KLC品质知识竞赛试题

广州金田企业知识竞赛试题题库

一、填空题

1.质量是指一组固有特征满足要茎程度。

2.ISO9000标准把质量特征定义为：与要求关于艺员、过程或体系固有特征。

3.产品质量特征包含：性能、寿金、可信性、安全性和经济性。

4.服务质量特征通常包含：功效性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明

性等六个方面。

5.产品自然寿命是指产品在要求使用条件下完成要求功效总时间。

6.产品可靠性是指产品在要求时间内和要求条件下,完成要求功效能力o

7.产品经济性是指产品在整个寿命周期内费用，是制造费用和使用费用总和。

8.过程是一组将转化为输出相互关联或相互作用活动。

9.质量职能是指为了使产品具备满足用户需要质量而进行全部活动总和。

10.质量环是指对产品质量芒生、形成和实现过程进行抽象描述和理论概括。

11.魅力特征是指假如充分话会使人产生遒足，但不充分也不会使人产生丕懑那

些特征。

12.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织协调一致适动o

13.通常能够将当代质量管理分为质量检验阶段和统计质量控制阶段和全方面质

量管理阶段。

14.ISO8402：1994将全方面质量管理定义为“一个组织以质量为中心，以全且

参加为基础，目标在于经过让用户满意和本组织全部组员及社会受益而达成长久成功

管理路径〃。

15.我国企业在实践中将全方面质量管理概括为“三全一多样〃，即全过程、全员和

全组织质量管理，全方面质量管理所使用方法是多个多样。

16.全过程质量管理强调必须表现两个思想，一是预防为主、不停改进思想，二是为

用户服务思想o

17.朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进o

18.质量策划致力于制订质量目标并要求必要运行过程和相关资源以实现质量目

标。

19.全方面质量管理要求把管理工作重点从“事后把关转移到事前预防”上来；从

管结果转变为管原因o

20.质量改进和基本工作程序是皿循环。

组织文化是指组织全部组员所共有关键价值观、信念、共退及规范组合。

21.质量文化主要由物质文化层、制度文化层前精神文化层三个层次组成。精神

文化层是质量文化关键层。

22.愿景是组织未来期望达成一个状态，它为组织提供了一个清楚图景，描述了组

织正在向何处去,以及希望成为何或被看成什么。

23.ISO9000标准提出质量管理八标准组成了质量文化基本内容。它们分别是以用户

为关注焦点、领导作用、全员参加、过程方法、管理系统方法、连续改进、基于事实决

议方法和与供方互利关系。

24.被世界各国普遍认可卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵照关键价值

观。包含：远见卓识领导、用户驱动卓越、培育学习型组织和个人、建立组织内部与外

部合作搭档关系、灵活性和快速反应、关注未来、促进创新管理、基于事实管理、社

会责任和公民义务、重在结果和创造价值和系统观点o

25.质量文化功效包含凝聚功效、约束功效和辐射功效。

26.组织依存于用户。所以组织应该了解用户当前和未来需求，满足用户要求并争

取m用户期望。

27.使命是指一个组织总功效，说明组织存在理由或价值，回答”组织要实现什么

〃问题。

28.过程是一组将MA转化为揄出相互关联或相互作用适动o

29.将相互关联过程作为体系（系统）来对待、了解和管理,以利于提升组织直

效性和效率O

30.质量管理体系是在质量方面指拴和控制组织管理体系。

31.质量方针是由组织最高管理者正式公布关于质量方面全部意图和方血o

32.TS09001：标准将质量管理体系活动分为：管理职责、资源管理、产品实现和

测量分析和改进四大过程。

33.卓越绩效评价是对组织管理成熟度评价。

34.卓越绩效评价准则包含领昱、战略、用户与市场、资源、过程管理、测量、

分析与改进和经营结果等七大类目标要求，包含过程和结里两个方面。

35.过程方法就是系统地蛆别和萱理组织所应用过程，尤其是这些过程之间±1

互作用o

36.卓越绩效模式主体内容包含卓越绩效关键价值观、卓越绩效评价准则和卓越

绩效评分系统。

37.精益管理强调以A为本，以血化伎俩以尽善尽美为最终目标。

38.价值流是指从原材料转变为成品活动，并赋予位值全部活动。

39.看板是对生产过程中各工序生产活动进行控制信息系统o

40.企业追求精益之旅实质上是一个连续改进过程，改进过程需要综合利用一系列

方法与工具，所以精益生产是一个包含了多个制隹技术和萱理技术综合体系。

41.标准作业三个要素是标准周期、标准作业次序和标准在制品o

42.支持按时化生产技术主要包含快速换型、U型生产单元、多能工和看板拉

动生产o

43.QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动职员，围绕企业经营战略、方针

目标和现场存在问题,以改进质量、降低消耗、提升人素质和经济效益为目标组织

起来，利用质量管理理论和方法开展活动小组。

44.QC小组活动特点突出表现为显著自主性、广泛群众性、高度民主性和严谨科学

性O

45.依照选题性质不一样，QC小组活动分为“问题处理”和“课题达成”两种类型。

46.QC小组活动课题分为五种类型，即：“现场型”、“服务型”、“攻关型”、“萱

理型”和“创新型”O

47.QC小组实施改进，处理问题除利用专业技术外，所包括管理技术主要有三个方

面：其一是遵照PDCA循环；其二是以事实为依据，用数听说话；其三是应用统计

方法及其余多个工具方法O

48.研究物品取用方法，合理安排所需物品摆放位置，并依照需要恰当标识活动是整

理。

49.整理活动遵照3定标准是：定点、定容、和定量。

50.明确区分用与不用，并将不用物品去除现场活动为整理。

二、选择题

1.合格产品是（A）出来。1.合格产品是（A）出来。

A、生产

B、检验

C、监督

2.通常本企业设备要求噪音标准为（B）。

A、＜55dB

B、＜65dB

C、<75dB

D、<85dB

3.本企业层流类设备风速要求范围标准为（C）o

A、0.1〜0.4m/s

B、0.2〜0.5m/s

C、0.3〜0.6m/s

D、0.4〜O7m/s

4.本企业风淋类设备风速要求范围标准为（B）。

A^215m/s

B、25>m/s

C^352m/s

D>452m/s

5.本企业风淋室吹淋时间可调整范围为（D）。

A、0〜69s

B>0~79s

C>0~89s

DA0~99s

6.企业品质人员测试层流类产品风速时，通常测试口距离出风面（D）°

A^401Tlm

B>60mm

C^80mm

D、100mm

7.企业品质人员测试层流类产品噪音时，通常测试口距离设备（D）。

