2025河南焦作市马村区司法局招聘专职人民调解员1人笔试备考题库及答案解析

2025河南焦作市马村区司法局招聘专职人民调解员1人笔试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在调解纠纷过程中，人民调解员应遵循的首要原则是（）A.以法律条文为唯一依据进行裁决B.尊重当事人意愿，促进自行和解C.坚持强制执行，确保调解结果落实D.优先考虑经济利益分配答案：B解析：人民调解的核心在于化解矛盾，维护社会和谐。调解员应充分尊重当事人的真实意愿，通过耐心沟通和引导，帮助双方达成共识，实现自行和解。法律条文是重要参考，但调解并非强制裁决；调解结果需双方自愿，强制执行违背调解初衷；调解应兼顾各方利益，而非单纯追求经济分配。2.调解协议书在调解过程中起到的主要作用是（）A.作为诉讼案件的唯一证据材料B.明确双方权利义务，确认调解结果C.规定调解员的职责范围D.作为行政处罚的法律依据答案：B解析：调解协议书是双方当事人经过协商达成一致意见的书面记录，主要作用在于明确约定双方的权利义务，确认调解结果，并具有法律约束力。它是解决纠纷的重要方式，但并非诉讼案件的唯一证据；调解员职责在调解前已确定，协议书不作规定；调解协议属于民事性质，不作为行政处罚依据。3.当事人一方在调解过程中拒绝调解或中途退出时，人民调解员应（）A.立即终止调解并上报司法部门B.坚持劝说，直至达成调解协议C.尊重当事人意愿，做好记录后结束调解D.转为采取强制措施解决问题答案：C解析：调解自愿是人民调解的基本原则，当事人有权随时退出调解。当一方明确拒绝或中途退出时，调解员应尊重其意愿，无需强迫劝说。应做好调解过程记录，包括当事人拒绝调解的情况，然后依法结束调解。调解是自愿行为，不能转为强制措施。4.调解协议书生效后，一方当事人反悔且无正当理由的，应（）A.由调解委员会重新组织调解B.直接向人民法院申请强制执行C.视为无效调解协议，双方可另行协商D.由人民调解员依法向法院申请司法确认答案：C解析：调解协议生效后，具有法律约束力。但若一方当事人反悔且无正当理由，协议效力受质疑。此时，协议已生效，不能视为无效，但双方可自行协商变更或解除协议。调解委员会不再组织调解，法院也不应直接强制执行。司法确认是生效后的程序，用于赋予协议强制执行力，而非解决反悔问题。5.人民调解员在调解纠纷时，应具备的基本素质不包括（）A.熟悉相关法律法规和政策B.具备良好的沟通协调能力C.能够作出最终裁决的权威D.保持中立公正的态度答案：C解析：人民调解员是协助当事人解决纠纷的中间人，不享有最终裁决权。其基本素质包括：熟悉法律法规和政策，以便提供参考；具备沟通协调能力，促进双方交流；保持中立公正，确保调解公平。作出最终裁决属于司法或行政行为，调解员不作决定。6.调解委员会在接到调解申请后，应在多少日内决定是否受理（）A.3日内B.5日内C.7日内D.10日内答案：C解析：根据相关法律规定，调解委员会接到调解申请后，应在7日内审查并决定是否受理。若受理，应向当事人说明调解规则和程序；若不受理，应说明理由并记录在案。此时限保障了纠纷处理的及时性。7.在调解过程中，若当事人情绪激动，人民调解员应采取的措施是（）A.立即制止，强制双方冷静B.暂停调解，待情绪平复后再进行C.保持沉默，避免刺激当事人D.主动提出解决方案，引导当事人思考答案：B解析：当事人情绪激动时，不利于理性沟通和调解进展。调解员应保持冷静，可先暂停调解，给双方留出缓和情绪的时间和空间。