中级社会工作者考试真题及答案解析

中级社会工作者考试练习题及答案解析一、单选题（1-30题）1.某社区有多位失业妇女，她们因为没有工作收入，生活困难，情绪低落。社会工作者为她们提供了就业技能培训和就业信息服务，这体现了社会工作（）的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B解析：社会工作的目标分为服务对象层面和社会层面。服务对象层面包括解救危难、缓解困难、促进发展。本题中失业妇女因没有工作收入生活困难，社会工作者为其提供就业技能培训和就业信息服务，帮助她们缓解了生活困难，属于缓解困难的目标。所以选B。2.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有利于服务工作的开展，可以不必事先取得服务对象同意C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密D.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用答案：D解析：A选项，社会工作者应与服务对象建立良好的沟通，向服务对象说明服务方法等信息，而不是无需说明；B选项，社会工作者必须事先取得服务对象同意才能披露其个人信息和隐私，除非在特殊情况下且符合法律规定；C选项，在法律要求或服务对象授权等情况下，社会工作者可不保密。D选项，服务对象有自决权，有权利在充分知情的前提下选择服务内容、方式并在事关自身利益的决策中起主导作用，所以选D。3.社会工作者小李在为服务对象小张提供服务时，发现小张有自杀倾向。根据社会工作价值观的操作原则，小李首先应该（）。A.保护小张的隐私B.尊重小张的自决权C.通知小张的家人D.寻求督导的帮助答案：C解析：在社会工作实践中，保护生命是最高原则。当发现服务对象有自杀倾向时，为了保护服务对象的生命安全，应首先通知其家人，让家人协助关注服务对象的情况。A选项保护隐私在生命安全面前不是首要考虑；B选项尊重自决权不适用于有自杀倾向这种危及生命的情况；D选项寻求督导帮助可以后续进行，但首先要保障服务对象生命，所以选C。4.社会工作者小王接待了一位服务对象，该服务对象向他抱怨道：“我现在的工作又累又没前途，连工资都拿不到，这社会太不公平了。”小王回应说：“您这么辛苦，工资却没拿到，确实觉得不太公平。”小王的回应体现了（）技巧。A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励答案：C解析：同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。小王回应服务对象时，表达了对服务对象辛苦且没拿到工资觉得不公平的理解，体现了同理心技巧。专注主要是指集中注意力倾听；倾听强调认真听服务对象说话；鼓励是给予服务对象积极的回应让其继续表达，所以选C。5.社会工作者在与服务对象面谈时，服务对象表现出了强烈的不安，社会工作者随机问了一句：“您是不是有些紧张？”这属于（）。A.对焦B.澄清C.摘要D.同理答案：B解析：澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。当服务对象表现出强烈不安时，社会工作者询问“您是不是有些紧张”，是为了澄清服务对象的情绪状态，帮助服务对象明确自己的感受。对焦是将偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点；摘要则是将服务对象的长段谈话或不同部分的话题进行整理概括；同理是表达对服务对象感受的理解，所以选B。6.某社区老年人比例高，独居高龄老人较多，这些老人对环境的适应力下降，生活自理能力不足，因此，对他们进行社区照顾十分必要。下列社会工作服务中，属于社区照顾的是（）。A.倡导尊重老人的社会风尚，促进社区和谐B.联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要C.培养老人骨干分子，带动社区老人参与社区事务D.建立社区老人支持小组，促进老人的互动和交流答案：B解析：社区照顾是指整合全部社会资源，运用正规照顾和非正规照顾网络，为需要照顾人士在家庭或者社区中提供全面照顾，促成其过正常人的生活。联系社会各界，调动资源，满足老人生活需要，符合社区照顾整合资源满足服务对象需求的特点。A选项倡导尊重老人的社会风尚主要是营造社会氛围；C选项培养老人骨干分子带动参与社区事务侧重于社区参与；D选项建立社区老人支持小组主要是促进老人之间的互动交流，所以选B。7.某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展，为提高员工积极性，促进上下级的沟通，下列激励措施中，机构管理者应首选的是（）。