A、0.4m

0.6m

C^0.8m

DAIm

8.Dop送风口PAO进行测试泄漏，其泄漏率合格判定标准为（A）。

A、^0.01%

B、^0.02%

C、<0.03%

D、^0.04%

9.本企业常规光电感应器，通常感应距离为（D）。

A、0〜0.5m

B、0〜Im

C、0〜1.5m

D^0〜2m

10.本企业304不锈钢用识别液测试时，其颜色会变为（A）。

A、不变色

B、暗红色

C、棕红色

D、砖红色

11.检验消音棉是否合格，通惯用噪音仪测量一个固定喇叭声音Db,然后用消声棉全部包

裹，然后测试，相差（C）以上为合格消音棉。

A、10dB

B、20dB

C、30dB

D、40dB

12.设备测试取点，通常取点个数n=（A）（A为设备有效面积）。

A、A开方

B、A平方

C、A立方

D、A四次方

13.本企业风淋室门框与箱体间距判定依据为（A）。

B、W3mm

C^W4mm

D^W5mm

14.本企业工作台洁净度通常在（A）。

A、百级

B、千级

C、万级

D、十万级

15.在电路连接中，火线零线用（B）表示。

A、LS

B、LN

C、NS

D、NL

16.漆膜划格仪是测试喷涂件附着力一个仪器，通常来讲我们在被检测产品上划（D）

个小方格了。

A、40

B、60

C、80

D、100

17.当一款产品出现异常，但货期又比较紧急，需紧急放行，品质课应将（D）发给

责任部门。

A、返工返修单

B、品质异常单

C、报废单

D、让步特采申请单

18.我们企业来料合格率通常为（D）。

A、92%

B、94%

C、96%

D、98%

19.企业产品/工程一次交验合格率通常在（D）以上。

A、92%

13、93%

C、94%

D、95%

20.企业用户满意度在（D）以上。

A、92%

B、93%

C、94%

D、95%

21.常规尺寸焊接件，通常其焊距控制在（A）。

A^5mm

10mm

C、15mm

20mm

22.我们企业折弯角度通常控制（A）。

A、±1°

B、±2°

C、±3°

D、±4°

23.我们企业设备全部外表面焊接缝隙和断差；安装配合缝隙；断差分别为（A）。

ANWhrnnW2mni

B、1mmW2mmR2mm

C^W2mmW2mmClmm

D>W2mmW2nlmW2mm

24.我们企业设备安装完成，接通电源，在额定电压（A）条件下开启，分别将风量调

整到最小和最大来进行开启，开启后分别稳定运转5分钟,切断电源停顿运转。

A、85%

B、90%

C、95%

D、100%

25.企业风淋室门芯与门框缝隙通常控制在（A）。

A、1~2mm

B、3~4mm

C、5〜6nlm

D^7〜8mm

26.企业来料检验，通常合格产品，不合格贴分别为（A）

A、绿标签，红标签

绿标签，黄标签

C、黄标签，红标签

D、黄标签，绿标签

27.工作台主板连副板通电后，通常会有（C）倒计时

A、999〜Ills

B、888-Ills

C、777-llls

D、666〜Ills

28.在电插锁检验过程中，通常红色线/黑色线分别代表（C）。

A、正极，正极

B、负极，负极

C、正极，负极

D、负极，正极

29.我们企业惯用电子副板所用保险丝通常为（B）。

A、2A

13、3A

C、5A

D、10A

30.QC控制产品质量，利用有（D）种手法。

A、4

B、5

C、6

D、7

31.产品箱体折弯角度通常为（B）。

A、80°

B、90°

C、100°

D、110°

32.我们企业风淋室，内壁与内壁之间间隙（A）。

A、Wlmm

C、

D、W4mm

33.201不锈钢用识别液测试时，其颜色会变为（C）。

A、不变色

B、暗红色

C、棕红色

D、砖红色

34.301不锈钢用识别液测试时，其颜色会变为（D）。

A、不变色

B、暗红色

C、棕红色

D、破红色

35.设备成品出货通常合格证和出厂检测汇报所要盖章印有（C）o

A、1个

B、2个

C、3个

D、4个

36.质检员在现场巡检过程发觉不良（较严重），应第一时间开（C）。

A、报废单

B＞返工返修单

C、品质异常单

D、让步特采申请单

37.制造过程因为操作不妥造成产品报废，品质课除开具报废单外还得附加一份（A）。

A、纠正预防方法表

B、返工返修单

C、选别流程表

D、让步特采申请单

38.我企业高效送风口点焊三角板位置时，通常点（C）。

A、1点焊

B、2点焊

C、3点焊

D、4点焊

39.我企业传递窗内壁平整度判定依据为（A）o

A、<0.5mm

B>Wlmm

C、^1.5mm

D>W2mm

40.我们企业FFU风机与导风圈间隙均匀，不允许有刮边现象，间距通常（D）。

A、

B、

C、^4mm

D>23nlm

41.工作台噪音测试，通常选取位置是（A）,噪音W65dB。

A、设备边缘10cm处

B、设备侧面10cm处

C^设备底下10cm处

D、设备正上方10cm处

42.设备表面需要抛光打磨时，打磨纹路需（A）。

A、顺着纹路

B、逆着纹路

C、与纹路成30°角

D、与纹路成60°角

43.液晶风淋室自动门主板检验整机装配连接测试，待机状态，手感器为（B）；用手

感应，手感应器为（B）,门自动打开，无感应时门自动关上。

A、红光蓝光

B、蓝光红光

C、红光红光

D、蓝光蓝光

44.品质课发出品质异常单通常需要（C）课室签字确认。

A、3个

B、4个

C、5个

D、6个

45.做喷涂件百格法试验时，通常是用（A）覆在喷涂件表面然后进行拉扯，观察格子

掉个数。

A、透明胶带

13、双面胶

C、502胶

D、美纹纸

46.做喷涂件百格法试验时，格子掉所占百分比标准为（A）。

A、5%

13、10%

C、15%

D、20%

47.品质课开出纠正预防方法表责任部门必须在（B）工作日之内回复。

A、1个

B、2个

C、3个

D、4个

48.转动阀阀芯与箱体间隙（A）。

A、WO.5mm

B>Wlmm

C、W1.5mm

D^W2mm

49.高效支撑板拼接紧密、平整，不允许有翘起现象，平整度（A）

A、<0.5mm

B><lmm

C、<1.5mm

D、<2mm

50.风淋门拉姆与箱体条形孔距相等，公差（A）。

A、Wlmm

B、W2mm

C、W3nlm

D>W4nlm

51.品质控制课责任人（B）确认、审批不合格品处理意见。

A部长级

B课长级

C组长级

52.品质控制课负责对（C）按要求进行检验。

A来料

B制作过程

C来料，制作过程，成品，

53.识别不合格品，及时（A）,认真统计，提出处理意见并验证纠正结果。

A标识

B记号

C隔离区分

54.制造部部长（必要时总经理）负责确定严重不合格品（C）.

