山东省济阳县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

山东省济阳县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.城市管理部门在执法过程中，对于轻微违法行为，应当优先采取的措施是（）

A.罚款B.警告教育C.暂扣物品D.吊销许可证

答案：B

答案分析：对于轻微违法行为，警告教育能起到提醒和纠正作用，符合执法的人性化和教育目的，罚款、暂扣物品、吊销许可证相对而言处罚较重，不适用于轻微违法。

2.城市协管员在日常巡查中发现沿街店铺存在出店经营现象，正确的做法是（）

A.立即没收经营物品B.直接对店主进行罚款

C.先进行劝阻，告知相关规定D.要求店主自行拆除店铺

答案：C

答案分析：出店经营问题应先进行沟通劝阻，让店主知晓相关规定并自行整改，没收物品、罚款是在劝阻无效等情况下的后续措施，要求拆除店铺过于严重。

3.以下不属于城市管理主要内容的是（）

A.环境卫生管理B.交通秩序管理C.文物保护管理D.户外广告管理

答案：C

答案分析：城市管理主要涉及环境卫生、交通秩序、户外广告等与城市日常运行和容貌相关的方面，文物保护管理有专门的文物部门负责。

4.城市协管员在工作中遇到情绪激动、拒不配合的当事人时，应该（）

A.与其争吵，强行执法B.立即报警，等待警察处理

C.冷静克制，耐心沟通解释D.回避问题，不再处理

答案：C

答案分析：遇到不配合的当事人，争吵和回避都不能解决问题，立即报警也不是首选，应先冷静沟通，以平和的方式化解矛盾。

5.城市道路两侧的绿化树木影响居民采光，协管员应采取的措施是（）

A.自行砍伐树木B.通知园林部门处理

C.要求居民自行修剪D.不管不问

答案：B

答案分析：绿化树木的管理属于园林部门职责，协管员没有权限自行砍伐，也不能要求居民自行修剪，不管不问不符合工作要求。

6.某街道出现大量垃圾堆积无人清理，协管员首先要做的是（）

A.自己动手清理垃圾B.联系环卫部门

C.调查垃圾来源D.向领导汇报

答案：B

答案分析：垃圾清理是环卫部门的工作，协管员应第一时间联系环卫部门来处理，自己清理不现实，调查来源和汇报可在联系环卫部门之后进行。

7.城市协管员的工作目标是（）

A.罚款创收B.维护城市秩序和环境

C.打击违法犯罪D.强制商户服从管理

答案：B

答案分析：协管员的主要职责是协助管理城市，维护城市的秩序和环境，罚款不是目的，打击违法犯罪是公安部门职责，强制服从管理方式不当。

8.当发现有车辆在禁停区域停车时，协管员应（）

A.用石头砸车B.直接锁车

C.拍照记录并告知车主相关规定D.自行拖车

答案：C

答案分析：砸车、锁车、拖车等行为协管员都没有权限，应先拍照记录并告知车主禁停规定。

9.城市管理中“门前三包”不包括（）

A.包卫生B.包绿化C.包安全D.包秩序

答案：C

答案分析：“门前三包”通常指包卫生、包绿化、包秩序，不包括包安全。

10.协管员在巡查中发现某建筑工地存在扬尘污染问题，应（）

A.责令工地立即停工B.要求工地负责人洒水降尘

C.自行对工地进行洒水D.不管此事

答案：B

答案分析：协管员没有责令停工的权力，自行洒水不现实，不管此事不符合职责要求，要求工地负责人洒水降尘是合理做法。

11.以下关于城市协管员着装规范的说法，正确的是（）

A.可以随意搭配服装B.着装要整洁、规范、统一

C.可以不佩戴工作标志D.可以穿拖鞋上班

答案：B

答案分析：协管员着装应保持整洁、规范、统一，不能随意搭配，必须佩戴工作标志，穿拖鞋上班不符合工作要求。

12.城市协管员在处理与群众的关系时，应遵循的原则是（）

A.高高在上，命令群众B.以理服人，文明礼貌

C.冷漠对待，不理不睬D.偏袒一方，处理不公

答案：B

答案分析：与群众相处要以理服人、文明礼貌，高高在上、冷漠对待、偏袒一方都不利于工作开展和良好关系的建立。

13.对于城市公共区域的流浪乞讨人员，协管员应（）