待情绪平复后，再继续进行调解，有助于达成共识。立即制止可能激化矛盾，保持沉默缺乏引导，主动提方案可能显得偏袒。8.调解协议书需要经过司法确认的，应由当事人向哪个机构申请（）A.当地人民政府B.当地人民法院C.当地公安机关D.当地调解委员会答案：B解析：根据法律规定，调解协议书生效后，若当事人要求获得法律强制力保障，可共同向当地基层人民法院申请司法确认。经法院审查确认后，调解协议具有强制执行力。司法确认是法院的职权，非政府、公安或调解委员会可办理。9.下列哪项不属于人民调解的适用范围（）A.离婚纠纷B.土地承包经营纠纷C.劳动争议D.行政处罚争议答案：D解析：人民调解主要适用于平等主体之间的民事纠纷，如婚姻家庭、邻里关系、土地承包、劳动争议等。行政处罚争议属于行政争议，涉及行政主体与相对人之间的权力义务关系，不属于人民调解的范畴。10.调解员在调解过程中泄露当事人隐私或商业秘密的，应承担的法律责任是（）A.由调解委员会给予警告B.可能面临民事赔偿责任C.视情节轻重给予行政处分D.不承担任何法律责任答案：B解析：人民调解员在调解过程中负有保密义务，对当事人提供的隐私或商业秘密应严格保密。若违反保密义务，泄露信息，可能侵犯他人合法权益，依法需承担民事赔偿责任。情节严重者，调解委员会可给予处分，构成犯罪的还需承担刑事责任。11.在调解纠纷过程中，人民调解员应如何对待当事人的情绪（）A.声音严厉地压制当事人的情绪表达B.视为调解障碍，立即中断沟通C.保持耐心倾听，理解情绪来源并引导疏导D.要求当事人自行控制情绪，否则不予调解答案：C解析：当事人参与调解时可能因纠纷本身或其他原因产生情绪波动，这是正常现象。人民调解员应具备良好的心理素质，首先保持冷静，耐心倾听当事人的诉求和情绪表达，尝试理解其情绪背后的原因。通过共情和沟通技巧进行疏导，帮助当事人缓解情绪，为理性协商创造条件。压制、中断或置之不理的做法都会破坏调解氛围，不利于纠纷解决。12.调解协议书在履行过程中发生争议的，一般应如何处理（）A.由原人民调解员重新进行调解B.直接向人民法院提起诉讼C.由调解委员会裁决，具有最终效力D.申请原调解协议进行司法确认，强制执行答案：B解析：调解协议书生效后，双方当事人应自觉履行。若履行过程中发生争议，意味着协议无法自动实现或一方反悔，原调解员或调解委员会不再直接介入具体履行事务。此时，争议已转化为新的法律问题，通常需要通过诉讼途径解决，由人民法院根据事实和法律作出裁判。司法确认赋予的是协议的强制执行力，而非解决履行争议的途径。13.人民调解委员会的组织形式通常是（）A.由政府部门直接领导的管理机构B.依附于基层人民法院的派出机构C.在基层人民政府或其司法行政部门指导下成立的自治组织D.由社会团体或个人自愿组成的非营利组织答案：C解析：根据法律规定，人民调解委员会是依法设立在基层、乡镇、街道的组织，通常在同级人民政府或其司法行政部门的指导下开展工作。它不是政府部门直接领导的机构，也不是法院的派出机构或纯粹的社会团体，而是具有自治性质但接受指导的组织形式，是人民调解工作的重要载体。14.调解员在调解过程中收集证据应注意什么（）A.以获取对当事人有利的证据为主要目的B.不得非法收集或侵犯当事人合法权益C.只收集与争议焦点完全一致的事实材料D.由调解委员会统一管理和保管所有证据答案：B解析：人民调解员在调解过程中收集证据，必须遵守法律法规，不得采用非法手段，如窃听、偷拍、胁迫等，更不能侵犯当事人的隐私权、名誉权等合法权益。