【《“直播PK”的群体传播机制浅析国内外文献综述》4900字】

XXXII“直播PK”的群体传播机制研究国内外文献综述目录TOC\o"1-3"\h\u2217“直播PK”的群体传播机制研究国内外文献综述 186761.1“群体传播”研究综述 153721.1.1“群体传播”相关理论溯源与近年西方研究 1114001.1.2我国“群体传播”相关研究 2194201.2“直播打赏”与“直播PK”研究综述 3211661.3小结 41.1“群体传播”研究综述1.1.1“群体传播”相关理论溯源与近年西方研究早期的群体传播思想源于群体心理学领域的研究。群体心理学研究起源于19世纪末期的意大利与法国。虽然在那之前也曾有过与该主题相关的独立研究，如由金钱狂热延伸出的群体“幻境”讨论，但这些研究更多地只是在对现象进行描述而非研究分析，且并非基于现代心理学与社会学进行概念阐述。（JaapvanGinneken，2006）学界普遍认可的群体心理学与群体传播研究是由1895年出版《乌合之众》的勒庞开始的。他的理论首次将群体从社会背景中分离出来，认为个体的群体参与带来了个体心理的磨灭，从而使人显示出了原始的品格。（Reicher&Stephen,2001）这样的观点，植根于勒庞对于欧洲工业化、大革命等巨大社会变迁的思考。在《乌合之众》中，他基于对大众、个体、群体的研究，发现物理上聚合的群体有着区别于个体的共同特点，如冲动、易变、易于急躁、容易接受暗示等。这些特点的形成来源于人的本能的力量，也来源于群体内部情绪的相互传染与暗示的力量。而群体中极端且有着强烈信仰的人则成为群体的领袖，用断言、重复、传染等手段对群众进行动员。（勒庞，1895/2010）同一时代的其他心理学家亦对群体心理、群体行为与群体传播过程进行了丰富的探索与建构，如塔尔德的《模仿律》、弗洛伊德的《群体心理学与自我分析》《图腾与禁忌》与特洛特的《和平与战争时期的群体本能》。这些著作共同构建了群体传播发展初期的思想图谱。（胡百精、杨奕，2017）延续勒庞对群体“乌合之众”的定性，20世纪中期，霍弗（1951/2008）在《狂热分子》中对于群体运动的关注成就了群体传播研究领域又一经典。他在书中谈到，群体运动要想保持活力，重点需要群体成员的团结与自我牺牲。其中，促进团结的催化剂包括仇恨、模仿与宣传的说服手段等；促进自我牺牲则需要通过群体认同构建，将群体中的个体同化到集体，构建希望与狂热。另一部经典之作《群氓之族》则将群体的视角具体至族群，认为族群认同背后隐藏着复杂的心理，其力量甚至可以撼动区域内其他的政治力量（艾萨克斯,H.R.&邓伯宸，1975/2008）。不同于勒庞等基于观察与总结的群体传播规律论述，20世纪初的勒温将“场论”植入对群体传播进行研究的社会心理学框架，并通过实验的方式发现其作用机制，提出了“群体动力学”的概念（罗杰斯，2002）。在他看来，群体中人的行为是由个体与环境共同作用形成的，而群体凝聚力则受到了群体领导者、群体结构、群体目标、个体成员与环境的共同影响（冯琛琛，2014），从而更系统地对群体中地个体行为进行了阐释。总体来看，早期学者对于群体传播的研究，更多的是基于工业社会发展下大众崛起的背景，将视线聚焦于群体的“混乱”（即“riot”）。而随着社会现实的发展，西方学者对于群体效应的评价也愈发多元，如以越战与美国黑人运动为例，探究群体的意义性而非无意义性（StephenReicher，2012）。《完美的群体》与《群体的智慧》两书中同样有着对于勒庞所构画的“乌合之众”的反驳，前者认为群体可以理解并解决复杂问题，后者用一些生活案例指出群体的智慧是如何被低估的（费希尔.L.&邓逗逗,2013；索罗维基.J.&王宝泉,2010）。也有学者对于过去的群体传播引发集群效应的研究进行综述，最终总结出管理群体的可能方法，包括事件前对于群体的管理、对催化剂的管理、遏制群众参与等（Zeitz.Ketal，2017）。