2024年5月人力资源管理师四级模拟考试题及答案

2024年5月人力资源管理师四级模拟考试题及答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.工作岗位设计的基本原则不包括()选项A、先进科学可行选项B、合理分工协作选项C、明确任务目标选项D、责权利相对应2.关键绩效指标的英文缩写是()选项A、KSF选项B、OKR选项C、MBO选项D、KPI3.下列关于面试的说法,不正确的是()选项A、面试按预先设计的程序来进选项B、面试以谈话和观察为主要工具选项C、面试具有明确的目的性选项D、面试过程中,考官与应聘者的地位平等4.下面关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是()选项A、与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享选项B、在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点选项C、在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点选项D、大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听5.企业员工中期培训规划的时间是()选项A、5年以上选项B、1年内选项C、3-5年选项D、1-3年6.劳动争议仲裁委员会的成员不包括()选项A、劳动者代表选项B、劳动行政部门代表选项C、用人单位代表选项D、同级工会代表7.企业文化的内核是()选项A、生产文化选项B、精神文化选项C、物质文化选项D、制度文化8.PDCA循环法中的“D”代表什么()选项A、执行选项B、检查选项C、计划选项D、反馈9.员工的自愿流出,是指()选项A、退休选项B、主动辞职选项C、开除选项D、解雇10.制定培训总体目标的主要依据不包括()。选项A、内外环境的变化选项B、企业培训需求分析B.与人交往真实,不妄言选项C、企业人力资源总体规划D.奸似忠,世上没有绝对的诚信选项D、企业总体战略目标11.劳动关系与劳务关系的区别,不正确的是()选项A、主体资格不同选项B、两者产生的原因不同选项C、适用的法律不同选项D、两者是一回事12.以员工的工作业绩为基础的薪酬制是()选项A、绩效薪酬制选项B、岗位薪酬制选项C、技能薪酬制选项D、综合薪酬制13.我国企业基本用工形式是()选项A、劳务外包用工选项B、灵活用工选项C、劳动合同用工选项D、劳务派遣用工14.企业管理的四个层面是决策层、管理层、执行层和()选项A、中层选项B、高管层选项C、操作层选项D、基层15.合格的面试考官不应该有的行为是()选项A、面试前做好充分准备选项B、面试过程中要善于察言观色选项C、尽量创造和谐的氛围选项D、努力营造高压的面试氛围16.工资指导线的()是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。选项A、上线选项B、基准线选项C、下线选项D、标准线17.企业资源分析的具体内容,不包括()选项A、社会资源状况选项B、人力资源状况选项C、物质资源状况选项D、管理资源状况18.管理幅度是指()选项A、职权层级的数目选项B、管理跨度选项C、管理层次选项D、管理长度19.制定企业计划的原则不包括()选项A、可行性与创造性相结合选项B、稳定性与灵活性相结合选项C、战略计划与战术计划相结合选项D、短期计划和长期计划相结合20.下列说法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是()。选项A、“德”乃对道的认识和把握选项B、“德”即信仰选项C、“德”为失去的意思选项D、“德”为心声21.岗位分类的总的原则是()选项A、以人为中心选项B、以流程为中心选项C、以事为中心选项D、以价值为中心22.劳务派遣用工中,劳动者与()建立劳动关系。选项A、人社局选项B、劳务派遣单位选项C、用人单位选项D、工会23.晕轮效应也称()选项A、近因误差选项B、感悟效应选项C、投射效应选项D、以点概面效应24.市场营销中,不属于4P的是()选项A、产品选项B、渠道选项C、战略选项D、价格25.