劳动关系协调员考试题含答案

劳动关系协调员考试题含答案

一、单选题（共62题，每题1分，共62分）

1.确定绩效指标时，除了要明确指标的定义之外，还要区分每一项指标

在不同岗位的重要程度，重要程度体现在指标的（）。

A、标度

B、名称

C、标量

D、权重

正确答案：D

2.在现代的人力资源开发与管理活动中，管理主体不包括（）。

A、高层领导者

B、一般员工

C、地方劳动保障局

D、直线经理

正确答案：C

3.职业病是指劳动者在生产劳动及其职业活动中，接触职业性有害因素

引起的疾病，我国目前认定的职业病为（）。

A、二十类

B、九类

C、十九类

D、十二类

正确答案：B

4.对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由（）或者人民法院确认。

A、劳动监察机构

B、劳动争议仲裁委员会

C、劳动调解委员会

D、劳动行政部门

正确答案：B

5,下列属于劳动争议仲裁审理的程序的是（）。

A、开庭审理

B、仲裁申请

C、案件归档

D、立案受理

正确答案：A

6.《浙江省集体合同条例》规定，已经建立工会的用人单位，劳动者一

方的（）担任，其他协商代表由职工代表大会或者职工大会选举产生。

A、二位代表由工会负责人和工会小组长

B、首席代表由工会工作人员

C、大多数代表由工会工作人员

D、首席代表由工会负责人

正确答案：D

7.下列属于劳动争议调解仲裁法规定的调解组织是（）。

A、行业协会

B、工会组织

C、基层人民调解组织

D、各级行政部门

正确答案：C

8.劳动争议仲裁受理是指劳动争议仲裁委员会对当事人提出的（）进行审

查后，确认其符合受理条件的，予以受理并书面通知申请人。

A、仲裁申请

B、仲裁请求

C、仲裁申诉

D、控告投诉

正确答案：A

9.下列属于劳动争议调解的方法是（）。

A、公开听证

B、互谅互让

C、听取当事人陈述

D、依法进行

正确答案：D

10.关于劳动力供给，（）的说法是正确的。

A、是指在一定的市场工资率下，劳动力供给决策主体（家庭或个人）在

必要劳动时间和剩余劳动时间之间的选择

B、是指在一定的市场工资率下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）

在休闲和劳动时间之间的选择

C、是指在一定的市场工资率下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）

愿意并且能够提供的劳动数量

D、是指在一定的市场工资率下，劳动力供给的决策主体（家庭或个人）

愿意并且能够提供的劳动时间

正确答案：D

11.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案，应当由（）以上职工

代表或者职工出席。

A、三分之一

B、三分之二

C、二分之一

D、四分之三

正确答案：C

12.下列劳动合同部分无效的是（）。

A、劳动合同中有“工伤概不负责”条款

B、劳动合同中没有月人单位名称

C、劳动者年龄为15周岁

D、劳动合同中约定的工作岗位是贩毒

正确答案：A

13.以下关于企业劳动规章制度与政府规章关系的描述中，不符合企业劳

动规章制度和政府规章的区别的选项是（）。

A、制定的目的相同

B、适用范围不同

C、规章制度的效力穴同

D、制定主体不同

正确答案：A

14.劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。

A、0日

B、30日

C、3日

D、15日

正确答案：C

15.企业规章制度的强制性体现在（）。

A、规章制度必须公示

B、企业有权对违反规章制度的行为进行处罚

C、规章制度依法制定

D、规章制度无需员工同意

正确答案：B

21.劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同

A、三日

B、三十日

C、十日

D、十五日

正确答案：B

22.一般来说，实施合理赔偿原则的原因主要有（）个方面。

A、3个

B、6个

C、4个

D、5个

正确答案：C

23.下列劳动合同属于全部无效的是（）。

A、劳动合同中缺乏劳动报酬条款

B、劳动合同中约定月入单位可以根据工作需要调动劳动者的工作岗位

C、用人单位没有进行工商登记

D、劳动合同中约定只为劳动者办理养老保险

正确答案：C

24.对于同一总体和同一抽样规模来说，所给区间的大小与作出这种估计

所具有的把握性（）。

A、成正比

B、成反比

C、不成比例

D、没有关系

正确答案：A

25.下列关于试用期内解除劳动合同说法正确的是（）。

A、试用期内用人单位不得解除劳动合同

B、试用期内用人单位可以随时解除劳动合同

C、试用期内用人单位解除劳动合同无需说明理由

D、试用期内用人单位解除劳动合同需要说明理由

正确答案：D

26.按目前的规定，以下哪类企业的劳动者依法应当享有探亲假（）。

A、全民所有制企业

