物业企业员工合同范本

物业企业员工合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式办公电话）、139XXXXXXXX（手机）。

甲方是一家依法注册成立的物业服务企业，具备相应的企业法人资格，拥有物业服务专业资质。甲方根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定，以及物业所在地的具体要求，委托乙方提供物业服务，以保障物业的正常运营及服务品质。甲方作为物业的业主或管理方，基于对物业服务质量的实际需求，与乙方签订本合同，旨在明确双方的权利与义务，确保物业服务工作的顺利开展。甲方在物业服务过程中，将依法享有对物业的监督权、管理权及收益权，并承担相应的法律责任。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业服务公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式办公电话）、138XXXXXXXX（手机）。

乙方是一家依法注册成立的物业服务企业，具备相应的企业法人资格及物业服务专业资质，拥有丰富的物业服务经验。乙方根据甲方的委托，将依据本合同的约定，向甲方提供专业的物业服务，包括但不限于物业的日常清洁、绿化养护、设备设施维护、安全管理、公共区域秩序维护等服务。乙方在服务过程中，将严格遵守国家法律法规及行业规范，确保服务质量符合甲方的要求。乙方作为专业的物业服务提供方，将依法享有服务报酬，并承担相应的服务责任。乙方在履行合同过程中，将积极配合甲方的管理工作，及时响应甲方的合理诉求，共同维护物业的良好运营秩序。

**合同简介**

本合同系甲方委托乙方提供物业服务而签订的协议，双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商达成一致。甲方拥有XX物业项目的所有权或管理权，为提升物业的服务水平及居住/使用体验，委托乙方提供全面的物业服务。乙方作为专业的物业服务企业，具备履行本合同所需的资质、经验及资源，愿意按照甲方的委托要求，提供高效、优质的物业服务。双方通过本合同的签订，明确了各自的权利与义务，旨在建立长期稳定的合作关系，共同推动物业的规范化、专业化管理。本合同的有效履行，将有助于维护物业的公共利益，保障甲方的合法权益，促进物业市场的健康发展。双方均将严格遵守本合同的各项约定，确保物业服务工作的顺利开展，实现互利共赢的合作目标。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在物业服务合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求，提供专业、高效、规范的物业服务，以维护XX物业项目的良好运营秩序和公共环境。合同范围包括但不限于以下几个方面：

1.物业公共区域的清洁卫生服务，包括公共走廊、楼梯、电梯厅、大堂、停车场等区域的日常清扫、垃圾清运、污渍处理等；

2.物业公共区域的绿化养护服务，包括绿化植物的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等；

3.物业设备设施的字段维护服务，包括电梯、供水供电系统、消防系统、监控系统等设备的日常检查、保养和维修；

4.物业公共区域的安全管理服务，包括门岗值守、访客登记、巡逻防控、消防演练、应急处置等；

5.物业公共设施的维修与更新服务，包括对损坏的公共设施进行及时维修，并根据甲方要求进行必要的更新改造；

6.物业档案管理服务，包括物业相关资料的收集、整理、归档和保管；

7.其他与物业服务相关的辅助性工作，如社区文化活动支持、业主意见收集与反馈等。

双方将依据本合同约定，全面履行各自的责任，确保物业服务工作的顺利开展和物业品质的持续提升。

第二条定义

1.物业服务：指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于清洁卫生、绿化养护、设备设施维护、安全管理、维修更新等在内的综合性服务。

2.公共区域：指XX物业项目内所有供业主或用户共同使用和受益的区域，包括但不限于大堂、走廊、楼梯、电梯厅、天台、地下车库、公共绿地等。

3.设备设施：指XX物业项目内的各类用于满足业主或用户生活、工作需求以及保障物业正常运行的设施设备，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防系统、监控系统、排水系统等。

4.服务报酬：指甲方按照本合同约定向乙方支付的服务费用，包括基本服务费、增值服务费等。

5.合同期限：指本合同约定的有效期限，自双方签字盖章之日起至合同终止之日止。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

