2025年社会工作者之高级社会工作实务题库（含答案）

2025年社会工作者之高级社会工作实务题库（含答案）一、单选题（1-30题）1.下列关于社会工作专业价值观的说法，正确的是（）。A.社会工作者应将服务对象的利益放在首位，无需考虑其他因素B.社会工作专业价值观是一成不变的，不会随时代发展而变化C.尊重服务对象的个体差异是社会工作专业价值观的重要体现D.接纳意味着社会工作者必须赞同服务对象的所有行为和观点答案：C。尊重服务对象的个体差异是社会工作专业价值观中尊重的重要体现，A选项中社会工作者在考虑服务对象利益时也要平衡多方面因素；B选项专业价值观会随时代发展而发展；D选项接纳并不意味着赞同服务对象所有行为和观点。2.社会工作者小李在为社区贫困家庭提供服务时，发现这些家庭的孩子由于缺乏营养和教育资源，学习成绩普遍较差。小李决定为这些孩子开展学习辅导和营养改善计划。小李的这一做法体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：C。促进发展是指帮助服务对象实现自身发展，为贫困家庭孩子开展学习辅导和营养改善计划，有助于他们的成长和发展，所以选C。解救危难是针对面临生存危机的情况；缓解困难侧重于解决当前困难；解决社会问题是更宏观层面。3.某社区存在环境卫生差、治安状况不佳等问题。社会工作者小周通过发动社区居民参与，成立了环境卫生维护小组和治安巡逻小组，制定了相关的规章制度，并定期开展活动。小周的做法体现了社区工作的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.行动研究答案：A。地区发展模式强调居民参与，通过居民的集体行动来改善社区问题，小周发动居民参与成立小组解决社区问题符合地区发展模式特点，选A。社会策划模式注重专家的参与和理性规划；社区照顾模式主要是为有需要的人提供照顾；行动研究强调研究者与行动者合作。4.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，遵循了个别化原则。这意味着小张（）。A.为所有服务对象提供相同的服务B.根据服务对象的个别特点提供个性化服务C.关注服务对象的共同需求D.对服务对象采用统一的服务方法答案：B。个别化原则要求社会工作者根据每个服务对象的特点和需求提供个性化的服务，B选项正确。A和D选项违背了个别化原则；C选项关注共同需求不符合个别化的要求。5.下列属于社会工作直接服务方法的是（）。A.社会工作行政B.社区工作C.社会工作督导D.社会政策答案：B。社会工作直接服务方法包括个案工作、小组工作和社区工作，B选项正确。社会工作行政、社会工作督导和社会政策属于间接服务方法。6.某青少年服务机构的社会工作者小赵在为社区青少年开展成长小组活动时，发现有个孩子经常迟到、不遵守小组规则。小赵在与这个孩子沟通时，了解到他是因为父母经常吵架，家庭环境不好才导致行为问题。小赵决定为这个孩子及其家庭提供个案辅导服务。小赵的这一做法体现了社会工作的（）原则。A.接纳B.尊重C.个别化D.保密答案：C。个别化原则要求根据每个服务对象的独特情况提供个性化服务，小赵针对该孩子的特殊家庭情况为其及其家庭提供个案辅导，体现了个别化原则，选C。接纳强调对服务对象的包容；尊重强调对服务对象的人格等的尊重；保密是对服务对象信息的保密。7.社会工作者小王在社区开展老年人健康促进活动，邀请了社区医院的医生为老年人讲解健康知识，并组织老年人进行健康体检。小王的这一活动属于（）。A.预防性服务B.治疗性服务C.发展性服务D.康复性服务答案：A。预防性服务是通过采取措施预防问题的发生，开展健康促进活动、讲解健康知识和组织体检是为了预防老年人健康问题的发生，属于预防性服务，选A。治疗性服务针对已经出现问题的治疗；发展性服务侧重于促进个人成长和发展；康复性服务是帮助服务对象恢复功能。8.某社会工作服务机构为了提高机构的服务质量，决定定期对机构的服务进行评估。下列属于服务评估中的过程评估的是（）。A.服务对象对服务的满意度B.服务目标的达成情况C.服务的投入与产出情况D.服务的开展过程和实施情况答案：D。