这些研究对于本研究的思路开拓都有着很强的启发作用。1.1.2我国“群体传播”相关研究我国对于群体传播的研究兴起于互联网发展的背景之下，这一技术热潮为相关研究提供了优良的案例与分析场景。总结来看，我国近年来群体传播相关研究包含以下几大方向：研究群体传播时代的变革性意义。隋岩与曹飞（2012）认为，网络用户基于互联网提供的网络空间，形成自主参与传播竞争的群体，打破了大众传播的垄断。隋岩（2018）还认为，群体传播对于过去媒介格局的改变，一方面形成了与大众传播的博弈与合作，另一方面则体现在组织对于传播的利用，如网络场景下利用社群进行的营销推广。而从权力与资源配置的角度上讲，群体传播打破了过去传播者掌控内容与渠道的机制，形成了全新的信息生产方式，这使得普通人可以依托互联网获取受众资源，将由在互联网群体传播中形成的社会关系转换为社会资本；研究群体传播模式的特点。隋岩与李燕（2012）认为，相比大众传播时代，群体传播时代的特点包括传播者业余化、媒介多样化、内容个性化和过程多向化。而陈力丹（2016）则更多从群体本身出发，探讨了群体中群体意识、群体压力与集合行为的特点。群体中潜在的等级制同样受到了关注。如在粉丝群体中，粉丝们并非完全平等，而是由群体内部的“象征资本”衡量着粉丝的层级（蔡骐，2009）；探究群体传播背景下个人情绪与情感的社会化传播。情绪带有传染性、积累性、指导性、社会性。在群体传播时代，个人情绪通过人际与群体的传播效应，更容易形成社会集体的情绪。（隋岩、李燕，2012）而相比于偏向事实的传播形态，互联网群体传播有着更明显的情感偏向，表现为情感对于信息与社会关系的嵌入性（常启云，2019）。这样的个人情绪与情感若在群体传播中被放大，可能会因其非理性而具有被人利用的风险，对社会管理造成危害（隋岩、李燕，2012）；运用群体传播的视角对现实案例与平台特征进行分析。如陈彤旭与邓理峰（2002）在群体决策理论的视角下，以人民网强国论坛为个案探究BBS议题在群体传播背景下的形成、衰变的原因与发展的特点，发现群体传播是议题生成的重要动力。孔倩（2020）以微信为研究对象，主要聚焦群体传播中群体智慧的形成，发现在微信朋友圈的互动情境中，一方面个体展现出更真实与有道德的一面，另一方面用户的转发与评论具备迭代能力，能使在一般社群中可能甚嚣尘上的言论能够更加迅速地去伪存真，加速谣言澄清，提供了与传统“乌合之众”群体传播模式区别的视角。此外，为了探究核心群体成员的行为模式与动员机制，笔者还专门关注了对国内较为成熟的粉丝群相关研究。相关研究对粉丝群内部的分工与层级分化达成共识，如赵丽瑾（2020）将粉丝群分为顶级、核心与边缘三个层级，也对粉丝们的职能性分工进行了阐述。而在对粉丝群的定性判断上，有学者将粉丝定义为理性与非理性兼存的矛盾共同体（刘国强、蒋效妹，2020），而共同体的内部缺乏有机交流，很多时候被强执行力的单一化、宣传化话语替代（陈诗语，2020）。从粉丝群的行为动机来看，粉丝希望通过为偶像助力展示偶像的“红”，也同样为群体胜利服务（范岳亚，2019）。而这一动机的背后是一种商业的逻辑，即粉丝代表了偶像的市场影响力，本质上是一种对粉丝施加的传播控制（陈诗宇，2020）。1.2“直播打赏”与“直播PK”研究综述直播打赏，又称为刷礼物、送礼物、上票、刷票，是直播受众在向平台购买了虚拟礼物后赠送给主播的行为（孙信茹、甘庆超，2020）。国内对于直播打赏有着多维的研究视角，如有学者从传媒经济的角度，探究国内直播平台的赢利模式，分析直播打赏的消费链路，得出主播与平台共谋分成的结论（甘利，2016）；还有学者从法律的角度，探究直播打赏行为的定性问题，探索其监管可能（李卓雯，2020）。这些研究有利于综合看待直播打赏问题，但并非本研究希望探讨的重点，即从传播学角度对于直播打赏模式的分析。