A.轮换工作岗位B.扩展工作内容C.设计职位内容D.促进员工参与决策答案：D解析：促进员工参与决策可以让员工感受到自己对机构发展有影响力，增强他们对机构的归属感和责任感，从而提高员工的积极性，同时也能促进上下级的沟通。轮换工作岗位主要是为了丰富员工的工作经验和技能；扩展工作内容是增加工作的多样性；设计职位内容侧重于对职位本身的规划，这三项措施在提高员工对机构发展的关注度和促进上下级沟通方面不如促进员工参与决策直接有效，所以选D。8.某社会工作服务机构对本机构的服务项目进行了评估，评估结果认为，该项目为服务对象提供了高质量的服务，在社区产生了良好的影响，推动了社区相关政策的发展。评估结果反馈后，机构管理层决定对该项目进行进一步的投入，以扩大项目的影响。这属于社会服务方案评估中的（）。A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.影响评估答案：B解析：结果评估是在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。本题中评估认为项目为服务对象提供了高质量服务，在社区产生良好影响，推动了社区相关政策发展，机构根据这些结果决定进一步投入扩大影响，属于对项目结果的评估。过程评估关注的是服务的过程；效益评估主要衡量服务的投入产出比；影响评估侧重于服务对社会、政策等方面的影响，但题干更强调整体项目的结果，所以选B。9.下列关于定量研究与定性研究的特点的说法，正确的是（）。A.定量研究重视假设检验，定性研究注重发现问题的独特性B.定量研究注重研究结果的普遍代表性，定性研究注重研究结果的个别性C.定量研究的研究路径是理论建构，定性研究的研究路径是理论检验D.定量研究主要收集数据资料，定性研究主要收集文字资料答案：A解析：定量研究基于实证主义方法论，重视假设检验，通过大量样本数据得出具有普遍代表性的结论；定性研究注重从独特视角发现问题，深入理解社会现象。B选项，定性研究也会关注研究结果在一定情境下的共性，并非只注重个别性；C选项，定量研究的研究路径是理论检验，定性研究的研究路径是理论建构；D选项，定量研究和定性研究都会收集多种类型的资料，只是侧重点不同，定量研究更侧重于数据资料，定性研究更侧重于文字等资料，但表述不准确。所以选A。10.社会工作者小赵就社区环境问题逐户征求居民的意见。来到居民老张家时，老张热情邀请小赵进屋。进屋后，小赵发现老张家中正好有客人。于是表示，不知道家里有客人，可以改日再来拜访。小赵的做法体现了社会工作者在与居民接触过程中的（）技巧。A.澄清B.同情C.关注D.体谅答案：D解析：体谅是指社会工作者能够为服务对象着想，站在服务对象的角度考虑问题。小赵发现老张家中有客人，主动提出改日再来拜访，体现了对老张的体谅，避免给老张和客人造成不便。澄清是对模糊信息进行明确；同情是对他人的遭遇在感情上产生共鸣；关注主要是对服务对象的情况保持注意力，所以选D。11.某社区社会工作者在举办大型活动时，经常邀请居民志愿者参与活动筹备和现场协助。下列做法中，最能体现社会工作者“促进志愿者成长”理念的是（）。A.邀请居民志愿者出席现场活动B.分配志愿者到合适的岗位C.培养志愿者的工作能力D.规划志愿者的时间安排答案：C解析：促进志愿者成长主要是指提升志愿者的能力和素质。培养志愿者的工作能力能够让志愿者在参与志愿服务过程中不断成长和进步。邀请居民志愿者出席现场活动只是让志愿者参与活动；分配志愿者到合适岗位是为了使活动顺利开展；规划志愿者的时间安排是保障志愿服务的有序进行，这三项都没有直接体现促进志愿者成长的理念，所以选C。12.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。A.开展半失能老人社区联谊活动B.优化半失能老人服务质量评估流程C.每月为半失能老人举办一次生日会D.组织社区居民结对帮助半失能老人答案：B解析：间接服务是通过支持一线工作人员或者改变环境等方式间接帮助服务对象。优化半失能老人服务质量评估流程是对服务流程进行改进和优化，属于间接为半失能老人提供服务。开展社区联谊活动、举办生日会、组织社区居民结对帮助半失能老人都属于直接为半失能老人提供服务，所以选B。13.社会工作者小李在社区活动中结识了学习遇到困难的学生小强，经过面对面的沟通之后，小强主动来到社会工作站向小李求助。这个过程称为社会工作的（）。A.接案B.接触C.筛选D.走访答案：A解析：接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。本题中小强从在社区活动中被小李结识，到主动来到社会工作站向小李求助，这一过程符合接案的定义。接触只是开始有联系；筛选是对潜在服务对象进行初步判断；走访是一种调查方式，所以选A。