过程评估关注服务的开展过程和实施情况，D选项正确。A选项服务对象对服务的满意度属于结果评估；B选项服务目标的达成情况也是结果评估；C选项服务的投入与产出情况属于效益评估。9.社会工作者小孙在为一位患有抑郁症的服务对象提供服务时，发现服务对象有自杀的念头。小孙应该（）。A.遵守保密原则，不将服务对象的情况告知他人B.立即通知服务对象的家人，并配合采取措施确保服务对象的安全C.与服务对象一起探讨自杀的原因，帮助其缓解情绪D.鼓励服务对象积极面对生活，增强其战胜抑郁症的信心答案：B。当发现服务对象有自杀念头时，保障服务对象的生命安全是首要任务，应立即通知服务对象的家人并配合采取措施确保安全，B选项正确。保密原则在涉及生命安全时需打破；C和D选项在保障安全的基础上进行。10.某社区社会工作者计划开展一项关于社区居民需求的调查。在设计调查问卷时，下列问题的设计中，符合问卷设计原则的是（）。A.“你是否认为社区应该增加更多的健身设施？”B.“你对社区的环境卫生满意吗？非常满意、满意、不满意、非常不满意”C.“你平时喜欢参加社区组织的活动吗？是、否、不一定”D.“你认为社区的治安状况如何？很好、好、一般、差、很差”答案：D。问卷设计应遵循问题明确、答案穷尽和互斥等原则。D选项问题明确，答案穷尽且互斥，符合问卷设计原则。A选项问题带有诱导性；B选项答案没有“一般”情况，不完整；C选项“不一定”与“是”“否”不互斥。11.社会工作者小吴在为一个服刑人员提供个案服务时，发现该服刑人员对自己的犯罪行为缺乏认识，并且有抵触情绪。小吴应该首先（）。A.对该服刑人员进行批评教育，让其认识到自己的错误B.与该服刑人员建立良好的专业关系，取得其信任C.向该服刑人员介绍相关的法律法规，让其了解犯罪的后果D.为该服刑人员制定个性化的矫正计划，帮助其改造答案：B。在面对有抵触情绪且缺乏对犯罪行为认识的服刑人员时，首先要与他建立良好的专业关系，取得其信任，这样后续的工作才能顺利开展，选B。A选项批评教育可能会加剧抵触情绪；C选项介绍法律法规在建立关系后进行更有效；D选项制定矫正计划是后续步骤。12.某社会工作服务机构在社区开展了一个针对老年人的健康促进项目。项目结束后，社会工作者对项目进行了评估。下列评估内容中，属于成果评估的是（）。A.项目实施过程中志愿者的参与情况B.项目经费的使用情况C.老年人对项目的满意度D.项目对老年人健康状况的改善情况答案：D。成果评估关注项目实施后所带来的实际效果，项目对老年人健康状况的改善情况属于成果评估，选D。A选项志愿者参与情况属于过程评估；B选项项目经费使用情况属于财务评估；C选项老年人对项目的满意度属于服务对象满意度评估。13.社会工作者小郑在为一个家庭提供服务时，发现该家庭存在沟通不畅、亲子关系紧张等问题。小郑决定采用结构家庭治疗模式为该家庭提供服务。在该模式中，小郑的主要任务是（）。A.帮助家庭成员调整家庭结构，改善家庭功能B.关注家庭成员的情绪变化，提供情感支持C.帮助家庭成员学习沟通技巧，提高沟通能力D.解决家庭成员之间的具体矛盾和问题答案：A。结构家庭治疗模式的主要任务是帮助家庭成员调整家庭结构，改善家庭功能，A选项正确。B选项关注情绪变化提供情感支持不是该模式的主要任务；C选项学习沟通技巧是改善家庭功能的一部分；D选项解决具体矛盾和问题是在调整家庭结构的过程中进行。14.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区中有一些残疾人行动不便，无法参与社区活动。社会工作者决定为这些残疾人提供社区康复服务。下列属于社区康复服务内容的是（）。A.为残疾人提供心理辅导，帮助其缓解自卑情绪B.为残疾人提供职业培训，帮助其实现就业C.为残疾人提供无障碍设施改造，方便其出行D.为残疾人提供法律援助，维护其合法权益答案：C。社区康复服务强调利用社区资源为残疾人提供康复服务，为残疾人提供无障碍设施改造属于社区康复服务内容，选C。A选项心理辅导可在多种场景；B选项职业培训更多属于就业服务；D选项法律援助是保障权益方面。15.社会工作者小田在为一个青少年小组提供服务时，发现小组中有一个成员经常打断其他成员的发言，影响小组的正常秩序。