人力资源业务外包协议书

人力资源业务外包协议书甲方（委托方）：名称：________________________法定代表人：____________________地址：__________________________联系电话：______________________乙方（承接方）：名称：________________________法定代表人：____________________地址：__________________________联系电话：______________________鉴于甲方因业务发展需要，拟将部分人力资源业务外包给乙方，乙方具备相应的人力资源服务资质和能力，双方本着平等自愿、互利互惠、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。一、外包服务内容与范围员工招聘与录用：乙方根据甲方提供的岗位需求信息，负责招聘渠道的选择与维护、简历筛选、初试、组织复试等工作，为甲方推荐符合要求的候选人，并协助甲方完成员工录用手续的办理，包括但不限于签订劳动合同、入职资料审核与归档等。员工薪酬福利管理：乙方按照甲方确定的薪酬标准和福利政策，负责员工工资的核算、发放，社会保险及住房公积金的申报、缴纳、补缴、转移等事宜，以及商业保险的办理与理赔协助。同时，为员工提供薪酬福利相关的咨询服务。员工绩效管理：乙方协助甲方设计绩效管理方案，组织实施绩效评估工作，包括绩效数据的收集与整理、绩效反馈与沟通的协调等，为甲方提供绩效管理相关的专业建议。员工培训与发展：乙方根据甲方的培训需求，制定培训计划，开发或选择合适的培训课程，组织员工参加培训，并对培训效果进行评估与反馈，协助甲方提升员工的专业技能和综合素质。劳动争议处理：乙方为甲方提供劳动法律法规咨询服务，协助甲方处理与员工之间的劳动争议，包括协商、调解、仲裁及诉讼等环节的支持与指导。其他人力资源相关服务：经双方协商一致的其他人力资源业务，具体内容另行书面约定。二、服务期限本协议的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。协议期满前______日内，如双方均有继续合作的意向，可协商续签本协议或另行签订新的协议。若一方无意续签，应提前______日书面通知对方。三、服务费用及支付方式服务费用构成（1）招聘服务费：按照成功招聘的员工人数计算，每人______元。（2）薪酬福利管理费：按照甲方委托管理的员工月工资总额的______%计算。（3）绩效管理服务费：每月固定费用______元。（4）培训服务费：根据实际培训项目及参与人数，按照______元/人/次的标准计算。（5）劳动争议处理服务费：若发生劳动争议，按照每个案件______元的标准计算，如涉及诉讼且需要乙方全程代理，费用另行协商。（6）其他约定服务的费用：按照双方另行书面约定的标准执行。费用结算周期：服务费用按月结算，乙方应于每月______日前向甲方提供上一个月的服务费用明细及合法有效的发票。支付方式：甲方在收到乙方提供的费用明细及发票后______日内，通过银行转账的方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方银行账户信息：开户名：________________________开户行：________________________账号：__________________________四、双方的权利与义务甲方的权利与义务（1）权利①有权对乙方提供的外包服务进行监督、检查和评估，提出改进意见和建议。②有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务。③对于乙方在服务过程中出现的不符合约定的行为，有权要求乙方限期整改。④有权获取乙方提供的与外包服务相关的资料和信息。（2）义务①应按照本协议的约定及时向乙方支付服务费用。②应向乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供真实、准确的岗位需求信息、员工基本信息、薪酬福利政策等。③应配合乙方开展各项人力资源服务工作，及时反馈相关意见和信息。④不得干预乙方依法依规开展的正常服务工作，但有权对乙方的服务质量进行监督。乙方的权利与义务（1）权利①有权按照本协议的约定收取服务费用。②有权要求甲方提供开展服务所需的必要资料和信息。③在服务过程中，有权拒绝甲方提出的违反法律法规及本协议约定的要求。（2）义务①应具备合法的人力资源服务资质，并保证其提供的服务符合国家法律法规及相关政策的规定。②应按照本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供专业、高效、优质的服务。③应建立健全服务质量保障体系，确保服务过程的规范性和安全性。④应对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、员工个人信息等予以严格保密，不得泄露给任何第三方。⑤应定期向甲方汇报服务进展情况，接受甲方的监督和评估，对甲方提出的合理意见和建议应及时整改。五、保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、经营信息、员工个人信息等予以严格保密。商业秘密包括但不限于双方的客户名单、业务数据、财务信息、未公开的商业计划等。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。本保密条款在本协议终止后______年内仍然有效。六、违约责任若甲方未按照本协议约定的时间支付服务费用，每逾期一日，应按照逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，由此造成的损失由甲方承担。若乙方提供的服务不符合本协议约定的内容、标准或期限，甲方有权要求乙方限期整改，整改期间的服务费用相应扣除。若因乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。任何一方违反本协议的保密条款，泄露对方的保密信息，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议的，应提前______日书面通知对方，并向对方支付违约金______元。若因此给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。七、不可抗力因不可抗力因素（如地震、火灾、战争、政策调整等）导致本协议无法履行或不能完全履行的，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在______日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他约定本协议的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签订书面文件，该书面文件与本协议具有同等法律效力。本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起