14.某社区社会工作者在进行需求评估时，采用了参与式观察的方法。下列做法中，符合该方法要求的是（）。A.观察社区人群的日常活动B.查阅社区居委会的工作档案C.参与社区居民的具体活动D.询问社区居民的感受和想法答案：C解析：参与式观察是指观察者进入被观察的环境，成为被观察群体中的一员，直接参与被观察对象的活动。参与社区居民的具体活动符合参与式观察的要求。观察社区人群的日常活动属于非参与式观察；查阅社区居委会的工作档案属于文献研究；询问社区居民的感受和想法属于访谈法，所以选C。15.社会工作者小王在为社区残疾人提供服务时，通过整合社区资源，为残疾人搭建了一个康复训练平台，并联系了康复专家定期为残疾人进行康复指导。小王的做法体现了社会工作（）的特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进互动合作D.多方协同答案：D解析：多方协同是指社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常需要与政府部门、社会组织、企业、服务对象及其家庭等多方合作，共同解决问题。本题中小王整合社区资源，联系康复专家为残疾人服务，体现了多方协同的特点。注重专业价值强调社会工作的价值观；强调专业方法侧重于运用专业的技巧和方法；促进互动合作主要是促进服务对象之间或服务对象与他人之间的互动，所以选D。16.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制答案：A解析：志愿者管理的组织功能包括：志愿者组织的结构设计、志愿者的分组、分工，规范的制定，制度的制定，授权，志愿者的工作流程，志愿者的招募及甄选，志愿者的教育训练。本题中制定志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训，都属于组织功能的体现。规划功能主要是对未来的工作进行谋划；领导功能侧重于引导和激励志愿者；控制功能是对志愿者工作进行监督和评估，所以选A。17.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”并招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的（）功能。A.规划B.组织C.领导D.控制答案：A解析：志愿者管理的规划功能包括：需求评定、整体性的方案规划、阶段性的方案规划、经费、相关的策略——行销、创新、网络合作等。本题中社会工作者计划开办“课后托管班”，商量所需要招募的志愿者数量和能力水平，属于对志愿者管理的整体规划，体现了规划功能。组织功能侧重于对志愿者进行具体的安排和调配；领导功能是引导和激励志愿者；控制功能是对志愿者工作进行监督和评估，所以选A。18.社会工作者在社区开展活动时，发现不少居民希望能向专家咨询家庭关系问题。为此，社会工作者在社区内组织了一场家庭关系咨询会，邀请了相关专家为居民解答问题。上述做法体现了社会工作者（）的角色。A.资源筹措者B.服务提供者C.政策影响者D.关系协调者答案：A解析：资源筹措者是指社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织（包括基金会）和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源。本题中社会工作者邀请相关专家为居民解答问题，是在为居民筹措专家资源，体现了资源筹措者的角色。服务提供者主要是直接为服务对象提供服务；政策影响者是倡导政策改变；关系协调者是协调服务对象与他人或组织之间的关系，所以选A。19.某社会工作服务机构为社区中的老年人提供了一系列服务，包括健康讲座、社交活动、生活照料等。这些服务体现了社会工作（）的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B解析：社区中的老年人可能面临身体机能下降、社交孤独等困难。社会工作者为他们提供健康讲座、社交活动、生活照料等服务，是帮助老年人缓解生活中遇到的困难，符合缓解困难的目标。解救危难通常是针对面临生命危险等紧急情况；促进发展侧重于帮助服务对象提升能力和潜力；解决社会问题是针对社会层面的宏观问题，本题主要是针对老年人个体的困难，所以选B。20.社会工作者小张在服务过程中得知，服务对象王某遭受丈夫的虐待，身心受到严重伤害。小张的正确做法是（）。A.劝导王某与丈夫和好B.通知王某的丈夫来面谈C.保护王某的安全并协助她寻求庇护D.为王某保密，不向任何人透露此事答案：C解析：当服务对象遭受家庭暴力等危险时，社会工作者首先要保障服务对象的安全。保护王某的安全并协助她寻求庇护是正确的做法。