保姆与老人家属沟通协议

保姆与老人家属沟通协议编号：__________

甲方（保姆）名称：__________

地址：__________

乙方（老人家属）名称：__________

地址：__________

鉴于甲方作为保姆同意为乙方提供照顾老人的服务，乙方同意支付甲方相应的报酬，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方作为保姆在照顾乙方家中老人过程中，双方的权利、义务及责任，以确保老人得到妥善照顾，维护双方的合法权益。

二、合同背景

甲乙双方在充分了解对方的基础上，自愿签订本合同，甲方承诺为乙方提供专业的保姆服务，乙方承诺支付甲方约定的报酬。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。合同期满前，如双方同意，可续签本合同。

双方的责任和义务：

甲方（保姆）责任和义务：

1.甲方应按照乙方的要求，在乙方家中为老人提供日常生活照料，包括但不限于饮食、起居、清洁、陪同就医等。

2.甲方应遵守国家法律法规，尊重老人的生活习惯和意愿，不得对老人进行任何形式的虐待或忽视。

3.甲方应保持良好的职业道德，保守乙方家庭秘密，不得泄露老人个人信息。

4.甲方应按时按质完成工作任务，如因甲方原因导致老人受到伤害或财产损失，甲方应承担相应的法律责任。

5.甲方应遵守乙方家规，不得在乙方家中从事与工作无关的活动。

乙方（老人家属）责任和义务：

1.乙方应按照合同约定，按时足额支付甲方报酬，不得拖欠或克扣。

2.乙方应提供必要的住宿和工作条件，确保甲方在乙方家中工作期间的生活和工作环境安全舒适。

3.乙方应向甲方提供老人的健康状况、生活习惯等相关信息，以便甲方更好地照顾老人。

4.乙方应监督甲方的工作，对甲方的工作提出合理意见和建议，但不得无故干涉甲方的工作。

5.乙方应妥善保管甲方提供的个人物品，不得遗失或损坏。

6.乙方应与甲方保持良好的沟通，及时解决工作中出现的问题，共同维护老人的生活质量。

双方的权利：

1.甲方有权要求乙方提供必要的工作条件和安全的工作环境。

2.甲方有权要求乙方按照合同约定支付报酬，并有权拒绝不合理的克扣和拖欠。

3.乙方有权要求甲方按照合同约定提供专业、周到的服务。

4.乙方有权监督甲方的工作，并提出改进意见。

双方义务：

1.甲方有义务遵守国家法律法规和乙方家规，不得违反合同约定。

2.甲方有义务对老人进行耐心、细致的照料，确保老人的身心健康。

3.乙方有义务按时支付甲方报酬，不得拖欠或克扣。

4.乙方有义务为甲方提供必要的工作条件和安全的工作环境。

5.双方有义务在合同履行过程中保持良好的沟通，共同解决工作中出现的问题。

合同金额与支付方式：

一、合同金额

本合同约定，甲方为乙方提供保姆服务期间，乙方应向甲方支付服务报酬，总金额为人民币____元（大写：____元整）。

二、支付方式

1.分期支付：甲方服务报酬分____期支付，每期支付金额为人民币____元（大写：____元整）。

2.首期支付：甲方在合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付首期服务报酬人民币____元（大写：____元整）。

3.期中支付：在甲方服务期间，每满____个月，甲方有权向乙方要求支付当月服务报酬人民币____元（大写：____元整）。

4.结算支付：甲方在合同约定的服务期满或终止服务后____个工作日内，乙方应支付剩余的服务报酬人民币____元（大写：____元整）。

三、支付条件

1.甲方在提供服务期间，如因不可抗力或甲方自身原因导致无法继续提供服务，乙方有权根据实际情况调整支付金额，并按照调整后的金额支付。

2.乙方在支付报酬时，应确保款项准确无误，并按照约定的时间和方式支付。

3.如甲方在提供服务期间表现优秀，乙方可根据实际情况给予甲方一定比例的奖金或补贴，具体金额和支付方式另行协商确定。

四、额外费用

1.甲方在服务期间因工作需要产生的额外费用，如交通费、医疗费等，由甲方自行承担。

2.如因乙方原因导致甲方在工作过程中发生意外伤害，乙方应承担相应的医疗费用和赔偿。

五、违约责任

1.如乙方未按时支付报酬，每逾期一日，乙方应向甲方支付_____%的违约金。

2.如甲方未按合同约定提供服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部报酬，并承担相应的违约责任。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

a.若甲方未能按照合同约定提供服务，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的报酬。

b.若甲方在服务期间造成老人伤害或财产损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

c.若甲方违反保密义务，泄露老人个人信息，甲方应承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

a.若乙方未能按时支付报酬，每逾期一日，乙方应向甲方支付_____%的违约金。

b.若乙方未提供必要的工作条件和安全的工作环境，导致甲方在工作中受到伤害，乙方应承担相应的赔偿责任。

c.若乙方违反合同约定，导致合同无法履行，乙方应承担相应的违约责任。

二、争议解决

1.争议解决方式：本合同的争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼。

2.协商：双方应首先通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

3.调解：若协商不成，任何一方均可向双方共同认可的调解机构申请调解。

4.仲裁：若调解不成，任何一方均可向双方约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

5.诉讼：若仲裁不成或双方未约定仲裁，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

三、适用法律

本合同适用中华人民共和国法律，合同的解释、履行、变更、解除、终止以及争议的解决均应遵守中华人民共和国法律的规定。

四、管辖法院

本合同的争议解决，若双方未选择仲裁，应向合同签订地的人民法院提起诉讼，由该法院管辖。

五、其他

1.若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

2.本合同的违约与争议解决机制为本合同的组成部分，与合同其他条款具有同等法律效力。

附则：

一、生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效前，任何一方不得擅自变更或解除合同。合同生效后，双方应严格履行各自的权利和义务。

二、有效期

本合同的有效期为____年，自合同生效之日起至____年____月____日止。合同期满前，如双方同意，可续签本合同。

三、变更

1.本合同的任何变更，必须以书面形式经双方协商一致，并签字盖章后生效。

2.任何一方不得单方面变更合同内容，否则变更部分无效。

四、终止

1.本合同可因以下原因终止：

a.合同约定的服务期限届满；

b.双方协商一致解除合同；

c.因不可抗力导致合同无法履行；

d.一方严重违约，另一方依法解除合同；

e.法律法规规定的其他情形。

2.合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并妥善处理遗留问题。

五、通知

1.双方应确保合同约定的通知方式有效，包括但不限于书面通知、电子邮件、电话等。

2.任何一方变更通知方式，应及时通知对方，并确认对方已收到通知。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

2.发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

3.因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任，但应及时协商解决合同履行问题。

七、争议解决

本合同的争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼，具体参照“违约与争议解决机制”条款。

八、其他

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字盖章之日起生效。

附件：

一、需求文档

1.老人日常照料需求清单

2.家庭环境安全评估报告

3.老人健康状况及生活习惯说明

二、设计方案

1.老人生活空间布局图

2.照料老人所需的家具及设备清单

三、技术规格

1.照料老人所需的护理设备技术参数

2.家用电器及家居用品的安全标准

四、各类证件复印件

1.甲方身份证明复印件

2.乙方身份证明复印件

3.甲方相关资质证书复印件（如有）

4.老人相关健康证明复印件（如有）

五、其他辅助材料

1.双方签订合同时的录音或录像资料

2.双方协商过程