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文档简介

维护客户关系协议书甲方：[公司名称]地址：[公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]联系电话：[联系电话]乙方：[客户名称]地址：[客户地址]联系人：[客户联系人姓名]联系电话：[客户联系电话]维护客户关系协议鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为了更好地维护双方的合作关系，甲乙双方达成如下协议：第一条合作内容甲方将根据合同约定提供产品/服务，并确保其产品/服务的质量和性能符合乙方的要求。甲方将以诚信和责任的态度为乙方解决产品/服务过程中遇到的问题和困难。第二条保密条款1.甲乙双方在合作过程中可能共享部分商业机密和敏感信息，包括但不限于商业计划、产品规格、价格政策、客户信息等。双方应对上述信息承担保密责任，未经对方书面许可，不得向第三方披露、泄露或公开。2.在本协议终止后，双方应将所有因合作关系而获取的对方机密信息及相关文件、资料予以销毁或归还。第三条维护客户关系1.甲方将做到以下几点，以维护与乙方的良好合作关系：a）及时回复乙方的咨询和疑问，提供有效的解决方案；b）对乙方的产品/服务提供专业技术支持和维护；c）定期与乙方进行业务沟通和交流，了解乙方的需求和期望；d）及时提供乙方所需的产品/服务信息和更新；e）定期与乙方进行合作评估和反馈，双方共同改进合作方式。2.乙方应配合甲方的工作，提供准确的需求和信息，并积极参与合作评估和反馈。第四条争议解决1.如果甲乙双方在本协议履行过程中发生争议，应本着友好协商和互利共赢的原则解决。2.若通过协商无法解决争议，则应提交至双方约定的仲裁机构进行调解，调解结果一致后生效。第五条协议变更与终止1.本协议经双方签署后即刻生效，有效期为____年。2.任何一方若需终止本协议，应提前____个月书面通知对方，双方友好协商解决相关问题。第六条其他事项1.本协议未尽事宜，由双方协商解决，并作为本协议的补充条款。2.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签约日期

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