A返工方式

B报废方式

C处置方式

55.（A）通知仓管员不准入库，仓管员通知采购课此货不合格。

A品质控制课

B生产制造课

C采购课

56.对于轻微不合格项材料，企业急需而货期又比较长能够采取（C）。

A选别使用

B退货方式

C让步接收方式

57.但让步接收必须有（A）同时署名指示才能接收（必要时制造部部长或总经理指示）。

A采购课、品质控制课及使用部门课长

B采购课

C生管课

58.对全部严重不合格原材料、外购件均需及时发（A）方式给供方，并由采购再确定

其交货期。

A退货

B选别使用

C让步接收

59.纠正方法：为消除已发觉（不合格）或其余不期望情况原因所采取方法。（A）

A不合格

B合格

C异常品

60.纠正：为消除已发觉不合格所采取方法，可包括（返工.返修）或降级等活动。（C）

A返工

B返修

C返工.返修

61.总经理负责对重大不合格纠正，对与（体系关于）重大纠正方法进行审批。（B）

A环境关于

B体系关于

C生产关于

62.管理者代表负责对与（质量环境体系相关）纠正方法进行审批。（A）

A质量环境体系相关

B体系关于

C环境关于

63.制造部品质控制课负责对实际存在（不合格原因）进行调查分析，提出《纠正/预防方

法汇报》并跟踪验证结果。（A）

A《纠正/预防方法汇报》

B《品质异常报表》

C《报废原因》

64.各部门负责对不合格项制订和（实施纠正方法）o（B）

A品质异常报表

B实施纠正方法

C成品统计报表

65.制造部品质控制课负责（识别.搜集）统计分析来料检验、过程检验、成品（出货）检

验、用户退货产品试验分析应保留分析统计、用户反馈（包含质量投诉）等过程中发觉

各类不合格信息。（C）

A识别

B搜集

C识别.搜集

66.负责按时完成许验货产品，对验货未经过（客户原因，销售原因，生产原因）订单按

要求时间内完成返工。（C）

A客户原因

B销售原因

C客户原因，销售原因，生产原因

67.（设计课）：负责物料样品做成及外发加工图纸下发并评定不合格物料能否合理利用及

返工、返修后使用可行性。（A）

A设计课

B生管课

C制造课

68.（仓管员）负责查对送货单，实物与本厂采购订单相符（包含产品检测汇报、合格证齐

全，如发觉不齐全可要求供给商择日补齐），方可收货。（A）

A仓管员

B设计课

C制造课

69.按来料QC依照《来料采购/收料请检单》上所列批号、规格、名称、使用对应图纸、

原材料检验标准、样品及抽样方案，对物料进行抽样检验。（A）

A来料采购/收料请检单

B生产单

C送货单

70.QC检验来料合格后产品贴上合格证标识，合格证标识是什么颜色？（A）

A绿色

B黄色

C红色

71.正常检验抽样方案改为加严检验抽样方案条件：5批中有1批不合格。（B）

A4批中有2批不合格

B5批中有1批不合格

C3批中有1批不合格

72.加严检验抽样方案改为正常检验抽样方案条件：连续5批全部合格。（C）

A连续3批全部合格

B连续4批全部合格

C连续5批全部合格

73.加严检验改为取消供给商资格条件：加严检验中有连续5批不合格。（A）

A加严检验中有连续5批不合格

B加严检验中有连续3批不合格

C加严检验中有连续2批不合格

74.正常检验改为放宽检验条件：连续10批送货按照正常检验结果全部合格，并经品质

课长同意。（B）

A连续10批送货按照正常检验结果全部合格

B连续5批送货按照正常检验结果全部合格

75.在1m范围内，有显著变形且无法修复时，判为不合格。（C）

A30cm

B10mm

Clm

76.在Im范围内，黑点个数23个，且直径大于2mm,判为不合格。（A）

AN3个

B22个

C25个

77.喷塑网表面无起皱，每平方米允许黑点数不超出5个，且黑点直径小于0.5m。（A）

A5个

B3个

C4个

78.《产品质量法》立法目标是为了加强对产品质量监督管理，提升产品质量水平，明确

产品质量责任，保护（D）正当权益，维护社会经济秩序。

A、公民

B、法人

C、用户

D、消费者

79、出口产品生产经营者应该确保其出口产品符合（A）标准或者协议要求。法律要求

产品必须经过检验方可出口，应该经符正当律要求机构检验合格。水

A、进口国（地域）

B、出口国

C、强制性标准要求

D、技术规范要求

80、3、生产者、销售者对抽查检验结果有异议，能够自收到检验结果之日起（C）日

内向实施监督抽查产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。

A、七

B、十

C、十五

D、三十

81、企业用坑骗、贿赂等不正当伎俩取得生产许可证，由工业产品生产许可证主管部门

处（D）以下罚款，并依照《中华人民共和国行政许可法》关于要求作出处理。

A、5万

13、10万

C、15万

D^20万

82、社会团体、中介机构对产品质量作出承诺不实，给消费者造成损失，与产品生产者、

销售者负担连带责任：〃连带责任〃是指（A）。

A、民事责任

B、行政责任

C^罚款或罚金

D、理事责任

83、监督抽查产品不合格且逾期不改过，由（A）人民政府产品质量监督部门给予公告。

A、省级以上

B、省级

C、不合格企业所在地地（市）级

D、不合格企业所在地县级

84、使用不妥，轻易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全产品，应该有（A）

或者汉字警示说明。

A、警示标志

B、质量标识

C、质量合格证实

D、失效日期

85、《产品质量法》要求（A）应负担产品质量责任。

A、生产者、销售者

B、消费者

C、修理者

D、检验人员

86、生产许可证使用期届满，企业继续生产，应该在生产许可证使用期届满（B）月前

向所在地省、自治区、直辖市工业产品许可证主管部门提出换证申请。

A、3个月

B、6个月

c、2个月

D、1个月

87、《产品质量法》中要求判定工业产品安全、卫生要求是否合格，以保障人体健康,

人身和财产安全（A）和行业标准为依据。

A、国家标准

国际标准

C、企业标准

D、地方标准

88、国家参考国际先进产品标准和（C）,推行产品质量认证制度。

A、地方标准

B、企业标准

C、技术要求

D、国际标准化组织要求

89、对需要在全国范围内统一技术要求，应该制订［A）。

A、国家标准

B、行业标准

C、地方标准

D、强制性标准

90、行业标准是对（C）补充，是专业性、技术性较强标准。

A、地方标准

B、出口产品标准

C、国家标准

D、企业标准

91、国家标准、行业标准分为强制性标准和（B）标准。

A、非强制性

B、推荐性

C、试用性

92、制订标准应该发挥行业协会、（A）和学术团体作用。

A、科学技术研究机构

B、企事业单位

C、机关

D、学校

93、食品标识应该标注食品产地。食品产地应该按照行政区划标注到（B）地域。

