2025年社会工作师中级试题综合能力

2025年社会工作师中级试题综合能力一、单项选择题（每题1分，共60题，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.某社区社会工作者在服务过程中发现，一位单亲母亲因儿子沉迷游戏经常与其发生冲突，母亲情绪激动时会说“我养你这么大你就这么气我”，儿子则反驳“你只会管我学习，根本不关心我”。根据家庭系统理论，社会工作者最应关注的核心问题是（）。A.母子各自的情绪管理能力B.家庭系统中权力结构的失衡C.亲子互动模式对关系的影响D.单亲家庭经济压力的具体表现解析：家庭系统理论强调家庭是一个整体，家庭成员的问题是整个家庭系统不良互动的结果。案例中母子的冲突并非个体问题，而是互动模式（如母亲过度关注学习、儿子情感需求未被满足）导致的系统失衡。因此选C。2.社会工作者小周在为抑郁症患者老张提供服务时，发现老张因长期服药产生了药物依赖，且对康复失去信心。小周查阅相关文献后，决定采用认知行为疗法介入。下列小周的做法中，最能体现认知行为疗法“改变认知”核心的是（）。A.与老张一起记录每日情绪变化，寻找情绪触发点B.引导老张识别“我永远好不了”等非理性信念C.教老张通过深呼吸缓解焦虑时的躯体反应D.鼓励老张参加康复小组，分享治疗经验解析：认知行为疗法认为，人的情绪和行为源于认知，改变认知是关键。选项B直接针对服务对象的非理性信念（认知层面）进行干预，符合“改变认知”的核心。A是行为观察，C是行为应对技巧，D是社会支持，均非认知改变。3.某高校社会工作专业实习生小林在跟随督导开展社区青少年抗逆力提升小组时，发现组员小宇（15岁）在分享家庭矛盾时突然哭泣，并称“爸爸又打我了”。小林立即想打断小宇的叙述，转为安抚情绪。督导及时制止并提示：“先倾听，再回应。”督导的提示主要依据的小组工作原则是（）。A.个别化原则B.接纳与尊重原则C.保密原则D.参与和互动原则解析：小组工作中，接纳与尊重原则要求工作者尊重组员的表达，给予充分的倾听空间，而非急于干预。督导提示“先倾听”正是体现了对组员表达权的尊重，符合接纳原则。个别化强调差异，保密涉及隐私保护，参与互动强调组员间的交流，均不符合题意。4.某社会服务机构计划为流动儿童设计“城市融入”服务项目。在需求评估阶段，社会工作者采用问卷调查、焦点小组访谈和家庭家访三种方法收集数据。下列数据中，最能反映流动儿童深层需求的是（）。A.问卷调查显示65%的儿童希望参加课外兴趣班B.焦点小组中一名儿童说“我想和本地同学一起玩，但他们不理我”C.家访时一位母亲提到“孩子总问‘我们什么时候回家’，其实我们也不确定”D.统计数据显示流动儿童平均每周与父母交流时间不足3小时解析：深层需求往往涉及情感、社会关系等隐性层面。选项B中儿童的表达直接反映了社交融入的障碍和情感需求；A是具体服务需求，C是家庭稳定性的困惑，D是亲子互动频率，均不如B直接体现“融入”的核心障碍（社会关系疏离）。5.社会工作者小李负责某街道“困境儿童关爱项目”的督导工作。在一次督导会议上，一线社工小王反馈：“有位服务对象总是迟到，我提醒他几次都没用，可能他不需要我们的服务。”小李回应：“你观察过他迟到的具体情境吗？比如是否要照顾弟弟、交通是否便利？”小李的回应体现了督导的（）功能。A.行政B.教育C.支持D.管理解析：教育性督导关注提升被督导者的专业能力，包括协助其分析服务对象行为的深层原因。小李引导小王从情境视角分析服务对象迟到的可能原因，而非简单归因于“不需要服务”，属于教育功能（教授专业分析方法）。行政督导侧重工作分配与监督，支持督导侧重情绪支持，管理非督导核心功能。6.某社区社会工作者在“社区治理创新”项目中推动成立了“居民议事会”，但运行半年后发现，议事会成员多为退休党员，年轻居民参与度低。为改善这一状况，社会工作者最适宜的做法是（）。A.增加议事会成员中年轻居民的比例B.调整议事时间为晚上或周末，方便年轻人参与C.