7.违约责任：指任何一方违反本合同约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

8.争议解决：指双方在履行本合同过程中发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方的权力：

a.甲方有权对乙方的物业服务工作进行全面监督和检查，包括但不限于现场巡查、服务质量评估、服务记录审核等；

b.甲方有权根据物业管理的实际需要，提出合理的物业服务需求和建议，要求乙方及时调整和改进服务方案；

c.甲方有权要求乙方按照合同约定提供相关物业服务资料和工作记录，以便进行服务质量监督和评估；

d.甲方有权对乙方违反本合同约定的行为进行质询和批评，并要求乙方限期整改；

e.甲方有权根据本合同约定，对乙方的服务质量进行考核，并依据考核结果调整服务报酬或解除合同；

f.甲方在紧急情况下，有权要求乙方立即采取应急措施，以防止或减少财产损失和人员伤亡；

g.甲方有权要求乙方配合开展物业相关的宣传教育活动，提高业主或用户的物业意识和安全意识；

h.甲方有权要求乙方遵守物业所在地的各项管理规定，并承担因乙方违反规定而产生的相关责任。

(2)甲方的义务：

a.甲方应按照本合同约定，按时足额向乙方支付服务报酬，并提供必要的支付保障；

b.甲方应向乙方提供与物业服务相关的必要资料和信息，包括但不限于物业图纸、设备清单、业主信息等；

c.甲方应配合乙方开展物业服务工作，提供必要的场地和设施支持，并确保乙方工作人员的人身安全和作业安全；

d.甲方应建立健全业主沟通机制，及时收集和反馈业主的意见和建议，并督促乙方改进服务质量；

e.甲方应负责物业公共区域的规划设计和改造方案的实施，并承担相应的费用；

f.甲方应依法维护业主的合法权益，协调业主之间的纠纷，并承担相应的法律责任；

g.甲方应配合乙方开展物业安全管理工作，共同维护物业的安全秩序；

h.甲方应按照本合同约定，履行合同终止时的各项手续，包括物业服务工作的交接、资料归档等。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方的权力：

a.乙方有权按照本合同约定，获得甲方支付的服务报酬，并要求甲方按时足额支付；

b.乙方有权要求甲方提供与物业服务相关的必要资料和信息，并要求甲方配合开展物业服务工作；

c.乙方有权根据物业服务的实际需要，提出合理的资源需求和建议，并要求甲方提供必要的支持；

d.乙方有权对甲方的指示和建议进行合理的判断和选择，并在必要时提出专业意见；

e.乙方有权要求甲方提供必要的安全生产条件和工作环境，并要求甲方承担因安全生产责任而产生的相关费用；

f.乙方有权要求甲方配合开展物业服务的各项检查和评估工作，并提供必要的协助；

g.乙方有权要求甲方遵守本合同约定，并对甲方违反合同约定的行为进行质询和批评；

h.乙方有权在紧急情况下，采取应急措施以防止或减少财产损失和人员伤亡，并及时向甲方报告。

(2)乙方的义务：

a.乙方应按照本合同约定，提供全面、高效、规范的物业服务，确保服务质量符合国家法律法规及行业规范；

b.乙方应建立健全物业服务管理体系，制定详细的服务方案和操作规程，并确保服务质量持续改进；

c.乙方应配备足够数量和具备相应资质的物业服务人员，并定期开展员工培训和教育，提高服务意识和专业技能；

d.乙方应加强对物业公共区域的日常巡查和维护，及时发现和解决服务过程中出现的问题；

e.乙方应建立完善的设备设施维护保养制度，定期进行检查和保养，确保设备设施的正常运行；

f.乙方应加强物业安全管理，制定安全应急预案，并定期开展安全演练，提高应急处置能力；

g.乙方应建立业主沟通机制，及时收集和反馈业主的意见和建议，并积极协调解决业主反映的问题；

h.乙方应妥善保管物业相关资料和工作记录，并按照甲方要求提供相关资料和信息；

i.乙方应遵守物业所在地的各项管理规定，并承担因违反规定而产生的相关责任；

j.乙方应在合同终止时，做好物业服务工作的交接工作，并将相关资料和工作记录完整移交给甲方；

k.乙方应配合甲方开展物业相关的宣传教育活动，提高业主或用户的物业意识和安全意识；

l.乙方应确保物业服务工作的安全开展，并承担因自身原因造成的安全生产责任。

第四条价格与支付条件

1.服务报酬：甲方同意按照本合同约定向乙方支付物业服务报酬。服务报酬的具体标准如下：乙方根据物业的建筑面积、服务内容、服务等级等因素，制定详细的服务方案和报价，经甲方审核确认后，作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。服务报酬分为基本服务费和增值服务费两部分。基本服务费按照XX元/平方米/月的标准计算，每月XX日为计费周期；增值服务费根据实际发生的服务内容另行计收，具体标准由双方另行协商确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务报酬。甲方应在每月XX日前将当月基本服务费支付至乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供符合规定的发票，甲方凭发票进行支付。

3.支付时间：甲方应按照本合同约定按时足额支付服务报酬，不得拖延或拖欠。如甲方未能按时支付服务报酬，每逾期一日，应按当期应付服务报酬的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停物业服务工作，直至甲方付清欠款及违约金为止。甲方支付服务报酬时，有权要求乙方提供详细的服务费用清单，并进行核对确认。