A、省级

B、地市级

C、县级

94、采取国际标准产品标志制度实质上是一个（B）。

A、第三方认证

B、企业自我认证

C、标准化部门实施认证

D、企业主管部门认证

95、标准本质特征是（A）。

A、统一

B、协调配合

C、先进、合理

D、法制性

96、取得《采取国际标准产品标志证书》企业，证书到期后需继续使用采标标志应重新

办理（A）手续，更换证书。

A、立案

B、审批

C、认证

D、认定

97、（A）是计量确保能力合格标志。

A、C标志

B、QC标志

C^SI标志

98、在用计量器具经检定合格后，发给（A）。

A、检定证书

B、检定结果通知书

C、使用通知书

D、产品合格

99、计量基准主要是用于（D）。

A、和国际上交流比对

B、测试

C、面向社会服务

D、保留计量单位量值

100、强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权计量检定机构对一些特殊领域里使用

计量器具所实施（B）检定。

A、强行

B、定点定时

C、协商约定

D、行政执法

101、任何单位和个人不得使用（D）组装和修理计量器具。

A、进口零配件

B、自制零配件

C、协作生产零配件

D.残次零配件

102、工厂计量室要对其内部使用强制检定计量器具执行强制检定，必须经过（C）。

A.计量行政部门委托

B.计量认证

C.计量授权

D、其余都不需要

103、残次计量器具零、配件（A）销售。

A、不准

B、能够标明处理品

C、能够

D、同意后能够

104、国际单位制国际简称是（C）

A、GB

B、ISO

C、SI

D、IB

105、国际单位制基本单位中，质量单位符号是（B）

A、g

B、kg

C、KG

106、计量授权证书使用期由授权部门决定，最长不得超出（D）年。法定计量检定机构

在使用期满前六个月应该向授权质量技术监督部门提出复查考评申请，经复查合格，换

发计量授权证书。

A、一

B、二

C、二

五

107、质量管理体系评价方法是（D）。

A、审核

B、评审质量管理体系

C、自我评定

A+B+C

108、IS09000标准与其余管理标准（B）。

A、包含

B、相容

C、不相容

D、既包含有相容

109、第三方质量管理体系审核目标是（C）。

A、发觉尽可能多不符合项

13、建立互利供方关系

C、证实组织质量管理体系符合已确定准则要求

D、评定产品质量符合性

110、八项质量管理标准是〃IS09001:质量管理体系要求〃标准（B）。

A、附加条件

B、理论基础

C、中心思想

D、延伸

111、组织对本身质量管理体系审核是（B）。

A^第一方审核

B、第二方审核

C、第三方审核

D、以上都不是

112、认证机构应该对其认证产品、服务、管理体系进行有效（A）调查。

A、跟踪

B、秘密

C、公开

D、不定时

113、按照实施伎俩区分，认证能够分为（C）

A、产品认证和管理体系认证；

B、自愿性产品认证和强制性产品认证；

C、自愿性认证制度和强制性认证制度；

D、产品认证、服务认证和管理体系认证。

114、监督审核目标（A）。

A、是确定体系是否连续满足要求，是否保持证书

B、是采取纠正方法、预防方法

C、同初审目标一样

D、验证上次审核纠正方法有效性

115、强制性产品认证采取主要认证模式是（D）。

A、型式试验+跟踪审查+获证后监督

B、型式试验+跟踪审查+市场监督

C、型式试验+初始工厂审查+市场监督

D、型式试验+初始工厂审查+获证后监督

116、管理体系文件包含（D）。

A、质量手册

B、程序文件

C、质量手册、程序文件

D、质量手册、程序文件、作业指导书、统计

117、境外认证机构在中华人民共和国境内设置代表机构经同意并办理工商登记手续后。

以下说法正确是（B）。

A、能够从事与所隶属机构业务范围相关认证活动

B、能够从事与所隶属机构业务范围相关推广活动

C、能够从事经工商注册范围内全部活动

D、能够从事认证咨询活动

118、自愿性认证包含（C）。

A、产品认证、管理体系认证

13、产品认证、自愿性管理体系认证

C、自愿性产品认证、管理体系认证

D、产品认证、职业健康安全管理体系认证

119、认证机构及其认证人员应该及时作出认证结论，认证结论经认证人员签字后，由认

证机构责任人签署。对认证结果负责是（D）。

A、认证机构

B、认证人员

C、认证机构责任人

D、认证机构及其认证人员

120、认可机构应该具备与其认可范围相适应质量体系，并建立（B）,确保质量体系有

效实施。

A、管理评审制度

B、内部审核制度

C、认可管理制度

D、人员培训制度

121、依照《标准化法》及《标准化条例》要求，以下说法正确是（B）。

A、国家标准包含国际标准、行业标准、地方标准、企业标准；

B、推荐性标准在对应国家强制性标准实施后，自行废止；

C、地方标准分为强制性标准和推荐性标准。

122、以下标志中不属于质量标志有（C）。

A、3c认证标志B、QS标志C、商标标志

123、依照《认证认可条例》，以下关于认证、认可说法不正确是（B）

A、认可是指关于部门依摄影关要求要求对认证机构给予认可合格评定活动；

B、认证机构在认证认可管理部门领导下开展工作；

C、公民、法人和其余组织能够自愿委托依法设置认证机构进行产品、服务认证、管理体

系认证。

124、以下说法中不正确有：（A）。

A、有质量问题产品，生产者能够明示后销售；

B、产品质量应该符合明示质量要求；

C、产品存在危及人身、财产安全不合理危险，不得销售.

125、据史料记载，世界上最早有质量管理国家是（A）。

A、中国

B、日本

C、美国

126、我国是（A）开始在部分企业试点推行全方面质量管理。

A、1978年

B、19E8年

C、1998年

127、20世纪50年代，美国质量管理教授（B）首次提出质量成本概念。

A、朱兰

B、费根堡姆

C、德鲁克

128、限期使用产品，应该在其标识显著位置清楚地标明生产日期、（B）或者失效日

期。

A、保质期

B、安全使用期

C、保留期

129、Qc小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改进生产环境为目标所确定

活动课题是C。

A攻关型课题

B创新型课题

C.现场型课题

D.管理型课题

130.通常所说QC小组活动“四个阶段”包含C个步骤。

A.6

B.7

C.8

D10

131.QC小组活动结果发表作用是」L。

A.联谊交流，相互启发，共同提升

B展示QC小组活动技巧和方法，推广应用

C.鼓足士气，满足小组组员自我实现需要

D.A十B十C

132.Qc小组活动起源于Ao

A.日本

B.美国

C.德国

D.挪威

133.Qc小组从选题到完成，每个课题活动周期通常为A左右:

