一建建设工程项目管理第二章　建设工程项目管理相关体系标准章节练习题

第二章建设工程项目管理相关体系标准2.1质量、环境、职业健康安全管理体系一、单项选择题1.在质量管理体系中，关于组织机构这一关键要素的说法，正确的是（）。A.组织机构是组织对人员职责、权限和相互关系的有序安排，其范围通常限于内部组织B.组织最高管理者要肩负起管理职责，对外要将提高组织绩效作为组织生存的首要目标C.组织机构的正式表述通常在质量记录中提供D.组织最高管理者对内要建立和实施质量管理体系，确保组织机构合理和岗位职责明确【答案】D【解析】选项A错误，组织机构是组织对人员职责、权限和相互关系的有序安排，其范围可包括与外部组织的有关接口。选项B错误，组织最高管理者要肩负起管理职责，对外要将客户的满意标准作为组织生存的首要目标，对内要建立和实施质量管理体系，确保组织机构合理和岗位职责明确。选项C错误，组织机构的正式表述通常在质量手册或项目质量计划中提供。2.依据生命周期各阶段的环境影响作出评价，同时评估其中的影响因素的标准属于（）。A.基础标准 B.管理标准C.组织评价标准 D.产品评价标准【答案】D【解析】产品评价标准主要是依据生命周期各阶段的环境影响对产品作出评价，重点评估产品在原材料购买、生产、使用、废弃等全生命周期的环境影响，同时还包括其中的影响因素评估。3.根据《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001—2016，下列环境管理体系的核心内容中，属于运行部分内容的是（）。A.应急准备和响应 B.持续改进C.风险应对措施 D.监视、测量、分析和评价【答案】A【解析】根据《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001—2016，运行包括两方面内容，运行策划和控制、应急准备和响应。4.职业健康安全管理体系标准符合国际标准化组织（ISO）对管理体系标准的要求，这体现了职业健康安全管理体系标准的（）特点。A.系统化管理机制 B.广泛的适用性C.与其他管理体系兼容 D.应用的灵活性【答案】C【解析】与其他管理体系兼容：职业健康安全管理体系标准符合国际标准化组织（ISO）对管理体系标准的要求，这些要求包括一个统一的高层结构和相同的核心正文，以及具有核心定义的通用术语，从而保证职业健康安全管理体系的要素可与质量管理体系、环境管理体系等兼容或整合，方便标准使用者实施多个管理体系标准。5.《卓越绩效评价准则》GB/T19580—2012是以（）评价准则为蓝本，结合我国质量管理实际情况而制定的。A.美国波多里奇国家质量奖 B.欧洲质量奖C.日本戴明奖 D.GB/T19004【答案】A【解析】卓越绩效管理最早起源于美国波多里奇国家质量奖标准，是世界级成功组织公认的提升组织竞争力的有效方法。6.下列属于卓越绩效管理中的阐明组织经营行为基本理念的是（）。A.重视过程与关注结果 B.系统管理C.战略导向 D.以人为本【答案】D【解析】《卓越绩效评价准则》GB/T19580—2012明确了卓越绩效管理的基本理念（也称为核心价值观），这些基本理念可分为三个层面，分别为说明组织驱动力、阐明组织经营行为、提供组织运行方法和技术的基本理念。阐明组织经营行为的基本理念。包括：社会责任；以人为本；合作共赢。7.下列关于全面一体化管理概念的说法，正确的是（）。A.全面一体化管理的目的是使领导满意及员工、相关方受益而达到长期成功的管理途径B.全面一体化管理的核心是质量管理C.全面一体化管理是当今企业管理的发展潮流，实施全面一体化管理，可以为建筑企业提供良好的管理环境D.全面一体化管理的基础是卓越绩效管理【答案】C【解析】全面一体化管理是指组织在其所有领域以质量、环境、职业健康安全为核心，以全面质量管理理论为基础，依据国际管理体系标准框架，融合其他管理要求，通过建立一体化管理体系，优化整合协调一致管理，其目的是使顾客满意及员工、相关方受益而达到长期成功的管理途径。