保洁物业合同范本格式

保洁物业合同范本格式1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家依法成立并有效存续的房地产开发企业，具备房地产开发经营资质。甲方拟开发建设XX项目，该项目位于XX省XX市XX区XX路XX号，占地面积XX平方米，总建筑面积XX平方米，包括XX栋住宅楼、XX栋商业裙楼及附属设施。为保障项目物业管理的专业性和服务质量，甲方经审慎评估后，拟委托具备相应资质和经验的专业物业服务公司对项目交付后的区域进行保洁服务。基于此，甲方与乙方经友好协商，达成如下合作意向，并依据本合同约定履行权利与义务。

甲方在本合同项下的主要权利包括：监督乙方保洁服务的质量，要求乙方按照约定标准完成保洁工作，并有权对乙方服务情况进行定期或专项检查。甲方有权根据项目进展需求调整保洁服务的范围或标准，并通知乙方执行。同时，甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，并配合乙方履行相关现场作业条件。

甲方在本合同项下的主要义务包括：向乙方提供保洁服务所需的必要场地、设备接口及作业条件，包括但不限于垃圾收集点、清洁工具存放区、清洁用水供应等。甲方应提前向乙方明确保洁区域的具体范围，并提供相关的项目图纸或现场标识。甲方应保证乙方人员在服务区域内的人身安全，并承担因甲方原因导致的乙方人员伤害的相应责任。甲方应按照合同约定及时足额支付服务费用，并在支付前要求乙方提供符合约定的服务发票或其他合法凭证。甲方还应协助乙方处理服务过程中发现的重大突发情况，如设施损坏、安全隐患等，并依法承担由此产生的相关费用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业保洁服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家依法成立并具有独立法人资格的专业物业服务公司，具备《物业服务企业资质证书》及《清洁服务经营许可证》，拥有丰富的商业及住宅物业保洁服务经验。乙方在XX市及XX省多个知名项目中提供保洁服务，积累了完善的服务体系和标准化作业流程。基于乙方的专业能力和服务口碑，甲方经综合评估后选择乙方作为XX项目的保洁服务供应商。乙方承诺按照合同约定提供高质量、高效率的保洁服务，确保项目交付后的环境整洁与卫生安全。

乙方在本合同项下的主要权利包括：按照合同约定收取甲方支付的服务费用，并要求甲方提供必要的配合与支持。乙方有权对甲方提供的作业条件进行评估，并要求甲方在不符合约定时及时整改。乙方在服务过程中发现甲方责任范围内的安全隐患或设施损坏时，有权要求甲方立即处理，并保留向甲方索赔的权利。乙方还有权根据合同约定终止服务，但需提前XX日书面通知甲方并承担相应责任。

乙方在本合同项下的主要义务包括：组建专业的保洁团队，配备合格的保洁人员，并确保所有从业人员持有有效的健康证明和职业培训证书。乙方应按照合同附件中明确的保洁标准及作业流程，对指定区域进行每日至少XX次的清洁维护，包括地面清洁、垃圾清运、公共设施擦拭、绿化带清理等。乙方应配备必要的清洁设备，如吸尘器、高压冲洗机、消毒液等，并负责设备的日常维护与保养。乙方应建立完善的服务巡查制度，每月至少进行XX次全面检查，并将检查记录提交甲方备案。乙方还应配备应急响应团队，在发生恶劣天气、突发污染或大面积污渍时，立即启动应急预案并尽最大努力恢复环境整洁。

**合同简介**

本合同由甲方（XX房地产开发有限公司）与乙方（XX物业保洁服务有限公司）于XXXX年XX月XX日签订，旨在明确双方在XX项目保洁服务合作中的权利与义务。XX项目位于XX省XX市XX区XX路XX号，由甲方负责开发建设，项目总建筑面积XX平方米，包括XX栋住宅楼、XX栋商业裙楼及附属设施。甲方委托乙方提供项目交付后的区域保洁服务，服务范围涵盖公共区域、绿化带、地下车库、大堂走廊、电梯间等，服务标准应符合国家《清洁卫生标准》及行业规范。乙方承诺按照合同约定的服务内容、频次和质量要求提供服务，甲方则应按时支付服务费用并配合乙方作业。双方通过本合同确立长期合作关系，共同维护XX项目的环境品质，保障项目交付后的顺利运营。合同的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，期满后双方可协商续约或终止合作。本合同及附件共同构成完整的合同文本，任何一方均应严格履行，以实现合作目标。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在XX项目（位于XX省XX市XX区XX路XX号，总建筑面积XX平方米，包括XX栋住宅楼、XX栋商业裙楼及附属设施）交付后的公共区域保洁服务合作事宜。甲方委托乙方按照国家及行业相关标准，对项目指定区域提供专业化、系统化的保洁服务，以维护项目环境整洁、卫生、有序，提升物业品质，保障业主及使用人的居住及使用体验。本合同涉及的具体保洁服务内容包括但不限于：

