2025福建三明明溪县公安局招聘警务辅助人员16人考试备考题库及答案解析

2025福建三明明溪县公安局招聘警务辅助人员16人考试备考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.警务辅助人员在执行任务时，遇到群众求助，应如何处理（）A.视情况而定，自行决定是否提供帮助B.立即离开，表示自己没有时间C.主动上前了解情况，并根据职责范围提供力所能及的帮助D.要求对方支付一定费用后再提供帮助答案：C解析：警务辅助人员的主要职责是协助维护社会治安，服务群众。当遇到群众求助时，应主动上前了解具体情况，耐心倾听，并根据自身职责范围和规定，尽最大努力提供帮助。这是履行职责的基本要求，也是服务群众的具体体现。随意离开或要求收费都是不符合职责和职业道德的。2.在处理治安案件时，警务辅助人员应遵循的首要原则是（）A.尽快将当事人分开B.保护现场，等待民警到来C.以教育为主，惩罚为辅D.严格按照法律法规和程序办事答案：D解析：警务辅助人员在协助处理治安案件时，必须严格遵守国家的法律法规和各项规章制度，按照法定程序开展工作。这是确保案件处理合法合规、维护社会公平正义的根本保障。其他选项虽然也是处理治安案件时的注意事项，但不是首要原则。3.警务辅助人员在巡逻过程中，发现可疑情况应如何处置（）A.观察片刻，若情况没有变化则继续巡逻B.立即上前盘问，询问对方身份C.远距离观察，并立即向指挥中心报告情况D.拨打110报警，并等待民警到来答案：C解析：在巡逻过程中，发现可疑情况时，警务辅助人员应保持安全距离进行观察，避免打草惊蛇。同时，要迅速判断情况，并立即通过电台或电话向指挥中心报告详细情况，包括时间、地点、人物特征、可疑行为等，以便指挥中心及时调度警力进行处置。这是维护治安、预防犯罪的重要措施。4.警务辅助人员在着装时，应注意以下哪一项（）A.可以根据个人喜好选择服装颜色B.衣着整洁，不得穿拖鞋C.可以佩戴过多饰品以彰显个性D.衣服可以随意搭配，只要看起来方便活动就行答案：B解析：警务辅助人员在执行任务时，必须按照规定着装，保持仪表端庄、整洁。这不仅是对自身形象的管理，也是对公安机关形象的关注。着装要求通常包括不得穿拖鞋、不得穿过于暴露或奇装异服等，以确保在执行任务时能够展现专业形象，并获得群众的信任和尊重。5.警务辅助人员在执行任务时，遇到群众不听劝阻，应如何应对（）A.加大音量，提高嗓门B.立即使用警械进行约束C.保持冷静，耐心解释，并寻求周围群众协助D.放弃劝阻，立即离开答案：C解析：在执行任务时，遇到群众不听劝阻的情况，警务辅助人员应首先保持冷静，避免发生冲突。要耐心向群众解释相关法律法规和政策规定，说明不听劝阻可能带来的后果。同时，可以寻求周围群众的帮助，或请求现场民警的支持，共同做好劝阻工作。使用警械必须符合规定，且是在确保自身安全和他人安全的前提下，经过必要的程序才能使用。6.警务辅助人员在执行交通疏导任务时，应站在什么位置（）A.路中间，方便指挥车辆B.路边护栏外，确保自身安全C.车流前方，阻止车辆通行D.车流后方，观察车流情况答案：B解析：在执行交通疏导任务时，警务辅助人员的安全至关重要。应站在路边护栏外或其他安全区域，既能观察到车流情况，又能确保自身安全。站在路中间或车流前方都存在较大的安全风险，不利于交通疏导工作的有效开展。车流后方则无法有效指挥交通。7.警务辅助人员在接警后，应如何向指挥中心报告（）A.只报告自己知道的信息B.详细报告警情内容，包括时间、地点、人物、事件等C.简单报告，等指挥中心再询问D.