贝特医疗2023可持续发展报告：监管机构政策制定参考与行业规范引导

贝特医疗2023可持续发展报告：监管机构政策制定参考与行业规范引导一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

贝特医疗将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构。董事会作为最高决策机构，负责ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。ESG工作小组作为执行机构，负责制定ESG战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关切。各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理亲自引领ESG理念的融入与发展，强调ESG的重要性。ESG工作小组由董事会授权，负责制定ESG战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关切。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等。

5.ESG管理体系

贝特医疗参照ISO26000标准，建立了规范有序的治理机制，包括股东大会、董事会、监事会等，明确了各自的职责和权限。在信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面均建立了完善的管理体系。

6.专门委员会与定期评审机制

公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作。

7.目标设定方式

贝特医疗的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身业务特点和发展阶段，制定了一系列SMART目标，旨在推动公司实现可持续发展。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

贝特医疗2023年运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气、燃油等。具体数据如下：

生产用电：6,200,000千瓦时

办公用电：500,000千瓦时

天然气用量：150,000立方米

燃油用量：20,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年为4,200吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年为0.01吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：2023年为4,500吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年为3吨二氧化碳当量/万元

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：贝特医疗已建成并投入使用150kW屋顶光伏电站，2023年实现发电120,000千瓦时，优化能源结构，降低碳排放。

设备升级与更换：逐步更换高能耗设备，推广使用节能设备，如升级照明系统、空调系统等。

ISO50001认证：贝特医疗已获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用效率。

4.未来碳中和目标及路径

贝特医疗积极响应国家碳中和目标，计划在2030年前实现碳中和。具体路径包括：

提高能源使用效率，降低能源消耗。

扩大清洁能源使用比例，如增加光伏发电、风能等。

推广节能减排技术，如节能设备、智能控制系统等。

参与碳交易市场，购买碳配额。

加强与政府、科研机构、行业伙伴的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的落地实施。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：贝特医疗建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理的全流程。医疗废物与危险废物按标准分类，由专业公司处理；一般固体废弃物（生活垃圾）干湿分离，由环卫单位收集清运。

废弃物产生量：2023年，贝特医疗产生的无害废弃物总量为100吨，有害废弃物总量为30吨。

合规处置率：公司目标为废弃物规范处置率100%，2023年顺利达成该目标。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：贝特医疗在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年，贝特医疗总耗水量为25,000立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、节水设备、节水意识等措施，提高水资源利用效率，并研发应用节水技术，如废水回用系统。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：贝特医疗通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控，但具体数据未在报告中明确提及。公司遵循节约、高效的原则，致力于减少浪费，降低成本，实现资源的可持续利用。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

贝特医疗2023年获得以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

贝特医疗建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：由副总裁负责，下设医学中心和质量管理部，负责体系建设和监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》在内的49项程序文件，覆盖质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范日常工作流程，完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估机制，识别检验前、中、后的风险因素，制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输安全。

检验过程质量管理：对可能影响检测结果的环节实施严格监控，确保结果的准确性和可靠性。

检验结果质量管理：通过规范审核流程、危急值报告管理、标本保存和临床沟通，确保结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

贝特医疗高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确处理流程与责任分工，确保及时响应与解决。

投诉处理流程：客服部门记录客户信息，制定整改方案，联系客户回访，跟踪处理进展。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查等方式，评估工作效率、服务态度、质量和服务理解。

4.相关绩效指标

贝特医疗在产品质量与安全合规方面取得以下绩效：

不良事件率：2023年不良事件率控制在0.5%以下。

客户满意度：2023年客户满意度为97.8%。

室间质评项目不合格率：2023年控制在1%以下。

因违反环境保护法律法规而受到处罚的事件数：2023年为0件。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年为8,000万元，较2022年的7,200万元有所增加。

研发投入金额占主营业务收入比例：2023年为4.2%，相较于2022年的3.8%有所提升。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：2023年达到180项。

累计专利授权数量：2023年为165项。

报告期内专利申请数量：2023年为20项。

报告期内专利授权数量：2023年为18项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共建精准医疗研究中心，共同开展肿瘤精准诊断和治疗研究。

与XX医院合作：共同开发新型医疗设备，提升临床诊断效率。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

病理AI应用：开发基于深度学习的病理图像识别系统，提高病理诊断的准确性和效率。

前沿检测技术：应用单细胞测序技术，实现肿瘤的早期诊断和精准治疗。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：贝特医疗通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比62%，男性员工占比38%。

地域分布：中国内地员工1,300人，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工500人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工50人。

2.职业健康安全管理

培训：2023年安全培训60次，参与人次1,400人，提升员工安全意识和操作技能。

工伤率：2023年工伤率0.5次/百万工时，已对受伤员工进行妥善安排和治疗。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年员工平均培训时长8.5小时。

培训覆盖率：2023年员工培训覆盖率为80%。

关键课程：合规培训、技能培训、安全培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：通过绩效管理制度和福利措施激励员工。

晋升机制：建立标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年员工满意度调查平均得分95分。

员工留存率：2023年员工留存率90%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：贝特医疗建立了反商业贿赂及反贪污承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2023年公司开展反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖所有员工和高级管理层。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：贝特医疗总部通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO15189：获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：贝特医疗建立了内部审计机制，由审计委员会和审计部负责风险识别与管理。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业团队进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：通过数据加密、访问控制、身份认证等保障数据安全。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

不正当竞争行为事件：2023年发生不正当竞争行为导致的诉讼或行政处罚，公司已整改并终止不当行为。

商业道德：贝特医疗遵守商业道德规范，建立了反商业贿赂及反贪污管理机制。

信息安全与隐私保护：贝特医疗严格遵循相关法律法规，确保信息安全与隐私保护。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

贝特医疗在供应链管理中积极推行绿色采购理念，涵盖对供应商ESG表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

贝特医疗建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制。在供应商准入阶段，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：贝特医疗实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。

原材料采购：积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

贝特医疗与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线。公司还倡导绿色办公，通过使用节能灯具、优化空调温度设置等措施，降低运营过程中的能源消耗。此外，与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为130万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：2023年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年乡村振兴投入金额为130万元。

受益人群：

在xx地区，【公司名称】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年开展志愿者活动时长为1,950小时。

参与率：截至报告期末，【公司名称】已有280名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为2,150人次。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》（2021版）、SASB标准及联合国可持续发展目标（SDGs）编制。

报告对标GRI标准，包括经济、环境和社会方面的多个指标。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：

环保投入金额：2023年为138.39万元。

可再生能源用量：2023年使用96兆瓦时。

废弃物处理：2023年无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