施工单位项目部质量管理体系文件

施工单位项目部

质量管理体系文件

时间：20xx年X月x日

目录

1.质量目标........................................................1

2.质量保证体系....................................................1

2.1.质量保证体系...................................................1

2.2.质量体系职责分配..............................................1

3.保证工程质量的措施..............................................7

3.1.组织措施.......................................................7

3.2.管理措施......................................................7

3.2.1.PDCA循环控制质量............................................7

3.2.2.三阶段控制质量...............................................7

3.2.2.1.施工前的质量控制...........................................7

3.2.2.2.施工中的质量控制...........................................8

3.2.2.3.施工后的质量控制...........................................9

3.2.3.“三全”控制质量.............................................9

3.2.4.质量管理三大标准............................................10

3.2.5.质量工作管理制度............................................11

3.2.5.1.质量自检制度..............................................11

3.2.5.2.技术、质量交底制度........................................11

3.2.5.3.测量及资料坚持换手复核制度...............................12

3.2.5.4.现场材料进场检验制度......................................12

3.2.5.5.检测试验制度..............................................12

3.2.5.6.技术复核和隐蔽工程验收制度...............................12

3.2.5.7.质量检验评定制度..........................................12

3.2.5.8.工艺流程设计制度、试验制度...............................12

3.2.5.9.质量事故申报制度..........................................13

3.2,5.10.回访维修制度.............................................13

3.3.资金保证措施..................................................13

3.4.技术保证措施..................................................13

3.5.施工准备阶段的质量保证措施....................................13

3.6.峻工验收阶段质量控制措施......................................14

4.控制及防止常见质量通病的措施....................................14

4.1.路基工程质量通病预防措施......................................14

4.2.浆砌工程质量通病预防措施......................................14

4.3.桥梁工程质量通病预防措施......................................14

4.4.混凝土工程质量通病预防措施....................................14

4.5.钢筋工程质量通病预防措施.....................................14

5.已完工程和设备的保护措施........................................18

5.1.桥梁墩台、涵洞保护措施.......................................18

5.2.预制梁保护措施...............................................18

5.3.钢筋、模板保护措施...........................................18

5.4.桥面系保护措施...............................................19

6.教育培训制席...................................................19

6.1.施工技术培训制度..............................................19

6.2.施工安全培训制度..............................................19

6.3.施工技术观摩与安全演练........................................19

6.3.1施工技术观摩.................................................19

6.3.2安全演练.....................................................19

项目标段质量管理体系

1.质量目标

标段工程交工验收的质量评定：合格；竣工验收的质量评定：优良。

2.质量保证体系

2.1.质量保证体系

⑴认真贯彻质量管理标准，建立完善质量体系。为确保质量体系持续有效运行，

实现工程质量创优目标，成立以项目经理为组长，总工程师为副组长，有关职能部门

领导参加的质量管理、质量体系运行、课题研究、QC攻关领导小组，组织领导工程创

优管理工作，详见图57《质量保证体系框图》。

⑵建立质检机构，项目经理部设安质部设专职质检工程师，每个施工队设专职质

检员，在施工过程中自下而上按照“跟踪检查”、“复检”、“抽查”三个检测等级分别

实施检测任务。配齐人员做到职能相符，实施质量一票否决制。在严格内部“三检”