证据的收集应客观公正，服务于查明事实、分清是非，帮助达成协议的目的。证据的收集主体是调解员本人，而非调解委员会统一管理。收集的证据应围绕争议焦点，但范围可适当broader。15.调解协议书经司法确认后，其法律效力体现在（）A.具有强制执行力，可代替判决书B.双方当事人必须自动履行C.未经法院许可，不得申请强制执行D.只对申请确认的当事人具有约束力答案：A解析：调解协议书经人民法院司法确认后，获得强制执行力。这意味着，若一方当事人不履行协议约定，另一方当事人可以直接向人民法院申请强制执行该协议，人民法院应依法予以支持。这赋予了调解协议与法院判决同等的强制执行力，是调解制度的重要价值体现。其效力体现在能够强制实现协议内容。16.对于因婚姻家庭纠纷调解达成的协议，协议内容一般不包括（）A.离婚意愿及财产分割方案B.子女抚养权归属及探视安排C.夫妻共同债务的偿还计划D.离婚后的生活互助义务答案：D解析：因婚姻家庭纠纷调解达成的协议，通常涉及离婚本身（意愿）、夫妻共同财产分割、共同债务处理、子女抚养（包括抚养权归属、抚养费标准、探视权安排）等核心内容。这些是纠纷的主要焦点。而离婚后的生活互助义务一般不属于法定必须约定或常见的协议内容，双方可自行协商，但不具有强制约束力，除非协议中有明确具体且合法的约定。17.调解员在调解过程中为促成协议，可以（）A.替当事人作出最终决定或承诺B.提供法律咨询意见，但需声明非正式意见C.引导当事人关注对方非实质性诉求D.基于个人判断强行撮合当事人接受条件答案：B解析：人民调解员在调解过程中，可以基于自身专业知识，向当事人提供有关法律法规、政策以及类似案例的处理情况等法律咨询意见，并明确告知其意见仅供参考，最终决定权在当事人手中。这种方式有助于当事人更全面地了解情况，做出明智选择。但调解员不能替当事人做决定，不能强加条件，也不能只关注一方或引导对方关注非实质性诉求。18.调解协议书需要载明的内容不包括（）A.当事人基本信息B.争议事项和调解结果C.调解委员会名称及调解员签名D.当事人对调解结果的满意度评价答案：D解析：根据法律规定，调解协议书应当载明当事人基本情况、纠纷事由、协议内容（即争议事项和调解结果）、双方当事人签名或盖章、调解员签名、调解委员会名称和日期等。当事人对调解结果的满意度评价并非法定必须载明的内容，属于主观感受，不影响协议本身的效力。19.调解员在调解过程中，若发现纠纷涉及刑事犯罪线索，应（）A.继续调解，避免影响协议达成B.移交公安机关或检察机关处理C.建议当事人通过诉讼途径解决D.保留相关证据，自行向司法机关报案答案：B解析：人民调解主要处理民事纠纷。如果在调解过程中，调解员发现纠纷的表面现象可能掩盖着刑事犯罪行为，例如涉及故意伤害、盗窃、诈骗等刑事犯罪线索，其职责是维护社会秩序和公民合法权益。此时，应立即停止调解，将收集到的相关线索和证据依法移交给公安机关或检察机关处理，由司法机关按刑事程序办理。不能试图通过调解解决，也不能自行报案。20.下列哪种情形不属于人民调解的排除范围（）A.法律法规明确规定不能调解的纠纷B.涉及国家秘密、商业秘密的民事纠纷C.当事人明确表示拒绝调解的纠纷D.人民法院已经受理的同类纠纷答案：B解析：人民调解的适用范围主要是平等主体之间的民事纠纷。但存在一些排除情况：一是法律法规明确规定不能通过调解方式解决的纠纷；二是当事人明确表示不同意进行调解；三是人民法院已经受理且正在审理的同类纠纷，为了避免重复处理，一般不进行人民调解。