1.公共区域清洁：包括大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、门厅等公共通道的地面、墙面、天花板的日常清扫、拖拭、擦拭和定期深度清洁；

2.附属设施清洁：包括公共卫生间、垃圾收集点、消防通道、配电室外围、监控室外围等区域的清洁与消毒；

3.绿化带及景观区域维护：对项目内的绿化带、草坪、灌木丛进行垃圾清理、杂草清除和落叶清扫；

4.地下车库及设备房清洁：定期对地下车库地面、墙面、消防设施周边进行清洁，以及设备房外围的清洁维护；

5.垃圾清运：按照甲方要求的时间和路线，及时清运公共区域及指定点的垃圾，并保持垃圾收集点的整洁；

6.应急保洁：在发生雨水倒灌、突发污染（如油污、化学品泄漏）等情况下，提供应急响应及清理服务。服务标准应满足《物业服务规范》GB/T33477-2016及附件中明确的等级要求，包括清洁频率、质量标准、作业流程等。双方应依据本合同约定及附件内容全面履行，确保保洁服务达到预期效果。

第二条定义

1.**保洁服务**：指乙方按照本合同约定，对甲方指定的XX项目区域进行的日常清洁、维护及应急处理工作。

2.**服务标准**：指本合同附件中列明的清洁质量要求，包括但不限于清洁频次、清洁效果（如地面无污渍、垃圾无积压、卫生间无异味等）及作业规范。

3.**公共区域**：指项目内所有供业主或使用人共同使用的空间，包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯间、门厅、公共卫生间、垃圾收集点、地下车库及绿化带等。

4.**作业流程**：指乙方为完成保洁任务所遵循的操作步骤及方法，包括清洁工具使用、清洁剂配比、安全注意事项等，具体以乙方公示的标准化作业手册为准。

5.**服务费用**：指甲方根据本合同约定向乙方支付的全部保洁服务费用，包括但不限于基础服务费、人工费、清洁耗材费、设备折旧费及管理费等。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等导致服务无法正常履行的情形。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督和检查，包括但不限于现场巡查、随机抽查及第三方评估，并要求乙方整改不符合标准的行为。甲方应在发现问题时及时书面通知乙方，乙方应在收到通知后24小时内响应并落实整改。

（2）甲方应按照合同约定向乙方提供保洁服务所需的场地、设备接口及作业条件，包括但不限于清洁用水供应点、垃圾临时堆放区、清洁工具存放间等，并保证其具备正常使用条件。甲方应提前XX日向乙方提供或更新保洁区域的具体范围、服务标准及特殊要求（如节假日期间增加清洁频次、重点区域深度清洁等），并确保乙方人员充分理解。

（3）甲方应按照本合同第五条约定，按时足额支付服务费用，并在支付前要求乙方提供符合税务及财务规定的发票或其他合法凭证。甲方因项目延期或其他原因调整服务期限的，双方应协商调整服务费用，并签订补充协议。

（4）甲方应承担因自身原因导致的乙方人员伤害或财产损失的赔偿责任。如因甲方未提供必要作业条件（如关闭电源、清除障碍物）导致乙方设备损坏或人员延误工作，甲方应承担相应损失。

（5）甲方有权要求乙方对其保洁人员进行身份验证及背景审查，乙方应配合提供相关证明文件。如乙方人员存在违反甲方管理规定或损害业主权益的行为，甲方有权要求乙方立即处理并承担相应责任。

