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文档简介
窗帘维修维护合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX房地产开发有限公司。
甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号。
甲方法定代表人/负责人:张三。
甲方联系方式
甲方系一家依法注册成立并有效存续的房地产开发企业,拥有合法的房地产开发资质。甲方拟投资建设并运营XX商业综合体项目,该项目中包含若干套商铺及配套办公空间。为提升项目整体品质及用户体验,甲方通过公开招标方式选择具备专业窗帘维修维护服务能力的乙方,就项目内所有商铺及办公区域的窗帘进行定期维护及应急维修服务。鉴于乙方具备相应的服务资质、技术实力及行业经验,经双方友好协商,甲方委托乙方提供窗帘维修维护服务,乙方同意接受委托并提供相应服务。本合同旨在明确双方权利义务,确保服务顺利履行。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX窗帘技术服务有限公司。
乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号。
乙方法定代表人/负责人:李四。
乙方联系方式
乙方系一家依法注册成立并有效存续的专业技术服务公司,专注于高端窗帘的设计、安装及后期维护服务,拥有丰富的行业经验及完善的服务体系。乙方凭借专业的技术团队、先进的维修设备、优质的售后服务及良好的市场口碑,通过公开竞标程序获得本合同项下的服务机会。乙方承诺将严格按照合同约定,为甲方提供高效、规范的窗帘维修维护服务,确保服务质量符合行业标准及甲方实际需求。双方基于平等、自愿、公平的原则,经充分协商达成一致,乙方正式承接甲方委托的窗帘维修维护业务,甲方亦授权乙方履行相应服务职责。本合同是双方合作的法律基础,所有服务内容、权利义务及责任均以本合同为准。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确约定甲方委托乙方对XX商业综合体项目内所有商铺及办公区域的窗帘进行专业的维修维护服务,确保窗帘的正常使用功能及美观性,提升项目整体形象及用户体验。服务范围具体包括但不限于:定期对项目内所有窗帘进行巡检、清洁、保养及小修;根据甲方通知及时响应并处理窗帘的应急维修需求;提供窗帘使用相关的技术咨询及建议;按照合同约定收取服务费用。本合同项下的服务内容覆盖XX商业综合体项目第一期工程,涉及约XX套商铺及XX间办公空间,具体窗帘类型及数量以附件一《服务范围明细表》为准。
第二条定义
1.“窗帘”指本合同项下服务范围内的各类窗帘产品,包括但不限于电动窗帘、手动卷帘、百叶帘、布艺帘等;
2.“定期维护”指乙方按照合同约定周期对窗帘进行的巡检、清洁、润滑、调试等预防性保养工作;
3.“应急维修”指因意外损坏、使用不当或其他非乙方责任原因导致的窗帘故障,乙方在收到通知后需立即响应的维修服务;
4.“服务周期”指本合同约定的乙方提供窗帘维修维护服务的期限,本合同服务周期为自合同生效之日起壹年;
5.“验收标准”指本合同附件二《窗帘维修维护验收标准》中规定的质量要求及验收流程。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和检查;
(2)甲方应向乙方提供窗帘安装位置、使用环境、故障情况等必要信息,并配合乙方进行现场勘查及维修工作;
(3)甲方应按照合同约定及时向乙方支付服务费用,逾期支付的需按日向乙方支付合同总价5%的违约金;
(4)甲方应保障乙方维修维护人员的人身安全及操作便利,提供必要的施工条件及场地支持;
(5)甲方发现窗帘存在故障或损坏时,应立即书面通知乙方,并保护现场直至乙方维修完成;
(6)甲方有权要求乙方提供服务过程中的相关记录、报告及票据,乙方应予以配合提供;
(7)甲方如需变更服务范围或增加服务内容,应提前书面通知乙方,双方另行协商并签订补充协议。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照合同约定收取服务费用,并有权要求甲方按时足额支付;
(2)乙方应组建专业的窗帘维修维护团队,配备必要的技术人员、设备及工具,确保服务能力满足合同要求;
(3)乙方应制定详细的服务计划,定期(每月至少一次)对所有服务范围内的窗帘进行巡检,并提交巡检报告给甲方备案;
(4)乙方接到甲方应急维修通知后,应在2小时内响应,4小时内到达现场开始维修工作;
(5)乙方所有维修维护服务必须符合国家相关质量标准及本合同附件二《窗帘维修维护验收标准》,确保维修质量;
(6)乙方应自行承担维修维护过程中产生的所有费用,包括材料费、运输费、人工费等;
(7)乙方应建立服务档案,完整记录每次维修维护的时间、内容、费用等信息,并主动接受甲方的定期审计;
(8)乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务,未经甲方书面同意不得泄露;
(9)乙方应指派专人作为项目对接人,负责与甲方的日常沟通及协调工作,确保服务顺畅;
(10)乙方应对维修维护人员进行统一管理和培训,确保人员资质符合行业要求,并购买相关责任保险;