涉及国家秘密、商业秘密的民事纠纷，虽然调解过程需要保密，但这并不属于人民调解的排除范围，只要符合其他条件，仍然可以尝试通过调解解决。二、多选题1.人民调解员在调解纠纷过程中应遵循的基本原则包括（）​A.自愿原则B.合法原则C.公开原则D.中立原则E.及时原则答案：ABDE​解析：人民调解工作遵循多项基本原则。自愿原则是核心，指调解的启动、过程和协议的达成均基于当事人真实意愿（A）。合法原则要求调解内容不得违反法律法规的强制性规定，调解活动本身也应在法律框架内进行（B）。中立原则要求调解员不偏不倚，平等对待双方当事人，公正facilitating协商（D）。及时原则强调尽快介入和解决纠纷，提高调解效率，减少社会矛盾（E）。公开原则并非人民调解的普遍原则，调解过程通常保密，以保护当事人隐私和促进沟通，故C不属于基本原则。2.调解协议书依法生效后，具有哪些法律特征（）​A.约束力B.强制执行力C.沉默即同意的效力D.设定权利义务的效力E.不可变更的效力答案：ABD​解析：调解协议书是当事人真实意思表示的书面形式，依法生效后即产生法律效力。首先，它对双方当事人具有约束力，各方应按照协议内容履行约定（A）。其次，经司法确认的调解协议具有强制执行力，一方不履行时，另一方可申请法院强制执行（B）。再次，协议书明确设定了双方的权利和义务，成为解决纠纷的依据（D）。沉默通常不视为同意，协议的履行需要实际行动或进一步确认，故C错误。协议生效后并非绝对不可变更，若双方协商一致，可以签订新的协议或变更原协议，但需遵循法定程序，故E错误。3.下列哪些情形可以导致调解协议效力终止或失效（）​A.一方当事人反悔且无正当理由B.调解协议内容违反法律强制性规定C.一方当事人未按协议履行主要义务D.当事人双方协议解除原调解协议E.人民法院裁定撤销调解协议答案：BCDE​解析：调解协议的效力受多种因素影响。若协议内容违反法律、行政法规的强制性规定，则自始无效（B）。协议生效后，若一方当事人无正当理由反悔，通常不影响已生效部分的效力，但若导致协议整体无法履行或目的落空，则可能影响效力，但主要看具体情形，A选项表述不完全。一方当事人未按协议履行主要义务，属于违约行为，可能导致对方寻求其他救济，但不必然导致协议整体效力终止，但严重违约可能引发协议解除。若双方当事人一致同意解除原调解协议，则原协议效力终止（D）。人民法院依据法定程序，如发现协议违反法律强制性规定或存在欺诈、胁迫等情形，可以裁定撤销调解协议（E），使其失去法律效力。C选项表述较为模糊，未明确违约程度和后果，不完全属于效力终止的情形。4.人民调解委员会在组织调解时，可以采取哪些方式（）​A.邀请相关专业人士协助调解B.组织当事人进行现场协商C.实行线上线下相结合的调解方式D.单独约谈当事人了解情况E.强制当事人参加调解答案：ABCD​解析：人民调解委员会在调解纠纷时，方法灵活多样。可以根据纠纷性质和当事人意愿，采取多种形式进行调解。可以组织双方当事人进行面对面协商（B），也可以在调解委员会场所进行（D）。对于复杂或专业性强的纠纷，可以邀请具有专业知识或经验的人员协助调解（A），如律师、行业专家等。随着科技发展，也可以探索实行线上线下相结合的调解方式（C），方便当事人参与。人民调解的核心是自愿，不能强制当事人参加调解（E），否则违背调解原则。因此，A、B、C、D均为可采取的方式。5.调解员在调解过程中需要收集的证据类型通常包括（）​A.