报告与案件无关的个人信息答案：B解析：警务辅助人员在接警后，有责任将掌握的警情信息准确、及时地报告给指挥中心。报告内容应包括警情发生的时间、地点、涉及的人物、事件性质、当前状况等关键信息，以便指挥中心全面了解情况，并做出合理的调度和指挥。报告时应语言清晰、简洁明了，避免遗漏重要信息或添加无关内容。8.警务辅助人员在协助抓捕嫌疑人时，应注意什么（）A.直接使用暴力手段制服嫌疑人B.配合民警行动，注意自身安全C.疏散围观群众，以便行动D.提出个人意见，指挥民警行动答案：B解析：警务辅助人员在协助抓捕嫌疑人时，必须服从民警的指挥，按照预案或指示进行行动。要时刻注意自身安全，保持警惕，防止嫌疑人逃跑或反抗。可以使用必要的辅助工具，但不得直接使用暴力手段制服嫌疑人，除非在极端情况下，且经过民警允许。疏散围观群众也是协助抓捕工作的一部分，但必须在不影响抓捕行动的前提下进行。9.警务辅助人员在执行任务时，遇到自身权益受到侵害，应如何处理（）A.拒绝执行任务B.向公安机关有关部门反映情况C.私下报复D.向媒体曝光答案：B解析：警务辅助人员在执行任务时，如果自身权益受到侵害，应通过正当途径维护自身权益。可以向公安机关的纪检监察部门、人事部门等有关部门反映情况，并提供相关证据。公安机关有责任调查核实，并依法依规处理。拒绝执行任务、私下报复或向媒体曝光都是不恰当的行为，可能会扰乱正常工作秩序，甚至触犯法律。10.警务辅助人员在执行任务时，应具备哪些素质（）A.坚定信念，敢于斗争B.业务精通，作风过硬C.聪明伶俐，善于交际D.身体强壮，精力充沛答案：B解析：警务辅助人员在执行任务时，应具备较高的业务素质和良好的工作作风。业务精通是指熟悉相关法律法规、工作流程和操作技能，能够胜任本职工作。作风过硬是指工作认真负责，敢于担当，遵守纪律，廉洁自律，能够承受工作压力，适应各种工作环境。这些素质是确保警务辅助人员能够有效履行职责、完成任务的必要条件。11.警务辅助人员在执勤时，发现精神异常人员有自伤倾向，应如何处置（）A.呼叫周围群众强行控制B.立即将其带离现场，送往医院C.在现场耐心劝导，并联系专业机构人员D.观察等待，看其情况是否好转答案：C解析：遇到精神异常且有自伤倾向的人员，警务辅助人员应首先确保自身安全，并保持冷静，避免使用强制手段。应耐心与其沟通，尝试了解其想法和需求，并进行劝导。同时，要立即联系精神卫生专业机构或相关部门的人员，寻求专业帮助，将其带离现场进行进一步观察和治疗。强行控制或盲目带离医院都可能激化矛盾或导致意外发生。12.警务辅助人员在执行巡逻任务时，应注意以下哪项（）A.只在重点区域巡逻，次要区域可以忽略B.巡逻过程中可以接听私人电话C.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告D.巡逻路线可以随意选择，方便自己通行答案：C解析：巡逻任务是为了维护治安秩序，预防犯罪。警务辅助人员在执行巡逻任务时，必须认真负责，全面巡视责任区域。要时刻注意观察周围环境，包括人员、车辆、物品等，及时发现可疑情况或治安隐患，并立即向指挥中心报告。巡逻时应穿着规定服装，不得接听私人电话，路线应按照规定执行，确保巡逻覆盖到位。13.警务辅助人员在协助处理打架斗殴案件时，首要任务是（）A.将双方当事人分开，防止继续打斗B.记录双方口供，了解事情经过C.保护现场，等待民警到来D.对双方进行批评教育，责令其道歉答案：A解析：处理打架斗殴案件时，首要任务是制止冲突，防止事态扩大和人员受伤。警务辅助人员应立即上前，运用恰当的方法将双方当事人分开，疏散围观群众，维护现场秩序。