A.驱赶他们离开B.提供食物和住宿

C.联系救助管理部门D.视而不见

答案：C

答案分析：驱赶和视而不见都不是正确做法，协管员没有能力提供食物和住宿，应联系救助管理部门。

14.某店铺违规设置大型户外广告，协管员应（）

A.立即拆除广告B.要求店主自行拆除

C.不管不问D.帮忙安装广告

答案：B

答案分析：协管员没有拆除广告的权限，不管不问和帮忙安装都不符合职责，应要求店主自行拆除。

15.城市协管员在工作中要注重收集信息，以下信息中对城市管理最有价值的是（）

A.居民的家庭收入情况B.店铺的经营品种

C.城市设施的损坏情况D.居民的兴趣爱好

答案：C

答案分析：城市设施损坏情况直接关系到城市管理和维护，对工作有重要价值，其他信息与城市管理关联不大。

16.当遇到突发的城市公共事件时，协管员应（）

A.惊慌失措，逃离现场B.立即向领导汇报并协助处理

C.自行处理，不告知他人D.等待上级命令，原地不动

答案：B

答案分析：遇到突发公共事件，惊慌逃离、自行处理不告知他人、原地等待都不是正确做法，应及时汇报并协助处理。

17.城市协管员在工作中要严格遵守法律法规，以下属于违法行为的是（）

A.依法进行巡查B.对违法行为进行记录

C.滥用职权，打骂当事人D.宣传城市管理规定

答案：C

答案分析：依法巡查、记录违法行为、宣传规定都是正常工作行为，滥用职权打骂当事人违反了法律法规。

18.以下哪种行为不属于城市管理中的不文明行为（）

A.随地吐痰B.文明排队乘车

C.乱涂乱画D.乱扔垃圾

答案：B

答案分析：文明排队乘车是文明行为，随地吐痰、乱涂乱画、乱扔垃圾是不文明行为。

19.城市协管员在处理纠纷时，应遵循的程序是（）

A.先处理，后调查B.只调查，不处理

C.先调查，后处理D.不调查，不处理

答案：C

答案分析：处理纠纷应先了解情况进行调查，再根据调查结果进行处理。

20.对于城市中违规搭建的建筑物，协管员应（）

A.鼓励居民继续搭建B.立即拆除建筑物

C.通知相关部门处理D.视而不见

答案：C

答案分析：鼓励搭建和视而不见都不正确，协管员没有拆除建筑物的权力，应通知相关部门处理。

21.城市协管员在工作中要具备良好的沟通能力，以下沟通方式正确的是（）

A.大声呵斥对方B.耐心倾听对方诉求

C.打断对方说话D.使用侮辱性语言

答案：B

答案分析：耐心倾听能更好地了解对方需求，大声呵斥、打断说话、使用侮辱性语言都不利于沟通。

22.某街道的路灯损坏，协管员应（）

A.自己更换路灯B.通知电力部门维修

C.让居民自己维修D.不管路灯损坏问题

答案：B

答案分析：协管员没有能力和权限更换路灯，让居民维修不合理，不管不问不符合工作要求，应通知电力部门维修。

23.城市协管员在工作中要不断学习，学习的内容不包括（）

A.城市管理法律法规B.沟通技巧

C.娱乐八卦新闻D.工作业务知识

答案：C

答案分析：娱乐八卦新闻与城市管理工作无关，法律法规、沟通技巧、工作业务知识都是协管员需要学习的。

24.当协管员发现某商家存在假冒伪劣商品时，应（）

A.自行没收商品B.通知市场监管部门

C.要求商家自行销毁商品D.不管此事

答案：B

答案分析：协管员没有没收商品的权力，要求商家自行销毁不规范，不管此事不符合职责，应通知市场监管部门。

25.城市管理中，对噪音污染的管理主要由（）负责。

A.环保部门B.教育部门C.民政部门D.文化部门

答案：A

答案分析：环保部门负责噪音污染等环境问题的管理，教育、民政、文化部门与此职责无关。

26.城市协管员在工作中要注意自身安全，以下做法正确的是（）

A.深夜独自进入危险区域巡查B.与醉酒人员发生冲突

C.遇到危险及时报警并采取自我保护措施D.不佩戴安全防护装备

答案：C

答案分析：深夜独自进入危险区域、与醉酒人员冲突、不佩戴防护装备都不利于自身安全，遇到危险及时报警并保护自己是正确做法。

27.某社区存在大量小广告张贴现象，协管员应（）

