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文档简介

宠物退款协议书鉴于甲方（以下简称“卖方”）通过乙方（以下简称“平台”）向丙方（以下简称“买方”）出售了一只宠物（以下简称“该宠物”），且买方在收到该宠物后，因特定原因要求退款，甲乙丙三方经友好协商，达成如下协议：一、退款原因买方提出退款的主要原因是该宠物在收到后出现了健康问题，具体表现为：_________（详细描述健康问题）。买方已就此问题咨询了专业兽医，并获得诊断证明，证明该宠物存在上述健康问题。二、退款方式1.买方应在收到本协议后五日内，将上述健康问题的诊断证明及相关医疗费用单据提交至平台审核。2.平台在收到上述材料后三个工作日内完成审核，并确认买方所述情况属实。3.审核通过后，平台将在七个工作日内将退款金额支付至买方指定的银行账户。退款金额为该宠物购买时的全部价款，即人民币_________元。三、退款流程1.买方提交退款申请，并附上相关证明材料。2.平台对买方的申请进行审核，核实宠物健康状况及退款原因。3.审核通过后，平台通知卖方进行退款操作。4.卖方将退款金额支付至平台指定账户。5.平台将退款金额支付至买方账户。四、双方责任1.买方应保证所提供的宠物健康问题证明材料真实有效，如因买方提供虚假材料导致退款无法进行，买方应承担相应责任。2.卖方应积极配合平台进行退款审核，并在审核通过后及时完成退款操作。3.平台应确保退款流程的公正、透明，并在规定时间内完成退款操作。五、违约责任1.如买方未按本协议约定提交相关证明材料，或提供虚假材料，平台有权拒绝其退款申请，并保留追究买方相应责任的权利。2.如卖方在审核通过后未按时完成退款操作，平台有权向卖方收取一定比例的违约金，违约金金额为退款金额的_________%。六、争议解决如甲乙丙三方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向平台所在地人民法院提起诉讼。七、协议生效本协议自甲乙丙三方签字或盖章之日起生效，具有法律效力。甲方（卖方）：_________乙方（平台）：_________丙方（买方）：_________签字或盖章：_________日期：_________买

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