待双方情绪稳定后，再进行初步了解情况或等待民警到来。记录口供、保护现场和批评教育都是在局势得到控制后的工作。14.警务辅助人员在着警服时，以下哪种行为是不规范的（）A.衣着整洁，拉好拉链B.袖口卷起，方便活动C.警徽、警衔等标识佩戴齐全D.脚步轻快，精神饱满答案：B解析：警务辅助人员着警服时，应严格遵守着装规范，保持仪表端庄。袖口不应卷起，这不符合警容风纪要求。衣服应拉好拉链，警徽、警衔等标识必须按规定佩戴齐全且正确定位。衣着整洁、脚步轻快、精神饱满都是着装时的要求，体现了良好的精神状态和工作态度。15.警务辅助人员在执行任务时，遇到群众投诉，应如何处理（）A.表示理解，但不予理睬B.耐心倾听，解释相关情况，并根据规定处理C.简单安抚，立即上报D.与群众争论，维护自身权益答案：B解析：警务辅助人员面对群众投诉，应表现出应有的耐心和尊重。首先要认真倾听投诉内容，了解群众诉求。然后要耐心解释相关法律法规、政策规定或工作情况，澄清事实。根据投诉内容和工作职责，按照规定进行处理或向上级报告。与群众争论或简单应付都是错误的做法，不利于化解矛盾，维护公安机关形象。16.警务辅助人员在执行交通疏导任务时，使用指挥手势应遵循什么原则（）A.使用幅度较小的手势，避免引人注意B.手势清晰、标准，确保驾驶员和行人理解C.只在必要时使用手势，其余时间站在路边D.使用地方性手势，方便本地驾驶员理解答案：B解析：交通疏导中使用指挥手势是重要的沟通方式。警务辅助人员应使用清晰、标准、规范的指挥手势，确保驾驶员和行人能够准确理解指令，从而顺利通行。手势幅度要适中，便于观察。除站立外，在需要引导交通时都应适时使用手势。统一使用国家标准手势，而非地方性手势，以保证跨区域交通疏导的有效性。17.警务辅助人员在接警后，如果现场情况复杂，应如何报告（）A.简略报告基本要素，等指挥中心进一步询问B.详细报告所有看到的情况，包括细节C.只报告自己认为重要的信息D.报告完毕后不再与指挥中心保持联系答案：B解析：接警后报告警情信息要全面、准确。如果现场情况复杂，涉及要素较多，警务辅助人员应尽可能详细地报告观察到的情况，包括时间、地点、人物、事件经过、当前状态、现场环境等细节信息。这样有助于指挥中心全面了解情况，做出更准确的判断和调度。报告完毕后应根据指挥中心要求保持联系，随时报告情况变化。18.警务辅助人员在协助抓捕行动中，发现嫌疑人逃跑，应如何应对（）A.立即使用工具拦截，将其逼回B.迅速向指挥中心报告嫌疑人逃跑方向和特征C.留在原地继续观察，等待支援D.放弃追捕，返回原驻地答案：B解析：协助抓捕行动中，如果发现嫌疑人逃跑，首要任务是确保自身安全，并立即将情况报告给指挥中心。要迅速、准确地报告嫌疑人的体貌特征、逃跑方向、可能去的地点等信息，以便指挥中心组织力量进行追捕。使用工具拦截可能存在风险，除非有明确指示或条件允许。留在原地等待或放弃追捕都可能导致嫌疑人逃脱，影响抓捕任务。19.警务辅助人员在执行任务时，发现战友违反规定，应如何处理（）A.视而不见，维护团结B.私下议论，散布消息C.按照规定进行劝阻或报告D.直接对抗，提出质疑答案：C解析：发现战友违反规定，警务辅助人员应本着帮助同志、维护纪律的原则进行处理。如果情况允许，可以先进行私下劝阻，提醒其注意。如果劝阻无效或情况比较严重，应按照组织程序和规定，向有关部门或领导进行报告。私下议论、直接对抗或视而不见都是错误的做法，不利于维护队伍的纪律性和战斗力。20.警务辅助人员在执行任务结束后，应做哪些事情（）A.立即返回驻地休息B.