劝导王某与丈夫和好可能会让王某继续遭受伤害；通知王某的丈夫来面谈可能会使王某再次面临危险；为王某保密不向任何人透露此事，在王某生命安全受到威胁时，不符合保护生命的原则，所以选C。21.某社会工作服务机构的年度工作报告中包括以下内容：机构财务收支情况，机构开展社会服务的成效，机构的工作人员的情况，机构未来的发展规划。从内容上看，该机构的年度工作报告属于（）。A.行政性报告B.专业性报告C.学术性报告D.财务性报告答案：A解析：行政性报告主要是向机构的管理者、资助者等汇报机构的运作情况，包括财务收支、人员情况、服务成效以及未来规划等内容。专业性报告侧重于对专业服务的过程、方法和效果进行详细阐述；学术性报告通常是基于研究目的，采用学术方法进行的报告；财务性报告主要聚焦于财务方面的信息。本题中报告包含多方面行政运作信息，属于行政性报告，所以选A。22.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现居民中有一些退休教师，他们有丰富的知识和经验。于是，社会工作者组织这些退休教师成立了一个志愿服务小组，为社区内的学生提供课外辅导。这体现了社会工作者（）的角色。A.资源连接者B.服务提供者C.倡导者D.教育者答案：A解析：资源连接者是指社会工作者联系社区内外的资源，将资源与服务对象的需求进行匹配和连接。本题中社会工作者发现退休教师这一资源，并组织他们成立志愿服务小组为学生提供课外辅导，实现了资源与学生需求的连接，体现了资源连接者的角色。服务提供者主要是直接为服务对象提供服务；倡导者是倡导某种行为或政策；教育者是对服务对象进行知识和技能的传授，所以选A。23.某社会工作服务机构的服务对象主要是青少年。为了促进青少年的健康成长，该机构开展了一系列的服务活动。其中，属于预防性青少年社会工作的是（）。A.为有逃学行为的青少年提供矫正服务B.为失业青少年提供职业技能培训C.为青少年提供心理健康辅导D.举办青少年安全教育讲座答案：D解析：预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。举办青少年安全教育讲座可以提高青少年的安全意识，预防安全事故的发生，属于预防性青少年社会工作。为有逃学行为的青少年提供矫正服务属于治疗性青少年社会工作；为失业青少年提供职业技能培训属于发展性青少年社会工作；为青少年提供心理健康辅导也属于发展性或治疗性青少年社会工作，所以选D。24.某社会工作服务机构为了提高服务质量，对服务项目进行了评估。评估结果显示，服务对象对服务的满意度较高，但服务过程中存在一些沟通不畅的问题。针对这些问题，机构可以采取的措施是（）。A.增加服务的投入B.调整服务的流程C.加强工作人员的培训D.扩大服务的范围答案：C解析：服务过程中存在沟通不畅的问题，主要是工作人员在沟通技能方面可能存在不足。加强工作人员的培训可以提高他们的沟通能力，从而解决沟通不畅的问题。增加服务投入可能与解决沟通问题无关；调整服务流程不一定能直接解决沟通问题；扩大服务范围也不能解决现有服务过程中的沟通问题，所以选C。25.某社区社会工作者在开展社区工作时，发现社区中有一些老年人对智能手机的使用不太熟悉。为了帮助这些老年人更好地适应数字化生活，社会工作者决定开展智能手机使用培训活动。在活动策划过程中，社会工作者首先要做的是（）。A.确定培训的内容和方式B.招募培训的志愿者C.评估老年人的需求D.宣传培训活动答案：C解析：在开展服务活动时，了解服务对象的需求是首要步骤。社会工作者要帮助老年人更好地适应数字化生活开展智能手机使用培训活动，首先应该评估老年人对智能手机使用的具体需求，根据需求来确定培训的内容、方式等后续工作。招募培训志愿者、宣传培训活动都应在了解需求之后进行，所以选C。26.某社会工作服务机构的项目团队在某社区开展服务时，遇到了一些困难。团队成员之间出现了意见分歧，影响了服务的开展。为了解决这个问题，团队负责人应该采取的措施是（）。A.重新制定服务计划B.加强团队成员的沟通C.更换团队成员D.减少服务的内容答案：B解析：团队成员之间出现意见分歧，主要是沟通不畅导致的。加强团队成员的沟通可以让成员之间更好地理解彼此的想法和观点，从而解决分歧，保证服务的顺利开展。重新制定服务计划不一定能解决团队成员之间的意见分歧；更换团队成员可能会带来新的问题，且不是解决分歧的首选方法；减少服务内容也不能解决团队内部的沟通问题，所以选B。27.某社会工作服务机构为了提高机构的公信力，决定向社会公开机构的财务状况。该机构的这一做法体现了社会工作的（）原则。A.专业服务B.诚信C.社会公正D.保密答案：B解析：诚信原则要求社会工作者和社会工作服务机构在服务过程中保持诚实、守信，向服务对象和社会公开相关信息。