书证B.物证C.视听资料D.证人证言E.当事人陈述答案：ABCDE​解析：为了查明事实，分清是非，帮助当事人达成协议，调解员在调解过程中可以根据需要收集证据。证据种类多样，包括：书证（如合同、收据、信件等书面文件）；物证（如损坏的物品、相关工具等）；视听资料（如录音、录像等）；证人证言（了解情况的无利害关系第三方）；以及当事人陈述（双方当事人的说法和解释）。调解员应依法、客观地收集和审查证据，确保证据的真实性和合法性，为调解提供依据。6.以下关于调解协议司法确认的表述，正确的有（）​A.是赋予调解协议强制执行力的必经程序B.由双方当事人共同向人民法院申请C.人民法院审查确认协议内容合法有效D.司法确认后，协议即具有强制执行力E.司法确认需要缴纳高额费用答案：BCD​解析：调解协议司法确认是人民法院对人民调解委员会主持下达成的调解协议进行审查，确认其合法性，赋予其强制执行力的程序。申请主体是双方当事人，必须共同提出申请（B）。人民法院会对协议内容是否违反法律、行政法规的强制性规定等进行审查（C）。若审查确认协议合法有效，法院会出具司法确认裁定书，该协议即获得强制执行力，如同法院判决书一样（D）。司法确认是免费的，不收取高额费用（E）。虽然司法确认是获得强制执行力的途径之一，但并非所有调解协议都需要或必须经过司法确认即可强制执行，当事人也可以自行申请法院执行，A选项表述不够全面。7.人民调解员应具备的基本素质和能力包括（）​A.熟悉与调解工作相关的法律法规和政策B.具备良好的沟通表达和人际交往能力C.能够保持中立公正的立场D.熟练掌握各种纠纷的解决方案E.具备一定的调查取证能力答案：ABCE​解析：人民调解员是化解社会矛盾的重要力量，需要具备多方面的素质和能力。首先，必须熟悉相关的法律法规、政策以及地方性规定，以便为调解提供依据和指导（A）。其次，需要具备良好的沟通表达能力和人际交往技巧，能够倾听各方意见，耐心解释，促进理解与合作（B）。保持中立、公正的立场是调解员的基本职业道德要求，以确保调解过程的公平性（C）。调解员应善于观察和分析，具备一定的调查取证能力，帮助查明事实（E）。关于D选项，调解员不应预先设定解决方案，而是引导当事人自行协商，找到双方都能接受的方案，因此“熟练掌握各种纠纷的解决方案”并非其核心能力要求，且容易导向“提供方案”而非“协助协商”的角色。8.调解协议书的主要内容包括（）​A.当事人基本信息B.争议事项C.协议内容（各方权利义务）D.调解过程和调解结果E.调解委员会名称、调解员签名和日期答案：ABCE​解析：一份规范的调解协议书应包含关键信息以明确约定。主要包括：明确当事人（甲方、乙方）的基本信息（A）；清晰陈述发生争议的具体事项（B）；详细载明协议达成的具体内容，即双方协商一致的权利义务安排（C）；由主持调解的调解委员会名称、参与调解的调解员签名或盖章（E）；以及协议书签订的日期。调解过程的具体细节通常不写入协议书主体，D选项不是必须的核心内容。9.调解员在调解过程中，可以（）​A.向当事人提供法律咨询B.组织当事人进行多次调解C.促成当事人达成口头协议D.引导当事人换位思考E.要求当事人立即履行协议答案：ABD​解析：人民调解员的职责和做法包括：可以运用专业知识向当事人提供有关法律、政策方面的咨询意见，帮助其了解权利义务（A）。对于复杂的或难以一次解决的纠纷，可以组织当事人进行多次沟通和协商（B）。可以引导当事人站在对方角度思考问题，增进理解，促进和解（D）。