从传播学的角度来看，许多学者对于直播打赏在主播与受众互动中的“等价交换”性质存在共识。网络秀场直播中的打赏是一种数字化背景下的情感产业，可以看作是受众情感报酬与主播物质报酬的交换（王为，2020），是网络互动的商业化（于铁山，2020）。受众在直播间内刷礼物后，主播的反馈类似一种“互动性回赠”，而因“回赠”具备即时性、共同性、专享性、身体化等特征，与传统的“以物换物”模式有着根本区别（孙信茹、甘庆超，2020）。这样的等价交换使得受众向主播发布的污名信息合理化。在情感劳动迫使下，主播进入惯性的服从并作出反馈。（王为，2020）直播打赏中的受众心理也是不少学者关注的焦点。有学者从使用与满足理论的角度对直播打赏行为进行研究，进而将直播打赏看成一种类似网络卖艺的消费模式，强调用户观看直播时情感与个人整合的需要（徐沛，2017）。除了情感表达外，受众还希望通过“送礼”与主播建立关系，实现礼物的功能性作用（李音，2019）。还有学者对受众心理进行更细致的分类，包括类似给街边艺人付费的自我感动心理、涉及主体性构建的认同获取心理、放松自身的逃避现实心理、自我身份补偿的虚荣心理与被环境影响后的从众心理（袁金萍，2018）。相比之下，目前国内对于“直播PK”的研究较少，仅有的相关文献或是媒体评论，如中国青年报对于目前直播PK模式下乱象的探讨（黄西蒙，2020），或是在对一般直播打赏模式的研究中简单提及，如有学者提到直播间粉丝在渴望胜利、保护主播、维护集体荣誉等心理下，加固了集体共同感知，更积极地上阵给主播送礼（孙信茹、甘庆超，2020）。1.3小结从“群体传播”相关研究的文献综述来看，各学者对于“群体”的认知并未达成统一，如部分学者的研究聚焦社会公共事件中的群体，另一部分则聚焦生活中以合作关系联结的群体，这使得许多时候学界共同体的讨论并没有停留在同一层面。而从西方与中国相关研究的比较来看，西方对群体传播的研究较早，相关研究主题与立场更为发散而多元；中国的研究相对较少，更多聚焦在某个特定的网络集群事件上，并很大程度上受到了勒庞《乌合之众》的影响。从“直播打赏”与“直播PK”相关研究的文献综述来看，目前中国缺乏对于直播PK这样的新模式与新玩法中群体传播现象的研究，展现出这一领域的研究空白。弥补这一空白正是本研究希望能做出的贡献。综合来看，“群体传播”相关理论并非系统的单一理论，更像是一系列持续发展的理论集合。其中，勒庞、勒温、陈力丹等中外学者的理论研究对直播PK下的群体传播机制有着相对较强的解释力，对本研究起到了启发作用。而部分研究囿于特定的时代背景或聚焦特殊的群体类型，呈现出的研究成果与本研究关注的群体特征不尽相同，笔者也将在正文中与其进行理论对话，在对比与思考中充实群体传播相关理论的应用范围。参考文献[1]JaapvanGinneken.(2006).Crowds,psychology,andpolitics,1871-1899.CambridgeUniversityPress.[2]Reicher&Stephen.(2001).ThePsychologyofCrowdDynamics.BlackwellHandbookofSocialPsychology:GroupProcesses(01),182-208.[3]StephenReicher.(2012).Crowdpsychology.EncyclopediaofHumanBehaviour(2nded).Oxford:Elsevier[4]Zeitz,K.,Tan,H.,Grief,M.,Couns,P.,&Zeitz,C.(2009).CrowdBehavioratMassGatherings:ALiteratureReview.

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