向社会公开机构的财务状况，体现了机构的诚信，让社会了解机构的资金使用情况，增强机构的公信力。专业服务强调服务的专业性；社会公正侧重于促进社会公平；保密是对服务对象的隐私等信息进行保护，所以选B。28.某社区社会工作者在开展社区活动时，发现社区中有一些残疾人需要无障碍设施的改善。社会工作者决定向相关部门提出建议，以改善社区的无障碍环境。这体现了社会工作者（）的角色。A.倡导者B.服务提供者C.资源连接者D.政策影响者答案：A解析：倡导者是指社会工作者在服务过程中，为了服务对象的利益，向有关方面提出建议和倡导。本题中社会工作者为了残疾人的利益，向相关部门提出改善社区无障碍环境的建议，体现了倡导者的角色。服务提供者主要是直接为服务对象提供服务；资源连接者是连接资源与服务对象；政策影响者是对政策的制定、修改等产生影响，本题更侧重于倡导改善具体的社区环境，所以选A。29.某社会工作服务机构在制定年度工作计划时，要求各部门根据自己的实际情况制定工作目标。这种做法体现了制定计划的（）原则。A.整体性B.可操作性C.差异性D.创新性答案：C解析：差异性原则是指在制定计划时要考虑不同部门、不同服务对象等的差异，根据实际情况制定合适的计划。本题中要求各部门根据自己的实际情况制定工作目标，体现了差异性原则。整体性原则强调计划的全面性和协调性；可操作性原则注重计划能够实际执行；创新性原则强调计划要有新颖的内容和方法，所以选C。30.某社区社会工作者在开展社区服务时，发现社区中有一些家庭存在亲子关系紧张的问题。为了解决这些问题，社会工作者设计了一个亲子关系改善小组。在小组活动中，社会工作者通过组织亲子游戏、沟通技巧培训等活动，帮助亲子之间增进了解和信任。这体现了小组工作的（）功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.打造增能的社会支持网络D.帮助小组组员学习新知识、新方法和新技能答案：D解析：在亲子关系改善小组中，社会工作者组织亲子游戏、沟通技巧培训等活动，让亲子们学习到新的沟通方法和技巧，以改善亲子关系，体现了小组工作帮助小组组员学习新知识、新方法和新技能的功能。塑造平等意识和共同体归属感主要强调小组组员之间的平等和对小组的归属感；提供自我改变及“被肯定”的社会场景侧重于让组员在小组中获得积极的体验和认可；打造增能的社会支持网络主要是建立组员之间的支持关系，所以选D。二、多选题（1-15题）1.社会工作的特点包括（）。A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.服务社会化E.多方协同答案：ABCE解析：社会工作的特点包括专业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、互动合作、多方协同。服务社会化不是社会工作的特点，所以选ABCE。2.社会工作价值观的操作原则包括（）。A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.保密原则答案：ABCDE解析：社会工作价值观的操作原则包括对服务对象的接纳、尊重与包容、注重个别化原则、自我决定与知情同意、保密原则、不批判。所以选ABCDE。3.社会工作者与服务对象建立良好的专业关系需要掌握的技巧包括（）。A.同感B.诚恳C.温暖与尊重D.积极主动E.严厉批评答案：ABCD解析：社会工作者与服务对象建立良好专业关系的技巧包括同感（同理心）、诚恳、温暖与尊重、积极主动、专注与倾听等。严厉批评不利于建立良好的专业关系，所以选ABCD。4.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.社区教育模式答案：ABC解析：社区工作的主要模式包括地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式。社会行动模式和社区教育模式不属于社区工作的主要模式类型，所以选ABC。5.社会服务机构的资金来源主要包括（）。A.政府资助B.民间捐助C.商业交易D.银行贷款E.服务收费答案：ABCE解析：社会服务机构的资金来源主要有政府资助、民间捐助、商业交易、服务收费等。银行贷款一般不是社会服务机构的主要资金来源，所以选ABCE。6.社会工作研究的方法主要包括（）。A.定量研究B.定性研究C.行动研究D.实验研究E.调查研究答案：ABC解析：社会工作研究的方法主要有定量研究、定性研究、行动研究。实验研究和调查研究分别是定量研究和定性研究中的具体研究方法，不是独立的研究方法类别，所以选ABC。7.志愿者管理的内容包括（）。A.规划B.组织C.领导D.控制E.评估答案：ABCD解析：志愿者管理的内容包括规划、组织、领导、控制。评估不属于志愿者管理内容的范畴，它是对志愿者管理效果等方面进行的评价活动，所以选ABCD。