口头协议在法律上效力较弱，且不易分清责任，调解员应引导当事人签订书面调解协议书，以明确约定（C错误）。调解协议的履行需要时间，调解员不能强迫当事人立即履行，应给予合理期限，并做好督促工作（E错误）。10.以下关于劳动争议调解的表述，正确的有（）​A.劳动争议发生后，当事人可以申请调解B.调解委员会应在收到申请后5日内决定是否受理C.调解协议达成后，双方当事人可自行履行，也可申请仲裁D.劳动争议调解不成功的，当事人可以向人民法院提起诉讼E.劳动争议调解是解决劳动争议的必经程序答案：ACD​解析：劳动争议调解是解决劳动争议的一种方式。首先，劳动争议发生后，当事人有权自愿申请调解（A）。调解委员会应在收到申请后规定时间内（通常是3日内，而非5日）决定是否受理，B选项时间错误。若调解成功，达成调解协议，双方当事人应自觉履行。若一方不履行，另一方可申请仲裁或向人民法院提起诉讼（C、D）。劳动争议调解并非解决劳动争议的必经程序，当事人可以选择调解、仲裁或诉讼等多种途径，仲裁才是诉讼的前置程序（E错误）。因此，正确的是A、C、D。11.人民调解员在调解过程中应如何对待当事人的诉求（）A.认真倾听，完整记录当事人的陈述B.及时向当事人解释相关法律法规C.坚持原则，不允许当事人提出不合理要求D.积极引导当事人理性表达诉求E.主动提出自己对纠纷解决方案的看法答案：ABD​解析：人民调解员在调解纠纷时，应首先以耐心倾听的方式了解双方当事人的诉求和观点，并做好记录（A）。同时，应结合纠纷具体情况，向当事人解释相关的法律法规和政策，帮助其了解权利义务和法律规定（B）。调解员应坚持合法、自愿原则，引导当事人理性表达诉求，寻求互谅互让的解决方案，而不是简单拒绝当事人的诉求（D）。对于当事人提出的合理诉求，应予以关注和考虑，不能因其不合理而完全否定，C选项做法过于绝对。调解员应居中协调，促进沟通，而不是主动提出带有偏见的解决方案（E）。12.调解协议书依法生效后，其法律约束力体现在哪些方面（）​A.双方当事人必须按照协议内容履行B.任何一方违约都可能导致承担法律责任C.协议内容具有法律效力，不容随意变更D.人民法院可以根据一方申请强制执行E.协议效力持续到双方当事人均去世为止答案：ABCD​解析：调解协议书依法生效后，即对双方当事人产生法律约束力。这意味着双方当事人应当自觉履行协议中约定的各项义务（A）。如果一方当事人不履行或者不完全履行协议，违约方可能需要承担相应的法律责任，如继续履行、采取补救措施或赔偿损失（B）。协议内容在合法的前提下具有法律效力，任何一方不得随意单方面变更或解除，否则可能构成违约（C）。特别是经过司法确认的调解协议，其效力相当于法院判决，一方当事人不履行时，另一方可以直接向人民法院申请强制执行（D）。协议的效力期限并非无限，可能因履行完毕、协议解除、法律规定等原因终止，E选项表述绝对化。13.调解员在调解过程中发现纠纷可能涉及违法犯罪时，应如何处理（）A.停止调解，立即将相关线索和证据移送给司法机关B.尝试继续调解，避免影响协议达成C.建议当事人向公安机关报案D.保留相关证据，自行向司法机关报案E.将情况报告给调解委员会，由委员会决定如何处理答案：AC​解析：人民调解员在调解过程中，有责任维护社会公共利益和公民合法权益。如果在调解中发现纠纷的表面现象或当事人陈述可能涉及违法犯罪行为，例如故意伤害、诈骗、非法拘禁等，调解员不能以追求调解成功为由，忽视违法犯罪线索。