自考专业(人力资源管理)预测复习附参考答案详解【轻巧夺冠】

自考专业(人力资源管理)预测复习考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题80分）一、单选题（20小题，每小题3分，共计60分）1、（单选题）为保证数据分类的不重不漏，应遵循的两个原则是（）

A.及时性、互斥性

B.及时性、完备性

C.准确性、及时性

D.互斥性、完备性

正确答案：D

2、（单选题）根据中国消费者权益保护法的规定，消费者购买商品或接受服务时享有的权利不包括()

A.自主选择购买某一品牌的冰箱

B.选择接受甲、乙、丙、丁等若干经营者的服务

C.询问提供餐饮服务的服务员是否具有健康证明

D.只要对购买的产品不满意，就能够退换产品

正确答案：D

3、（单选题）职业倦怠的工作匹配理论的主要提出者是A.马斯勒奇B.德鲁克C.弗洛姆D.马斯洛正确答案：A4、（单选题）领导者发扬良好学风的要求是（）

A.开展调查研究，总结局部经验

B.照抄照搬文件，追求上级满意

C.钻研理论知识，坚持本本主义

D.C.钻研理论知识，坚持本本主义D.

正确答案：D

5、（单选题）快捷菜单的挂接对象是()

A.下拉菜单

B.命令按钮

C.表

D.视图

正确答案：B

6、（单选题）陆某自行提供健康检查报告入职H煤矿。工作3个月后离开时被诊断为职业病。H煤矿主张陆某以欺骗手段入职，双方劳动关系无效。针对本案，下列说法错误的是A.对从事接触职业病危害作业的劳动者进行上岗前的职业健康检查，是用人单位的法定义务B.用人单位可以对从事接触职业病危害作业的劳动者进行上岗前的职业健康检查C.陆某患职业病是事实，H煤矿应承担工伤保险责任D.陆某以欺骗手段入职，劳动合同无效正确答案：B7、（单选题）要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是

A.从众心理．即与大众的想法要保持一致

B.自信心理，即从事公关工作时保持自信心

C.热情心理，热爱公共关系，可以投入工作

D.开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识

正确答案：B

8、（单选题）韩非在《八经》篇提出：“凡治天下，必因人情。人情者，有好恶，故赏罚可用。”这句话说明了管理理论的哲学基础是

A.管理问题

B.生产问题

C.人性问题

D.人事问题

正确答案：C

9、（单选题）下列不属于间接观察的是？A.磨损测量B.累计物测量C.行为标志观察D.参与观察正确答案：D10、（单选题）领导科学的研究对象是()

A.领导活动

B.领导关系

C.领导者

D.领导环境

正确答案：A

11、（单选题）甲、乙、丙三人拟设立一有限责任公司，注册资本为10万元。甲、乙、丙三人首次出资额最少应为（）

A.2万元

B.3万元C

C.5万元

D.10万元

正确答案：B

12、（单选题）在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即

A.自尊需要

B.胜任需要

C.成就需要

D.优势需要

正确答案：D

13、（单选题）公共关系意识的核心是（）

A.服务意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.形象意识

正确答案：D

14、（单选题）居民家庭用于食品支出与全部消费支出的比率属于（）

A.强度相对指标

B.结构相对指标

C.弹性相对指标

D.动态相对指标

正确答案：B

15、（单选题）心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（）

A.70以下

B.70～79

C.80～120

D.120以上

正确答案：B

16、（单选题）关于经济补偿，下列说法正确的是（）

A.无固定期限劳动合同终止的，用人单位负有支付经济补偿的义务

B.劳动者自愿提出解除无固定期限劳动合同的，用人单位不需要支付经济补偿

C.无固定期限劳动合同解除的，用人单位负有支付经济补偿的义务

D.经济补偿是企业依照合同约定产生的一种社会责任

正确答案：B

17、（单选题）人民币的发行权属于()

A.中国人民银行

B.政策性银行

C.中国银监会

D.国务院

正确答案：A

18、（单选题）下列关系由《劳动合同法》调整的是（）A.现役军人与其服役部队B.国家机关与其公务员C.个人与其雇用的家庭保姆D.个体工商户与其雇用的人员正确答案：D19、（单选题）领导者在处理事务中坚持一分为二、对立统一的方法，属于()

A.系统思维方法

B.头脑风暴法

C.辩证思维方法

D.战略思维方法

正确答案：C

20、（单选题）下列情形中，不属于个人独资企业应当解散的原因是（）

A.投资人决定解散

B.达到了破产界限

C.被依法吊销营业执照

D.投资人死亡且无继承人

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）1、（多选题）中国专利权的客体包括（）A.创造B.实用新型C.外观设计D.科学发现E.植物品种正确答案：ABC2、（多选题）依据专家人数，专家策划法一般分为()。

A.个人判断策划法

B.集团头脑风暴法

C.集体判断策划法

D.创意判断法

E.创意策划法

正确答案：AB

3、（多选题）在下列各项中，属于企业组织机构设置的原则是（）

A.自上而下原则

B.任务目标原则

C.专业分工与协作原则

D.指挥统一原则

E.决策权必须高度集中的原则

正确答案：BCD

4、（多选题）经济组织若要成为法人企业，必须同时具备以下法律特征（）

A.依法成立

B.按经济规律经营

C.拥有独立支配的财产

D.以自己的名义进行生产经营活动并承担法律责任

E.企业员工必须有明确的岗位责任

正确答案：ACD

5、（多选题）霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于()。

A.情感的需要

B.交往的需要

C.说服者的条件

D.信息本身的说服力

E.问题的排列技巧

正确答案：CDE

第Ⅱ卷（非选择题20分）三、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）已知某地区2010～2015年地区生产总值资料如下：

正确答案：2011年比2010年的增长量=9926-9405=521(亿元)

2012年比2011年的增长量=9875-9926=﹣51(亿元)

2013年比2012年的增长量=10656-9875=781(亿元)

2014年比2013年的增长量=11830-10656=1174(亿元)

2015年比2014年的增长量=13161-11830=1331(亿元)

环比增长速度依次为521/9405×100%=5.54%

(﹣51)/9926×100%=﹣0.51%

781/9875×100%=7.91%

1174/10656×100%=11.02%

1331/11830×100%=11.25%

四、解答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）试述解决团体冲突的原则、策略和方法。

正确答案：一、解决团体冲突的原则：

1、提倡和谐发展，引入竞争机制，发展建设性冲突，消除破坏性冲突。

2、要提倡民主，倡导和鼓励员工敢于发表不同意见，形成生动活泼的局面。

3、要加强信息沟通，提倡意见交流，增加透明度，减少隔阂，缩短心理距离。

4、要健全EAP系统，动员各方面的力量做“平衡心理差异”，以及“自我心理调节”等工作。

二、解决团体冲突的策略：

1、强制(或竞争)策略，是坚持性高，又不合作的牺牲对方的策略;

2、退避策略，是两个维度都低的逃避对抗的策略;

3、克制策略，是合作性高，而坚持性低的牺牲自己，满足对方的和解顺应策略;

4、统合策略，是两维均高的求同存异策略;

5、妥协策略，是两维适中的双方让步双方权宜接受的策略。

三、解决团体冲突的方法：

1、协商谈判法(即求