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月

134.对现场物品进行整理分类，明确区分要用和不用，并把不用去除现场活动是一A。

A.整理

B.整理

C.清扫

D.清洁

135.5S最大功效是Do

A.消除无效劳动和损耗，降低成本

B.保持洁净整齐、条理有序现场环境，消除事故隐患，保障安全

C.引导员工养成良好行为习

D.A+B+C

136.对过去一年都没有使用过物品，在整理时可选择C处置方法。

A.存放在稍远场所

B.作业场所内集中摆放

C.撤离、丢弃

D.就近摆放在工作场所内

137.目视管理标准不包含D—o

A.视觉化

B.透明化

C.界限化

D.形式化

138.全方面生产维护六方面指标包含D—。

A.质量、成本、交货期

B.安全、生产力

C.士气

D.A+B+C

139.经过检测出现差错防错方式，不包含B—。

A.后继检测

B.抽检

C.预防性检测

D.自我检测

140.在没有生产制造设备业务部门中，最有代表性损失通常表现在D_o

A.时间损失

B.工作质量损失

C.物品数量损失

D.以上全部

141.全方面生产维护以—C—为基础，以八大支柱为依靠。

A.全员培训和自主保全

B.现场管理和安全环境

C.5s活动和目视管理

D.全员参加和小组改进

142.反应设备损失情况综合陛指标是设备综合效率。即：A

A.设备综合效率=时间利用率X性能开动率X产品合格率

B.设备综合效率=设计速度/实际速度义100%

C.设备综合效率二（生产产品数X设计速度）/时间XI00%

D.设备综合效率二（负荷时间一停机时间）/负荷时间XIoo%

143、《产品质量法》立法目标是为了加强对产品质量监督管理，提升产品质量水平，明

确产品质量责任，保护（D）正当权益，维护社会经济秩序。

A、公民

B、法人

C、用户

D、消费者

144、出口产品生产经营者应该确保其出口产品符合（A）标准或者协议要求。法律要

求产品必须经过检验方可出口，应该经符正当律要求机构检验合格。东

A、进口国（地域）

B、出口国

C、强制性标准要求

D、技术规范要求

145、生产者、销售者对抽查检验结果有异议，能够自收到检验结果之日起（C）日内

向实施监督抽查产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。

A、七

B、十

C、十五

D、三十

146、企业用坑骗、贿赂等不正当伎俩取得生产许可证，由工业产品生产许可证主管部门

处（D）以下罚款，并依照《中华人民共和国行政许可法》关于要求作出处理。

A、5万

B、10万

C、15万

D、20万

147、（C）是企业质量安全第一责任者。

A、安全部主管

B、生产部主管

C、法人代表

D、总经理

148、社会团体、中介机构对产品质量作出承诺不实，给消费者造成损失，与产品生产者、

销售者负担连带责任：〃连带责任〃是指（A）。

A、民事责任

B、行政责任

C、罚款或罚金

D、理事责任

149、国务院工业产品生产许可证主管部门或者省、自治区、直辖市工业产品生产许可证

主管部门应该自受理企业申请之日起（C）日内将对企业实地核查结果书面通知企、1匕

A、10

B、15

C、30

D、60

150、监督抽查产品不合格且逾期不改过，由（A）人民政府产品质量监督部门给予公

告。

A、省级以上

B、省级

C、不合格企业所在地地（市）级

D、不合格企业所在地县级

151、使用不妥，轻易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全产品，应该有（A）

或者汉字警示说明。

A、警示标志

B、质量标识

C、质量合格证实

D、失效日期

152、《产品质量法》要求（A）应负担产品质量责任。

A、生产者、销售者

B、消费者

C、修理者

D＞检验人员

153、《产品质量法》中要求判定工业产品安全、卫生要求是否合格，以保障人体健康,

人身和财产安全（A）和行业标准为依据。

A、国家标准

B、国际标准

C、企业标准

D、地方标准

154、国家参考国际先进产品标准和（C）,推行产品质量认证制度。

A、地方标准

B、企业标准

C、技术要求

D、国际标准化组织要求

155、对需要在全国范围内统一技术要求，应该制订（A）。

A、国家标准

B、行业标准

C、地方标准

D、强制性标准

156、行业标准是对（C）补充，是专业性、技术性较强标准。

A、地方标准

13、出口产品标准

C、国家标准

I）、企业标准

157、国家标准、行业标准分为强制性标准和（B）标准。

A、非强制性

B、推荐性

C、试用性

158、制订标准应该发挥行业协会、（A）和学术团体作用。

A、科学技术研究机构

B、企事业单位

C^机关

D、学校

159.采取国际标准产品标志制度实质上是一个（B）。

A、第三方认证

B、企业自我认证

C、标准化部门实施认证