清点装备，整理记录，并向指挥中心报告工作情况C.与同事聚餐，放松身心D.将任务情况发布到社交平台答案：B解析：执行任务结束后，警务辅助人员应进行工作总结。首先，要清点检查执勤时使用的装备，确保完好无损，并归还或放置到指定位置。其次，要整理工作记录，包括接处警信息、处理情况等，确保记录完整、准确。最后，应向指挥中心或相关负责人报告本次工作任务完成情况、遇到的问题等，以便做好交接和工作反馈。二、多选题1.警务辅助人员在执行任务时，应具备哪些素质（）A.工作认真负责B.遵守纪律，廉洁自律C.身体健康，精力充沛D.具备一定的法律知识E.善于沟通，群众基础好答案：ABCD解析：警务辅助人员在执行任务时，需要具备多方面的素质。工作认真负责是基本要求，必须认真履行职责。遵守纪律，廉洁自律是保障其依法履职的前提。身体健康，精力充沛是完成工作任务的身体保障。具备一定的法律知识是正确执行任务的基础。善于沟通，群众基础好虽然也是加分项，但不是首要的必备素质。因此，正确答案为ABCD。2.警务辅助人员在处理群众纠纷时，应注意哪些方面（）A.维护现场秩序，防止事态扩大B.耐心倾听，了解各方诉求C.宣传法律法规，引导群众依法解决问题D.强制要求双方达成一致意见E.及时向公安机关报告重大情况答案：ABCE解析：处理群众纠纷时，警务辅助人员应首先维护现场秩序，确保双方情绪稳定，防止冲突升级。要耐心倾听各方诉求，了解纠纷的起因和经过。在了解情况的基础上，宣传相关的法律法规，引导群众依法理性表达诉求、解决问题。如果纠纷涉及违法犯罪行为或可能激化矛盾，应及时向公安机关报告。强制要求双方达成一致意见可能会适得其反，不是正确的处理方式。因此，正确答案为ABCE。3.警务辅助人员在执行巡逻任务时，可能遇到哪些情况（）A.发现可疑人员或物品B.接到群众报警或求助C.发生治安案件或交通事故D.参与大型活动的安保工作E.进行法制宣传或安全提示答案：ABCDE解析：警务辅助人员的巡逻任务内容比较广泛，可能遇到各种情况。在巡逻过程中，可能会发现可疑人员、可疑物品，需要及时报告。也可能接到群众报警，如求助、纠纷等，需要根据情况进行处理或引导。如果在巡逻区域发生治安案件或交通事故，也需要根据职责和规定进行协助处理。此外，还可能参与大型活动的安保工作，维护现场秩序。在巡逻过程中，进行法制宣传、安全提示也是一项工作内容。因此，正确答案为ABCDE。4.警务辅助人员在协助抓捕嫌疑人时，应注意哪些事项（）A.服从民警指挥，按照预案行动B.注意自身安全，保持警惕C.确保嫌疑人无法逃跑D.可以使用约束性警械E.防止嫌疑人反抗或自伤答案：ABE解析：协助抓捕嫌疑人时，警务辅助人员必须坚决服从民警的指挥，严格按照行动预案执行。自身安全是首要考虑的，要时刻保持警惕，注意周围环境，防止嫌疑人逃跑或采取突然袭击。在确保自身安全的前提下，配合民警控制嫌疑人，防止其逃跑或反抗，但使用约束性警械必须经过民警允许和指示，并符合规定。因此，正确答案为ABE。5.警务辅助人员在接警后，需要向指挥中心报告哪些信息（）A.警情发生的时间、地点B.报警人的姓名和联系方式C.警情性质和当前状况D.涉及人员特征（如有）E.需要增派警力或资源答案：ACD解析：接警后，警务辅助人员需要将掌握的警情信息及时、准确地报告给指挥中心。报告内容应包括警情发生的时间、地点、性质、当前状况等关键要素。如果现场涉及人员，应报告涉及人员的体貌特征。报警人的信息一般只在必要时报告，且注意保护隐私。需要增派警力或资源是现场处置后的判断，需要在报告中提出建议。因此，正确答案为ACD。