制度的基础上，认真接受建设单位质量监督和监理单位的监理，接受社会工程监督部

门的监督，并自始自终密切配合，严格服从。详见图5-2《工程质量管理机构框图》。

⑶项目经理部按一级试验室标准组建项目中心试验室，试验人员全部持证上岗，

试验仪器必须由国家计量部门鉴定认可。在总工程师的领导下，开展检验、检测工作。

通过工艺试验，选定最佳工艺参数，指导施工，同时对现场工艺参数进行检测控制，

并及时反馈各种数据，用数据指导施工。

2.2.质量体系职责分配

实行项目经理领导下的质量责任制和质量终身负责制，制定从项目经理、副经理、

施工队长到操作工人的岗位质量责任制，明确各级质量职责，建立科学的质量绩效评

价机制和考核机制，将质量与经济效益挂钩。

工地设立常规的能满足工程需求的工地试验室，配备完善的试验、计量设备，建

立严密的检查制度和检查程序，指定有责任心、业务过硬的人员专职负责。施工过程

中自觉接受监理单位和建设单位的质量监督进行自检、互检、交接检，并定期不定期

地组织质量大检查，严格奖罚制度，确保创优目标的实现。严格执行队旬检、项目经

理部月检的抽检制度。每次检查都以优质工程标准进行对照。

凡属隐蔽工程的项目，首先由班组、施工队、项目部逐级进行自检，自检合格后

会同监理工程师一起复检，检查结果填入验收表格，双方签字。测量资料须经换手复

核，交项目总工程师审核后报监理工程师。

2.2.1.项目经理

质量保证体系

思想保证组织保证技术保证施工保证物资设备保证

采

购

过

程

质

量

控

制

施

工

过

程

质

量

控

制

及

调

试

施工作业

图

5-1

2

项目经理部质量管理领导小组

项目经理

工页目副经理项目息工程师项目安全总监

测

安

工

办

设

中

计

量

程

全

心

备

划

公

班

技

质

试

物

合

术

量

验

资

同

室

部

部

室

部

部

质检工程师

各施工队队长、队专职质检员

班组兼职质检员

图5-2质量管理组织机构图

(1)认真贯彻上级质量方针和质量目标，负责本项目部质量体系有效运行，对项

目质量负总责。

(2)制定项目质量管理目标和规划，掌握项目工程质量动态。

(3)主持工程质量验收和评定，召开工程例会，分析质量情况。

(4)领导项目质量教育和培训工作。

(5)组织质量事故的调查处理。

(6)正确处理工程质量与工期、效益的关系，制止偷工减料或粗制滥造行为。

(7)按“施工组织设计”合理配置资源，组织均衡生产，防止因组织安排不当，

影响工程质量。

(8)定期检查计量支付，参加“工程例会”，分析施工质量、进度情况，发现问

3

题，及时采取有效的纠正措施，奖优罚劣，促进工程质量的提高。

(9)定期检查下级履行职责情况。

2.2.2.项目副经理

(1)正确贯彻国家及地方各项政策和法令，执行业主和上级制定的有关工程施工的

技术、质量、进度、安全规范和规定。

(2)协助项目经理全面管理本项目的质量工作。

(3)协助项目经理分管施工单位施工生产组织、安全文明施工、标准化建设、生产

进度、资源配置和队伍管理；同时作为分管工区的第一负贲人对工区进行全面管理。

2.2.3.总工程师

(1)认真贯彻国家有关质量管理的法律法规、技术标准，对项目工程质量负技术责

任。

(2)组织编制施工组织设计、质量计划和图纸审核等工作，并随时检查其执行情况。

(3)组织制定质量保证措施实施细则，掌握质量现状，对施工中存在的质量问题，

组织有关人员分析原因，制定整改措施和处理方案，并责令有关人员限期改进。

(4)组织参加质量工作会议，组织定期工程质量检查和质量评定，领导和组织有关

人员进行新技术攻关活动和创优活动，确保工程创优目标实现，搞好现场质量控制。

(5)负责施工中的技术指导、质量监督工作，有权制止不重视质量的行为，对不合

格工程有权责令停工整顿或返工。

2.2.4.安全总监

组织制定、修订本项目的各项安全管理制度、安全技术规程、安全技术措施计划

和长远规划以及制定重大灾害事故的预防和处理方案、安全生产应急救援预案。建立

并落实本项目的各级安全环保责任制。主持项目安全生产的日常工作，定期组织召开

安全会议，及时研究和解决有关安全生产的重大问题。经常深入现场了解安全生产情

况，组织开展安全技术研究工作，推广先进的安全技术和管理经验。组织事故分析会,

坚持按“四不放过”的原则处理事故，并按规定的时限及时、如实上报。定期组织开

展安全大检查，提出消除安全生产事故隐患整改计划，并检查整改措施的落实情况。

2.2.5.安全质量部

⑴依据项目质量方针和目标，制定质量管理工作规划，负责质量综合管理，行使

质量检查职能；根据项目经理及上级有关指示精神，负责编制创优规划、项目质量管

理手册、质量保证措施及实施细则，检查落实情况。

⑵协助项目经理和总工做好质量管理工作；对施工中可能或已出现的质量问题提

4

出改进意见。

⑶组织工程质量的检查和验收。

（4）负责实施全面质量管理，监督检查质量管理体系运行状态，确保质量管理体系

有效运行。

⑸正确贯彻国家各项技术政策、标准规范，积极吸收和推广新工艺、新技术。

⑹组织实施现场施工技术交底和现场施工指导工作。

⑺组织编制施工技术管理体系，协调现场施工和调度工作。

⑻组织实施最终产品的检验、防护和交付工作。

（9）参加重大技术或质量事故调查。

2.2.6,中心试验室

⑴试验鉴定各种工程材料是否符合现行国家标准和行业标准及有关规定，监督检

查其按规定保管和合理使用。