D、企业主管部门认证

160、标准本质特征是（A）。

A、统一

B、协调配合

C、先进、合理

D、法制性

161、取得《采取国际标准产品标志证书》企业，证书到期后需继续使用采标标志应重新

办理（A）手续，更换证书。

A、立案

B、审批

C、认证

D、认定

162、产品上标注商品条码在超级市场中能够实现（C）。*

A、防伪

B、确保销售者信誉

C、自动检索商品信息

D、制造厂质量承诺

163、（A）是计量确保能力合格标志。

A、C标志

B、QC标志

C^SI标志

164、在用计量器具经检定合格后，发给（A）。

A、检定证书

B、检定结果通知书

C、使用通知书

D、产品合格

165、计量基准主要是用于（D）。

A、和国际上交流比对

B、测试

C、面向社会服务

D、保留计量单位量值

166、强制检定是由政府计量行政部门所属或者授权计量检定机构对一些特殊领域里使用

计量器具所实施（B）检定。

A、强行

B、定点定时

C、协商约定

D、行政执法

167、任何单位和个人不得使用（D）组装和修理计量器具。

A、进口零配件

B、自制零配件

C、协作生产零配件

D.残次零配件

168、工厂计量室要对其内部使用强制检定计量器具执行强制检定，必须经过（C）。

A.计量行政部门委托

B.计量认证

C.计量授权

D、其余都不需要

169、残次计量器具零、配件（A）销售。

A、不准

B、能够标明处理品

C、能够

D、同意后能够

170、国际单位制国际简称是（C）

A、GB

B、ISO

C、SI

D、IB

171、国际单位制基本单位中，质量单位符号是（B）

A、g

B、kg

C、KG

172、计量授权证书使用期由授权部门决定，最长不得超出（D）年。法定计量检定机构

在使用期满前六个月应该向授权质量技术监督部门提出复查考评申请，经复查合格，换

发计量授权证书。

A、一

B、二

C、二

五

173、质量管理体系评价方法是（D）。

A、审核

B、评审质量管理体系

C、自我评定

D、A+B+C

174、IS09000标准与其余管理标准（13）。

A、包含

B、相容

C、不相容

D、既包含有相容

175、第三方质量管理体系审核目标是（C）。

A、发觉尽可能多不符合项

B、建立互利供方关系

C、证实组织质量管理体系符合已确定准则要求

I）、评定产品质量符合性

176、八项质量管理标准是〃IS09001:质量管理体系要求〃标准（B）。

A、附加条件B、理论基础C、中心思想D、延伸

177、组织对本身质量管理体系审核是（B）。

A、第一方审核B、第二方审核C、第三方审核D、以上都不是

A.公正、独立B、客观、公正C、客观、真实D、完整、客观

178、认证机构应该对其认证产品、服务、管理体系进行有效（A）调查。

A、跟踪秘密C、公开D、不定时

179、按照实施伎俩区分，认证能够分为（C）

A、产品认证和管理体系认证；

B、自愿性产品认证和强制性产品认证；

C、自愿性认证制度和强制性认证制度；

D、产品认证、服务认证和管理体系认证。

180、监督审核目标（A）。

A、是确定体系是否连续满足要求，是否保持证书

B、是采取纠正方法、预防方法

C、同初审目标一样

D、验证上次审核纠正方法有效性

181、强制性产品认证采取主要认证模式是（D）。

A、型式试验+跟踪审查+获证后监督

B、型式试验+跟踪审查+市场监督

C、型式试验+初始工厂审查+市场监督

I）、型式试验+初始工厂审查+获证后监督

182、管理体系文件包含（D）。

A、质量手册

B、程序文件

C、质量手册、程序文件

D、质量手册、程序文件、作业指导书、统计

183、境外认证机构在中华人民共和国境内设置代表机构经同意并办理工商登记手续后。

以下说法正确是（B）。

A、能够从事与所隶属机构业务范围相关认证活动

B、能够从事与所隶属机构业务范围相关推广活动

C、能够从事经工商注册范围内全部活动

D、能够从事认证咨询活动

184、自愿性认证包含（C）。

A、产品认证、管理体系认证

B、产品认证、自愿性管理体系认证

C、自愿性产品认证、管理体系认证

D、产品认证、职业健康安全管理体系认证

185、认证机构及其认证人员应该及时作出认证结论，认证结论经认证人员签字后，由认

证机构责任人签署。对认证结果负责是（D）。

A、认证机构

B、认证人员

C、认证机构责任人

D、认证机构及其认证人员

186、认可机构应该具备与其认可范围相适应质量体系，并建立（B）,确保质量体系有

效实施。

A、管理评审制度

B、内部审核制度

C、认可管理制度

D、人员培训制度

187、依照《标准化法》及《标准化条例》要求，以下说法正确是（B）。

A、国家标准包含国际标准、行业标准、地方标准、企业标准；

B、推荐性标准在对应国家强制性标准实施后，自行废止；

C、地方标准分为强制性标准和推荐性标准。

188、以下标志中不属于质量标志有（C）。

A、3c认证标志

QS标志

C^商标标志