全面一体化管理是当今企业管理的发展潮流，实施全面一体化管理，可以为建筑企业提供良好的管理环境。8.下列关于卓越绩效管理基本理念的说法，正确的是（）。A.企业绩效评价应关注过程，主要包括顾客满意程度、产品和服务、财务和市场、人力资源、组织效率、社会责任等方面B.领导承诺在企业经营管理中处于核心地位C.卓越绩效模式强调以系统的思维来管理整个企业D.员工是组织之本，保障员工的权益并提高员工的满意程度是组织追求卓越的基础【答案】C【解析】A选项错误，企业绩效评价应体现结果导向，关注关键结果，主要包括顾客满意程度、产品和服务、财务和市场、人力资源、组织效率、社会责任等方面。B选项错误，战略决策在企业经营管理中处于核心地位。D选项错误，培育学习型组织和个人是组织追求卓越的基础。9.根据《卓越绩效评价准则》GB/T19580—2012，“领导作用”三角，不包括（）。A.领导 B.战略C.顾客与市场 D.员工【答案】D【解析】“领导”“战略”“顾客与市场”构成“领导作用”三角，强调高层领导在组织所处的特定环境中，通过制定以顾客与市场为中心的战略，为组织谋划长远未来。“领导作用”是驱动力，关注的是组织如何做正确的事。10.质量管理体系中，关于过程这一关键要素的说法，正确的是（）。A.一个过程的输入不能是其他过程的输出B.《质量管理体系要求》GB/T19001—2016中的三大过程分别是顾客导向过程、管理过程和内部审核过程C.管理过程是指通过输入和输出直接与外部联系的过程D.两个或两个以上相互关联和相互作用的连续过程也可作为一个过程【答案】D【解析】A选项错误，过程是指利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。一个过程的输入通常是其他过程的输出，而一个过程的输出通常又是其他过程的输入。B选项错误，《质量管理体系要求》GB/T19001—2016中的三大过程分别是顾客导向过程、支持过程和管理过程。C选项错误，管理过程是指用来衡量和评价顾客导向过程和支持过程的有效性和效率等的过程。11.建筑企业在建立全面一体化管理体系前必须具备的条件之一是（）。A.完成所有细节流程的编排 B.初步确定了方针目标C.组织内部进行全员培训 D.完成所有项目的验收【答案】B【解析】建筑企业建立全面一体化管理体系至少应具备以下条件：①初步确定了方针目标；②基本确定了管理体系的主要过程及其需要开展的主要活动；③明确了组织机构设置或调整的方案；④已完成组织职能的再分配。12.质量管理体系中，组织通常对（）进行策划，并使其在受控条件下运行以实现增值目的。A.组织机构 B.程序C.过程 D.资源【答案】C【解析】组织通常对过程进行策划，并使其在受控条件下运行，以实现增值目的。13.职业健康安全管理体系的系统化管理通过（）实现。A.组织职责系统化、风险管控系统化、管理过程系统化B.法制化管理、规范化管理、适用性广泛C.自愿原则、与其他管理体系兼容、应用的灵活性D.预防为主、持续改进、法制化管理【答案】A【解析】系统化管理通过三个方面实现：①组织职责系统化。组织内每一层次的工作人员均应为其所控制部分承担职业健康安全管理职责。②风险管控系统化。强调应从组织内部和外部，人的行为和物的因素，研发和生产全过程等不同角度进行危险源辨识，将相关风险因素进行系统管控。③管理过程系统化。从危险源辨识、风险评价到风险应对、跟踪监视、评审和改进，均应建立、实施和保持相应的管控过程。14.下列选项中，不属于环境管理体系基本理念的是（）。A.持续改进 B.合法合规C.利益最大化 D.风险管理【答案】C【解析】环境管理体系有如下基本理念：（1）持续改进。（2）合法合规。