2025新版现代企业管理试题库与参考答案

2025新版现代企业管理试题库与参考答案一、单项选择题1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.控制D.领导答案：B解析：计划是对未来活动如何进行的预先筹划，它是管理的首要职能。组织是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系；控制是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动；领导是指管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。所以管理首要职能是计划。2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论答案：A解析：古典管理理论阶段主要包括科学管理理论、一般管理理论等。科学管理理论由泰罗提出，侧重于研究如何提高单个工人的生产率。管理科学理论是在第二次世界大战期间形成的，它是泰罗科学管理的继续和发展；行为科学理论是20世纪30年代开始发展起来的，强调人的因素；权变理论是20世纪70年代形成的，强调根据不同的情况采取不同的管理方式。所以古典管理理论阶段的代表性理论是科学管理理论。3.目标管理的特点是（）A.强调监督B.强调过程控制C.强调自我控制D.强调全面管理答案：C解析：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。它强调自我控制，让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”。它不是强调监督和过程控制，虽然也涉及全面管理，但自我控制是其突出特点。4.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织制度C.组织形象D.组织目标答案：A解析：组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。其中，组织价值观是组织文化的核心，它为组织的生存和发展提供了基本的方向和行动指南。组织制度是组织文化的外在表现形式之一；组织形象是组织文化的直观反映；组织目标是组织在一定时期内要达到的预期成果。5.决策的依据是（）A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关答案：B解析：决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。决策的依据是适量信息，信息的数量和质量直接影响决策水平。信息过多会增加决策成本和时间，信息过少则可能导致决策失误。完全信息在现实中很难获取，少量信息可能无法支持有效的决策，所以需要适量信息。6.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）A.25台B.100台C.125台D.150台答案：C解析：根据盈亏平衡点的计算公式：$Q=\frac{F}{P-V}$，其中$Q$是盈亏平衡点产量，$F$是固定成本，$P$是产品单价，$V$是单位可变成本。将题目中的数据代入公式，$F=150000$元，$P=2200$元，$V=1000$元，可得$Q=\frac{150000}{2200-1000}=125$台。7.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（）A.分工原则B.权责一致原则C.跳板原则D.统一指挥原则答案：D解析：矩阵制组织形式是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，使同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。这种组织形式的一个缺点是容易破坏统一指挥原则，因为员工可能会接受来自两个不同上级的指令，导致指令冲突。分工原则、权责一致原则和跳板原则与矩阵制组织形式破坏的管理原则关系不大。8.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（）A.命令型B.说服型C.参与型D.授权型答案：A解析：根据领导生命周期理论，当员工的成熟度很低（既无能力又不愿意）时，领导者应该采取命令型领导方式，即高任务低关系的领导方式。领导者告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。说服型领导方式适用于员工有工作积极性但缺乏足够的工作技能的情况；参与型领导方式适用于员工有能力但缺乏工作积极性的情况；授权型领导方式适用于员工既有能力又有工作积极性的情况。9.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素答案：A解析：赫茨伯格的双因素理论认为，保健因素和激励因素是影响员工工作积极性的两类不同因素。