工作岗位设计的基本原则不包括()选项A、先进科学可行选项B、明确任务目标选项C、合理分工协作选项D、责权利相对应26.员工调动是指员工的()选项A、降职选项B、纵向流动选项C、横向流动选项D、晋升27.薪酬对员工的功能,不正确的是()选项A、保障功能选项B、对劳动力资源的再配置选项C、激励功能选项D、社会信号功能28.不属于岗位横向分类的是()选项A、岗等选项B、职组选项C、职系选项D、职门29.组织无领导小组讨论时,如果被测评者为7人左右,讨论的时间一般应控制在()分钟以内。选项A、90选项B、150选项C、60选项D、12030.宽带薪酬体系设计的流程包括:①完善薪酬调查;②整合岗位评价;③理解企业战略;④加强控制调整;⑤构建薪酬结构。正确的排序是()选项A、③②①⑤④选项B、②①③④⑤选项C、①③②④⑤选项D、③①②⑤④31.()的继任计划应注重从绩效、技能和能力方面进行考核。选项A、管理人员选项B、技能人员选项C、领导人员选项D、技术人员32.()不是生产人员培训课程的重点内容。选项A、创新能力选项B、技术能力选项C、人际关系选项D、企业概况33.员工素质测评中,以选拔优秀员工为目的的测评是()选项A、考核性测评选项B、选拔性测评选项C、开发性测评选项D、诊断性测评34.以下不属于用人单位因劳动者过失可以随时解除劳动合同的是()选项A、严重失职,给用人单位造成严重损失的选项B、因公负伤的选项C、劳动者被依法追究责任的选项D、在试用期被证明不符合录用条件的35.霍兰德的职业个性理论,将人格特质分为()种类型选项A、10选项B、6选项C、16选项D、836.绩效沟通进行的时机是()选项A、员工业绩不理想时选项B、绩效考核结果出来后选项C、以上三个都正确选项D、找到新的解决问题的办法时37.内部招募的主要方法不包括()选项A、档案法选项B、广告法选项C、推荐法选项D、布告法38.以下属于内部招聘的是()选项A、社会招聘选项B、岗位调换选项C、外部招募选项D、校园招聘39.培训课程设计的根本任务是()选项A、行为评估选项B、培训场地评估选项C、质量评估选项D、培训内容的评估40.在培训过程中,工作任务表的作用不包括()。选项A、强调课程的重点选项B、提高学习的效果选项C、减少培训的成本选项D、关注信息的反馈二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.面试考官与应聘者在面试中的地位是不平等的。选项A、正确选项B、错误2.员工测评的对象是人的素质。选项A、正确选项B、错误3.无领导小组讨论不适合无情境性讨论。选项A、正确选项B、错误4.培训教师的来源只能是企业外部。选项A、正确选项B、错误5.分工和协作都可以提升企业的效率。选项A、正确选项B、错误6.绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计。选项A、正确选项B、错误7.企业外部人力资源供给的主要渠道是大中专应届毕业生。选项A、正确选项B、错误8.劳动关系与劳务关系是一回事。选项A、正确选项B、错误9.福利制度是薪酬制度中最基本的制度,它关系着员工的切身利益。选项A、正确选项B、错误10.职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的纵向分类。选项A、正确选项B、错误答案与解析一、单选题答案1.正确答案：A答案解析：岗位设计的基本原则包括明确任务目标、合理分工协作、责权利相对应等。先进科学可行并不是工作岗位设计的基本原则。2.正确答案：D答案解析：关键绩效指标（KeyPerformanceIndicator）英文缩写是KPI，它是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。A选项KSF一般指关键成功因素法；C选项OKR是目标与关键成果法；D选项MBO是目标管理法。3.正确答案：D答案解析：面试过程中，考官处于主导地位，应聘者处于被考察地位，二者地位并不平等，[A]选项说法错误；面试以谈话和观察为主要工具，按预先设计的程序进行，且具有明确的目的性，[B]、[C]、[D]选项说法正确。4.正确答案：A答案解析：一对一会面式绩效沟通中信息仅在两人之间共享并非主要缺陷，书面报告才主要存在信息共享范围有限的问题，该选项表述错误。