（6）甲方应配合乙方处理服务过程中发现的重大突发情况，如设施损坏、安全隐患等，并依法承担由此产生的相关费用。在紧急情况下，甲方应在XX小时内响应乙方的协助请求。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方应组建专业的保洁团队，配备足够数量且合格的保洁人员，所有从业人员应持有有效的健康证明、职业培训证书及意外伤害保险。乙方应指定一名项目经理作为主要联络人，负责与甲方的日常沟通及服务协调，并保证项目经理全程在场。

（2）乙方应严格按照本合同约定及附件中明确的保洁标准、作业流程及频次提供服务，确保清洁效果达到甲方要求。乙方应建立完善的服务巡查制度，每日进行不少于XX次的现场检查，每月进行一次全面质量评估，并将检查记录、照片及整改报告提交甲方备案。如甲方对服务不满意，乙方应在XX小时内启动复检及整改程序。

（3）乙方应配备符合环保及安全标准的清洁设备、工具及清洁剂，并负责设备的日常维护、保养及折旧。如因乙方设备老化或操作不当导致设施损坏，乙方应承担维修费用。清洁剂的使用应符合环保要求，避免对环境及人体健康造成危害。

（4）乙方应建立垃圾清运管理制度，按照甲方约定的时间和路线及时清运公共区域的垃圾，并保持垃圾收集点的整洁。乙方应负责垃圾清运过程中的交通疏导及安全防护，确保无噪音扰民、无环境污染。

（5）乙方应建立应急响应机制，在发生恶劣天气、突发污染或大面积污渍时，立即启动应急预案，调配足够人力及资源恢复环境整洁，并及时向甲方报告处理情况。乙方应承担应急处理过程中产生的合理费用，但甲方原因导致的额外支出由甲方承担。

（6）乙方有权要求甲方提供必要的配合与支持，包括但不限于作业条件保障、临时用水用电协调、障碍物清理等。如甲方未在合理期限内提供支持导致服务延误，乙方应及时通知甲方并保留索赔权利。

（7）乙方应遵守国家及地方关于劳动用工、安全生产、环境保护的法律法规，并承担因其人员行为（如盗窃、滋扰业主等）引发的所有责任。乙方还应为保洁人员购买意外伤害保险，并在发生人员伤害时及时通知甲方并协助处理。

（8）乙方在服务过程中发现甲方责任范围内的安全隐患或设施损坏时，有权要求甲方立即处理，并保留向甲方索赔的权利。甲方应在收到通知后XX日内予以答复并采取补救措施，否则乙方有权自行处理并相应增加服务费用。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本合同约定向乙方支付保洁服务费用。服务费用总额根据项目面积、服务范围、服务标准及市场行情确定，具体金额为人民币XXXX元/月（大写：XXXX元整），合同有效期届满前XX日，双方可协商调整。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在每月XX日前向甲方提供符合要求的发票及费用明细清单，甲方在收到完整凭证后XX个工作日内将当月服务费用支付至乙方指定银行账户。乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX物业保洁服务有限公司；账号：XXXXXX。

3.支付条件：甲方支付服务费用以乙方完成当期保洁服务并经甲方确认合格为前提。如甲方对服务质量有异议，有权要求乙方整改，整改期间服务费用按实际完成工作量比例支付。

4.税费承担：服务费用包含乙方提供服务的全部费用及税费，乙方应自行承担税负并开具合法发票。甲方在支付时无需额外扣税。

5.逾期支付：如甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日，乙方有权暂停服务直至甲方付清款项及违约金，由此产生的项目环境问题责任由甲方承担。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，可自动续约XX年，续约条件由双方另行协商。

2.服务期限：乙方应自XXXX年XX月XX日起开始提供保洁服务，至合同终止或提前解除时止。服务时间应覆盖项目交付后的全部日常运营时段，包括但不限于日间及夜间（如需）。

3.关键时间节点：

（1）每月XX日前，乙方提交上月服务报告及检查记录；

（2）每季度末XX日前，双方召开服务评估会议，讨论服务质量及改进方案；

（3）发生恶劣天气或突发污染时，乙方应在XX小时内启动应急响应；

（4）合同终止或提前解除前XX日，双方应完成场地交接及费用结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已累计的服务费用及违约金。暂停服务期间，甲方仍需按原标准支付费用，乙方恢复服务后应补足期间的服务差距。