应立即停止调解工作，将掌握的相关线索、信息或收集到的证据材料，及时、如实地移送给有管辖权的司法机关（公安机关、检察机关等）处理（A）。同时，也可以根据情况建议当事人自行向公安机关报案（C）。调解员无权自行决定是否报案或向哪个机关报案，D选项错误。将情况报告调解委员会，委员会的职责主要是协调管理，处理违法犯罪线索应由司法机关负责，E选项错误。尝试继续调解（B）可能会延误对违法犯罪行为的发现和打击，是不恰当的做法。14.人民调解委员会的设立依据和基本特征包括哪些（）​A.依据国家法律法规设立B.是基层群众性自治组织C.在司法行政部门指导下开展工作D.主要负责调解民间纠纷E.具有行政主体资格，有权作出行政处罚答案：ACD​解析：人民调解委员会是根据《中华人民共和国人民调解法》等法律法规设立的调解组织。其基本特征包括：是依法设立的机构，不是群众性自治组织，而是依法组建的调解组织（A）。它在当地司法行政部门的指导下开展工作，接受业务指导和支持（C）。主要职能是调解发生在公民之间、法人之间、公民和法人之间以及涉及其他社会组织的民间纠纷（D）。人民调解委员会不具有行政主体资格，不能行使国家行政权力，也无权作出具有强制力的行政处罚决定（E错误）。15.调解协议书在哪些情况下可能被认定无效（）​A.协议内容违反法律、行政法规的强制性规定B.协议是在欺诈、胁迫下达成的C.当事人并非完全自愿签订协议D.协议签订后未及时履行E.协议约定的内容过于理想化答案：AB​解析：根据法律规定，调解协议效力受多种因素影响。若协议内容违反了法律、行政法规的强制性规定，则该协议自始无效（A）。如果在达成协议的过程中，存在欺诈、胁迫等情形，导致当事人意思表示不真实，协议也可能被认定为无效或可撤销（B）。虽然调解原则是自愿，但仅仅是“非完全自愿”并不必然导致无效，关键看是否达到“欺诈、胁迫”的程度。协议签订后未及时履行属于履行问题，不一定导致协议无效（D）。协议内容是否理想化是相对的，只要不违反法律强制性规定且当事人自愿达成，即可有效（E错误）。16.调解员在调解过程中应具备的职业道德包括（）​A.中立公正，不偏袒任何一方当事人B.严守秘密，不得泄露当事人隐私或商业秘密C.尊重当事人的人格尊严和合法权益D.秉公办事，以事实为依据，以法律为准绳（在法律允许范围内）E.积极主动，主动介入，推动纠纷解决答案：ABC​解析：人民调解员在履行职责时，必须遵守相应的职业道德规范。中立公正是基本要求，应平等对待双方当事人，不徇私情，不偏袒任何一方（A）。严守秘密是重要义务，对于在调解过程中了解到的当事人隐私、商业秘密等信息，负有保密责任，不得泄露（B）。应尊重当事人的人格尊严，保障其合法权益不受侵犯（C）。在调解过程中，应以事实为依据，在法律允许的范围内，运用法律知识引导当事人，但并非机械套用法律作裁决（D选项表述有偏差）。积极主动是工作态度，但调解必须基于当事人自愿原则，不能强制（E选项表述不够准确）。17.调解协议书经司法确认后，其法律效力有哪些变化（）​A.效力发生时间提前到确认之日B.赋予了协议强制执行力C.协议内容得到法院的最终确认D.变为与法院判决书同等的法律文书E.当事人双方必须立即履行协议答案：BD​解析：调解协议经人民法院司法确认后，其法律效力发生重要变化。首先是赋予强制执行力，这意味着协议生效后，若一方当事人不履行，另一方可以直接申请法院强制执行，这相当于法院判决书具有的效力（B）。同时，司法确认也意味着法院对该协议的合法性予以认可，使其具有更强的法律权威（C变化体现为法院的确认）。