A.让社区居民自行清理B.自己慢慢清理

C.通知社区和相关部门清理D.不管小广告问题

答案：C

答案分析：让居民自行清理和自己清理效率低，不管不问不符合要求，应通知社区和相关部门清理。

28.城市协管员在处理问题时要做到公平公正，以下做法体现公平公正的是（）

A.偏袒熟人B.对所有当事人一视同仁

C.只处理外地人问题D.只处理本地人问题

答案：B

答案分析：偏袒熟人、只处理外地人或本地人问题都不符合公平公正原则，对所有当事人一视同仁体现了公平公正。

29.城市道路上的交通标志损坏，协管员应（）

A.自己修复标志B.通知交通管理部门

C.用其他物品代替标志D.不管标志损坏

答案：B

答案分析：协管员没有修复标志的能力和权限，用其他物品代替不规范，不管标志损坏不符合工作要求，应通知交通管理部门。

30.城市协管员在工作中要注重团队合作，以下行为不利于团队合作的是（）

A.互相帮助B.推诿责任

C.分享工作经验D.共同完成任务

答案：B

答案分析：互相帮助、分享经验、共同完成任务都有利于团队合作，推诿责任会影响团队效率和团结。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.城市管理的主要任务包括（）

A.维护城市秩序B.改善城市环境

C.促进城市经济发展D.提高城市文化水平

答案：AB

答案分析：城市管理主要侧重于维护秩序和改善环境，促进经济发展和提高文化水平不是其直接主要任务。

2.城市协管员在工作中应具备的素质有（）

A.法律意识B.服务意识

C.沟通能力D.身体素质

答案：ABCD

答案分析：法律意识能保证依法工作，服务意识能更好服务群众，沟通能力利于工作开展，身体素质能适应工作强度。

3.城市中常见的违法建设行为有（）

A.未经批准搭建房屋B.超出审批范围建设

C.临时建筑逾期未拆除D.按规划建设房屋

答案：ABC

答案分析：按规划建设房屋是合法行为，未经批准搭建、超出范围建设、临时建筑逾期未拆是违法建设行为。

4.城市协管员在处理与商户的关系时，应（）

A.理解商户的合理需求B.强行要求商户服从管理

C.与商户建立良好的沟通渠道D.帮助商户解决实际困难

答案：ACD

答案分析：强行要求商户服从管理不利于关系建立，应理解需求、建立沟通渠道、帮助解决困难。

5.城市管理中的环境卫生管理包括（）

A.垃圾清理B.道路清扫

C.公厕管理D.河道保洁

答案：ABCD

答案分析：垃圾清理、道路清扫、公厕管理、河道保洁都属于环境卫生管理范畴。

6.城市协管员在工作中遇到暴力抗法时，应（）

A.保持冷静，避免冲突升级B.及时报警

C.以暴制暴D.做好自身防护

答案：ABD

答案分析：以暴制暴会使情况恶化，遇到暴力抗法应冷静、报警、做好防护。

7.以下属于城市管理法律法规的有（）

A.《城市市容和环境卫生管理条例》B.《道路交通安全法》

C.《治安管理处罚法》D.《环境保护法》

答案：ABCD

答案分析：这些法律法规都与城市管理的不同方面相关。

8.城市协管员在巡查过程中，应重点关注的区域有（）

A.商业街B.学校周边

C.医院周边D.建筑工地

答案：ABCD

答案分析：商业街、学校周边、医院周边、建筑工地都是城市管理的重点区域。

9.城市管理中的交通秩序管理包括（）

A.规范车辆停放B.疏导交通拥堵

C.查处交通违法行为D.建设交通设施

答案：ABC

答案分析：建设交通设施主要是交通部门的建设规划工作，规范停车、疏导拥堵、查处违法是交通秩序管理内容。

10.城市协管员在工作中要宣传城市管理规定，宣传方式可以有（）

A.发放宣传资料B.现场讲解

C.利用社交媒体宣传D.举办讲座

答案：ABCD

答案分析：发放资料、现场讲解、社交媒体宣传、举办讲座都是有效的宣传方式。

三、判断题（每题1分，共10题）

1.城市协管员可以随意对当事人进行罚款。（）

答案：错误

答案分析：协管员没有罚款权力，罚款必须依法依规进行。

2.