（2）如甲方因自身原因（如未提供作业条件、未及时处理安全隐患）导致乙方服务延误或产生额外成本，甲方应承担全部责任，包括但不限于人工、设备、材料等损失，违约金按实际损失金额的XX%计算，但最高不超过当月服务费用总额。

（3）如甲方单方面解除合同，应向乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并结清所有应付未付款项。若合同解除系因乙方重大违约导致，甲方无需支付违约金。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按约定标准提供服务，经甲方书面通知后XX日内仍未整改合格的，甲方有权要求乙方立即整改，并按当期服务费用XX%扣减服务费作为违约金。连续XX次整改不合格的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并赔偿由此造成的环境损害修复费用。

（2）如乙方人员在服务过程中造成业主/使用人财产损失或人身伤害，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等），甲方有权直接从服务费用中扣除相应款项。

（3）如乙方擅自暂停服务或转包服务内容，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金，同时乙方应退还已收取的服务费用。因乙方违约导致项目环境严重恶化或无法恢复的，甲方有权追究其行政及刑事责任。

（4）如乙方未按约定提供发票或其他合法凭证，导致甲方无法报销或税务检查时产生罚款，乙方应承担全部责任并支付甲方相应损失。

3.违约金上限：本合同约定的各项违约金总额不超过合同总价款的XX%，超出部分甲方有权另行追偿。

4.紧急补救措施：如任何一方违约行为导致项目环境或设施损害，守约方有权采取紧急补救措施，费用由违约方承担。补救措施实施前，守约方应书面通知违约方，违约方应在XX日内提供费用承担承诺，否则守约方有权自行处理并直接向违约方索赔。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为（如征收、禁令）、流行病疫情、法律政策重大调整等。不可抗力事件应导致服务提供或接受方在合理范围内无法履行本合同项下的全部或部分义务。

2.通知义务：发生或预期发生不可抗力的一方应在XX小时内书面通知另一方，并提供不可抗力事件的证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。如不可抗力持续超过XX日，双方应协商是否解除合同或调整履行期限。

3.责任免除：因不可抗力导致的服务中断或延迟，受影响一方不承担违约责任，但应尽合理努力减少损失。不可抗力消除后，双方应在合理期限内恢复履行合同，已暂停履行的部分经协商后可终止或继续履行。

4.损失承担：不可抗力导致的直接损失（如设备损坏、人员伤亡）由各方自行承担，间接损失（如商誉损失）的赔偿责任由双方协商确定，但合同另有约定的除外。如不可抗力导致合同目的无法实现，双方可协商解除合同，并按已完成工作量比例结算费用。

5.不可免除责任：因不可抗力一方未采取合理措施防止损失扩大，或利用不可抗力规避自身责任的，应承担相应责任。双方应书面记录不可抗力事件的影响范围及责任认定。

第八条争议解决

1.协商调解：双方因本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，可请求第三方（如行业协会、所在地物业管理协会）进行调解，调解达成协议的，双方应签订调解书并履行。

2.仲裁：协商或调解不成的，任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会（或双方书面指定的其他仲裁机构），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.诉讼：如选择诉讼方式，争议应由XX省XX市XX区人民法院管辖。一方起诉前，应书面通知对方诉讼请求及主要理由，并说明已穷尽协商程序。诉讼期间，双方应暂停执行争议事项，但紧急情况除外。

4.法律适用：争议解决应适用中华人民共和国法律（为免冲突，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。仲裁或诉讼过程中产生的费用（包括仲裁费、诉讼费、律师费等）由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

5.保密条款：争议解决过程中，双方应对争议内容及调解、仲裁、诉讼程序中的商业信息及个人信息承担保密义务，但法律法规另有规定或为裁决/判决需要者除外。保密期限不因争议解决方式或结果而终止。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件、指令等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或非书面形式作出的变更无效。

3.不可转让：任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方，除非经对方书面同意。转让行为需重新签订转让协议，并遵守本合同所有条款。

4.独立性：本合同各条款互为独立部分，任一条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。如部分条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近的合法条款。

5.通知与送达：所有与本合同相关的通知、要求、请求或其他通信均应以书面形式按本合同列明的方式送达。如通过电子邮件发送，发出时视为送达；如通过快递或挂号信发送，寄出后XX日视为送达。

6.终止条件：除本合同另有约定外，任一方可在合同有效