B、个体工商户

C、外资企业

D、私营企业

正确答案：A

27.劳动关系和谐是指劳动者和用人单位处于相互合作、互惠互利、共同

发展的一种状态，劳动关系和谐指数就是衡量这种和谐状态具体程度的

（）。

A、客观指标数值

B、经济增长指标

C、主客观指标数值

D、主观指标数值

正确答案：C

28.在现代的人力资源开发与管理活动中，管理主体包括（）。

A、地方劳动保障局

B、公司战略合作伙伴

C、直线经理

D、求职者

正确答案：C

29.下列关于工作时间说法正确的是（）。

A、女职工产假为90天

B、用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日

C、实行轮班制的劳动者因轮班需要可以让劳动者连续工作两班

D、探望子女可每年享受一次探亲假

正确答案：B

30.关于企业劳动规章制度与劳动保障法律法规的关系，以下说法错误的

是（）。

A、两者的适用范围人同

B、两者的目的重点相同

C、二者的法律效力不同

D、二者的制定主体不同

正确答案：B

31.《浙江省集体合同条例》规定，女性、残疾人劳动者较多的用人单位,

劳动者一方的协商代表中应当有（）的女性、残疾人代表。

A、相应比例

B、一定比例

C、高于男性比例

D、较高比例

正确答案：A

32.企业（）。

A、主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选

B、行政负责人可以作为本企业基层工会委员会成员的人选

C、管理人员的近亲属不得作为木企业基层工会委员会成员的人选

D、主要负责人的近亲属可以作为本企业基层工会委员会成员的人选

正确答案：A

33.变更劳动合同应当采用（）形式。

A、书面和口头

B、口头

C、书面或口头

D、书面

正确答案：D

34.劳动争议的仲裁裁决率是指劳动争议仲裁委员会立案处理的案件，在

一定时期内办结后，裁决结案的案件数占（）的比例。

A、审理总数

B、立案总数

C、结案总数

D、所有案件

正确答案：C

35.工会基层委员会的委员，应当在会员或者会员代表充分酝酿协商的基

础上选举产生；主席、副主席，（）。

A、应当由会员大会或者会员代表大会直接选举产生

B、可以由会员大会或者会员代表大会直接选举产生，也可以由工会基层

委员会选举产生

C、可以由会员人会或者会员代表人会直接选举产生，也可以由工会基层

委员会选举产生，并经党组织批准

D、应当由工会基层委员会选举产生

正确答案：B

36.下列关于劳动合同变更，说法错误的是（）。

A、劳动合同变更是指合同主体的变更

B、变更劳动合同一般是指对劳动合同内容的部分修改

C、已经履行完毕的劳动合同不能再变更

D、已经生效的劳动合同不能再变更

正确答案：D

37.下列属于劳动争议协商方式的是（）。

A、协商应当公开进行

B、劳动者向工会组织提出协商申请

C、协商必须有第三方参与全过程

D、劳动者可邀请第三方参与协商

正确答案：D

38.下列属于劳动合同履行原则的是（）。

A、自由履行原则

B、等价有偿原则

C、经济合理原则

D、亲自履行原则

正确答案：D

39.劳动争议案件的诉讼率狭义上指当事人不服仲裁裁决向人民法院提出

起诉的劳动争议诉讼案件占（）的比例。

A、仲裁受案案件总数

B、仲裁结案案件总数

C、法院审结案件总数

D、仲裁裁决案件总数

正确答案：D

40.员工申诉的处理是有技巧的，当员工提出申诉时，作为管理者需要

（）。

A、迅速且公平

B、漠视

C、尽量设置沟通障碍

D、有效拖延

正确答案：A

41.劳动保障行政部门实施劳动保障监察的职责其中有（）。

A、制定劳动保障法律

B、检查用人单位守法情况

C、保障劳动就业

D、组织工资集体协商

正确答案：B

42.以下（）不属于我国《劳动争议调解仲裁法》规定的劳动争议处理方

式。

A、诉讼

B、仲裁

C、调解

D、信访

正确答案：D

43.在惩罚措施中，以下不属于企业劳动规章制度中惩罚性处分的选项是

（）。

A、停职一天做决定

B、训斥

C、降职

D、停薪

正确答案：A

44.《浙江省集体合同条例》第18条规定，集体协商的内容有（）等。

A、社会保险和福利；劳动安全与卫生

B、劳动保护；补充保险和福利

C、工伤与职业病；商业保险与补充福利

D、补充保险和福利；劳动安全与卫生

正确答案：A

45.协商代表的任期（）。

A、长于集体合同期限

B、由集体协商双方代表决定

C、与集体协商期限相同

D、短于集体合同期限

正确答案：C

46.就企业劳动规章制度中的处罚制度来说，以下不正确的选项是

A、降级通常是没有时间限制的

B、可以降调受惩罚者的职务

C、对严重违反劳动纪律者，可以依法解除劳动关系

D、停职期间停发薪酬和津贴

正确答案：A

47.非全日制劳动关系是指劳动者与用人单位约定的以（）作为工作时问

单位确立劳动关系的形式。

A^周

B、小时

C、双方协商的时间单位

D、月

正确答案：B