189、依照《认证认可条例》，以下关于认证、认可说法不正确是（B）

A、认可是指关于部门依摄影关要求要求对认证机构给予认可合格评定活动；

B、认证机构在认证认可管理部门领导下开展工作；

C、公民、法人和其余组织能够自愿委托依法设置认证机构进行产品、服务认证、管理体

系认证。

190、以下说法中不正确有：（A）。

A、有质量问题产品，生产者能够明示后销售；

B、产品质量应该符合明示质量要求；

C、产品存在危及人身、财产安全不合理危险，不得销售.

191、据史料记载，世界上最早有质量管理国家是（A）。

A、中国

13、日本

C、美国

192、我国是（A）开始在部分企业试点推行全方面质量管理。

A、1978年

B、1988年

C、1998年

193、20世纪50年代，美国质量管理教授（B）首次提出质量成本概念。

A、朱兰

B、费根堡姆

C、德鲁克

194、限期使用产品，应该在其标识显著位置清楚地标明生产日期、（B）或者失效日

期。

A、保质期

B、安全使用期

C、保留期

195、为验证获证组织质量管理体系是否连续运行、考虑组织运作改变可能对其质量管理

体系产生影响、确认对认证要求连续符合性和保持认证资格，认证机构应以足够短时间

间隔实施监督方案。多数情况下，定时监督时间间隔不超出（A）。

A^1年

B、2年

C、六个月

D、3个月

196、危害分析与关键控制点是用来控制食品安全危害一个技术，他简称是（A）。

A、HACCP

13、IS09001

C、IS014000

197、每年（C）14日是世界标准日。

A、2月

B、9月

C、1。月

198、等同采取国际标准，是指我国家标准准与国际标准在技术内容和文本上相同，或者

与国际标准在技术内容上相同，只存在（C）修改。

A、结构编辑性

B、技术编辑性

C、少许编辑性

199、国际标准化组织英文缩写是（B）

A、IEC

B、ISO

C、ITU

200、“产品质量法”要求（A）应负担产品质量责任。

A.产品生产者、销售者

B.消费者

C.消费者协会

D.检验人员

201、产品质量国家监督抽查样品取样地点通常应该在（C）。

A.企业生产线上抽样

B.产品贮运过程中车辆中抽样

C.企业成品仓库内待销产品中抽样

D.商品流通领域

202、（C）是企业质量安全第一责任者。

A.安全部主管

B.生产部主管

C.法人代表

D.技术主管

203、产品质量主体责任单位是(A)o

A、生产单位

B、监督单位

C、企业领导

D、上级主管部门

204、合格产品是(A)出来。

A、生产

B＞检验

C、监督

205、依照《标准化法》，企业生产产品没有国家标准和行业标准，应该制订(B)标准，

作为组织生产依据。

A.地方

B.企业

C.部门

D.综合

206、售出产品，在产品质量确保期内出现了质量问题，销售者应该负担(D)。

A.产品质量责任

B.产品责任

C.产品瑕疵担保责任

D.产品质量担保责任

207、生产者，销售者对抽查检验结果有异议，能够自收到检验结果之日起(C)内向实施

监督抽查产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日

208、生产许可证使用期内，企业生产条件，检验伎俩，生产技术或工艺发生改变(B)。

A.企业可无须提出申请重新核查

B.企业必须及时向许可证主管部门提出申请

C.省级许可证主管部门可不组织重新核查

D.生产许可证主管部门应主动进行核查

209、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格，将(A)。

A.由许可证主管部门责令限期改过

B.到期复查仍不合格，责令整理

C.到期复查仍不合格，处5万元以上20万元以下罚款

D.组成犯罪，依法追究刑事责任

210、销售者应该建立并执行进货检验验收制度，验明(A)和其余标识。

A.产品合格证实

B.进货发票

C.安全使用期

D.生产许可证

211、生产企业现场管理自检，互检，专检“三检”中，应以(A)为主，其余为辅。

A.自检

B.互检

C.专检

D.同等主要

212、经过严格质量检验，剔除不合格品并给予“隔离”实现不合格原材料及产品不投产、

不放行、不交付，以此来实现质量检验（A）

A、把关功效

B、预防功效

C、判别功效

D、汇报功效

213、对不合格品进行标识目标是（C）

A、区分不一样产品

B、进行定置管理

C、预防产品混同或使用

D、确保产品可追溯性

214、寻找质量问题根本原因能够利用质量工具（D）

A、直方图

B、质量机能展开图

C、控制图

D、因果图

215、组织建立、实施和改进质量管理体系目标是（C）

A、提升组织在社会上声誉

B、强调质量管理主要性

C、使生产全过程得到有效控制，达成用户满意

D、管理过程标准化

216、企业标准化种类（C）

A.手曲

B.程序书

C.作案指导书

D.表单/统计

217.原因分析包含(ABCD)

