管理学基础模拟试题（附答案）

管理学基础模拟试题（附答案）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”？（）A.多维立体结构B.矩阵结构C.事业部结构D.直线职能结构3.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任4.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。A.25台B.100台C.125台D.150台5.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。A.法定权力B.奖惩权力C.组织权力D.自身影响力6.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。A.通报B.下达C.反馈D.上报7.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。A.1-1型B.9-1型C.1-9型D.5-5型8.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。A.复杂人B.经济人C.社会人D.单纯人9.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。A.责权利对等B.分工与协作C.分级管理D.弹性结构10.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（）要求。A.目的性B.多元性C.可检验性D.协调一致性二、多项选择题（每题3分，共15分）1.管理者之所以编制计划，是因为（）。A.计划能使组织结构更加完善B.计划是一种协调过程C.通过计划促使管理者展望未来D.计划为控制提供了标准和依据2.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。A.法定权力B.奖励权力C.组织权力D.处罚权力3.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。A.有职位的人B.有知识的人C.有能力的人D.对组织忠诚的人4.企业中应当承担控制职责的人员包括（）。A.企业高层管理人员B.行业主管人员C.中层管理人员D.基层管理人员5.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性决策方法有（）。A.头脑风暴法B.德尔菲法C.名义小组技术法D.哥顿法三、判断正误题（每题2分，共10分）1.组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（）2.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（）3.领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（）4.前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（）5.企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。（）四、简答题（每题10分，共30分）1.如何理解管理的内涵？2.战略的构成要素有哪些？3.内部提升管理人员有哪些优缺点？五、案例分析题（25分）某饮料公司的营销部经理王强，年轻有为，思维敏捷。在他的带领下，营销部的业绩节节攀升。然而，最近公司推出了一款新饮料，但市场反响不佳。王强认为是营销方案不够新颖，于是他组织团队重新制定营销方案，加大了广告投入，并推出了一系列促销活动。但一段时间后，新饮料的销量仍没有明显提升。与此同时，王强与团队成员之间的矛盾也逐渐显现出来。团队成员认为王强过于独断，在制定方案时很少听取他们的意见，导致大家工作积极性不高。而且，由于新饮料营销占用了大量资源，公司其他产品的销售也受到了一定影响。问题：1.请分析该案例中王强在管理方面存在哪些问题？（10分）2.针对这些问题，你认为王强应该采取哪些措施来改进？（15分）答案一、单项选择题1.A。系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，以实现系统的整体优化。2.C。事业部结构又称为“斯隆模型”，它是一种高度（层）集权下的分权管理体制。3.C。战略远景是对组织未来发展方向的一种展望和描述，它不规定可量化的经济指标。4.C。根据盈亏平衡点公式：Q=F/（P-V），其中F为固定成本，P为售价，V为单位可变成本。代入数据可得：Q=150000/（2200-1000）=125（台）。5.D。领导者的自身影响力是指领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量。6.C。控制是一种动态的、适时的信息反馈过程，通过反馈信息来调整和纠正偏差。7.C。1-9型领导方式又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。8.B。古典管理理论对人性的基本假设是“经济人”，认为人是为了追求经济利益而工作的。9.A。责权利对等原则要求责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。10.C。“工作要认真负责”这样的标准不具有可检验性，无法准确衡量员工的工作表现。二、多项选择题1.BCD。编制计划的原因包括：计划是一种协调过程；通过计划促使管理者展望未来；计划为控制提供了标准和依据。2.ABD。领导者基于职位的权力主要包括法定权力、奖励权力和处罚权力。3.BCD。从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是有知识、有能力、对组织忠诚的人。4.ACD。企业中应当承担控制职责的人员包括企业高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。5.ABCD。常见的定性决策方法有头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术法和哥顿法。三、判断正误题1.×。组织是由目标、部门和关系三个基本要素构成的。2.×。组织中的各级管理人员都有资格编制计划，只是计划的范围和重点不同。3.×。领导效率的高低不仅取决于领导者个体素质的高低，还与被领导者的素质、领导环境等因素有关。4.×。前馈控制是在活动开始之前进行的控制，而“亡羊补牢”式的控制是反馈控制。5.√。企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。四、简答题1.管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：-管理是一种有意识、有组织的群体活动。-管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。-管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。-管理的对象是组织资源和组织活动。2.战略的构成要素主要包括：-战略远景，包括组织的经营理念和企业宗旨。-目标与目的，是组织实现其战略远景道路上的一个个的里程碑。-资源，包括有形资源和无形资源。-业务，指的是组织参与竞争的产业领域。-组织，包括组织结构和管理体制等要素。3.内部提升管理人员的优点：-有利于调动组织内部成员的工作积极性。-有利于吸引外部人才。-有利于保证选聘工作的正确性。-有利于被聘者迅速展开工作。内部提升管理人员的缺点：-可能引起同事之间的不团结。-可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。五、案例分析题1.王强在管理方面存在的问题：-决策独断。在制定营销方案时很少听取团队成员的意见，没有充分发挥团队成员的智慧和积极性，导致团队成员工作积极性不高，产生矛盾。-缺乏全面规划。只关注新饮料的营销，没有考虑到资源的合理分配，使得新饮料营销占用大量资源，影响了公司其他产品的销售。-市场分析不足。新饮料市场反响不佳后，只是认为营销方案不够新颖，没有深入分析市场需求、产品本身等其他可能的原因，导致新的营销方案效果不佳。2.王强可以采取以下措施改进：-改善决策方式。建立民主的决策机制，在制定方案时，充分听取团队成员的意见和建议，鼓励大家积极参与讨论，提高团队成员的工作积极性和归属感，增强团队的凝聚力。-进行资源合理分配。对公司的资源进行全面评估和规划，根据不同产品的市场潜力和销售情况，合理分配资源，确保新饮料和其他产品都能得到适当的支持，避免因资源