邀请专家为议事会成员开展民主协商培训D.对积极参与的年轻居民给予物质奖励解析：参与度低的关键可能是时间冲突（年轻居民白天工作）。调整议事时间（B）直接解决参与障碍，是最具针对性的策略。A是结果而非方法，C是提升能力但未解决参与意愿，D可能导致功利性参与，不符合社区参与的本质。7.根据《社会工作专业伦理守则》，下列社会工作者的做法中，体现“服务对象自决”原则的是（）。A.帮助受暴妇女分析离婚的利弊，由其决定是否离婚B.建议经济困难的失独老人申请低保，若其拒绝则放弃C.为认知障碍的老人代签医疗同意书，避免延误治疗D.说服沉迷赌博的服务对象参加戒赌小组，强调“这是为你好”解析：服务对象自决要求工作者尊重其自我决定的权利，提供必要信息但不强制。A项帮助分析利弊后由服务对象决定，符合自决；B项未提供充分支持（如协助申请流程）即放弃，不符合；C项代签侵犯自决（认知障碍者需监护人而非社工代签）；D项“说服”带有强制倾向，违背自决。8.某社会工作研究团队针对“乡村振兴中的留守妇女支持服务”开展混合研究。下列研究设计中，符合“定量研究为主、定性研究为辅”的是（）。A.先通过深度访谈了解留守妇女需求，再用问卷调查验证B.发放500份问卷收集数据，选取20名妇女进行个案追踪C.用参与观察记录妇女日常活动，结合统计数据进行分析D.设计实验干预组和对照组，通过访谈补充实验数据解析：定量研究以量化数据为主（如问卷调查、统计分析），定性研究以质性资料为辅（如个案、访谈）。B项以问卷（定量）为主，个案追踪（定性）为辅，符合要求。A是定性先导、定量验证（探索性研究），C是参与观察（定性）与统计（定量）结合，D是实验（定量）与访谈（定性）补充，均不符合“主辅”关系。二、多项选择题（每题2分，共20题，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.社会工作者在处理伦理难题时，需遵循的基本原则包括（）。A.保护生命原则优先于其他原则B.差别平等原则要求同等情况同等对待C.最小伤害原则需选择对服务对象损害最小的方案D.隐私保密原则在任何情况下都不可突破E.真诚原则要求工作者保持专业关系的真实性解析：伦理难题处理原则包括：保护生命（最高原则）、差别平等（不同情况区别对待）、最小伤害（两害相权取其轻）、隐私保密（特殊情况可突破，如危害他人）、真诚（真实回应）。正确选项为ACE。B错误，差别平等是不同情况区别对待；D错误，保密可在危及生命时突破。2.关于人类行为与社会环境的关系，下列说法正确的有（）。A.社会环境为人类行为提供资源和约束B.人类行为能够主动改造社会环境C.遗传因素是影响人类行为的唯一生物因素D.青少年期的主要发展任务是建立自我同一性E.家庭对个体行为的影响具有长期性和潜移默化的特点解析：ABDE正确。社会环境是行为的背景（资源/约束），人类行为具有能动性（改造环境）；青少年期（埃里克森理论）的核心任务是自我同一性；家庭是早期社会化的主要场所，影响深远。C错误，生物因素包括遗传、神经、激素等，非唯一。3.个案管理作为一种整合性服务方法，其特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性和多重性B.强调与服务对象建立长期稳定的专业关系C.注重协调不同服务提供者的资源D.以解决单一问题为主要目标E.服务过程需遵循标准化的介入流程解析：个案管理针对复杂多重问题的服务对象（A），强调资源协调（C），需与对象建立长期关系（B）。D错误，个案管理解决多重问题；E错误，强调个性化而非标准化。正确选项ABC。4.社区工作中，地区发展模式的实施策略包括（）。A.推动居民参与社区公共事务讨论B.针对社区问题制定详细的解决方案C.组织社区志愿者开展邻里互助活动D.邀请专家对社区规划进行专业指导E.鼓励居民学习民主协商的技巧解析：地区发展模式强调居民参与、自下而上、能力建设。A（参与讨论）、C（邻里互助）、E（学习技巧）符合。