虽然效力变化，但履行时间仍由当事人约定或法院裁定，并非必须立即履行（E错误）。效力发生时间仍以协议实际达成为准，司法确认是后续程序（A错误）。它虽然效力增强，但性质上仍是调解协议，与法院判决书在法律渊源上仍有区别，D选项表述不完全准确。18.以下哪些情形不属于人民调解委员会的调解范围（）​A.法律法规明确规定不能调解的纠纷类型B.涉及国家秘密、商业秘密的民事纠纷C.已被人民法院受理并正在审理的同类纠纷D.当事人明确表示拒绝调解的纠纷E.严重影响社会公共安全的治安案件答案：ACDE​解析：人民调解委员会的调解范围主要限于民间纠纷。不属于其范围的情形包括：一是法律法规有明确规定不能通过调解方式解决的纠纷，如某些行政争议或法律规定必须通过诉讼解决的案件；二是当事人明确、真实地表示不同意进行调解（D）。对于涉及国家秘密、商业秘密的民事纠纷，虽然调解过程需要保密，但本身并不属于排除范围，只要符合条件可以调解。已被人民法院受理并正在审理的同类纠纷，为了避免重复处理，一般不进行人民调解（C）。严重影响社会公共安全的治安案件属于公安机关管辖的治安管理范畴，不属于民间纠纷范畴，更不属于人民调解范围（E）。因此，A、C、D、E均不属于调解范围。19.调解员在调解过程中收集证据应注意哪些原则（）​A.证据必须真实可靠B.证据收集不得侵犯当事人合法权益C.证据收集必须符合法律规定的方式D.收集的证据必须与纠纷争议焦点直接相关E.收集证据的目的是为了证明一方当事人有罪答案：ABCD​解析：调解员在调解过程中收集证据时，必须遵守相关原则。首先，证据必须真实，能够反映客观情况（A）。其次，收集证据的手段和过程必须合法，不得采用非法手段，如侵犯当事人的隐私权、名誉权等合法权益（B）。再次，证据的收集必须符合法律规定的程序和方式，不得违规获取（C）。最后，收集证据应围绕纠纷的争议焦点展开，收集与解决纠纷直接相关的证据材料，避免收集无关信息（D）。收集证据的目的是为了查明事实，帮助当事人达成协议，而不是像刑事诉讼那样证明一方有罪（E错误）。20.调解协议书签订后，若一方当事人反悔，可能出现的法律后果有哪些（）​A.已生效的协议部分条款可能继续有效B.另一方当事人可以申请强制执行原协议C.反悔方可以提起诉讼D.另一方当事人可以要求调解委员会重新调解E.司法确认的协议可以被法院撤销答案：ACE​解析：调解协议书生效后，具有法律约束力。若一方当事人反悔，可能出现的后果包括：首先，若协议部分条款不涉及根本性矛盾，且履行不会受到实质性影响，则可能继续有效（A）。其次，若反悔导致协议无法履行或目的落空，另一方当事人可以寻求其他法律途径，如提起诉讼（C）。对于经司法确认的调解协议，若存在法定情形，如违反法律强制性规定、存在欺诈胁迫等，另一方当事人可以申请人民法院裁定撤销（E）。另一方当事人申请强制执行的前提是协议已生效且对方不履行，反悔本身不直接导致可以执行（B错误）。调解委员会不再介入已生效协议的履行争议，不能仅因一方反悔就重新组织调解（D错误）。三、判断题1.调解协议书必须由当事人签字或盖章，调解员无需签字。（）答案：错误解析：调解协议书是记录纠纷解决结果的正式文件，其效力需要当事人确认。根据相关规定，调解协议书应由双方当事人签字或盖章确认其自愿达成。同时，主持调解的调解员也应签字，以证明调解过程的真实性，并承担相应的责任。调解员不签字的协议书不符合规范要求。2.人民调解委员会是司法机关的派出机构，负责审理简单民事案