应急处置，正确。30.信访工作中的"考核评估"指的是对信访工作人员进行考核，错误。31.信访条例规定，信访事项应当自受理之日起30日内办结，错误。32.信访条例规定，信访人对复查意见不服的，可以在收到复查意见之日起120日内向上级机关申请再次复查，错误。33.信访条例规定，信访人对再次复