重难点自考专业(市场营销学)测试卷附参考答案【巩固】

自考专业(市场营销学)测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）下列关于区域型销售组织的说法不正确的是（）

A.主管权力相对集中，决策速度

B.销售人员责任明确

C.与客户关系密切

D.各个产品项目有专人负责，每个产品都不会受忽视

正确答案：D

2、（单选题）以下关于分群随机抽样的说法，哪一项是正确的?

A.样本单位比较集中，进行调查对比较方便

B.样本单位的代表性较好

C.调查费用较高

D.要求各群体之间具有差异性，每一群体内部的元素具有相同性

正确答案：A

3、（单选题）在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的方针。这体现的是商务谈判的（）

A.平等互利原则

B.灵活机动原则

C.友好协商原则

D.依法办事原则

正确答案：C

4、（单选题）果蔬类产品一般都有一个最适宜储存的冷藏温度，通常对于这类产鼹的气调保鲜，温度的选择一般要比普通冷藏温度（）

A.高l℃～3℃

B.低l℃～3℃

C.高3℃～5℃

D.低3℃～5℃

正确答案：A

5、（单选题）在CVA库存管理法中，对于B类顾客的存货，应该采取的管理措施是（）

A.不允许缺货

B.允许合理范围内缺货

C.允许偶尔缺货

D.允许缺货

正确答案：C

6、（单选题）根据销售方格理论，下列关于销售人员类型的说法正确的是（）

A.客户关系导向型的销售人员很注重人脉的拓展，把客户关系看得很重要而容易忽视销售任务的完成

B.销售技术导向型的销售人员特别注重业绩的达成，把销售任务看得很重要而不顾客户的感受

C..强力销售导向型的销售人员对于销售任务和客户关系都能照顾得到，比较温和地处理二者的矛盾

D.事不关己导向型的销售人员往往致力于追求自身的能力提升，而将销售任务和客户搁置一边不予理会

正确答案：C

7、（单选题）进行广告策划的第一项工作是（）

A.问卷设计

B.调查研究

C.广告预算

D.广告创意

正确答案：B

8、（单选题）在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）

A.初期僵局

B.执行期僵局

C.协议期僵局

D.中期僵局

正确答案：B

9、（单选题）企业树立的20年以上的经营目标，称为（）

A.中期目标

B.短期目标

C.整体目标

D.未来经营目标

正确答案：D

10、（单选题）商标是下列哪种经济形态的产物?（）

A.自然经济

B.计划经济

C.垄断经济

D.商品经济

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）商品流通环节一般包含（）A.生产B.运输C.储存D.销售E.收购正确答案：BCDE2、（多选题）消费者投资的常见方式包括（）

A.银行存款

B.债券

C.股票

D.基金

E.住宅投资与教育投资

正确答案：ABCDE

3、（多选题）企业管理工作标准化的具体表现方式有（）

A.工作过程标准化

B.工作成果（产生）标准化

C.工作技能标准化

D.使用工具标准化

E.人员配置标准化

正确答案：ABC

4、（多选题）在开局阶段，谈判人员切忌离题太远，应尽量将话题集中于（）

A.谈判目标

B.谈判计划

C.谈判进度

D.谈判人员

E.谈判时间

正确答案：ABC

5、（多选题）下列有关谈判的说法中，正确的有（）

A.谈判是谈判者创造价值的合作过程

B.谈判是谈判者索取价值的竞争过程

C.谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分

D.谈判中的合作是必然存在的

E.谈判就是非赢即输

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）商业道德是一切经济活动的______。

正确答案：基本准则

2、（填空题）商品流通企业集团以______为主要功能。

正确答案：商品购销

3、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

4、（填空题）在决定渠道宽度时，一般有三种形式可供选择，即密集性分销、独家分销和______。

正确答案：选择性分销

5、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述低收入阶层受通货膨胀影响的程度大于高收入阶层的原因。

正确答案：一般来说，低收入阶层受通货膨胀影响的程度要大于高收入阶层。这是由于以下三个原因：

(1)第一，低收入阶层的消费支出占其收入的比重较大，消费品价格的上涨会大幅度增加其消费支出，从而增加财务负担。

(2)第二，低收入阶层的消费支出中，必须品所占比重较大，非必须品所占比重较小。而一般在反映通货嘭胀率的指标构成中(比如消费品价格指数或零售物价指数)，关系国计民生的必须品占较大比重，因此，通货膨胀使低收入阶层消费支出的增加幅度更大，

(3)第三，在通货膨胀的环境下，高收入阶层往往能够有更多的增加收入的渠道，因此其名义收入的增长有可能超过通货膨胀率的增长;而低收入阶层增加收入的可能性较小，因而实际收入降低的可能性更大。

2、（问答题）IN公司每年都向市场推出一款高性能的、能获得更高利润的微处理器，并将tel的微处理器降价销售。当IN公司推出新产品时，针对企业用户和个人消费者制定不同的价格，一般个人消费者的价格会高于企业用户的30%左右.因为新的微处理器能增加高能级个人电脑和服务器的性能，那些追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买。随着竞争对手推出相似产品对其构成威胁时，IN公司就会大幅度降价吸引对价格敏感的顾客.

问：

(1)指出IN公司采取了哪些差别定价策略。

(2)结合案例分析影响IN公司定价的因素。

正确答案：(1)采取了①顾客细分定价;②时间差别定价

(2)影响定价的因素主要涉及到：

①营销目标——获得更高利润

②其它营销组合要素——高性能产品

③市场需求——追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买

④竞争者——竞争对手推出相似产品对其构成威胁。

3、（问答题）请结合实际论述企业营销因素调查的主要内容。

正确答案：(1)产品调查：

(2)定价调查：

(3)分销调查：

(4)促销调查。

4、（问答题）简述选择目标市场战略需考虑的因素。

正确答案：(1)企业资源(2)产品的同质性(3)市场同质性

(4)产品生命周期阶段(5)竞争对手的战略。

5、（问答题）名词解释：配额抽样

正确答案：是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为B，A，C，D