B（制定方案）和D（专家指导）属于社会策划模式的策略。正确选项ACE。5.社会工作行政的功能包括（）。A.将社会政策转化为具体服务B.提升社会服务机构的管理效率C.监督社会服务的实施过程D.为服务对象提供直接的心理辅导E.优化社会资源的配置与使用解析：社会工作行政是间接服务，涉及政策转化（A）、机构管理（B）、过程监督（C）、资源优化（E）。D是直接服务，属于个案工作等方法，非行政功能。正确选项ABCE。三、案例分析题（共2题，每题20分）案例1：社区社会工作者小王在入户走访中发现，72岁的张奶奶独居，子女在外地工作，平时靠养老金生活。张奶奶因患关节炎行动不便，最近又因视力下降无法看清药品说明书，多次误服降压药导致头晕。小王进一步了解到，张奶奶不愿去养老院，觉得“没面子”；与邻居交往少，平时主要靠电视打发时间；担心给子女添麻烦，身体不适时总是硬扛。问题：1.运用老年人社会工作的相关理论，分析张奶奶面临的主要问题。2.针对张奶奶的情况，设计一份个案服务方案（需包含服务目标、介入策略、实施步骤）。参考答案：1.主要问题分析：（1）健康维护问题：生理功能衰退（关节炎、视力下降）导致用药安全风险，缺乏有效的健康管理支持。（2）心理与社会支持问题：社会交往减少（与邻居互动少）、情感孤独（子女不在身边），存在“去养老院没面子”的认知偏差（社会刻板印象影响）。（3）家庭支持不足：子女外地工作，无法提供日常照护，张奶奶因“怕麻烦子女”隐藏需求，导致问题恶化。（理论应用：可结合社会撤离理论（老年人主动减少社会参与）、活动理论（缺乏社会活动导致孤独）、连续性理论（保持原有生活方式的需求未被满足）。）2.个案服务方案设计：（1）服务目标：-短期目标：确保张奶奶用药安全，缓解头晕症状；改善其社会交往状况，减少孤独感。-长期目标：帮助张奶奶建立社区支持网络，提升自我照顾能力；转变“去养老院没面子”的认知，理性看待养老选择。（2）介入策略：-健康管理：联系社区卫生服务中心，安排家庭医生定期上门检查，协助张奶奶制作“药品分类标签”（大字版），教授用药提醒技巧（如设置手机闹钟）。-心理支持：运用缅怀疗法，引导张奶奶分享过往生活经历，增强自我价值感；针对“怕麻烦子女”的认知，通过角色扮演帮助其表达需求，与子女建立定期沟通机制（如视频通话）。-社会支持网络构建：链接社区志愿者，安排“结对帮扶”（每周2次上门陪伴、代购生活物资）；动员社区老年协会，邀请张奶奶参加“老年手工小组”，增加邻里互动。-认知调整：通过案例分享（如其他老人在社区养老的积极经历），帮助张奶奶认识到养老院是可选的养老方式之一，消除“没面子”的偏见。（3）实施步骤：-第一阶段（第1-2周）：完成需求评估，建立专业关系；联系社区卫生中心，落实家庭医生服务；与张奶奶子女沟通，明确照护责任。-第二阶段（第3-6周）：开展健康管理指导，组织首次志愿者结对；启动手工小组参与，观察张奶奶的社交反应。-第三阶段（第7-10周）：评估短期目标达成情况（用药安全、孤独感是否缓解）；针对认知偏差进行介入，邀请养老院工作人员开展社区讲座（非强制）。-第四阶段（第11-12周）：总结服务成效，协助张奶奶制定长期自我照顾计划；与社区签订“持续关怀协议”，由社工定期跟进。案例2：某社会工作服务机构承接了“失独家庭心理支持”项目，计划在一年内为100户失独家庭提供服务。机构通过问卷调查、深度访谈和个案追踪发现，失独家庭普遍存在抑郁、焦虑等情绪问题，部分家庭出现婚姻危机；社会支持网络薄弱，多数人不愿参与公共活动；对未来生活失去目标，部分老人表示“活着没意义”。问题：1.结合社会支持理论，分析失独家庭面临的社会支持缺失表现。2.设计项目的服务计划（需包含服务内容、实施方法、预期成果）。参考答案：1.社会支持缺失表现：（1）正式支持不足：缺乏针对失独家庭的专项心理干预服务，政策保障（如医疗、养老）落实不到位。（2）非正式支持薄弱：亲属、朋友因“不知如何安慰”而疏远，社区未建立针对性的支持小组。