4.调整机制：服务报酬标准并非固定不变，双方可根据市场行情、服务成本变化等因素，每年协商调整一次服务报酬标准。调整前，乙方应提前XX日向甲方提交调整方案及依据，经甲方审核确认后，作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。

5.税费承担：服务报酬中包含的税费由乙方承担，乙方应向甲方开具符合规定的发票。如遇国家税收政策调整，税费负担发生变化的，由双方另行协商调整服务报酬标准。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期限届满前XX日，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期XX年，续期次数不限。

2.合同提前终止：在本合同履行期间，任何一方均可提前XX日以书面形式通知对方，要求终止本合同。提前终止合同的，应向对方支付相当于XX个月服务报酬的违约金，并承担由此产生的相关责任。因甲方原因提前终止合同的，乙方还应配合甲方完成物业服务工作的交接，并将相关资料和工作记录完整移交给甲方。

3.关键时间节点：乙方应于每月XX日前向甲方提交当月的服务工作报告，内容包括服务内容、服务时长、服务质量、业主意见等。甲方应于每月XX日前对乙方的服务工作报告进行审核，并反馈审核意见。双方应于每年XX月XX日前召开物业服务联席会议，总结年度物业服务工作，协商解决存在的问题，并制定下一年度的服务计划。

4.合同解除：如发生以下情况之一，本合同可予以解除：（1）双方协商一致，同意解除本合同；（2）因不可抗力导致本合同无法继续履行；（3）一方严重违反本合同约定，经对方书面通知后XX日内仍未纠正的；（4）乙方丧失履行合同能力，经甲方书面通知后XX日内仍未恢复的。合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括物业服务工作的交接、费用结算等。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时足额支付服务报酬的，每逾期一日，应按当期应付服务报酬的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权暂停物业服务工作，直至甲方付清欠款及违约金为止。逾期超过XX日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付相当于XX个月服务报酬的违约金。

(2)甲方未按照本合同约定提供必要的资料和信息，或未配合乙方开展物业服务工作的，应承担由此产生的后果和责任。如因此导致乙方服务质量和效率受影响的，甲方应承担相应的赔偿责任。

(3)甲方要求乙方提供超出本合同约定范围的服务，或提出不合理的服务要求的，甲方应承担由此产生的额外服务费用和责任。

(4)甲方违反本合同约定，对乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按照本合同约定提供物业服务，或服务质量不符合国家法律法规及行业规范的，甲方有权要求乙方限期整改。乙方逾期未整改的，或整改后服务质量仍不符合要求的，甲方有权要求乙方支付相当于当期服务报酬XX%的违约金。

(2)乙方因服务质量问题，导致甲方或业主、用户受到损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如损失较大，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付相当于XX个月服务报酬的违约金。

(3)乙方未按照本合同约定，及时处理业主、用户的报修请求，或未及时响应业主、用户的合理诉求的，应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方支付相当于当期服务报酬XX%的违约金。

(4)乙方在物业服务过程中，存在安全生产责任事故的，应承担相应的法律责任和赔偿责任。如因此导致甲方或业主、用户受到损失的，乙方应全额赔偿。

(5)乙方未按照本合同约定，配合甲方开展物业服务工作的，或与业主、用户发生纠纷，影响物业正常运营的，应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方支付相当于当期服务报酬XX%的违约金。

(6)乙方擅自提高服务报酬标准，或未按照本合同约定提供发票的，应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方退还多收的费用，并支付相当于多收费用XX%的违约金。

(7)乙方在合同终止时，未按照本合同约定做好物业服务工作的交接，或未将相关资料和工作记录完整移交给甲方的，应承担相应的违约责任。甲方有权要求乙方支付相当于当期服务报酬XX%的违约金。

(8)乙方违反本合同约定，泄露业主、用户的隐私信息，或损害业主、用户的合法权益的，应承担相应的法律责任和赔偿责任。甲方有权解除本合同，并要求乙方支付相当于XX个月服务报酬的违约金。

3.违约金的计算方式：违约金按照当期应付服务报酬的XX%计算。违约金总额不超过XX万元。如违约金不足以弥补甲方实际损失的，甲方有权要求乙方补足差额。

4.赔偿责任：任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括直接损失和间接损失。直接损失是指因违约行为直接造成的损失，间接损失是指因违约行为导致的预期利益损失。

5.违约责任的追究：任何一方违反本合同约定，另一方有权要求其承担违约责任。违约方应在收到违约通知后XX日内纠正违约行为，并承担相应的违约责任。如违约方未在规定期限内纠正违约行为，守约方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

