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文档简介

4s店与维修厂协议合同范本合同编号:[具体编号]甲方(4S店):名称:[4S店全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]统一社会信用代码:[代码]乙方(维修厂):名称:[维修厂全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]统一社会信用代码:[代码]鉴于甲方作为专业的汽车4S店,在汽车销售、品牌服务等方面具有优势;乙方作为专业的汽车维修厂,具备专业的维修设备和技术人员。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成以下合作协议,以明确双方的权利和义务,共同遵守。一、合作内容(一)服务范围1.甲方将其承接的部分汽车维修、保养业务委托给乙方进行处理。具体业务范围包括但不限于车辆小修、中修、保养、钣金喷漆等(详细服务项目清单见附件一)。2.乙方应按照甲方的要求和汽车制造商的维修标准,为甲方委托的车辆提供高质量的维修和保养服务。(二)服务标准1.乙方应严格按照汽车制造商的维修手册、技术规范和操作流程进行维修和保养工作,确保维修质量符合相关标准。2.对于维修过程中更换的零部件,乙方应使用符合汽车制造商质量标准的原厂配件或经甲方认可的优质品牌配件。(三)服务流程1.甲方将需要维修或保养的车辆送至乙方维修厂,并填写《维修委托书》(见附件二),明确车辆信息、维修项目、预计维修时间等内容。2.乙方在收到车辆后,应在[X]小时内对车辆进行全面检查,并向甲方出具《维修检查报告》,明确维修项目、所需配件及维修费用预算。3.甲方在收到《维修检查报告》后,应在[X]小时内对维修项目和费用预算进行确认。如甲方对维修项目或费用有异议,双方应协商解决。4.乙方在收到甲方确认的《维修检查报告》后,应按照约定的时间和质量标准完成维修和保养工作。5.维修工作完成后,乙方应进行全面的质量检测,并向甲方出具《维修竣工报告》。甲方在收到《维修竣工报告》后,应在[X]小时内对车辆进行验收。如甲方对维修质量有异议,乙方应负责免费返工,直至达到质量标准。二、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利有权要求乙方按照约定的时间、质量标准和服务流程完成维修和保养工作。有权对乙方的维修过程进行监督和检查,对不符合质量标准或服务流程的行为提出整改要求。有权要求乙方提供维修车辆的相关资料和记录,包括维修检查报告、维修竣工报告、配件采购清单等。对乙方使用的配件有知情权和选择权,有权要求乙方使用符合质量标准的原厂配件或经甲方认可的优质品牌配件。2.义务按照约定的时间和方式向乙方支付维修费用。向乙方提供准确的车辆信息和维修需求,不得隐瞒车辆的真实情况。协助乙方解决维修过程中遇到的问题,如提供车辆相关技术资料、协调客户等。(二)乙方权利和义务1.权利有权按照约定的收费标准向甲方收取维修费用。有权要求甲方提供准确的车辆信息和维修需求,以便进行合理的维修安排。在维修过程中,如发现车辆存在其他未告知的故障或问题,有权及时通知甲方,并提出相应的维修建议。2.义务按照约定的时间、质量标准和服务流程完成维修和保养工作。对维修车辆进行妥善保管,确保车辆在维修期间的安全和完好。保守甲方和客户的商业秘密和个人信息,不得泄露车辆的相关信息和维修记录。定期向甲方提供维修业务统计报表,包括维修车辆数量、维修项目、维修费用等内容。三、费用结算(一)收费标准1.双方按照附件三《维修收费标准》进行费用结算。该收费标准应包括维修工时费、配件费、管理费等各项费用。2.如遇市场价格波动或其他原因需要调整收费标准,双方应协商一致,并签订补充协议。(二)结算方式1.甲方应在车辆维修验收合格后[X]个工作日内,按照《维修竣工报告》中确认的维修费用向乙方支付维修款。2.双方可以选择以下结算方式:银行转账:甲方应将维修费用支付至乙方指定的银行账户。支票支付:甲方应开具以乙方为收款人的支票,并交付给乙方。(三)费用调整如因维修过程中出现未预见的情况,导致维修费用超出原预算的[X]%以上,乙方应及时通知甲方,并提供相关的费用明细和说明。双方应协商确定费用调整的金额和支付方式。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密,不得向任何第三方披露或泄露。2.未经对方书面同意,任何一方不得将合作过程中获取的对方资料和信息用于本协议以外的目的。3.本保密条款在本协议终止后[X]年内仍然有效。五、违约责任1.如甲方未按照约定的时间和方式向乙方支付维修费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停维修服务,并追究甲方的违约责任。2.如乙方未按照约定的时间、质量标准和服务流程完成维修和保养工作,每逾期一日,应按照维修费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。3.如乙方使用不符合质量标准的配件或未按照汽车制造商的维修标准进行维修,导致车辆出现质量问题,乙方应负责免费返工,并承担因此给甲方造成的损失。4.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金[X]元,并承担因此给对方造成的损失。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,双方应继续履行本协议中无争议的部分。七、协议变更和解除1.本协议的变更或补充应经双方协商一致,并签订书面协议。2.如因不可抗力或政府政策等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关的证明文件。3.如一方严重违反本协议的约定,经对方书面通知后仍未在[X]日内改正的,对方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。八、协议生效和期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。2.协议期满前[X]个月,双方如无异议

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