6.警务辅助人员在着装时，应遵守哪些规定（）A.衣着整洁，不得污损B.不得穿拖鞋、凉鞋等不适装C.警徽、警衔等标识佩戴齐全、正确D.可以根据个人喜好选择服装式样E.冬季可以不戴警帽答案：ABC解析：警务辅助人员在执行任务时，必须按照规定着装，保持良好的警容风纪。衣着应整洁、完好，不得有污损。不得穿拖鞋、凉鞋、背心等不适宜的服装。警徽、警衔等标识必须按照规定佩戴齐全、位置正确。着装式样必须符合规定，不能随意选择。无论季节如何，警帽的佩戴通常都有规定，冬季一般需要按规定佩戴。因此，正确答案为ABC。7.警务辅助人员在执行交通疏导任务时，可以使用哪些辅助工具（）A.指挥棒B.交通锥C.口哨D.扩音器E.移动护栏答案：ABCDE解析：为了有效疏导交通，警务辅助人员可以根据需要使用各种辅助工具。指挥棒用于手势指挥，交通锥用于分隔车流，口哨用于发出信号，扩音器用于喊话提示，移动护栏用于引导车辆或设置隔离区。这些工具都有助于提高交通疏导的效率和安全性。因此，正确答案为ABCDE。8.警务辅助人员在处理群众投诉时，应如何应对（）A.耐心倾听，了解投诉内容B.解释相关政策和规定C.做出承诺，立即解决D.记录投诉要点，及时上报E.保持客观公正，不得偏袒答案：ABDE解析：处理群众投诉时，警务辅助人员应首先耐心倾听，了解群众的投诉内容和诉求。然后，根据情况解释相关的政策和规定，让群众了解情况。对于能够当场解决的，应积极解决；不能当场解决的，要记录好投诉要点，并及时向上级报告。在整个过程中，要保持客观公正的态度，不得偏袒任何一方。做出不切实际的承诺是不负责任的做法。因此，正确答案为ABDE。9.警务辅助人员在执行任务时，遇到自身权益受到侵害，可以通过哪些途径维护（）A.向公安机关有关部门反映B.申请劳动仲裁C.提起行政诉讼D.寻求媒体帮助E.向上级公安机关投诉答案：ABE解析：警务辅助人员在执行任务时，如果自身合法权益受到侵害，可以通过正当途径维护。可以向公安机关的人事、纪检监察等有关部门反映情况，寻求内部解决。如果涉及劳动权益，可以申请劳动仲裁。向上级公安机关投诉也是可行的途径。提起行政诉讼或寻求媒体帮助通常不是首选或最合适的途径，除非情况特别严重或内部途径无法解决。因此，正确答案为ABE。10.警务辅助人员在执行任务时，应具备哪些职业道德（）A.忠诚履职，服务人民B.依法办事，客观公正C.清正廉洁，严守纪律D.团结协作，服从命令E.勇于担当，乐于奉献答案：ABCDE解析：警务辅助人员作为公安机关队伍的一部分，在执行任务时必须具备良好的职业道德。忠诚履职，服务人民是根本宗旨。依法办事，客观公正是基本原则。清正廉洁，严守纪律是行为规范。团结协作，服从命令是团队要求。勇于担当，乐于奉献是精神境界。这五个方面都是警务辅助人员应具备的职业道德。因此，正确答案为ABCDE。11.警务辅助人员在执行任务时，可能遇到哪些情况（）A.发现可疑人员或物品B.接到群众报警或求助C.发生治安案件或交通事故D.参与大型活动的安保工作E.进行法制宣传或安全提示答案：ABCDE解析：本题考查警务辅助人员工作范围的广度。警务辅助人员在执行任务时，工作内容多样，可能面对各种复杂情况。A项，巡逻时发现可疑人员或物品，是常见的任务之一，需要及时报告。B项，作为接触群众的第一线，接到群众的报警或求助是经常发生的情况。C项，在维护治安秩序中，可能会遇到治安案件或交通事故的现场，需要协助处理。D项，大型活动的安保工作往往需要警务辅助人员参与，协助维护现场秩序。E项，法制宣传和安全提示也是警务辅助人员的工作内容，有助于提高群众的安全意识和法律意识。