小田应该（）。A.立即制止该成员的行为，并对其进行批评教育B.引导其他成员对该成员的行为进行讨论，让其认识到自己的问题C.忽视该成员的行为，继续按照小组计划进行活动D.暂停小组活动，与该成员单独沟通，了解其行为的原因答案：D。当小组中出现影响秩序的行为时，应先暂停小组活动，与该成员单独沟通，了解其行为原因，这样既能维护小组秩序，又能尊重该成员，选D。A选项直接批评可能会引起该成员的抵触；B选项在未了解原因前让其他成员讨论可能不合适；C选项忽视问题不利于小组发展。16.某社会工作服务机构承接了一个政府购买的社区服务项目。在项目实施过程中，社会工作者发现项目的目标与社区居民的实际需求存在一定差距。社会工作者应该（）。A.按照项目目标继续实施项目，不考虑社区居民的实际需求B.与政府部门沟通，调整项目目标，使其符合社区居民的实际需求C.自行调整项目目标，以满足社区居民的实际需求D.停止项目实施，等待政府部门重新确定项目目标答案：B。当项目目标与实际需求有差距时，应与政府部门沟通，调整项目目标，使其符合社区居民实际需求，B选项正确。A选项不考虑实际需求会使项目效果不佳；C选项自行调整不符合规定；D选项停止项目实施过于极端。17.社会工作者小朱在为一个老年服务对象提供服务时，发现该服务对象对新技术接受能力较差，不愿意使用智能手机。小朱应该（）。A.鼓励服务对象尝试使用智能手机，提高其生活便利性B.尊重服务对象的意愿，不勉强其使用智能手机C.强制服务对象学习使用智能手机，以跟上时代发展D.向服务对象的家人抱怨服务对象的保守和固执答案：B。社会工作者应尊重服务对象的意愿和选择，不勉强其做不愿意做的事情，对于老年服务对象对新技术接受能力差不愿意使用智能手机，应尊重其意愿，选B。A选项在未了解其意愿时鼓励可能不合适；C选项强制违背了尊重原则；D选项向家人抱怨不恰当。18.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区中有一些外来务工人员子女存在学习困难和融入社区难的问题。社会工作者决定为这些孩子开展学习辅导和社区融入活动。社会工作者的这一做法体现了社会工作的（）功能。A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应答案：D。为外来务工人员子女开展学习辅导和社区融入活动，帮助他们适应社区环境，体现了促进人与社会环境的相互适应功能，选D。促进服务对象正常生活侧重于保障基本生活；恢复弱化功能针对功能减弱情况；促进人的发展强调个人成长。19.社会工作者小沈在为一个服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，涉及多个领域。小沈应该（）。A.凭借自己的经验和能力独自解决服务对象的问题B.与其他专业人员合作，共同为服务对象提供服务C.建议服务对象寻求其他机构的帮助D.放弃为该服务对象提供服务答案：B。当服务对象问题复杂涉及多个领域时，应与其他专业人员合作，共同为服务对象提供服务，B选项正确。A选项独自解决可能无法全面解决问题；C选项在未尝试合作前就建议寻求其他机构帮助不合适；D选项放弃服务违背职业道德。20.某社会工作服务机构为了提高机构的公信力，决定建立信息公开制度。下列信息中，该机构应该公开的是（）。A.服务对象的个人隐私信息B.机构的财务收支情况C.机构员工的个人工资信息D.服务对象的病情诊断信息答案：B。机构为提高公信力应公开机构的财务收支情况，B选项正确。服务对象的个人隐私信息、病情诊断信息以及机构员工的个人工资信息都属于需要保密的内容，不应公开。21.社会工作者小冯在为一个小组提供服务时，发现小组的气氛比较沉闷，成员之间互动较少。小冯应该（）。A.增加小组活动的难度，激发成员的挑战欲望B.改变小组活动的主题，吸引成员的兴趣C.采用一些破冰游戏，促进成员之间的互动D.批评成员不积极参与，要求他们更加投入答案：C。当小组气氛沉闷、成员互动少，可采用破冰游戏促进成员互动，C选项正确。A选项增加难度可能会让成员更有压力；B选项改变主题不一定能解决互动少的问题；D选项批评成员会让气氛更差。