（3）主观支持感低：失独父母因羞耻感（如“别人会可怜我”）主动回避社会交往，导致支持网络进一步萎缩。（4）支持资源整合不足：现有服务（如社区活动）未考虑失独家庭的特殊性，无法满足其深层情感需求。2.服务计划设计：（1）服务内容：-心理疏导：针对抑郁、焦虑情绪，开展个案辅导（运用哀伤辅导理论，帮助处理丧失grief）；小组工作（同质性小组，通过“情绪表达工作坊”促进成员相互支持）。-家庭关系修复：针对婚姻危机，开展家庭治疗（聚焦夫妻沟通模式改善，重建共同生活目标）。-社会支持网络构建：链接民政部门，协助申请专项补贴；建立“失独家庭互助会”，培养核心成员成为志愿者；与社区合作，设立“温馨驿站”（专属活动空间）。-生命意义重建：开展“生命故事工作坊”（通过记录子女成长历程、参与公益活动），帮助成员重新找到生活价值；组织“银龄计划”（鼓励有能力的成员参与社区服务，如儿童关爱）。（2）实施方法：-个案工作：采用危机干预模式（针对急性抑郁）和认知行为疗法（调整“活着没意义”的非理性信念）。-小组工作：运用发展模式（促进成员能力提升）和支持模式（提供情感支持），设计“情绪管理”“婚姻沟通”“生命意义”等主题小组，每两周一次，持续6个月。-社区倡导：联合媒体开展“理解失独家庭”宣传活动，减少社会偏见；推动社区将失独家庭纳入重点关怀对象，提供定期探访服务。（3）预期成果：-服务对象层面：80%以上家庭抑郁量表得分降低20%（量化指标）；60%家庭表示“愿意参与社区活动”（质性指标）；30%家庭成功修复婚姻关系（个案追踪）。-社会层面：推动1-2个社区建立“失独家庭支持机制”；形成《失独家庭服务手册》，为同类机构提供参考。四、方案设计题（共1题，30分）某市社会工作协会计划在“国际社工日”期间开展“社会工作专业价值宣传”活动，目标人群为社区居民、在校学生和社会工作服务机构从业者。请设计一份活动方案，要求包含活动背景、目标、内容、流程、分工及评估方法。参考答案：“社工价值进万家”宣传活动方案一、活动背景当前社会对社会工作的认知普遍不足，社区居民误认为社工是“居委会工作人员”，学生对社工专业存在“就是做慈善”的偏见，机构从业者则面临职业认同度不高的问题。值此国际社工日，通过多元宣传活动，普及社会工作“助人自助”“平等尊重”等专业价值，提升社会认知与职业认同。二、活动目标1.社区居民层面：60%以上参与者能准确说出社会工作的核心理念（如“助人自助”）。2.在校学生层面：40%以上学生表示“愿意进一步了解社工专业”。3.机构从业者层面：80%以上从业者感受到职业价值，增强职业自豪感。三、活动内容与流程活动时间：3月20日（国际社工日）9:00-17:00活动地点：市文化广场（主会场）+3所高校（分会场）+10个社区（流动宣传点）（一）主会场：“社工价值展”-9:00-9:30启动仪式：市领导、社工协会会长致辞；播放社工服务纪录片（展示困境儿童帮扶、社区治理等真实案例）。-9:30-12:00互动展览：-板块1：“价值解码”——通过漫画、问答墙展示“助人自助”“尊重”“个别化”等价值的具体体现（如“社工不会直接给贫困家庭钱，而是教他们就业技能”）。-板块2：“社工工具箱”——陈列个案记录、小组计划书、社区需求评估表等实务工具，社工现场讲解“如何用专业方法解决问题”。-板块3：“服务对象说”——邀请受助者（如被帮扶的独居老人、康复的精神障碍患者）分享“社工改变了我的生活”故事。-13:00-16:00主题论坛：-分论坛1（社区居民场）：“社工在您身边”——社区社工分享“化解邻里矛盾”“帮助失业者再就业”等日常案例，设置“居民提问环节”。-分论坛2（学生场）：“社工专业发展前景”——高校社工系教授、优秀毕业生（如在民政部门、NGO工作的校友）分享职业路径与成长经验。-分论坛3（从业者场）：“职业价值与挑战”——资深督导与新社工对话，讨论“如何在压力中保持初心”“机构如何支持社工成长”。-16:00-17:00总结仪式：发布《社会工作价值认知调查报告》（活动前预调研与