（3）风险管理。（4）绩效评估。（5）沟通与参与。（6）资源管理。（7）培训和意识。15.为确保职业健康安全管理体系和环境管理体系的持续适宜性、充分性和有效性，对组织的管理体系进行评审的应是施工企业的（）。A.安全总监 B.项目经理C.技术总监 D.最高管理者【答案】D【解析】最高管理者应按策划的时间间隔对组织的职业健康安全管理体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。二、多项选择题1.根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2016，关于质量管理基本原则的说法，正确的有（）。A.组织宗旨和目标的确立是质量管理的首要关注点B.整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件C.质量管理体系是由相互关联的过程所组成D.组织应确定和选择改进机会，并采取必要措施，以满足顾客要求和增强顾客满意E.为了增强决策过程的客观性，对输入类型和输入来源的理解必须是客观的【答案】BCD【解析】选项A错误，根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2016，质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。选项E错误，决策总是包含某些不确定性。它经常涉及多种类型和来源的输入及其理解。这些理解可能是主观的，重要的是理解因果关系和潜在的非预期后果。对事实、证据和数据的分析可导致决策更加客观、可信。2.在环境管理体系中，支持是指对整个环境管理体系的策划、运行、检查和改进等起支持作用的条款，它包括（）。A.资源 B.能力C.组织的角色、职责和权限 D.信息交流E.文件化信息【答案】ABDE【解析】根据《环境管理体系要求及使用指南》GB/T24001—2016，支持包括五方面内容，分别是资源、能力、意识、信息交流和文件化信息。3.根据《职业健康安全管理体系要求及使用指南》GB/T45001—2020，下列关于职业健康安全管理体系标准特点的说法，正确的有（）。A.职业健康安全管理体系的规范化管理是通过基于PDCA循环的运行模式实现的B.职业健康安全管理体系标准适用于组织控制下的职业健康安全风险，这些风险不包括其他相关方的需求和期望因素C.职业健康安全管理体系标准既不规定具体的职业健康安全绩效准则，也不提供职业健康安全管理体系的设计规范D.职业健康安全管理体系标准突出强调了预防为主和持续改进的要求E.职业健康安全管理体系标准适用于任何规模、类型和活动的组织【答案】ACDE【解析】选项B错误，职业健康安全管理体系标准适用于组织控制下的职业健康安全风险，这些风险必须考虑到诸如组织运行所处环境、组织工作人员和其他相关方的需求和期望等因素。4.根据《卓越绩效评价准则》GB/T19580—2012，“过程结果”三角，包括（）。A.战略 B.改进C.结果 D.资源E.过程管理【答案】CDE【解析】“资源”“过程管理”“结果”构成“过程结果”三角，强调如何充分调动组织中人的积极性和能动性，通过组织中的人在各个业务流程中发挥作用和过程管理的规范，高效地实现组织所追求的经营结果。“过程结果”是从动的，关注的是组织如何正确地做事，解决的是效率和绩效问题。5.在全面一体化管理体系中，关于全面一体化管理体系文件编制原则的说法，正确的有（）。A.管理体系文件是由管理人员根据管理理念进行编订的B.管理体系文件的编制应基于企业正在开展的各项活动的现实情况C.D.在编制用于企业内部管理的文件时，对所必需的体系过程和活动应制定实施计划或方案并限期贯彻E.