[B]在面谈最后留出时间让员工表达意见观点是合理且必要的，有助于充分沟通。[C]面谈开始让员工了解目的和重点能使沟通更有针对性和方向性。[D]很多管理者确实会犯过多教训而忘记倾听的错误，影响沟通效果。所以不正确的是[A]。5.正确答案：D答案解析：企业员工中期培训规划的时间通常是1-3年，所以答案选[B]。6.正确答案：A答案解析：劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表组成，不包括劳动者代表。7.正确答案：B答案解析：企业文化的内核是精神文化。精神文化是企业文化的核心层次，它反映了企业的价值观、信仰、经营理念等，是企业全体成员共同遵循的基本信念和精神追求，对企业的物质文化和制度文化起着主导和决定作用。物质文化是企业文化的表层，制度文化是企业文化的中间层次。而生产文化不属于企业文化内核的范畴。8.正确答案：A答案解析：执行阶段是PDCA循环法中的“D”，它要求按照预定的计划、标准，具体地去组织实施，实现计划中的内容。9.正确答案：B答案解析：员工的自愿流出是指员工主动做出离开组织的决定，主动辞职符合这一情况。而开除、解雇是组织主动解除与员工的劳动关系，不属于自愿流出；退休是基于年龄等法定原因正常退出工作岗位，也不属于自愿流出范畴。10.正确答案：A答案解析：制定培训总体目标的主要依据包括企业培训需求分析、企业总体战略目标、企业人力资源总体规划等，内外环境的变化不是制定培训总体目标的直接主要依据。培训总体目标的确定需要综合多方面因素，企业培训需求分析能明确培训的必要性和具体内容方向；企业总体战略目标为培训提供了宏观的方向指引，确保培训与企业战略发展相契合；企业人力资源总体规划有助于从人力资源角度规划培训以满足企业发展对人员素质和能力的要求。而内外环境变化虽然对企业有影响，但不是直接用于确定培训总体目标的依据。11.正确答案：D答案解析：劳动关系和劳务关系存在诸多区别，并非一回事。两者产生的原因不同，劳动关系多由劳动者与用人单位通过签订劳动合同建立，劳务关系则基于双方的约定；适用法律不同，劳动关系主要受劳动法等调整，劳务关系受民法等调整；主体资格也不同，劳动关系中主体一方是用人单位，另一方是劳动者，劳务关系主体更为灵活。12.正确答案：A答案解析：绩效薪酬制是以员工的工作业绩为基础支付薪酬的制度，它关注员工的工作成果和绩效表现，根据绩效评估结果来确定薪酬水平。岗位薪酬制侧重于岗位价值；技能薪酬制侧重于员工所具备的技能；综合薪酬制是多种薪酬因素的综合考量，均不是以工作业绩为基础。13.正确答案：C答案解析：企业基本用工形式是劳动合同用工。劳务派遣用工、劳务外包用工、灵活用工都不属于基本用工形式。劳动合同用工是企业直接与劳动者签订劳动合同，建立劳动关系，是最常见、最基本的用工方式。14.正确答案：C答案解析：企业管理的四个层面是决策层、管理层、执行层和操作层。决策层负责战略决策；管理层负责组织和管理资源以实现战略目标；执行层将管理层的决策转化为具体行动；操作层则是直接从事具体的业务操作，是企业运营的最基础层面。15.正确答案：D答案解析：面试是为了选拔合适的人才，营造高压氛围会给求职者带来极大的心理压力，不利于其正常发挥，也无法全面真实地考察求职者的能力和素质。而做好充分准备、创造和谐氛围、善于察言观色都是合格面试考官应有的行为，有助于面试的顺利进行和准确评估求职者。16.正确答案：A答案解析：工资指导线的上线是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。企业工资增长如超过该线，可能面临一些调控措施等，以保障工资分配的合理性和公平性。17.正确答案：A答案解析：企业资源分析主要包括物质资源状况、人力资源状况、财务资源状况、技术资源状况、管理资源状况等，一般不涉及社会资源状况。18.正确答案：B答案解析：管理幅度又称管理跨度，是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。管理层次是指组织中从最高管理层到基层员工的层级数目。职权层级的数目与管理层次相关。管理长度并不是管理幅度的准确表述。所以管理幅度是指管理跨度，答案选A。19.正确答案：C答案解析：战略计划与战术计划相结合是企业计划体系的构成内容，而非制定企业计划的原则。