2025年社区调解记录模板范文

2025年社区调解记录模板范文一、调解基本信息（一）调解时间[具体年月日][上午/下午][X]时[X]分-[X]时[X]分（二）调解地点社区调解室（三）纠纷当事人1.甲方：姓名：[甲方姓名]性别：[甲方性别]年龄：[甲方年龄]住址：社区[X]栋[X]单元[X]室联系方式：[甲方电话号码]2.乙方：姓名：[乙方姓名]性别：[乙方性别]年龄：[乙方年龄]住址：社区[X]栋[X]单元[X]室联系方式：[乙方电话号码]（四）纠纷类型邻里纠纷（五）调解主持人[主持人姓名]，社区调解委员会主任（六）记录人[记录人姓名]二、纠纷详情甲方与乙方是上下楼邻居关系。近期，甲方反映乙方家中经常在夜间发出较大噪音，严重影响了甲方及其家人的正常休息。甲方多次与乙方沟通，但乙方并未采取有效措施改善，双方矛盾逐渐升级。甲方认为乙方的行为侵犯了自己的合法权益，要求乙方立即停止制造噪音的行为，并给予一定的经济赔偿；乙方则表示自己家中有小孩，夜间小孩哭闹等情况难以避免，并非故意制造噪音，对于甲方提出的经济赔偿要求不予接受。三、调解过程（一）开场与情绪安抚调解主持人首先向双方当事人表明了调解的目的和原则，强调社区调解是为了帮助双方友好解决纠纷，维护邻里和谐。同时，安抚双方的情绪，让双方保持冷静，理性表达自己的诉求。主持人：“今天把大家请到这里，是希望咱们能心平气和地把问题解决。大家都是邻居，抬头不见低头见，没必要把关系闹得太僵。大家先消消气，慢慢说。”（二）听取双方陈述1.甲方陈述甲方情绪激动地讲述了近期的遭遇。甲方：“我实在是受不了了！每天晚上我和家人都要休息了，他们家就开始闹腾。小孩哭也就算了，有时候还能听到拖桌子、椅子的声音，那声音大得我在屋里都能被吓一跳。我找过他们好几次，刚开始他们还敷衍我说会注意，后来根本就不当回事。我白天还要上班，晚上休息不好，第二天工作都没精神，这日子没法过了！我要求他们必须马上解决噪音问题，而且得给我点经济赔偿，补偿我这段时间的精神损失。”2.乙方陈述乙方也表达了自己的无奈。乙方：“我们也不想这样啊！我们家小孩还小，晚上哭闹是常有的事，我们也没办法完全控制。至于拖桌子、椅子的声音，有时候是小孩调皮，我们也不可能一天24小时盯着他。我们也尽量注意了，但是也不能保证一点声音都没有。而且他们说要经济赔偿，这太不合理了，我们又不是故意的。”（三）调查与分析调解主持人在听取双方陈述后，向双方进一步询问了具体情况，包括噪音出现的时间、频率等，并对双方的说法进行了分析。主持人：“我大致了解情况了。首先，小孩哭闹确实是比较难控制的，但是作为家长，也应该尽量采取一些措施减少噪音对邻居的影响。比如给小孩准备一些柔软的玩具，避免在夜间玩一些容易发出大声音的物品。对于拖桌子、椅子的问题，是不是可以考虑在桌椅脚上安装一些防滑垫或者软胶垫，这样也能减少噪音。另外，甲方提出的经济赔偿要求，目前从法律角度来看，可能缺乏足够的依据，但是乙方的行为确实给甲方造成了一定的困扰，也应该给予一定的理解和补偿。”（四）提出调解方案根据调查和分析的结果，调解主持人提出了以下调解方案：1.乙方在一周内采取有效措施减少夜间噪音，如给桌椅安装软胶垫、在小孩房间铺设隔音地垫等。2.乙方在今后的生活中，加强对小孩的管理，尽量避免在夜间制造不必要的噪音。3.乙方一次性给予甲方[X]元的补偿，作为对甲方这段时间受到困扰的歉意表示。4.双方签订调解协议，互相理解，友好相处。（五）协商与讨论双方对调解方案进行了讨论。甲方：“我觉得补偿金额有点少，我这段时间因为他们家的噪音，精神状态很差，工作也受到了影响，这点补偿根本不够。”乙方：“我们已经很配合了，该做的措施我们都会做，但是这个补偿金额我觉得有点高了，我们也有经济压力。”调解主持人针对双方的意见，再次进行了协调。主持人：“我理解双方的顾虑。甲方，乙方确实已经在积极采取措施解决问题了，而且他们也愿意给予一定的补偿，这也是一种态度。乙方，甲方这段时间确实受到了影响，你们适当提高一点补偿金额，也是对邻居的一种歉意和尊重。咱们再商量商量，看看能不能找到一个双方都能接受的方案。”经过进一步的协商，双方达成了一致意见：乙方一次性给予甲方[X+200]元的补偿，其他调解方案不变。（六）签订调解协议在双方达成一致意见后，调解主持人起草了调解协议，内容如下：1.乙方应在本协议签订之日起一周内，完成对桌椅安装软胶垫、在小孩房间铺设隔音地垫等减少噪音的措施。2.乙方承诺在今后的生活中，加强对小孩的管理，尽量避免在夜间（晚上[X]点至早上[X]点）制造不必要的噪音。如因特殊情况（如小孩突发疾病等）产生噪音，应及时向甲方说明情况。3.乙方于本协议签订之日起[X]日内，一次性支付甲方补偿款[X+200]元。4.双方应遵守本协议的约定，互相理解，友好相处。如一方违反协议约定，另一方有权通过法律途径维护自己的合法权益。双方当事人在调解协议上签字确认，调解主持人和记录人也在协议上签字见证。四、调解结果本次调解取得了成功，双方当事人达成了调解协议，纠纷得到了妥善解决。通过调解，不仅解决了双方的实际问题，也缓和了邻里关系，维护了社区的和谐稳定。五、回访计划调解结束后，社区调解委员会将在[具体日期]对双方当事人进行回访，了解调解协议的履行情况和双方的相处情况，确保纠纷不再复发。同时，提醒双方在今后的生活中，继续保持良好的邻里关系，遇到问题及时沟通解决。六、调解总结本次邻里纠纷调解过程中，调解主持人充分发挥了沟通协调的作用，通过倾听双方的诉求、分析问题的根源，提出了合理的调解方案，并在双方协商过程中不断进行协调，最