22.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区中有一些贫困家庭缺乏基本的生活物资。社会工作者决定为这些家庭开展物资救助活动。在物资救助活动中，社会工作者应该（）。A.直接将物资发放给贫困家庭，不考虑他们的需求和意见B.与贫困家庭沟通，了解他们的需求和意见，根据需求发放物资C.要求贫困家庭提供相关证明材料，审核通过后再发放物资D.只关注贫困家庭的物质需求，不关注他们的心理和情感需求答案：B。在物资救助活动中，应与贫困家庭沟通，了解他们的需求和意见，根据需求发放物资，这样才能更好地满足他们的实际需要，选B。A选项不考虑需求发放可能不合适；C选项要求提供证明材料在某些情况下可行，但应更关注需求；D选项应同时关注心理和情感需求。23.社会工作者小魏在为一个服务对象提供服务时，发现服务对象的情绪非常低落，有自杀的倾向。小魏应该首先（）。A.对服务对象进行心理疏导，缓解其情绪B.通知服务对象的家人，让他们照顾服务对象C.确保服务对象的安全，采取必要的防范措施D.为服务对象制定自杀干预计划答案：C。当发现服务对象有自杀倾向时，首要任务是确保服务对象的安全，采取必要的防范措施，C选项正确。A选项心理疏导在保障安全后进行；B选项通知家人是保障安全的措施之一；D选项制定干预计划是后续工作。24.某社会工作服务机构在社区开展了一个针对青少年的禁毒宣传活动。活动结束后，社会工作者对活动的效果进行了评估。下列评估指标中，最能体现活动效果的是（）。A.参与活动的青少年人数B.活动现场发放的宣传资料数量C.青少年对毒品危害的认识程度提高情况D.活动的经费使用情况答案：C。活动的效果主要体现在对目标群体产生的影响上，青少年对毒品危害的认识程度提高情况最能体现禁毒宣传活动的效果，选C。A选项参与人数不能直接体现效果；B选项宣传资料数量与效果无直接关联；D选项经费使用情况属于财务方面。25.社会工作者小蔡在为一个家庭提供服务时，发现该家庭的亲子关系非常紧张，父母和孩子之间经常发生争吵。小蔡决定采用家庭治疗的方法为该家庭提供服务。在家庭治疗中，小蔡应该（）。A.只关注父母的问题，帮助他们改善教育方式B.只关注孩子的问题，帮助他提高自我控制能力C.关注整个家庭的互动模式，促进家庭成员之间的沟通和理解D.要求家庭成员各自改变自己的行为，不考虑家庭整体情况答案：C。家庭治疗应关注整个家庭的互动模式，促进家庭成员之间的沟通和理解，C选项正确。A和B选项只关注一方问题不全面；D选项不考虑家庭整体情况不利于解决问题。26.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区中有一些老年人存在孤独感和社交隔离的问题。社会工作者决定为这些老年人开展社交活动，帮助他们扩大社交圈子。社会工作者的这一做法体现了社会工作的（）目标。A.缓解困难B.促进发展C.解决社会问题D.解救危难答案：A。为存在孤独感和社交隔离问题的老年人开展社交活动，帮助他们缓解这些困难，体现了缓解困难的目标，选A。促进发展强调个人成长；解决社会问题是更宏观层面；解救危难针对生存危机。27.社会工作者小齐在为一个服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与社会政策有关。小齐应该（）。A.只关注服务对象的个人问题，不考虑社会政策因素B.向服务对象解释社会政策的内容，让其接受现状C.倡导社会政策的改变，以更好地满足服务对象的需求D.建议服务对象通过法律途径解决问题答案：C。当服务对象问题与社会政策有关时，社会工作者应倡导社会政策的改变，以更好地满足服务对象的需求，C选项正确。A选项不考虑社会政策因素不利于解决问题；B选项让其接受现状不能从根本解决问题；D选项法律途径不一定适用于所有情况。28.某社会工作服务机构在社区开展了一个针对残疾人的就业援助项目。项目结束后，社会工作者对项目进行了评估。下列评估内容中，属于影响评估的是（）。A.项目实施过程中残疾人的参与情况B.项目对残疾人就业观念的改变情况C.项目经费的使用效率D.项目结束后残疾人的就业数量答案：B。