数字互动营销-数字营销技术应用（初级）课件5.1 数字化裂变营销模式设计

数字化裂变营销模式设计数字化裂变营销模式数字化裂变营销的三要素0203目录CONTENTS数字化裂变营销概述01数字化裂变营销传播中的分享动机04数字化裂变营销概述1数字化裂变营销概述裂变营销，就是像细胞分裂一样由最开始的一个迅速分裂成无数个的营销方式，这种营销方式在传统终端促销的基础上，借助终端市场客户的自发传播行为不断在社交圈内进行传播，由最开始的一个或者几个客户发展出成千上万个的客户。数字化裂变营销的含义由点到面，下沉扩散精准出击，关系营销形式多样，操作简单数字化裂变营销的特点数字化裂变营销概述效果持久。数字化裂变营销持久效果的优势主要体现在活动持续时间长。3影响大。数字化裂变营销之所以能产生巨大的影响力，是因为一个人的社交圈里有很多潜在客户，而社交圈中的每个人都有自己不同的人际关系2成本低。对于一两个种子客户，可以通过设计裂变过程吸引客户在传播圈中积极传播并带来新的客户。1数字化裂变营销的优势数字化裂变营销概述数字化裂变营销以领取游戏道具、获取会员权益等利益，引导客户转发相关活动信息，配合激励方式，激发客户分享。泛娱乐在自我提升领域的产品中，数字化裂变营销以打卡、领权益等方式不断激发客户分享。自我提升通过社交媒体熟人关系链的裂变，以较低的成本迅速获取巨大的流量，裂变营销往往以砍价、拆红包、开宝箱等方式为主。社交电商平台数字化裂变营销的应用场景知识付费是数字化裂变营销应用最成熟的行业，网易“戏精课”、三联听周刊、新世相读书等是其中的典型代表。知识付费数字化裂变营销模式2口碑式裂变营销模式口碑式裂变营销是一种省钱省力的营销模式。与一般的口碑式营销相比，口碑式裂变营销突出表现为网络平台的传播和裂变式增长。好的口碑会让客户在社交平台上自动推荐，所以口碑式裂变营销不需要活动过程，只需要做好产品和服务，积累口碑就可以继续保留老客户，拉动新客户。口碑式裂变营销要求产品本身足以吸引客户。口碑式裂变营销需要产品足够好，让原来的客户自发地推荐和“裂变”。社交式裂变营销模式社交式裂变营销模式主要包括年度集卡、打卡、游戏、测试等。比如，网易云发布了很多个性测试游戏。人们在社交领域的探索和表达很容易促使他们花几分钟做选择题，结果就会被比较和分享。当其他人得到这些信息时，他们可能会出于同样的心理进行测试和分享。社交式裂变营销充分利用了社交平台的优势和人们强烈的社交需求，基于人的心理设定营销方法和流程，最终达到不断裂变的效果。利益式裂变营销模式利益式裂变营销模式是一种常用且简单的裂变营销模式。利益式裂变营销模式往往通过补贴、救济、免费等形式进行利益转移，很容易引起客户的注意。一般来说，这种模式需要客户通过分享或邀请来获得一定的消费偏好。分享或邀请后，客户可以获得这一利益，而商家则可以进一步裂变。数字化裂变营销的三要素3数字化裂变营销的三要素231种子客户种子客户又称高忠诚度客户，他们一般对特定品牌的商品比较认可，因此更能在推广时表现出热情并感染别人，提高裂变的成功率。奖励激励活动设置奖励时，如果产品本身具备付费或者规模差别，企业最好的做法是利用产品本身来做奖品。裂变机制裂变机制在很大程度上决定了粉丝增长的数量，以及活动能否持续进行。裂变可划分为实体裂变和软件产品裂变。数字化裂变营销传播中的分享动机4驱动消费者谈论品牌和产品的动机信息原因。这个信息非常好或者很有趣，值得分享。3自身原因。通过分享，让人们知道你是该产品的顾客之一，你有内部信息，以此来获得其他人的关注。2产品原因。产品的体验非常好、独特，或者足够新颖，让用户不得不分享。1其他原因。想要帮助别人，表达关心或者友谊。4分享动机的分类23145借别人之口说出自己的想法。大约80%的人将分享作为自己支持某件事、某个品牌和理念的方式。自我满足。有的人通过把好的内容分享给自己关心的人来获得满足感，自己也从中得到认同。定义自己的线上人格形象。大约70%的调查参与者表示，他们分享信息是为了让自己在他人眼里看起来更好。培养和维护人际关系。分享能帮助人培养、加强人际关系，甚至创造新的人际关系。有用。将有价值、有启发意义和令人愉快的内容分享给他人。分享动机的三维度理论划分标准细分类别说明我自我宣泄处于纯粹的情绪表达来进行的分享。比如，在朋友圈看见“堵车，真烦”“蓝色好心情！”自我记录对自己的生活状态或达成某项任务的记录。比如“完成背单词打卡25天”“第一次学会做菜，mark一下”自我获利通过分享来向他人求助从而实现获利，比如“好友助力抢票加速”“歌唱比赛拉票”自我标榜通过分享的内容来给自己贴标签，表明自己的身份、社会地位，彰显形象。比如，在朋友圈晒星巴克喝杯咖啡的自拍自我实现通过分享来弥补现实中的自我缺失，以此来暗示自己的状态。比如一度刷屏的“军装照”他利他分享的内容对他人有帮助，或者通过分享来支持、声援某个观点、品牌、