保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。这些因素不能直接起到激励的作用，但如果不满足这些因素，会导致员工产生不满情绪。激励因素包括成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会等，它们能使员工产生满意感，从而起到激励作用。10.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改计划答案：A解析：控制工作的目的有两个，一是维持现状，即通过控制工作，使组织活动按照计划的要求进行，确保组织目标的实现；二是打破现状，当组织的内外环境发生变化时，原有的计划和目标可能不再适应，这时需要通过控制工作，对组织活动进行调整和变革。控制工作的首要目的是维持现状，保证组织活动的正常进行。二、多项选择题1.管理的二重性是指管理的（）A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性答案：AD解析：管理的二重性是指管理的自然属性和社会属性。管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性，它与具体的生产方式和特定的社会制度无关。管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。艺术性和科学性是管理的特性，但不是二重性的内容。2.下列属于古典管理理论代表人物的有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥答案：ABC解析：泰罗是科学管理理论的代表人物，他提出了科学管理的四项原则，致力于提高生产效率；法约尔是一般管理理论的代表人物，他提出了管理的五项职能和十四条原则；韦伯是理想行政组织体系理论的代表人物，他提出了官僚组织模式。而梅奥是行为科学理论的代表人物，他通过霍桑实验得出了与古典管理理论不同的观点，强调人的因素在管理中的重要性。3.目标管理的优点有（）A.有利于提高管理水平B.有利于调动人的积极性、责任心C.有利于长期目标的实现D.有利于暴露组织结构中的缺陷答案：ABD解析：目标管理的优点包括：有利于提高管理水平，通过目标的设定和分解，使各级管理人员明确职责和任务，提高管理效率；有利于调动人的积极性、责任心，因为目标是员工自己参与制定的，他们会更有动力去实现目标；有利于暴露组织结构中的缺陷，在目标管理过程中，如果组织结构不合理，会影响目标的实现，从而暴露出问题。目标管理主要侧重于短期目标的实现，因为它强调目标的具体性和可衡量性，长期目标可能会因为环境变化等因素难以具体量化和实施。4.组织文化的功能有（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能答案：ABCD解析：组织文化具有多种功能。导向功能是指组织文化能为组织的生存和发展提供基本的方向和行动指南，引导组织成员的行为；凝聚功能是指组织文化可以使组织成员产生归属感和认同感，增强组织的凝聚力；激励功能是指优秀的组织文化可以激发组织成员的工作热情和创造力；约束功能是指组织文化中的价值观、道德规范等可以约束组织成员的行为，使其符合组织的要求。5.决策的过程包括（）A.诊断问题B.明确目标C.拟定方案D.筛选方案答案：ABCD解析：决策的过程通常包括以下几个步骤：诊断问题，即识别问题的存在和性质；明确目标，确定决策要达到的预期结果；拟定方案，根据目标和问题，制定多个可行的行动方案；筛选方案，对拟定的方案进行评估和选择，确定最优方案。此外，决策过程还包括实施方案和监督评估等步骤。6.影响组织设计的因素有（）A.战略B.规模C.技术D.环境答案：ABCD解析：影响组织设计的因素主要有以下几个方面：战略，组织的战略决定了组织的目标和任务，从而影响组织的结构设计；规模，组织的规模大小会影响组织的管理层次、管理幅度等结构要素；技术，不同的技术类型要求不同的组织结构与之相适应；环境，组织所处的外部环境的不确定性、复杂性等会影响组织的结构设计，例如在不稳定的环境中，组织可能需要更灵活的结构。7.领导的权力来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权答案：ABCD解析：领导的权力来源主要有以下五种：法定权，是指组织中正式等级制度中的职位所规定的权力；奖赏权，是指领导者给予下属奖励的权力；强制权，是指领导者对下属进行惩罚的权力；专长权，是指领导者由于具有某种专业知识和技能而获得的权力；感召权，是指领导者由于具有良好的品德、个性等而获得的权力。8.激励的方法有（）A.物质激励B.精神激励C.员工参与管理D.工作丰富化答案：ABCD解析：激励的方法有多种。物质激励是通过给予员工金钱、奖品等物质报酬来激励员工；精神激励是通过表扬、荣誉称号等精神层面的方式来激励员工；员工参与管理可以让员工感受到自己的价值和责任，提高工作积极性；工作丰富化是通过增加工作的挑战性、自主性等，使工作更有意义，从而激励员工。9.