管理体系文件还是进行组织内部审核和外部评审的重要依据【答案】CDE【解析】选项A错误，编制管理体系文件切忌不宜由少数人“闭门造车”，应充分发动各部门熟悉企业情况、有实践经验的人员，集思广益，共同参与，确保管理体系文件的可行性。选项B错误，管理体系文件的编制过程应成为管理体系的优化过程，不是对体系现状的简单写实，凡对企业特点和产品要求经风险、成本和利益评价所必需的体系过程和活动，尽管目前尚未开展，在编制用于管理文件时亦不可舍去。2.2风险管理与社会责任管理体系一、单项选择题1.根据《风险管理指南》GB/T24353—2022，组织通过（）将风险管理纳入重要的活动和职能中。A.风险管理框架 B.风险管理目标C.风险管理方针 D.风险管理战略【答案】A【解析】风险管理框架的目的是协助组织将风险管理纳入重要的活动和职能中。2.下列关于“风险管理过程”的说法，正确的是（）。A.风险管理过程由风险评估和风险应对构成B.不同的风险应对方案应相互排斥C.风险管理过程是组织管理和决策的有机组成部分，需融入组织的架构、运营和流程中，它可以应用在战略、运营、项目群或单个项目层面D.风险管理过程是一个完整的过程，独立于组织的其他过程【答案】C【解析】选项A错误，风险管理过程是将政策、程序和实践系统地应用于沟通和咨询、建立环境、风险评估、风险应对、监督和检查、记录和报告等活动。选项B错误，风险应对方案之间不一定是相互排斥的。选项D错误，风险管理过程是组织管理和决策的有机组成部分，需融入组织的架构、运营和流程中。3.为使社会责任管理体系标准要素可与其他管理体系标准兼容或整合，社会责任管理体系的结构和方法与国际标准化组织（ISO）其他管理体系标准一样，应基于（）的概念和高层结构。A.识别—分析—评价—应对 B.分析—识别—评价—应对C.检查—策划—实施—改进 D.策划—实施—检查—改进【答案】D【解析】社会责任管理体系的结构和方法与国际标准化组织（ISO）其他管理体系标准一样，也是基于“策划—实施—检查—改进”（PDCA）的概念和高层结构，使社会责任管理体系标准要素可与其他管理体系标准兼容或整合。4.ESG衡量的三个维度不包括（）。A.环境 B.社会C.治理 D.经济【答案】D【解析】ESG是环境（Environmental）、社会（Social）、治理（Governance）的缩写，是从环境、社会和公司治理三个维度来衡量企业经营的可持续性与对社会价值观念的影响。5.不属于《社会责任指南》GB/T36000-2015所强调的社会责任原则的是（）。A.尊重国际行为规范 B.市场经济原则C.合乎道德的行为 D.尊重法治【答案】B【解析】社会责任原则包括：（1）担责；（2）透明；（3）合乎道德的行为；（4）尊重利益相关方利益；（5）尊重法治；（6）尊重国际行为规范；（7）尊重人权。6.在风险管理过程中，（）的目的是发现、确认和描述可能有助于或妨碍组织实现目标的风险。A.风险识别 B.风险分析C.风险评价 D.风险应对【答案】A【解析】风险识别的目的是发现、确认和描述可能有助于或妨碍组织实现目标的风险，采用相关、适当、最新的信息对于识别风险非常重要。7.根据国家标准《风险管理指南》GB/T24353-2022，下列关于风险管理过程的描述中，不属于风险评估经典过程的是（）。A.风险识别 B.风险分析C.风险预防 D.风险评价【答案】C【解析】风险评估是风险识别、风险分析和风险评价的整个过程。8.根据《风险管理指南》GB/T24353-2022采用的“三轮”形式，其中风险管理原则轮中的核心是（）。A.领导作用与承诺 B.风险识别C.创造和保护价值 D.持续改进【答案】C【解析】①风险管理原则轮中，核心是“创造和保护价值”；②风险管理框架轮中，核心是“领导作用与承诺”；③风险管理过程轮中，反映了风险评估的经典过程：风险识别－风险分析－风险评价。9.根据《风险管理指南》GB/T24353-2022，风险管理原则不包括（）。