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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2025版土特产电商平台用户退款处理合同样本名称:____________________________地址:____________________________法定代表人:______________________名称:____________________________地址:____________________________法定代表人:______________________鉴于甲方经营土特产电商平台,乙方为该平台用户,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方在平台购买土特产产生的退款事宜达成如下协议:第一条退款范围(1)商品存在质量问题;(2)商品与描述不符;(3)商品损坏、短缺;(4)商品发错;(5)甲方同意的其他退款原因。第二条退款流程2.1乙方在收到商品后,如需申请退款,应在收到商品之日起__日内通过甲方平台提交退款申请。2.2甲方收到退款申请后,将对申请进行审核,并在__个工作日内给出审核结果。(1)原路退回乙方支付货款的账户;(2)退款金额将扣除乙方已享受的优惠金额、运费等;(3)退款到账时间以银行或第三方支付平台的处理时间为准。第三条退款责任3.1甲方负责对乙方提交的退款申请进行审核,并在规定时间内处理退款事宜。3.2乙方应保证提供真实的退款申请信息,如因信息不真实导致退款失败,责任由乙方自行承担。3.3如因乙方原因导致退款失败,甲方有权拒绝退款。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条合同生效及终止5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__年。5.2本合同期满前__个月,双方应就合同续签事宜进行协商;如双方未达成一致意见,本合同自动终止。第六条其他6.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________________乙方(盖章):____________________________签订日期:____________________________甲方(签字):________
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