控制的类型有（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制答案：ABC解析：控制的类型主要有前馈控制、同期控制和反馈控制。前馈控制是在活动开始之前进行的控制，目的是防止问题的发生；同期控制是在活动进行过程中进行的控制，及时纠正偏差；反馈控制是在活动结束之后进行的控制，通过对结果的分析来总结经验教训，为未来的活动提供参考。直接控制是相对于间接控制而言的，它强调通过提高管理者的素质来进行控制，不属于控制的基本类型。10.下列属于管理创新内容的有（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新答案：ABCD解析：管理创新的内容包括多个方面。目标创新是指根据组织内外环境的变化，对组织的目标进行调整和更新；技术创新是指采用新的生产技术、管理技术等，提高组织的效率和竞争力；制度创新是指对组织的管理制度、产权制度等进行改革和完善；组织创新是指对组织的结构、流程等进行调整和优化。三、判断题1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）答案：正确解析：管理是为了实现组织的目标，通过计划、组织、领导、控制等职能，协调组织内外部的资源和活动的过程。它是在群体活动中进行的，需要组织成员的协作，并且随着组织内外环境的变化而不断调整，是一个动态的过程。2.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）答案：正确解析：泰罗的科学管理理论主要致力于解决如何提高单个工人的劳动生产率问题。他通过时间研究、动作研究等方法，制定了科学的工作定额和工作方法，以提高生产效率。3.目标管理是一种以自我管理为中心的管理方法。（）答案：正确解析：目标管理强调员工参与目标的制定，并根据目标进行自我控制和自我管理。员工在明确目标的基础上，自主安排工作进度和方式，充分发挥自己的主观能动性。4.组织文化具有很强的稳定性，一旦形成就不会发生变化。（）答案：错误解析：组织文化虽然具有相对的稳定性，但并不是一成不变的。当组织的内外环境发生重大变化时，组织文化也需要进行相应的调整和变革，以适应新的发展需求。5.决策就是要选择一个最优方案。（）答案：错误解析：决策的原则是满意原则，而不是最优原则。因为在现实中，决策者很难获取所有的信息，也很难对所有的方案进行全面的评估和比较，所以通常只能选择一个相对满意的方案。6.管理幅度越大，管理层次就越多。（）答案：错误解析：管理幅度和管理层次之间存在反比例关系。管理幅度越大，即一个管理者能够有效管理的下属人数越多，那么所需的管理层次就越少；反之，管理幅度越小，管理层次就越多。7.领导者的权力越大，其影响力就越大。（）答案：错误解析：领导者的影响力不仅取决于权力，还取决于领导者的品德、才能、知识、情感等非权力因素。一个权力很大但品德不佳、能力有限的领导者，可能并不会有很强的影响力。8.激励的目的是为了提高员工的工作积极性和工作绩效。（）答案：正确解析：激励是通过满足员工的需求，激发员工的内在动力，使其更加努力地工作，从而提高工作积极性和工作绩效，实现组织的目标。9.控制工作的实质就是纠正偏差。（）答案：正确解析：控制工作是根据计划的要求，衡量组织活动的实际成果，发现偏差并采取措施纠正偏差的过程，其核心就是纠正偏差，以确保组织活动按照计划进行。10.创新是管理的永恒主题。（）答案：正确解析：在当今快速变化的时代，组织面临着各种挑战和机遇。只有不断创新，包括管理创新、技术创新等，才能使组织适应环境的变化，保持竞争力，因此创新是管理的永恒主题。四、简答题1.简述管理的职能。管理的职能主要包括计划、组织、领导和控制。-计划：是对未来活动如何进行的预先筹划。它包括研究活动条件、制定业务决策、编制行动计划。计划是管理的首要职能，为组织的发展指明方向。-组织：是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。它包括设计组织结构、配备人员、明确职责和权力等。-领导：是指管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。领导工作包括激励下属、指导和协调下属的工作、选择最有效的沟通渠道等。-控制：是保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动。控制工作包括衡量实际工作、将实际工作与标准进行比较、分析偏差产生的原因并采取纠正措施。2.简述科学管理理论的主要内容。科学管理理论由泰罗提出，主要内容包括：-工作定额：通过时间和动作研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。-标准化：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。-能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。-差别计件工资制：通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准；采用差别计件工资制；工资根据工人的实际工作表现，而不是其工作类别支付。