8.下列属于老年人社会服务的内容有（）。A.健康促进与健康维护服务B.认知与情绪问题的处理C.精神问题的解决D.社会支持网络的建立E.虐待和疏于照顾问题的处理答案：ABCDE解析：老年人社会服务的内容包括健康促进与健康维护服务、认知与情绪问题的处理、精神问题的解决、社会支持网络的建立、虐待和疏于照顾问题的处理等多个方面，所以选ABCDE。9.青少年社会工作的主要内容包括（）。A.发展性青少年社会工作B.预防性青少年社会工作C.治疗性青少年社会工作D.教育性青少年社会工作E.成长性青少年社会工作答案：ABC解析：青少年社会工作主要分为发展性青少年社会工作、预防性青少年社会工作、治疗性青少年社会工作。教育性青少年社会工作和成长性青少年社会工作不是规范的青少年社会工作分类，所以选ABC。10.社会工作者在接案时需要注意的事项包括（）。A.决定是否需要紧急介入B.权衡是否有能力处理问题C.决定问题的优先次序D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围E.与服务对象签订正式的服务协议答案：ABCD解析：社会工作者在接案时需要注意决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定问题的优先次序、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围等。与服务对象签订正式的服务协议一般是在接案之后的签订协议阶段进行，不是接案时的注意事项，所以选ABCD。11.下列属于社会工作直接服务方法的有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：ABC解析：社会工作直接服务方法包括个案工作、小组工作、社区工作。社会工作行政是间接服务方法，社会工作研究是获取知识和发现事实的过程，不属于直接服务方法，所以选ABC。12.社会工作者在社区工作中可以扮演的角色有（）。A.服务提供者B.资源连接者C.倡导者D.政策影响者E.教育者答案：ABCDE解析：社会工作者在社区工作中可以扮演服务提供者、资源连接者、倡导者、政策影响者、教育者、使能者、协调者等多种角色，所以选ABCDE。13.社会服务方案策划的步骤包括（）。A.问题的认识和分析阶段B.目标制定阶段C.方案安排阶段D.考虑服务的评估E.经费预算阶段答案：ABCD解析：社会服务方案策划的步骤包括问题的认识和分析阶段、目标制定阶段、方案安排阶段、考虑服务的评估。经费预算是方案安排阶段的一个内容，不是独立的步骤，所以选ABCD。14.社会工作者在进行评估时可以采用的方法有（）。A.定量评估B.定性评估C.过程评估D.结果评估E.效益评估答案：ABCDE解析：社会工作评估的方法包括定量评估和定性评估；从评估的内容角度可分为过程评估、结果评估、效益评估等，所以选ABCDE。15.下列关于社会工作伦理难题的处理原则的说法，正确的有（）。A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则E.隐私保密原则答案：ABCDE解析：社会工作伦理难题的处理原则包括保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、隐私保密原则、真诚原则等，所以选ABCDE。三、案例分析题（1-2题）1.案例：某社区内有一所小学，该小学周边有很多流动摊贩，售卖各种食品。这些食品的卫生状况堪忧，存在较大的食品安全隐患，而且流动摊贩的存在也导致学校周边的交通拥堵，给学生的出行带来了不便。社区居民对此意见很大，多次向社区居委会反映，但问题一直没有得到有效解决。社会工作者小李介入了该社区的这个问题。问题：（1）请分析该社区问题产生的原因。（2）针对该社区问题，社会工作者小李可以采取哪些介入策略？解答：（1）该社区问题产生的原因主要有以下几点：-流动摊贩方面：为了获取经济利益，选择在学校周边摆摊。他们可能缺乏食品安全意识和合法经营的观念，没有意识到自己售卖的食品存在卫生问题，同时也没有考虑到对周边交通和社区环境的影响。-管理方面：相关管理部门对流动摊贩的监管不到位，没有及时有效地制止其不规范经营行为。可能存在管理力量不足、管理机制不完善等问题，导致社区多次反映问题后仍未得到解决。-社区沟通协调方面：社区居委会在接到居民反映后，未能充分发挥协调作用，可能没有与相关管理部门进行有效的沟通和合作，没有形成解决问题的合力。-需求方面：学校周边存在学生和居民的消费需求，为流动摊贩提供了生存空间。如果没有合理的疏导和替代方案，流动摊贩很难自行撤离。（2）社会工作者小李可以采取以下介入策略：-与流动摊贩沟通：小李可以主动与流动摊贩进行交流，了解他们的