影响评估关注项目对服务对象产生的影响，项目对残疾人就业观念的改变情况属于影响评估，选B。A选项参与情况属于过程评估；C选项经费使用效率属于效益评估；D选项就业数量属于成果评估。29.社会工作者小孙在为一个小组提供服务时，发现小组中有一个成员总是表现得很沉默，很少参与小组讨论。小孙应该（）。A.忽略该成员的存在，继续开展小组活动B.强制该成员参与小组讨论，提高其积极性C.关注该成员的情况，鼓励其表达自己的想法D.批评该成员不积极参与，影响小组氛围答案：C。对于沉默少参与讨论的成员，应关注其情况，鼓励其表达自己的想法，C选项正确。A选项忽略会让成员更边缘化；B选项强制可能会引起反感；D选项批评不利于建立良好关系。30.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区中有一些居民对社区事务不关心，缺乏参与社区活动的积极性。社会工作者应该（）。A.放弃动员这些居民参与社区活动，专注于其他积极居民B.对这些居民进行批评教育，让他们认识到参与社区事务的重要性C.了解这些居民不参与的原因，采取针对性的措施提高他们的参与积极性D.组织一些简单的社区活动，吸引这些居民参与答案：C。面对居民不关心、缺乏参与积极性的情况，应了解原因，采取针对性措施提高他们的参与积极性，C选项正确。A选项放弃不合适；B选项批评教育可能会引起反感；D选项组织简单活动不一定能解决根本问题。二、多选题（1-15题）1.社会工作专业价值观的内容包括（）。A.服务大众B.践行社会公正C.强调服务对象个人的尊严和价值D.注重服务中人与人之间关系的重要性E.待人真诚和守信答案：ABCDE。社会工作专业价值观包括服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信等内容，ABCDE全选。2.社会工作的基本要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动答案：ABCDE。社会工作的基本要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动，ABCDE全选。3.社区工作的地区发展模式的特点包括（）。A.较多关注社区共同性问题B.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合C.过程目标的重要性超过任务目标D.特别重视居民的参与E.强调运用理性原则处理问题答案：ABCD。地区发展模式较多关注社区共同性问题，通过建立社区自主能力实现重新整合，过程目标重要性超过任务目标，特别重视居民参与，ABCD正确。强调运用理性原则处理问题是社会策划模式的特点。4.个案工作的技巧包括（）。A.会谈技巧B.建立关系技巧C.收集资料技巧D.方案策划技巧E.评估技巧答案：ABCDE。个案工作技巧包括会谈技巧、建立关系技巧、收集资料技巧、方案策划技巧和评估技巧，ABCDE全选。5.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.促进组员的家庭和谐答案：ABCD。小组工作的功能包括塑造平等意识和共同体归属感、提供自我改变及“被肯定”的社会场景、创造相互帮助共同成长的学习机会、打造增能的社会支持网络，ABCD正确。小组工作不一定直接促进组员的家庭和谐。6.下列属于社会工作行政的内容的有（）。A.计划B.组织C.人事D.协调E.控制答案：ABCDE。社会工作行政的内容包括计划、组织、人事、协调和控制等方面，ABCDE全选。7.社会工作督导的功能包括（）。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.监督功能E.协调功能答案：ABC。社会工作督导的功能包括行政功能、教育功能和支持功能，ABC正确。监督功能和协调功能不是督导的主要功能。8.社会政策的功能包括（）。A.社会功能B.经济功能C.政治功能D.文化功能E.生态功能答案：ABC。社会政策的功能包括社会功能、经济功能和政治功能，ABC正确。文化功能和生态功能不是社会政策的主要功能。9.