48.员工申诉的处理是有技巧的，当员工提出申诉时，作为管理者不应该

（）。

专心倾听

B、置之不理

C、公平处理

D、迅速处理

正确答案：B

49.劳动争议案件的统计报表狭义上仅指（）根据上级部门要求对一定时

期内处理的劳动争议案件进行汇总统计形成的报表。

A、劳动争议处理机构

B、人力社保统计部门

C、劳动仲裁机构

D、人民法院

正确答案：C

50.下列关于试用期的期限说法正确的是（）。

A、以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期

B、劳动合同期限为3年的，试用期不得超过3个月

C、劳动合同期限为2年的，试用期不得超过3个月

D、劳动合同期限3人月以下的约定试用期不超过1个月

正确答案：A

51.2008年6月1,甲公司向王某发出录用通知书，通知书上明确了薪资

待遇，并约定1个月后正式到单位上班。2008年7月4,王某到甲公司

报到上班，双方于2008年7月10签订了劳动合同。甲公司与王某建立

劳动关系的F1期是（）。

A、2008年6月1日

B、2008年7月10E

C、2008年7月4日

D、2008年7月1日

正确答案：C

52.公有制企事业单位党组织是推进厂务公开工作的第一（）人。

A、实施

B、监督

C、责任

D、执行

正确答案：C

53.以下（）不属于我国的劳动关系调整模式。

A、法律调整

B、用人单位内部的调整

C、劳动者自行调整

D、劳动者个人与用人单位之间的调整

正确答案：D

54.企业劳动规章制度中的自愿性福利可以划分为（）。

A、社会救助

B、额外福利和特殊福利

C、社会福利

D、法定福利

正确答案：B

55.《浙江省集体合同条例》规定，被派遣劳动者有权推举代表（）进行

集体协商。

A、通过劳务派遣单位工会与劳务派遣单位

B、通过上级工会与劳务派遣单位

C、通过用工单位工会与劳务派遣单位

D、与劳务派遣单位

正确答案：D

56.惩处的程序包括：a调查取证b听取职工本人的申诉意见c征求

工会的意见d进行批评教育e制作并公布或送达书面纪律的处分的决

定f经正式会议讨论通过g报请审查或者批准，下列排序正确的是

（）。

A、adfbcge

B、adfcbge

C、acfbdge

Dsabcfdge

正确答案：B

57.劳动争议仲裁申请的内容表现为（）。

A、仲裁决定书

B、民事申请书

C、仲裁申请书

D、行政起诉书

正确答案：C

58.劳动关系协调员在践行以人为本的职业守则中，就是要体现（）的规

范原则。

A、共建和谐

B、人道主义

C、科学发展

D、为群众服务

正确答案：D

59.进行集体协商签订集体合同应当遵循的原则包括，遵守法律、法规、

规章及国家有关规定；相互尊重，平等协商；诚实守信，公平合作；（）。

A、兼顾双方合法权益；不得采取过激行为

B、合作互利、平等协商

C、共同发展、和谐稳定

D、共存、共享

正确答案：A

60.劳动标准是指对劳动领域内的（）事务、概念和行为进行规范，以定

性形式或定量形式所作出的统一规定。

A、一次性

B、偶然性

C、重复性

D、经常性

正确答案：C

61.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、

劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直

接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会

或者全体职工讨论，提出方案和意见，与（）或者职工代表平等协商确定。

A、董事会

B、职工代表大会

C、工会

D、监事会

正确答案：C

62.下列属于国际劳工标准的形式的是（）。

A、建议书

B、国际习惯

C、司法判例

D、双边协定

正确答案：A

二、多选题（共21题，每题1分，共21分）

1.用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同，与劳动者约定的劳动报

酬不明确的，下列关于新招用的劳动者的劳动报酬说法正确的是（）。

A、双方当事人可以协议补充

B、由用人单位确定

C、有集体合同的，按照集体合同的规定确定

D、按照全社会单位在岗职工平均工资确定

E、没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬

正确答案：ACE

2.要制定细致周密的协商计•划，要确定（）。

A、协商议题

B、协商筹码

C、协商目标

D、协商的时间和地点

E、协商代表的分工并对其进行有针对性的培训

正确答案：ACDE

3.下列（）表述是正确的。

A、劳动保障行政部门是按照行政区域来设置

B、劳动保障行政部门是政府主管劳动保障工作的部门

C、各级政府都设立劳动保障行政部门

D、县级以上人民政府都设立劳动保障行政部门

E、以上表述都是正确的

正确答案：ABD

4,下列有权认定劳动合同无效的机关是（）。

A、杭州市西湖区劳动行政部门

