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文档简介
酒店消费合同协议书范本合同编号:[具体编号]甲方(消费者):姓名:[甲方姓名]身份证号:[甲方身份证号码]联系地址:[甲方联系地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(酒店):酒店名称:[酒店全称]法定代表人:[法定代表人姓名]注册地址:[酒店注册地址]联系电话:[酒店联系电话]鉴于甲方有在乙方酒店进行消费的需求,乙方具备提供相关酒店服务的能力,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方平等、自愿、充分协商,就甲方在乙方酒店的消费事宜达成如下协议:一、服务内容与标准(一)住宿服务1.乙方为甲方提供[具体房间数量]间客房,房间类型为[具体房间类型,如豪华套房、标准间等],房间号分别为[具体房间号]。2.客房应符合国家及地方相关住宿行业标准,配备齐全的床上用品、洗漱用品、空调、电视、网络等设施设备,并保证设施设备正常运行。3.乙方应每日对客房进行清洁整理,更换床单、被罩、枕套等床上用品,保持客房的整洁卫生。(二)餐饮服务1.乙方为甲方提供早餐、午餐和晚餐服务。早餐提供品种丰富的中西式自助早餐,午餐和晚餐可根据甲方需求提供不同档次的桌餐或自助餐。2.餐饮服务应符合国家食品安全相关法律法规的要求,食材新鲜、卫生,烹饪过程规范,确保食品安全。3.乙方应根据甲方的特殊饮食需求(如素食、清真等),提供相应的餐饮服务。(三)其他服务1.乙方为甲方提供免费的停车场服务,保障甲方车辆的安全停放。2.乙方提供酒店内的健身、游泳等休闲娱乐设施供甲方使用,设施设备应定期维护和保养,确保正常使用。3.乙方提供行李寄存、叫醒服务、商务中心服务等其他常规服务,满足甲方的不同需求。二、服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。甲方如需提前入住或延迟退房,应提前[X]天通知乙方,经乙方同意后,双方可对服务期限进行相应调整。三、费用及支付方式(一)费用标准1.住宿费用:每间客房每晚的价格为[X]元,共计[住宿费用总额]元。2.餐饮费用:早餐每人每餐[X]元,午餐每人每餐[X]元,晚餐每人每餐[X]元。甲方应根据实际用餐人数和用餐次数结算餐饮费用。3.其他服务费用:如使用酒店的休闲娱乐设施、商务中心服务等,按照乙方的收费标准另行结算。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[X]日内,向乙方支付总费用的[X]%作为定金,即[定金金额]元。2.剩余费用在甲方离店前一次性结清。甲方可以选择现金、银行转账、信用卡等方式支付费用。四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利有权按照本协议的约定享受乙方提供的各项服务。对乙方提供的服务质量有监督和建议的权利,如发现服务不符合约定标准,有权要求乙方及时改进。因乙方的过错导致甲方人身或财产受到损害的,有权要求乙方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议的约定支付各项费用。遵守乙方酒店的各项规章制度,爱护酒店的设施设备,不得故意损坏。不得在酒店内从事违法违规活动,不得干扰其他住客的正常休息。(二)乙方权利和义务1.权利按照本协议的约定收取各项费用。对甲方的不当行为有制止和要求甲方改正的权利,如甲方严重违反酒店规章制度,乙方有权终止本协议,并要求甲方承担相应的违约责任。因甲方的过错导致乙方人身或财产受到损害的,有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务按照本协议的约定为甲方提供各项服务,确保服务质量符合约定标准。对甲方的个人信息和隐私进行保密,不得泄露给任何第三方。及时处理甲方提出的合理需求和投诉,不断提高服务水平。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议的约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部费用及违约金。2.如甲方故意损坏乙方酒店的设施设备,应按照实际损失进行赔偿。3.如甲方在酒店内从事违法违规活动,导致乙方受到行政处罚或其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议的约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方进行整改。如乙方在甲方提出整改要求后[X]日内仍未整改到位,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的费用及按照已支付费用的[X]%向甲方支付违约金。2.如乙方泄露甲方的个人信息和隐私,导致甲方受到损害的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.如因乙方的原因导致甲方无法正常入住或使用酒店服务,乙方应按照甲方已支付费用的[X]%向甲方支付违约金,并为甲方安排其他合适的住宿或服务。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日
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