A.整合 B.结构化和全面性C.定制化 D.领导作用与承诺【答案】D【解析】《风险管理指南》GB/T24353-2022第4章指出，有效的风险管理应遵循整合、结构化和全面性、定制化、包容性、动态性、最佳可用信息、人和文化因素、持续改进等原则。二、多项选择题1.根据《社会责任指南》，社会责任的核心主题有（）。A.人权 B.劳工实践C.消费者问题 D.改进E.社区参与和发展【答案】ABCE【解析】社会责任的核心主题：①组织治理；②人权；③劳工实践；④环境；⑤公平运行实践；⑥消费者问题；⑦社区参与和发展。2.根据国家标准《社会责任报告编写指南》GB/T36001—2015，基于与利益相关方有效沟通的目的，社会责任报告的编写和发布宜遵循（）的原则。A.主观合理 B.获取方便C.易读易懂 D.明确回应E.宣传正面（信息）【答案】BCD【解析】根据国家标准《社会责任报告编写指南》GB/T36001—2015，社会责任报告编写和发布宜遵循“完整全面、客观准确、明确回应、及时可比、易读易懂、获取方便”的原则。3.下列关于社会责任与ESG的说法，正确的有（）。A.社会责任更加注重“性质”体现B.社会责任传播属性更强C.ESG更注重口碑建立及品牌推广D.ESG与投融资等关系更为密切E.相对于社会责任，ESG更加关注环境、社会等具体细分内容【答案】ABD【解析】根据社会责任与ESG之间的差异，社会责任更加注重“性质”体现，传播属性更强，更注重口碑建立及品牌推广；ESG更加注重“量值”体现，与投融资等关系更为密切。对于相似之处，社会责任与ESG均关注环境、社会等具体细分内容，且两者有诸多重合。2.3项目管理标准体系一、单项选择题1.根据《建设工程项目管理规范》GB/T50326—2017，企业在施工投标前，应进行投标策划，确定投标目标，并编制投标计划。下列内容中，属于企业根据招标和竞争需求编制的投标文件内容的是（）。A.有竞争力的报价 B.投标文件评审办法C.投标文件采取的格式 D.合同主要条款及签订方式【答案】A【解析】企业应根据招标和竞争需求编制包括下列内容的投标文件：（1）响应招标要求的各项商务规定；（2）有竞争力的技术措施和管理方案；2.项目管理机构应根据项目目标管理的要求进行项目资源的计划、配置、控制，并根据授权进行考核和处置。根据项目资源管理的程序，提供并配置各种资源的紧前工作是（）。A.分析项目整体的资源状态 B.编制资源的相关配置计划C.确定资源的各种提供方式 D.控制项目资源的使用过程【答案】B【解析】项目资源管理应遵循下列程序：（1）明确项目的资源需求；（2）分析项目整体的资源状态；（3）确定资源的各种提供方式；（4）编制资源的相关配置计划；（5）提供并配置各种资源；（6）控制项目资源的使用过程；（7）跟踪分析并总结改进。3.项目管理的基本制度是（）。A.项目管理标准化 B.项目管理责任制C.项目管理系统化 D.项目管理流程化【答案】B【解析】项目管理责任制度应作为项目管理的基本制度。4.根据《建设工程项目管理规范》GB/T50326—2017，“按照项目管理策划要求组织人员和资源”是（）的工作内容。A.启动过程 B.策划过程C.实施过程 D.监控过程【答案】C【解析】实施过程：应按照项目管理策划要求组织人员和资源，实施具体措施，完成项目管理策划中确定的工作。5.《项目管理指南》ISO21500：2012是由（）制定的项目管理标准。A.美国项目管理协会 B.国际项目管理协会C.国际标准化组织 D.中国项目管理协会【答案】C【解析】国际标准化组织（ISO）所属的“项目、项目群及项目组合管理标准化技术委员会”（ISO/TC258）自2012年以来制定了项目管理多项国际标准。这些标准包括：《项目管理指南》ISO21500：2012、《项目与项目组合管理指南》ISO21502：2014、《项