(11)乙方在维修过程中如需更换材料,应事先征得甲方书面同意,并使用同等或更优品质的材料;
(12)乙方应妥善保管维修维护过程中拆下的旧件及材料,并在服务完成后及时清理现场,恢复原状。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:甲方同意向乙方支付窗帘维修维护服务费用,总额为人民币XX元(大写:XX元整)。该费用为固定总价,包含本合同约定服务周期内所有服务内容的费用,具体明细以附件一《服务范围明细表》为准。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户:
开户名称:XX窗帘技术服务有限公司
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXX
3.支付时间:
(1)首期服务费:本合同签订生效后10个工作日内,甲方向乙方支付合同总价50%的服务费,即人民币XX元;
(2)中期服务费:服务周期过半(即服务满6个月后)10个工作日内,甲方向乙方支付合同总价30%的服务费,即人民币XX元;
(3)尾期服务费:服务周期结束且乙方提交完整服务报告后10个工作日内,甲方向乙方支付剩余20%的服务费,即人民币XX元。
4.付款条件:甲方支付款项时,乙方应向甲方开具等额增值税专用发票。甲方有权在收到乙方服务成果后10日内对服务质量进行初步验收,如发现重大质量问题,甲方有权拒绝支付相应款项并要求乙方整改,整改合格后方可付款。
5.调整机制:如因甲方原因导致服务范围扩大或服务内容增加,双方应就新增部分另行协商价格并签订补充协议。如遇国家政策调整导致税费发生变化,双方应按实调整相关费用。
6.逾期处理:甲方逾期支付服务费的,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,但累计违约金不超过合同总价的20%。逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至款项付清,且甲方仍需支付已完成服务的费用及违约金。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同服务期限为自202X年X月X日起至202Y年X月X日止,共计壹年。合同期满前三个月,如甲方需继续委托乙方提供服务,应书面通知乙方并协商续签事宜,同等条件下甲方享有优先续约权。
2.服务响应时间:乙方承诺在收到甲方应急维修通知后,市区范围内2小时内到达现场,郊区及特殊区域响应时间相应延长2-4小时。遇法定节假日或恶劣天气,响应时间可适当顺延,但乙方应在24小时内完成初步诊断并通知甲方。
3.定期维护周期:乙方应按照如下计划执行定期维护工作:
(1)日常巡检:每日上班前及下班后对重点区域窗帘进行快速检查;
(2)月度维护:每月最后一个星期对全部服务范围内的窗帘进行清洁、润滑及功能测试;
(3)季度保养:每季度末对所有窗帘轨道、电机、控制系统等进行全面检查及保养;
(4)年度检修:服务周期最后一个月对窗帘进行全面检修及性能评估,并提交年度服务报告给甲方。
4.时间节点:
(1)合同签订生效日:作为服务起始时间节点,乙方应于当日完成服务人员及物资的初步准备;
(2)服务中期评估:服务周期过半时,双方应共同对前期服务质量进行评估,并就后续服务计划进行调整;
(3)服务终止日:乙方应在服务终止日前15日完成所有服务记录的整理及移交工作,并配合甲方进行最终验收。
5.特殊时间安排:如遇重大活动或特殊需求(如节假日庆典、大型会议等),甲方应提前15日向乙方提出书面需求,双方应另行协商服务方案及时间安排,乙方应优先保障甲方需求。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按合同约定支付服务费的,除应按第四条约定支付违约金外,乙方有权暂停服务直至款项付清,且甲方仍需承担已完成服务的费用及违约金。逾期超过60日,乙方有权单方面解除合同,并要求甲方支付相当于合同总价30%的违约金,同时甲方需结清所有应付费用。
(2)甲方提供虚假信息或阻碍乙方正常服务的,应承担由此造成的乙方损失,包括但不限于额外的人工成本、运输费用等,且乙方有权要求甲方支付合同总价10%的违约金。
(3)甲方单方面变更服务范围或解除合同的,应向乙方支付相当于已发生服务费用50%的违约金,且乙方已完成的服务费用不予退还。
2.乙方违约责任:
(1)未按合同约定履行服务义务的,每发生一次,乙方应向甲方支付合同总价1%的违约金,且累计违约金不超过合同总价的20%。甲方有权要求乙方立即整改,整改不合格的,甲方有权委托第三方完成服务并费用双倍向乙方追偿。
(2)服务质量不符合本合同约定或附件二《窗帘维修维护验收标准》的,甲方有权要求乙方返工,且乙方应承担因此产生的所有费用。若返工后仍不合格,甲方有权解除合同并要求乙方支付合同总价30%的违约金。
(3)应急维修响应不及时或维修效果不达标的,除承担返工责任外,乙方还应按次向甲方支付人民币500元的违约金。若因乙方原因导致窗帘损坏扩大,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于更换新窗帘的费用。