制定企业计划应遵循可行性与创造性相结合原则，确保计划可操作且有创新；短期计划和长期计划相结合原则，兼顾当前与长远发展；稳定性与灵活性相结合原则，使计划既保持一定稳定性又能适应变化。20.正确答案：A答案解析：“德”本意是对道的认识和把握。“德”从心从直，“直”表示直视、正见，心中有正见就是“德”，是对“道”的一种具体体现和实践，是对“道”的认知与遵循。B选项失去之意并非“德”的本意；C选项“德”不是简单的心声；D选项“德”与信仰的概念并不完全等同。21.正确答案：C答案解析：岗位分类总的原则是以事为中心，从实际出发，岗位的划类、归级、列等要力求适用、准确、可靠和精简。岗位分类要根据工作任务的性质、特点等对岗位进行划分，重点围绕事而不是人来进行，以确保岗位分类的科学性和合理性，所以选B。22.正确答案：B答案解析：劳务派遣用工中，劳动者与劳务派遣单位建立劳动关系，劳务派遣单位将劳动者派遣至用人单位工作。用人单位与劳动者之间是用工关系，而非劳动关系。工会是维护职工权益的组织，人社局是人力资源和社会保障部门，均与劳动者建立劳动关系无关。23.正确答案：D答案解析：晕轮效应又称“光环效应”，是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，本质上是一种以偏概全的认知上的偏误，也就是以点概面效应。24.正确答案：C答案解析：市场营销中的4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。选项中战略不属于4P，所以答案是[A]。25.正确答案：A答案解析：工作岗位设计的基本原则包括明确任务目标、合理分工协作、责权利相对应等，先进科学可行并不是工作岗位设计的基本原则。26.正确答案：C答案解析：员工调动既包括在企业内部不同部门之间的横向流动，也包括在不同层级之间的纵向流动等多种形式。选项B横向流动更全面地概括了员工调动的一种常见情况。晋升是纵向流动的一种表现形式，降职也是纵向流动的一种表现形式，它们都不能完全等同于员工调动。27.正确答案：B答案解析：薪酬对员工的功能包括保障功能、激励功能、社会信号功能等。对劳动力资源的再配置是薪酬对企业的功能，而非对员工的功能。28.正确答案：A答案解析：岗位横向分类包括职门、职组、职系。岗等是岗位纵向分级的内容，不属于岗位横向分类。29.正确答案：A答案解析：无领导小组讨论如果被测评者为7人左右，讨论时间一般应控制在90分钟以内。人数较多时，时间可适当延长，以保证每个被测评者都有充分的机会表达观点和展示能力，但通常不宜过长，90分钟能较为合适地完成讨论环节，让测评者全面观察和评估被测评者的表现。30.正确答案：A答案解析：宽带薪酬体系设计的流程为：首先要理解企业战略，明确企业的发展方向和目标，这是设计薪酬体系的基础和前提；接着进行整合岗位评价，对企业内的岗位价值进行评估；然后完善薪酬调查，了解市场薪酬水平等情况；再构建薪酬结构；最后加强控制调整，确保薪酬体系的有效运行。所以正确排序是③②①⑤④。31.正确答案：A答案解析：继任计划是指公司制定的确保关键岗位有合格继任者的计划。对于管理人员来说，绩效、技能和能力是非常重要的考核方面，因为他们需要带领团队、做出决策、推动业务发展等，这些都与绩效、技能和能力紧密相关。技术人员更侧重于专业技术能力；领导人员范围较宽泛，表述不如管理人员精准；技能人员主要侧重于技能水平，相比之下，管理人员在继任计划中从绩效、技能和能力方面进行考核更为突出。32.正确答案：D答案解析：生产人员培训课程重点应围绕其工作相关的技能、能力等方面，企业概况并非直接与生产操作紧密相关，不是重点内容。人际关系、创新能力、技术能力对于生产人员在工作中与同事协作、改进生产方法、掌握工作技能等方面都有重要意义，是培训课程的重点内容。33.正确答案：B答案解析：选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。其主要特点包括强调测评的区分功能，测评标准刚性强，测评过程强调客观性，测评指标具有灵活性等，旨在从众多候选人中挑选出最符合岗位要求的优秀人员。开发性测评主要是为了开发员工的潜能；诊断性测评侧重于寻找问题和原因；考核性测评主要是对员工的工作业绩等进行考核评价。34.正确答案：B答案解析：用人单位因