营销职称考试题库及答案

营销职称考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.消费者购买决策过程的起点是（）A.收集信息B.确认需要C.方案评估D.购买决策3.市场细分的依据是（）A.产品差异B.价格差异C.需求差异D.渠道差异4.企业把整体市场看作一个大的目标市场，只推出一种产品，运用一种市场营销组合，这种目标市场策略是（）A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略5.产品生命周期中销量增长最快的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.企业为鼓励顾客购买更多物品，给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣7.以下属于直接渠道的是（）A.制造商→零售商→消费者B.制造商→批发商→零售商→消费者C.制造商→消费者D.制造商→代理商→批发商→零售商→消费者8.促销的实质是（）A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争9.品牌中可以用语言称呼的部分叫做（）A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌资产10.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价答案：1.C2.B3.C4.A5.B6.B7.C8.C9.A10.A二、多项选择题（每题2分，共10题）1.市场营销宏观环境包括（）A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境2.消费者市场的特点有（）A.广泛性B.分散性C.复杂性D.易变性E.发展性3.市场定位的方式有（）A.初次定位B.重新定位C.对峙定位D.避强定位E.迎头定位4.产品整体概念包括（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品5.新产品开发的程序包括（）A.寻求创意B.甄别创意C.形成产品概念D.制定营销策略E.商业分析6.影响定价的因素有（）A.成本B.需求C.竞争D.政策法规E.消费者心理7.下列属于营业推广方式的有（）A.优惠券B.赠品C.抽奖D.展销会E.人员推销8.整合营销传播的工具包括（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销E.直接营销9.品牌的作用有（）A.便于消费者辨认和识别商品B.有助于树立企业形象C.有利于市场细分和定位D.有助于促进产品销售E.增加产品附加值10.目标市场策略有（）A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略C.集中性市场营销策略D.全面性市场营销策略E.分散性市场营销策略答案：1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.市场营销就是推销和广告。（）2.消费者的购买决策过程在实际购买发生时即结束。（）3.市场细分是目标市场营销的基础。（）4.产品的最高价格取决于产品的成本费用。（）5.企业所有产品采用统一品牌策略风险较大。（）6.促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。（）7.直接渠道是生产资料销售的主要渠道。（）8.人员推销的缺点主要表现为成本高、顾客有限。（）9.品牌资产是一种特殊的无形资产。（）10.产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.√9.√10.√四、简答题（每题5分，共4题）1.简述市场营销观念的演变。答：从生产观念、产品观念、推销观念，到市场营销观念，再到社会市场营销观念。前三种观念以企业为中心，后两种以消费者和社会长远利益为导向。2.简述影响消费者购买行为的主要因素。答：文化因素，如文化、亚文化等；社会因素，像相关群体、家庭等；个人因素，包括年龄、职业、生活方式等；心理因素，有动机、感知、学习等。3.简述产品组合的策略。答：扩大产品组合，包括拓展宽度和加强深度；缩减产品组合，去除获利不佳或无发展潜力产品；产品线延伸，有向上、向下和双向延伸。4.简述促销组合的构成要素。答：由广告、人员推销、销售促进、公共关系和直接营销构成。广告传播面广；人员推销针对性强；销售促进刺激短期购买；公共关系树立企业形象；直接营销精准触达。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论企业在不同产品生命周期阶段应采取的市场营销策略。答：投入期可采用快速撇脂、缓慢撇脂等策略；成长期要改进产品、拓展渠道等；成熟期应市场改良、产品改良、营销组合改良；衰退期可选择维持、集中、收缩或放弃策略。需依市场情况灵活调整。2.讨论品牌对企业和消费者的重要意义。答：对企业，品牌有助于树立形象、增加竞争力、促进产品延伸。对消费者，品牌便于识别选择商品，降低购买风险，满足心理需求，像知名品牌能带来品质信赖和身份象征。3.讨论网络营销对传统营销的影响及应对策略。答：影响包括改变营销环境、消费行为等。企业应对策略有重视网络平台建设，结合线上线下推广，精准定位目标客户