-计划职能与执行职能相分离：计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是通过调查研究，制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具；拟订计划、发布指示和命令；对标准和实际情况进行比较，以便进行有效控制。执行职能由工作现场的工人和工长从事。他们按照计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际的操作。3.简述目标管理的基本思想。目标管理的基本思想包括：-企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现。-目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。-每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。只有每个人的分目标都完成了，企业的总目标才有完成的希望。-管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。-企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。4.简述组织文化的结构。组织文化的结构包括三个层次：-物质层：是组织文化的表层部分，它是形成制度层和精神层的条件，主要指那些能看得见、摸得着的文化设施和文化行为，如企业的厂容厂貌、产品的外观和包装、技术设备、纪念物等。-制度层：是组织文化的中间层次，主要是指对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了组织文化的物质层和精神层对成员和组织行为的要求。制度层规定了组织成员在共同的生产经营活动中应当遵守的行为准则，主要包括企业的工作制度、责任制度、特殊制度和特殊风俗等。-精神层：是组织文化的核心和灵魂，主要是指组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。它是形成组织文化的物质层和制度层的基础和原因。组织文化中有无精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。5.简述决策的过程。决策的过程一般包括以下步骤：-诊断问题：决策者必须知道哪里需要行动，因此决策过程的第一步是识别问题，即判断组织是否存在需要解决的问题。这需要收集相关信息，分析组织的现状与期望状态之间的差距。-明确目标：明确决策要达到的目标，目标是决策的方向和依据。目标应该具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART原则）。-拟定方案：根据目标和问题，列出所有可能的解决方案。这需要广泛收集信息，运用创造性思维，尽可能多地提出不同的方案。-筛选方案：对拟定的方案进行评估和比较，根据一定的标准（如成本、收益、风险等）选择最优方案。评估方案时要考虑方案的可行性、有效性和对组织目标的贡献。-实施方案：将选定的方案付诸实施。在实施过程中，要制定具体的行动计划，分配资源，明确责任，并对实施情况进行监控。-监督评估：对决策的实施效果进行评估，检查是否达到了预期目标。如果发现偏差，要及时分析原因，并采取相应的纠正措施。五、论述题1.论述如何提高管理者的素质。管理者的素质对组织的发展至关重要，以下是提高管理者素质的一些途径：-加强学习：-学习管理理论知识：系统学习管理学的基本原理、方法和工具，如计划、组织、领导、控制等职能方面的知识，以及战略管理、人力资源管理、财务管理等专业领域的知识。可以通过阅读专业书籍、参加培训课程、在线学习等方式进行。-学习相关学科知识：管理者还需要了解经济学、社会学、心理学等相关学科的知识，以更好地理解组织内外部环境和员工的行为。-学习前沿知识和趋势：关注管理领域的最新研究成果和行业动态，了解新兴技术和管理理念，如大数据、人工智能在管理中的应用，以及敏捷管理、数字化转型等趋势。-实践锻炼：-积累管理经验：在实际工作中，通过不断地处理各种管理问题，积累丰富的管理经验。可以从基层管理岗位做起，逐步提升自己的管理能力。-参与项目管理：参与各类项目，负责项目的计划、组织、协调和控制，锻炼自己的项目管理能力和团队协作能力。-承担挑战性任务：主动承担一些具有挑战性的工作任务，在解决复杂问题的过程中，提高自己的应变能力和决策能力。-培养良好的品德和价值观：-诚实守信：管理者要做到诚实守信，对员工、客户和合作伙伴保持诚信，树立良好的信誉。-责任心：要有强烈的责任心，对组织的发展和员工的成长负责，勇于承担责任。-公正公平：在管理过程中，要做到公正公平地对待每一位员工，不偏袒、不歧视，营造良好的组织氛围。-团队合作精神：管理者要注重团队合作，善于与团队成员沟通协作，发挥团队的整体优势。-提升沟通能力：-有效倾听：认真倾听员工的意见和建议，理解他们的需求和想法，增强员工的归属感和认同感。