A.人

B.机器

C.环境

D.测量

218.在生产过程中最主要是(ABCD

A.产量

B.品质

C.作业员

D.安全

219处理问题方法有(BCD)

A.了解过程

B.测量

C.我统计

D.通知工程

220.要想做好品质，作业必须要(ABCD)

A.认真

B.标准化

C.稳定性

D.热情

221.均衡生产前提不包含(B)

A.工装设备良好

B.客户订单要均衡

C.材料毛坯供给按时

D.工人技术好、出勤率高

222.经常使用看板通常分为［D）。

A.取料看板

B.管理看板

C.生产看板

D.A+C

223.以下关于价值流图，错误是（C）。

A.价值流图惯用来分析过程中非增值步骤和原因

民价值流图是帮助人们了解物流和信息流可视化工具

C.绘制价值流图时主要依据书面资料和统计

D.价值流图便于员工了解企业状态，提供参加改进机会

224.价值流流动必要条件不包含（A）

A.拉动

B.消亡缺点

C.环境和设备完好性

D.系统地进行流程设计和能力规划

225.标准作业前提包含（D）。

A.设备故障少

B.来件质量稳定

C.生产线波动小

D.以上全部

三、判断题

1.严重不合格是指不能使用或影响产品基本功效。（V）

2.通常不合格是指在使用中易出现故障、易损坏，或与要求要求有一定差异。（V）

3.轻微不合格品是指可能影响使用效果或与要求要求略有差异（包含外观上差异）。

（V）

3.品质控制课责任人（课长级）确认、审批不合格品处理意见，召集相关人员约定处置

方式、分析不合格原因、制订纠正和预防方法。（V）

4.制造课负责对来料、制作过程、成品按要求进行检验，识别不合格品，及时标识，认

真统计，提出处理意见并验证纠正结果。（X）

5.制造课课长负责确定严重不合格品处置方式。（V）

6.请购单则由使用部门填写并在备注后填写再购原因，一份交由仓库，一份交由采购课。

（V）

7.当产品安装完后验收不合格时,其处置方式，通常有:返工或返修、让步放行（接收）、

报废。（V）

8.当不合格较严重或较显著时，就会出现退货或报废现象，此时应填《不合格品评审及处

置统计》（V）

9.企业员工人为造成不合格，则也需退回仓库但不办理退仓手续，直接放在不合格品区

待月底报废.（X）

10.市场部负责识别、搜集并统计分析销售和交付过程中发觉不合格信息。（X

11.品质异常时由制造部品质控制课负责统计并分类汇总。（J）

12.制造课确定需改进事项及质量环境管理体系文件控制中出现不合格项，（X）

13.评审、确定不合格原因并评价需要采取返工，返修。（V）

14.预防方法效果验证应依照不一样对象选取适宜验证内容，力争结果真实、可信、有效。

（V）

15.在重新实施纠正方法过程中，生管部门责任人推行跟踪/检验职责，品质控制课推行

监督验证职责。（X）

16.假如供给商提供对策效果确认无效时，不需再次发出《纠正预防方法表》重新分析原

因，直到下一批来料问题点检验合格，不然考虑是否更换供给商。（义）

17.负责按时完成许验货产品，对验货未经过（客户原因，销售原因，生产原因）订单按

要求时间内完成返工。（V）

18.品质课：负责物料样品做成及外发加工图纸下发并评定不合格物料能否合理利用及返

工、返修后使用可行性。（X）

19.设计课：负责依照不良情况及生产急需度，必要时与相关部门协调、调整后，作出退

回供给商、让步接收、选别使用等处置。（X）

20.设计课：负责依照不良情况及生产急需度，必要时与相关部门协调、调整后，作出退

回供给商、让步接收、选别使用等处置。（X）

21.设计课：负责依照不良情况及生产急需度，必要时与相关部门协调、调整后，作出退

回供给商、让步接收、选别使用等处置。（X）

22.仓管员：负责未来料放置到指定区域（待检区），并打印《来料采购/收料清检通知单》，

通知品质课来料QC进行检验。（X）

23.按来料QC依照《来料采购/收料请检单》上所列批号、规格、名称、使用对应图纸、

原材料检验标准、样品及抽样方案，对物料进行抽样检验。（J）

24.密封胶条表面不可有气孔、破损、脏物、褶皱或变形，（V）

25.产品公差包含尺寸公差、形状公差、位置公差（J）。

27.一样规格箱体和散流板具备交换性（V）。

28.法兰口通常需要打磨平整，允许有毛刺现象（义）。

29.连接块与箱体拼接要牢靠、平整，形成一个平面，不允许有凹凸、翘起现象（J）。

30.企业成品出货假如外观上有暇眦，但不影响性能使用，且该批出货货期紧急，能够采

取让步申请（V）O

31.企业送风口/过滤箱缝隙不大地方能够不需要打胶（X）。

32.洗手干手器工作流程通常为：感应出水洗手，洗完手后吹风，人走以后吹风停顿

（V）O

33.传递窗门密封性好，有漏光现象能够接收（X）。

34.内嵌式传递窗门缝间隙均匀，间隙J）。

35.我们企业全部中性产品包装只能贴透明胶带（J）。

36.有机玻璃划伤或爆边部位距离玻璃边缘5mm,打胶能覆盖到缺点部位均合格（J）。

37.保温棉表面无气孔，每平方米气孔数能够超出3处，且气孔大小不超出1mm,保温棉

反面须有贴膜保护（X）。

38.风淋室门校置于平面，通常底端与平面间隙Wlmm（V）o

39.消音棉颜色保持一致，不允许出现深浅不一现象（J）。

40.交流接触器通常通断数次，高压触点能接通，观察是否有振动噪音（J）。

41.电机断路器能够用万用表测试导通（J）。

42..试装风淋室、传递窗所用密封条，能够不需要确认装入后不会出现太松或太紧造成

难以装进现象（义）。

43.我们企业来料不合格率目标通常为5%（X）o

44.我们企业成品不合格率目标通常为8%（X）o

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