B、杭州市西湖区总工会

C、杭州市西湖区人民法院

D、杭州市西湖区劳动争议仲裁委员会

E、杭州市劳动能力鉴定委员会

正确答案：CD

5.广义上的劳动争议调解包括（）。

A、司法调解

B、仲裁调解

C、行政调解

D、个人调解

E、劳动争议调解组织调解

正确答案：ABE

6.我国的休假制度包括以下哪（）种。

A、医疗期制度

B、探亲假制度

C、年休假制度

D、法定节假日制度

E、公休假日制度

正确答案：BCDE

7.申诉的特点包括（）。

A、申诉是解决劳资纠纷的唯一途径

B、申诉为处理劳资纠纷提供了有效地办法

C、申诉无需递交书面材料

D、申诉是劳动者的权利

E、申诉有利于发挥工会的作用

正确答案：BDE

8.广义劳动关系的主体包括以下哪儿项（）。

A、雇主组织

B、政府

C、雇主

D、劳动者

E、工会

正确答案：ABCDE

9.劳动争议仲裁审理的方式包括（）。

A^不开庭审理

B、开庭审理

C、公开审理

D、不公开审理

E、预约审理

正确答案：ABCD

10.协商和解成功后，当事人双方应当签订书面的和解协议。和解协议的

效力有哪些（）。

A、具有强制执行力

B、不具有强制执行力

C、仲裁庭或法院可将其作为证据使用

D、对双方当事人都具有约束力

正确答案：BCD

11.不得安排未成年工从事以下劳动（）。

A、有毒有害环境下的劳作

B、安排法定休息日劳动

C、安排延长工作时间的劳动

D、矿山井下

正确答案：AD

12.集体合同与劳动合同的区别主要体现为，（）内容不同。

A、效力不同

B、期限不同

C、生效日期不同

I）、目的不同

E、主体不同

正确答案：ADE

13.作为劳动关系的协调者，政府的角色包括以下哪儿项（）。

A、回避者

B、监督者

C、领导者

D、规制者

E、损害调控者

正确答案：BDE

14.处理劳动争议的机构有（）。

As人民法院

B、仲裁委员会

C、劳动人事争议仲裁委员会

D、劳动争议调解组织

正确答案：ACD

15.劳动争议协商的主体包括（）。

A、劳动争议仲裁委员会

B、劳动者

C、企业调解委员会

D、用人单位

正确答案：BD

16.下列对劳动关系建立时的禁止性规定阐述正确的有（）。

A、禁止收取钱物

B、禁止扣押证件

C、禁止查看证件

D、禁止提供担保

正确答案：ABD

17.根据《劳动争议调解仲裁法》，我国劳动争议调解组织包括（）。

A、街道办事处或居委会

B、依法设立的基层人民调解组织

C、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

D、企业内部的劳动争议调解委员会

正确答案：BCD

18.劳动争议仲裁文书的特点包括（）。

A、稳定性

B、客观性

C、准司法性

D、规范性

E、合法性

正确答案：ABCDE

19.下列关于劳动者的说法哪些是正确的（）。

A、劳动者达到法定退休年龄，劳动合同终止

B、劳动者除以自己的劳动获得报酬外，还必须接受用人单位的管理

C、劳动者的最低就业年龄为16周岁

D、有部分劳动能力的人，可以作为劳动人事争议仲裁受理的主体

正确答案：ABD

20.()属于情境沟通的背景

A、沟通者的情绪状态

B、沟通者的社会角色

C、沟通者的面部表情

D、场所的安静与否

正确答案：BD

21.确定最低工资标准一般应考虑的因素中包括()。

A、城镇居民消费价格指数

B、职工平均工资

C、住房公积金

D、职工精神文化消费费用

E、平均医疗费用

正确答案：ABC

三、判断题(共21题，每题1分，共21分)

1.()因企业开除、除名、辞职职工和职工辞职、自动离职发生的争议属

于劳动争议调解范围。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.()企业规章制度的制定主体，可以是企业的任何一个行政管理机构。

A、正确

B、错误

正确答案：B

3.()预告性解除是指用人单位须向劳动者预告后才能解除劳动合同，提

前终止权利义务关系。

A、正确

B、错误

正确答案：B

4.()劳动合同的解除只对于未履行的部分发生效力，不涉及已经履行的

部分。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.()工作日延长劳动时间的，支付不低于工资两倍的劳动报酬。

A、正确

B、错误

正确答案：B

6.()以人为本的原则就是要以人为出发点和中心，围绕着激发和调动人

的主动性、积极性、创造性展开，以实现人与社会的共同发展。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.()国家机关执行劳动保障法律、法规和规章的情况，由劳动保障行政

部门根据其职责，实施劳动保障监察。

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.()劳动合同是在平等自愿、协商一致的基础上订立的，双方协商一致

也可以变更劳动合同。

A、