⑵检验工程结构和构件成品、半成品质量是否符合设计和施工技术要求。

⑶检验构筑物地基土壤的物理力学性质。

⑷选择混凝土、砂浆和其他材料的配合比，选定路基、地基、地基土的最大干密

度和最佳含水量。

⑸对工地钢筋焊接、混凝土、浆砌工程和路基填筑施工抽样检验。

⑹研究、推广和运用新材料、新技术、新工艺。

（7）为科研、设计和施工提供试验材料及技术数据。

2.2.7.工程技术部

⑴正确贯彻国家各项技术政策、规范、规程、工法和规定，积极吸收和推广新工

艺、新技术。

⑵组织编写施工组织设计和技术标准、工艺流程、作业指导书。

⑶组织实施现场施工技术交底和现场施工指导工作。

⑷组织编制施工技术管理体系，协调现场施工和调度工作，确保按期完成合同任

务，使用户满意放心。

（5）负责编制用户回访计划，组织实施质量回访和保修工作。

⑹组织实施最终产品的检验、防护和交付工作。

⑺参加重大技术或质量事故调查。

⑻组织实施质量记录表格的审核。

2.2.8.测量班

5

(1)参加建设单位组织的测量技术交底和交桩工作。负责交接后的桩概保护工作。

(2)交桩时，负责对勘察设计单位交接的控制桩进行复测，复测的控制桩包括导线

控制点和水准点，并将复测报告交给建设单位。

(3)CPIH建立前，负责对CPI、CPH控制点和水准点再进行一次复测。

(4)参加建设单位组织的竣工测量验收及测量成果和桩橡的交接。

(5)负责本项目测量管理工作；负责项目下属测量人员的培训工作。

2.2.9.质检工程师

(D参加工程开工前施工准备检查、工程质量定期或不定期检查以及施工过程中的

经常性检查，督促指导施工单位建立各项质量制度和质量措施。

(2)参与保证质量措施的编制工作，参加工程质量检查和相关会议，签证验工计价

报表。

⑶参加隐蔽工程的检查和验收，填写检查证并通知监理人员进行检查和签证。

⑷总结施工质量管理工作经验教训，按规定时间上报月、季、年质量报表及总结

报告。

⑸参加工程质量检查和验验，对工程质量等级评定和问题处理提出具体意见。

⑹经常深入施工现场，履行监督检查职责，对不按规定施工或违反施工规则的情

况提出纠正要求，必要时签发《工程质量问题通知单》，有权责令停止施工或返工，并

向领导报告处理意见。

(7)负责收集整理所管辖范围的工程质量资料，做到签字手续齐全，对工程质量具

有追溯性。

2.2.10.施工队长

⑴对本队承建的工程质量负全责。

(2)做好施工组织安排，严格内部管理，确保工程按质、按量、按期完成。

(3)负责督促检查施工现场管理，严肃劳动纪律，创造适宜的施工生产环境，建立

激励机制，充分发挥全员积极性。

(4)带领职工学习技术，提高操作水平，保证工序质量全部合格。

(5)带头重视质量，对存在问题及时纠正。

2.2.11.操作工人

⑴认真按照施工工艺和技术交底内容以及各种规范要求进行操作。

⑵参加本班组的自检工作，发现不合格项目，及时进行整改，确保本工作面的质

量要求符合标准。

6

3.保证工程质量的措施

在项目质量管理中，我们将以满足业主要求为关注焦点，以实现设计质量目标为

目的，采用先进的质量控制理念，制定科学的质量管理规章，严格执行国家/行业/业

主的规范标准，积极吸收先进技术和质量管理经验，从组织措施、管理措施、经济措

施、技术措施等方面强化管理，细化施工工艺，完善质量通病预防技术措施，规范质

量记录填写，保证工程质量始终处于受控状态，确保工程质量达到设计要求。见图5-3

保证工程质量措施框图。

3.L组织措施

选派具有丰富施工经验、懂技术、精管理的人员担任项目经理，由技术精湛、经

验丰富的专业人员担任总工，组建精干高效的项目机构，保证工程的领导力量。

调集具有类似工程施工经验、技术力量强、设备过硬的施工队伍投入本合同段工

程施工，以高素质的施工队伍、精良的施工设备和雄厚的技术力量保证工程质量。建

立健全“横向到边，纵向到底，控制有效”的质量保证体系。

项目部设安全质量剖、中心试验室，配齐专职质检工程师，施工队设专职质检员，

工班设兼职质检员。施工中严格实行“三检制”，形成项目、队、工班、作业人员四级

质量自保体系。

制定相应的对策和质量岗位责任制，卓有成效地推行全面质量管理和目标责任管

理，从组织措施上使创的优计划真正落到实处。

3.2.管理措施

3.2.1.PDCA循环控制质量

积极推行全面质量管理，采用PDCA循环控制原理，通过质量计划(P)、实施(D)、

检查(C)、处置(A)四个阶段，使工程质量在计划控制下逐步上升，实现预期质量目标。

3.2.2.三阶段控制质量

严格执行三阶段控制质量程序，即事前控制、事中控制、事后控制，通过三阶段

控制，确保工程质量控制始终处于监控状态。

3.2.2.1.施工前的质量控制

依据IS09000标准，结合工程的特点，制订项目质量计划，做好机构设置、试验

室建立、专业人员配备、施工材料调查和检验、施工设备选型、桩撅布设、场地布置、

技术交底、图纸审核、规范标准和图表选定等工作°

针对工程质量标准高、新技术多等特点，我们推行工程试验段先行施工制度，对

7

|

领导

项目

|

强

意识

织质量

验三'

构和试

阿检机

明确

措职权

施

质检员

负责

，认真

心强

责任

'

质量

控制

循环

PDCA

量控制

前）质

（施工

事前

量

制质

段控

保三阶

控制

）质量

过程

（施工

证事中

控制

）质量

完工

（工序

工蔺事后

程

控制

质量

理全面

质措

质量

捽制

二全