(4)泄露甲方商业秘密或客户信息的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,违约金不低于人民币50万元。
(5)乙方服务人员因过失造成甲方财产损失的,应承担赔偿责任,且甲方有权要求乙方支付相当于损失金额两倍的惩罚性违约金。
(6)合同解除后,乙方应在10日内将所有服务资料及剩余物资退还甲方,逾期未退的,每逾期一日,乙方应向甲方支付合同总价千分之五的违约金。
3.减损条款:任何一方违约时,守约方应采取合理措施防止损失扩大,若未采取措施导致损失增加,增加的损失由违约方自行承担。
4.免责条款:因不可抗力(如地震、战争等)导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。双方应在不可抗力消除后10日内协商是否继续履行合同。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律修订、政策调整等)、流行病疫情以及网络系统故障等无法预见或非双方主观努力所能克服的客观情况。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时,应在不可抗力事件发生后24小时内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等)。通知内容应包括不可抗力事件的基本情况、影响范围、预计持续期限以及对合同履行的影响程度。
3.责任免除:因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的,受影响一方根据不可抗力事件的影响程度,可部分或全部免除相应的违约责任。双方应根据不可抗力事件的发生情况,协商调整合同履行期限或解除合同。若不可抗力事件持续超过30日,双方均有权单方面解除合同,并互不承担违约责任。
4.损失承担:因不可抗力造成的直接损失(如已发生的服务费用、专用设备损失等),由各方自行承担;因不可抗力产生的间接损失(如商业机会丧失、预期收益减少等),双方互不承担责任。但若一方因不可抗力获益的,应将额外利益返还给对方。
5.不可抗力终止:不可抗力事件消除后,双方应立即停止相关通知,并视情况恢复合同履行或协商后续处理方案。若不可抗力事件导致合同目的无法实现的,双方应协商解除合同并办理相关手续。
第八条争议解决
1.争议类型:本合同项下的任何争议包括但不限于合同解释、权利义务履行、违约责任认定等,均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责争议处理,并在争议发生后10日内就争议事项进行初步沟通,尝试达成书面和解协议。
2.协商不成处理:若协商未能在争议发生后30日内解决争议,双方应将争议提交至合同签订地(即XX省XX市XX区)有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。双方均应积极配合法院审理工作,提供相关证据材料,并遵守法院的裁判结果。
3.证据规则:双方在争议解决过程中提交的所有证据材料应真实、完整、有效,并符合法律规定。若一方伪造、篡改或隐匿证据,其主张可能不被法院采信,并可能承担相应的法律责任。
4.仲裁优先(可选条款):作为替代诉讼的争议解决方式,双方也可在协商未果后30日内,将争议提交至XX仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决具有法律效力,双方应自觉履行。但需明确约定,仲裁裁决后,若一方仍不服,仍可通过诉讼方式解决,但不得就同一事项再申请仲裁或诉讼。
5.专属管辖:本合同约定争议解决方式为诉讼时,双方均应将争议提交至合同签订地法院管辖。任何一方在合同签订地之外法院提起诉讼的,对方有权提出管辖权异议,且法院应驳回该诉讼请求。
6.法律适用:本合同项下的所有争议解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律)。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表书面签署补充协议方可生效。补充协议与本合同具有同等法律效力,且不得与本合同约定相抵触。任何口头承诺或约定均不构成合同变更,除非双方另行签订书面协议。
3.合同转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为必须符合法律规定,且受让人应无条件遵守本合同所有约定。
4.保密义务:除法律规定或本合同约定外,双方应对本合同内容以及因履行本合同而获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担无限期保密义务。该保密义务不因本合同的终止而解除,并适用于双方关联公司及参与相关工作人员。
5.不可分割性:本合同构成双方关于窗帘维修维护合作的完整协议,取代双方此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。若本合同任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效
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