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文档简介
民政行业职业鉴定通关考试题库考试时间:90分钟;命题人:教研组考生注意:1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。第I卷(选择题30分)一、单选题(5小题,每小题6分,共计30分)1、(单选题)中国有句古话:“将在外,君命有所不受”。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价?()
A.这种提法不符和现代管理思想,因为容易导致失控
B.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念
C.这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力
D.这种管理思路是一种放任式的领导方式
正确答案:B
2、(单选题)企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()。
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.集中化战略
D.产品开发战略
正确答案:B
3、(单选题)相对于外部招聘而言,内部提升的优点是()。
A.来源广泛,选择余地大
B.不会产生不满情绪
C.能更快地胜任工作
D.能为组织带来新的观念
正确答案:C
4、(单选题)某面包厂过去一直购买面粉生产面包,现在决定自办面粉厂,以确保面粉的数量和质量,企业采用的此种战略形式属于()。
A.横向一体化
B.后向一体化
C.前向一体化
D.市场开发
正确答案:C
5、(单选题)以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()
A.重视人的因素
B.力求诀策中减少个人艺术成份
C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等
D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的
正确答案:C
第Ⅱ卷(非选择题70分)二、判断题(10小题,每小题5分,共计50分)1、(判断题)佛教界的僧人去世后称圆寂。
正确答案:
正确
2、(判断题)在办理丧事中装神弄鬼是属于搞封建迷信活动。
正确答案:
正确
3、(判断题)殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
正确答案:
错误
4、(判断题)殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
正确答案:
正确
5、(判断题)墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。
正确答案:
错误
6、(判断题)社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。
正确答案:
正确
7、(判断题)殡葬服务流程是围绕处理逝者遗体并对其悼念所开展的一系列殡葬服务活动的组合。
正确答案:
正确
8、(判断题)职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。
正确答案:
正确
9、(判断题)工作礼仪是指在日常工作之中,工作人员应遵守的礼仪规范与准则。
正确答案:
正确
10、(判断题)殡仪服务优质化,必须坚持服务环境园林化、服务设备现代化、服务项目系列化、服务质量规范化、服务程序公开化原则。
正确答案:
正确
三、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)1、(问答题)公墓管理工作核心提示?
正确答案:现代公墓作为殡葬改革的载体,是社会主义精神文明建设的重要内容之一。公墓管理是构建社会主义和谐社会进程中充分体现民政“以民为本、为民解困、为民服务”理念的工作。随着社会的发展,公墓已由简单、单一的处理骨灰或遗体功能演变为多功能的集合体。在公墓管理中越来越多的现代化工具和手段得到应用,从而使公墓管理更加现代化,并走向科学化、制度化与规范化。
2、(问答题)什么是墓地管理员?
正确答案:墓地管理员是从事墓地
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