社区照顾模式的特点包括（）。A.协助服务对象正常地融入社区B.强调社区责任C.非正规照顾是重要因素D.提倡建立相互关怀的社区E.以社区为中心开展服务答案：ABCD。社区照顾模式协助服务对象正常融入社区，强调社区责任，非正规照顾是重要因素，提倡建立相互关怀的社区，ABCD正确。它不是以社区为中心开展服务，而是强调在社区内照顾等。10.社会工作者在为服务对象提供服务时，应遵循的伦理准则包括（）。A.尊重服务对象的自决权B.保密原则C.公平公正对待服务对象D.对服务对象的接纳E.不批判服务对象的行为答案：ABCDE。社会工作者为服务对象提供服务时应遵循尊重服务对象自决权、保密原则、公平公正对待服务对象、对服务对象接纳以及不批判服务对象行为等伦理准则，ABCDE全选。11.下列属于老年人社会服务的内容的有（）。A.健康促进与健康维护服务B.认知与情绪问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立E.老年特殊问题的处理答案：ABCDE。老年人社会服务内容包括健康促进与健康维护服务、认知与情绪问题的处理、精神问题的解决、社会支持网络的建立和老年特殊问题的处理等，ABCDE全选。12.青少年社会工作的主要内容包括（）。A.发展性青少年社会工作B.矫正性青少年社会工作C.预防性青少年社会工作D.治疗性青少年社会工作E.教育性青少年社会工作答案：ABC。青少年社会工作主要包括发展性青少年社会工作、矫正性青少年社会工作和预防性青少年社会工作，ABC正确。治疗性和教育性不是主要分类。13.妇女社会工作的主要内容包括（）。A.针对妇女的婚姻家庭问题的服务B.针对妇女的暴力行为的干预C.针对妇女的就业问题的服务D.针对妇女的生殖健康问题的服务E.推进性别平等的工作答案：ABCDE。妇女社会工作主要内容包括针对婚姻家庭问题、暴力行为干预、就业问题、生殖健康问题的服务以及推进性别平等的工作，ABCDE全选。14.残疾人社会工作的主要方法包括（）。A.社区康复模式B.社会康复模式C.职业康复模式D.教育康复模式E.医疗康复模式答案：ABCDE。残疾人社会工作的主要方法包括社区康复模式、社会康复模式、职业康复模式、教育康复模式和医疗康复模式，ABCDE全选。15.社会工作研究的方法包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行动研究D.实验研究E.调查研究答案：ABC。社会工作研究方法包括定量研究、定性研究和行动研究，ABC正确。实验研究和调查研究包含在定量或定性研究中。三、案例分析题（1-2题）案例一某社区位于城市的老旧区域，居住着大量的老年人和外来务工人员。社区基础设施陈旧，环境卫生较差，治安状况也不容乐观。社区居民之间缺乏沟通和互动，社区凝聚力较低。社会工作者小李被派往该社区开展服务工作。问题：1.请分析该社区存在的问题。2.针对该社区的问题，小李可以采取哪些介入策略？答案：1.该社区存在的问题主要包括：-基础设施方面：社区基础设施陈旧，影响居民的生活质量，如可能存在道路破损、水电设施老化等问题。-环境卫生方面：环境卫生较差，可能存在垃圾堆积、公共区域卫生无人清理等情况，影响居民的健康和生活环境。-治安状况方面：治安状况不容乐观，居民可能缺乏安全感，影响社区的稳定和居民的正常生活。-社区关系方面：居民之间缺乏沟通和互动，社区凝聚力较低，不利于社区的发展和问题的解决。2.小李可以采取的介入策略如下：-针对基础设施问题：-开展社区调研，了解居民对基础设施改善的需求和期望，形成详细的报告。-与相关政府部门沟通协调，争取资金和资源，推动基础设施的更新和改造。-组织居民参与基础设施建设的监督和管理，提高居民的参与度和责任感。-针对环境卫生问题：-开展环境卫生宣传活动，提高居民的环保意识，倡导居民共同维护社区环境。-组织志愿者团队，定期开展社区卫生清理活动，改善社区的环境卫生状况。-与社区物业或相关部门合作，建立健全环境卫生管理制度，加强日常的卫生管理。-针对治安状况问题：-与社区民警合作，加强社区的巡逻和防控力度，提高居民的安全感。-开展治安宣传教育活动，提高居民的自我