-清晰表达：能够清晰、准确地表达自己的想法和意图，使员工能够理解和执行。-跨文化沟通：在全球化的背景下，管理者还需要具备跨文化沟通能力，与不同文化背景的人进行有效的交流和合作。-培养创新能力：-鼓励创新思维：在组织中营造创新的氛围，鼓励员工提出新的想法和建议，对创新行为给予支持和奖励。-勇于尝试新方法：管理者要敢于尝试新的管理方法和技术，不断探索提高组织效率和竞争力的途径。-学习创新案例：学习其他组织的创新成功案例，借鉴他们的经验和做法，结合自身组织的实际情况进行创新。2.论述如何进行有效的激励。有效的激励可以提高员工的工作积极性和工作绩效，实现组织的目标。以下是进行有效激励的一些方法：-了解员工需求：-运用需求层次理论：根据马斯洛的需求层次理论，员工的需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。管理者要了解员工处于哪个需求层次，有针对性地进行激励。例如，对于处于生理需求层次的员工，可以提供合理的薪酬和福利待遇；对于追求自我实现的员工，可以提供挑战性的工作和发展机会。-进行个性化沟通：通过与员工的沟通，了解他们的个人目标、兴趣爱好和职业规划，以便更好地满足他们的需求。-物质激励与精神激励相结合：-物质激励：包括工资、奖金、福利、股票期权等。合理的物质激励可以满足员工的基本生活需求，提高他们的生活质量。例如，设立绩效奖金制度，根据员工的工作表现给予相应的奖励。-精神激励：如表扬、荣誉称号、晋升机会、培训学习等。精神激励可以满足员工的尊重需求和自我实现需求，增强他们的工作成就感和归属感。例如，定期评选优秀员工，给予公开表扬和荣誉证书。-目标激励：-设定明确的目标：为员工设定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART原则）的目标，让员工清楚地知道自己的工作方向和任务。目标可以激发员工的内在动力，使他们朝着目标努力奋斗。-分解目标：将组织的总目标分解为各个部门和员工的分目标，使员工能够看到自己的工作对组织目标的贡献，增强他们的责任感和使命感。-及时反馈目标完成情况：定期对员工的目标完成情况进行评估和反馈，让员工了解自己的工作进展和成果，及时调整工作策略。-工作激励：-工作丰富化：通过增加工作的挑战性、自主性和多样性，使工作更有意义和价值。例如，让员工参与项目的全过程，赋予他们更多的决策权和控制权。-工作轮换：让员工在不同的岗位上工作，拓宽他们的视野和技能，增加工作的新鲜感和趣味性。-提供培训和发展机会：为员工提供培训和学习的机会，帮助他们提升自己的能力和素质，为未来的职业发展打下基础。这不仅可以提高员工的工作绩效，还可以增强他们对组织的忠诚度。-团队激励：-建立良好的团队氛围：营造积极向上、团结协作的团队氛围，让员工感受到团队的凝聚力和归属感。例如，组织团队建设活动，增强团队成员之间的沟通和信任。-设立团队目标和奖励机制：为团队设定共同的目标，并根据团队的绩效给予相应的奖励。团队奖励可以促进团队成员之间的合作和互助，提高团队的整体绩效。-公平激励：-公平的薪酬体系：建立公平合理的薪酬体系，根据员工的工作表现和贡献给予相应的报酬。薪酬的公平性包括外部公平（与同行业其他企业相比）、内部公平（与组织内其他员工相比）和个人公平（与自己的工作表现相比）。-公平的晋升机制：建立公平公正的晋升机制，让员工看到自己在组织中有发展的机会。晋升应该基于员工的能力、业绩和潜力，而不是关系和背景。-公平的评价制度：建立科学合理的绩效评价制度，对员工的工作表现进行客观、公正的评价。评价结果应该与激励措施挂钩，让员工感受到公平和公正。六、案例分析题案例：某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争日益激烈，公司业绩有所下滑。为了提高公司的竞争力，公司管理层决定进行一系列的改革。首先，对组织结构进行了调整，将原来的职能型组织结构改为矩阵型组织结构。其次，引入了目标管理体系，为各部门和员工设定了明确的目标。此外，还加强了员工培训，提高员工的业务能力。然而，改革实施一段时间后，公司并没有取得预期的效果，反而出现了一些问题。例如，员工之间的沟通协调出现了困难，工作效率低下；目标管理体系在执行过程中遇到了阻力，一些员工对目标的设定和考核方式不满意；员工培训的效果也不尽如人意，培训内容与实际工作结合不够紧密。问题：1.分析该公司改革未能取得预期效果的原因。2.针对这些问题，提出相应的改进措施。分析与解答：1.该公司改革未能取得预期效果的原因主要有以下几点：-组织结构调整方面：-矩阵型组织结构虽然具有灵活性和适应性强的优点，但也存在双重领导、沟通协调困难等问题。公司在实施矩阵型组织结构时，可能没有建立有效的沟通协调机制，导致员工在工作中不知道该听从哪位上级的指令，从而影响了工作效率。-员工可能对新的组织结构不适应，缺乏相关的培训和指导，不知道如何在新的组织环境中开展工作。-目标管理体系方面：-目标设定可能不合理。在设定目标时，可能没有充分考虑员工的实际能力和工作条件，导致目标过高或过低，员工对目标的认同感不强。