6.法律责任的追究：任何一方违反本合同约定，构成犯罪的，应依法追究其刑事责任。如因违约行为导致合同无效或被撤销的，违约方应承担相应的法律责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、行政命令等）、社会事件（如大规模罢工、骚乱等）以及其他类似无法预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.不可抗力的影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时，不承担违约责任。但不可抗力影响的一方应在不可抗力发生后XX日内，书面通知对方不可抗力的发生及其影响，并提供相关证明材料。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或无法完全履行的，受影响的一方不再承担违约责任。但受影响的一方应采取合理措施，减少不可抗力造成的损失，并及时通知对方。如因受影响一方未采取合理措施导致损失扩大的，仍需承担相应责任。

4.不可抗力的解除：如不可抗力影响持续超过XX日，双方可协商解除本合同。解除合同的，双方应相互返还已收取的款项，并承担由此产生的合理费用。因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任。

5.不可抗力的证明：任何一方因不可抗力主张免责的，应提供相关证明材料，包括但不限于政府部门出具的证明文件、新闻报道、事故调查报告等。双方应根据不可抗力的性质和影响程度，确定相应的证明标准和程序。

6.不可抗力的通知：任何一方因不可抗力无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时，应在不可抗力发生后XX日内，书面通知对方不可抗力的发生及其影响。通知内容应包括不可抗力的性质、影响范围、预计持续时间等信息。如未及时通知，导致对方遭受损失的，仍需承担相应责任。

7.不可抗力的更新：如不可抗力情况发生变化，受影响的一方应及时通知对方，并协商调整合同履行方式或解除合同。双方应根据不可抗力的最新情况，重新评估合同履行情况和责任承担。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，可向以下第XX种方式解决：（1）向XX仲裁委员会申请仲裁；（2）向XX人民法院提起诉讼）。

2.协商程序：双方应指定专门人员负责协商，协商应在合理的时间内进行，并应就争议事项达成一致意见。协商过程中，双方应保持友好态度，积极寻求解决方案。协商结果应形成书面文件，并由双方签字盖章确认。

3.仲裁程序：如选择仲裁方式解决争议，双方应向XX仲裁委员会提交仲裁申请书和相关证据材料。仲裁委员会应依法组成仲裁庭，对争议进行审理。仲裁庭应依据事实和法律，公正、及时地审理争议，并作出裁决。仲裁裁决具有法律效力，双方应自觉履行。如一方不履行仲裁裁决，另一方可向人民法院申请强制执行。

4.诉讼程序：如选择诉讼方式解决争议，任何一方均可向XX人民法院提起诉讼。人民法院应依法组成合议庭，对争议进行审理。人民法院应依据事实和法律，公正、及时地审理争议，并作出判决。判决生效后，双方应自觉履行。如一方不履行判决，另一方可向人民法院申请强制执行。

5.证据规则：双方在争议解决过程中，应提供真实、合法、有效的证据材料，以支持自己的主张。证据材料应包括但不限于合同文件、协议、通知、记录、录音、录像等。双方应相互配合，提供必要的证据材料，并应保证证据材料的真实性、合法性和有效性。

6.争议解决期限：双方在争议解决过程中，应合理控制时间，及时解决争议。如选择协商方式解决争议，双方应在XX日内达成一致意见。如协商不成，应尽快选择仲裁或诉讼方式解决争议，并应在法定期限内完成争议解决程序。

7.争议解决费用：因争议解决产生的费用，包括仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等，由败诉方承担。双方应合理控制争议解决费用，避免不必要的开支。如双方均有责任，应协商分担争议解决费用。

8.争议解决的法律适用：本合同争议解决应适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中，应遵守中华人民共和国法律的规定，并应通过合法、公正、有效的方式解决争议。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同履行过程中，所有通知、文件等均应采用书面形式，并可以通过专人送达、挂号信、快递、传真、电子邮件等方式进行发送。通知应在工作时间内发送至本合同约定的地址或联系方式。如一方变更联系方式或地址，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式或地址发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：本合同的任何变更，均须经双方协商一致，并签署书面协议。书面协议与本合同具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本合同，否则变更无效，并承担相应的违约责任。

3.合同解除：除本合同另有约定外，任何一方解除本合同，应提前XX日书面通知对方，并承担相应的违约责任。解除合同的，双方应妥善处理善后事宜，包括物业服务工作的交接、费用结算等。

4.保密条款：双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密应严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同履行期间及合同终止后XX年。

5.不可分割性：本合同各条款互为关联，任何条款的无效或被撤销，不影响其他条款的效力。双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。

6.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.完整协议：