因此，正确答案为ABCDE。12.警务辅助人员在协助处理打架斗殴案件时，应注意哪些方面（）A.立即将双方当事人分开，防止冲突升级B.耐心劝解，化解矛盾C.记录双方口供，了解事情经过D.保护现场，等待民警到来E.对双方进行批评教育，责令其停止侵害答案：ABDE解析：本题考查协助处理打架斗殴案件的基本原则和措施。A项，将双方当事人分开是首要措施，可以防止冲突进一步升级，保障现场安全。B项，耐心劝解有助于缓和双方情绪，从源头上化解矛盾。C项，记录口供是在情况稳定后的工作，协助处理初期应侧重于现场控制和矛盾化解。D项，如果情况复杂或无法自行调解，应立即保护现场并等待民警到来，由专业人员进行处理。E项，对双方进行批评教育，责令其停止侵害，是处理打架斗殴案件时常用的教育措施。因此，正确答案为ABDE。13.警务辅助人员在执行巡逻任务时，应遵循哪些要求（）A.严格按照规定的路线和时间巡逻B.注意观察周围环境，及时发现可疑情况C.与指挥中心保持联系，报告巡逻情况D.可以随意更改巡逻路线，方便自身通行E.巡逻时可以接听私人电话答案：ABC解析：本题考查警务辅助人员巡逻任务的要求。A项，巡逻任务通常有明确的路线和时间安排，应严格遵守，确保巡逻覆盖到位。B项，巡逻过程中，保持警惕，仔细观察周围环境，是发现线索、预防犯罪的关键。C项，与指挥中心保持联系，及时报告巡逻情况和发现的问题，是确保信息畅通、指挥得当的重要环节。D项，随意更改巡逻路线违反了巡逻纪律，可能导致巡逻盲区。E项，巡逻时接听私人电话会分散注意力，影响工作，也是违反纪律的行为。因此，正确答案为ABC。14.警务辅助人员在接警后，需要向指挥中心报告哪些信息（）A.警情发生的时间、地点B.报警人的姓名和联系方式C.警情性质和当前状况D.涉及人员特征（如有）E.需要增派警力或资源答案：ACD解析：本题考查接警报告的内容要求。接到报警后，警务辅助人员需要迅速、准确地向指挥中心报告警情信息。A项，警情发生的时间、地点是基本的定位信息。C项，警情的性质（如盗窃、纠纷等）和当前状况（如是否有人受伤、现场是否仍在控制中）是判断警情等级和调派警力的关键。D项，如果警情涉及人员，报告其体貌特征有助于后续抓捕或识别。B项，报警人姓名和联系方式一般只在必要时报告，且注意保护隐私。E项，是否需要增派警力或资源是在分析警情后形成的判断，需要在报告中提出，但不是报告的初始必报内容。因此，正确答案为ACD。15.警务辅助人员在执行任务时，应具备哪些素质（）A.工作认真负责B.遵守纪律，廉洁自律C.身体健康，精力充沛D.具备一定的法律知识E.善于沟通，群众基础好答案：ABCD解析：本题考查警务辅助人员应具备的基本素质。A项，认真负责是履行职责的基本要求。B项，遵守纪律、廉洁自律是保障依法履职的前提。C项，身体健康、精力充沛是完成工作任务的身体保障。D项，具备一定的法律知识是正确执行任务的基础。E项，善于沟通、群众基础好虽然有助于开展工作，但不是首要的必备素质。因此，正确答案为ABCD。16.警务辅助人员在处理群众纠纷时，应注意哪些方面（）A.维护现场秩序，防止事态扩大B.耐心倾听，了解各方诉求C.宣传法律法规，引导群众依法解决问题D.强制要求双方达成一致意见E.及时向公安机关报告重大情况答案：ABCE解析：本题考查处理群众纠纷的工作方法。A项，维护现场秩序是处理纠纷的首要任务，防止矛盾激化。B项，耐心倾听，了解各方诉求是解决纠纷的基础。C项，宣传法律法规，引导群众依法理性解决问题，是正确处理纠纷的方向。D项，强制要求双方达成一致意见可能会适得其反，不利于纠纷解决。E项，如果纠纷涉及违法犯罪行为或可能激化矛盾，应及时向公安机关报告。因此，正确答案为ABCE。17.警务辅助人员在协助抓捕嫌疑人时，应注意哪些事项（）A.服从民警指挥，按照预案行动B.注意自身安全，保持警惕C.确保嫌疑人无法逃跑D.可以使用约束性警械E.防止嫌疑人反抗或自伤答案：ABE解析：本题考查协助抓捕嫌疑人时的注意事项。A项，服从民警指挥，严格按照行动预案执行是基本原则。B项，自身安全是首要考虑的，要时刻保持警惕，注意周围环境。E项，防止嫌疑人反抗或自伤，是保障现场安全和控制嫌疑人的重要措施。C项，确保嫌疑人无法逃跑是目标，但需在确保自身安全的前提下进行。D项，使用约束性警械必须经过民警允许和指示，并符合规定，不是随意使用的。因此，正确答案为ABE。18.警务辅助人员在着装时，应遵守哪些规定（）A.衣着整洁，不得污损B.不得穿拖鞋、凉鞋等不适装C.警徽、警衔等标识佩戴齐全、正确D.可以根据个人喜好选择服装式样E.冬季可以不戴警帽答案：ABC解析：本题考查警务辅助人员着装规范的要求。A项，衣着整洁、完好是基本要求，不得有污损。B项，不得穿拖鞋、凉鞋、背心等不适宜的服装，以保持良好的警容风纪。C项，警徽、警衔等标识必须按照规定佩戴齐全、位置正确。D项，着装式样必须符合规定，不能随意选择。E项，警帽的佩戴通常都有规定，无论季节如何，一般都需要按规定佩戴。因此，正确答案为ABC。19.警务辅助人员在执行交通疏导任务时，可以使用哪些辅助工具（）A.指挥棒B.交通锥C.口哨D.扩音器E.移动护栏答案：ABCDE解析：本题考查交通疏导中使用的辅助工具。A项，指挥棒用于手势指挥，引导车辆通行。B项，交通锥用于分隔车流，引导车辆改变方向。C项，口哨用于发出信号，提醒驾驶员注意。D项，扩音器用于喊话提示，引导车辆或行人。E项，移动护栏用于设置隔离区，引导车辆或行人通行。这些工具都有助于提高交通疏导的效率和安全性。因此，正确答案为ABCDE。20.警务辅助人员在处理群众投诉时，应如何应对（）A.耐心倾听，了解投诉内容B.解释相关政策和规定C.做出承诺，立即解决D.记录投诉要点，及时上报E.保持客观公正，不得偏袒答案：ABDE解析：本题考查处理群众投诉的工作方法。A项，耐心倾听，了解群众的投诉内容和诉求是第一步。B项，根据情况解释相关的政策和规定，有助于群众了解情况，减少误解。C项，做出不切实际的承诺是不负责任的做法。D项，记录好投诉要点，并及时向上级报告，是确保问题得到处理的重要环节。E项，在整个过程中，要保持客观公正的态度，不得偏袒任何一方。因此，正确答案为ABDE。三、判断题1.警务辅助人员在执行任务时，可以佩戴个人饰物，如戒指、项链等。（）答案：错误解析：本题考查警务辅助人员的着装规范。警务辅助人员在执行任务时，应保持严肃的警容风纪，按照规定着装。通常规定不允许佩戴与工作无关的个人饰物，如戒指、项链、手链、耳环等，以避免影响工作或造成不良影响。因此，题目表述错误。2.警务辅助人员在接到报警后，可以自行决定是否出警。（）答案：错误解析：本题考查警务辅助人员的职责和出警程序。警务辅助人员是公安机关的辅助力量，在接到报警后，一般不能自行决定是否出警，而是应根据接警指令和规定程序，在民警的指挥下或按照预案执行出警任务。他们主要是协助民警工作，而非独立处置警情。因此，题目表述错误。3.警务辅助人员在巡逻过程中，遇到群众求助，应视情况而定，是否提供帮助。（）答案：错误解析：本题考查警务辅助人员的服务意识。警务辅助人员在巡逻过程中，遇到群众求助时，应