养老护理劳务合同范本

养老护理劳务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX养老服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家经XX省民政部门批准设立的养老服务机构，具备专业的养老护理服务资质。为满足老年人多样化的养老需求，甲方拟通过本合同委托乙方提供养老护理劳务服务，以提升养老服务质量，保障老年人的身心健康。甲方在养老行业拥有丰富的运营经验和管理体系，通过引入乙方的专业护理服务，旨在构建更加完善、高效的养老服务体系，为老年人提供更优质的照护。

甲方在养老护理服务领域具有良好的市场声誉，其运营的养老机构已获得社会广泛认可。基于此，甲方选择乙方作为合作服务方，双方在充分协商的基础上，依据相关法律法规，达成本合同项下的合作意向。甲方委托乙方提供的养老护理劳务服务，将直接面向入住甲方养老机构的老年人，服务内容涵盖生活照料、医疗护理、精神慰藉等多个方面，旨在为老年人提供全方位、个性化的照护服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业护理服务中心，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于提供专业化、精细化养老护理服务的机构，具备完善的护理团队和专业的服务管理体系。乙方在养老护理领域拥有多年的服务经验，其护理团队均经过专业培训，持有相关资格证书，能够为老年人提供符合行业标准的高质量护理服务。基于乙方的专业能力和服务品质，甲方选择乙方作为合作服务方，双方经友好协商，达成本合同项下的合作意向。

乙方在养老护理服务市场具有良好的口碑，其提供的护理服务多次获得老年人及其家属的高度评价。乙方拥有先进的护理设备和科学的护理理念，致力于通过专业化的服务，提升老年人的生活质量。在本合同项下，乙方将按照甲方的要求，为入住甲方养老机构的老年人提供生活照料、医疗护理、康复训练、心理疏导等全方位的护理服务，确保服务内容符合老年人的实际需求。

双方合作的背景基于以下前提条件：甲方作为养老服务机构，需要通过外部专业力量提升护理服务品质，而乙方作为专业护理服务提供方，具备满足甲方需求的能力和资源。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经充分协商，决定建立长期稳定的合作关系。甲方委托乙方提供养老护理劳务服务，乙方承诺按照合同约定提供服务，双方共同致力于为老年人提供更加优质的照护服务。

在本合同项下，甲乙双方的合作将围绕老年人的实际需求展开，通过双方的共同努力，构建一个高效、规范的养老护理服务体系。甲方将提供必要的场地、设施和老年人信息，乙方将配备专业的护理团队，确保服务质量和效率。双方将通过本合同明确各自的权利与义务，确保合作顺利进行，最终实现为老年人提供高质量照护服务的共同目标。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供养老护理劳务服务的具体内容与标准，通过双方的合作，提升甲方养老服务机构的服务质量，为老年人提供更专业、更全面的照护服务。具体服务范围包括但不限于：为入住甲方养老机构的老年人提供日常生活照料、健康管理、医疗护理辅助、心理疏导与陪伴、康复训练协助等服务。乙方将根据老年人的个体化需求，按照国家相关法律法规及行业标准，以及本合同的约定，在甲方指定的养老机构内开展护理服务，确保服务内容符合老年人的实际需要，并满足甲方对服务品质的要求。本合同旨在通过规范化、标准化的服务流程，建立稳定、高效的养老护理服务合作关系，最终实现提升老年人生活品质和幸福感的合作目标。

第二条定义

1.**养老护理劳务服务**：指乙方根据甲方的要求，为入住甲方养老机构的老年人提供的日常生活照料、健康管理、医疗护理辅助、心理疏导与陪伴、康复训练协助等服务。

2.**老年人**：指入住甲方养老机构的、需要接受护理服务的公民。

3.**护理团队**：指乙方指派负责提供养老护理劳务服务的护理人员、医疗辅助人员等。

4.**服务质量标准**：指本合同约定的服务内容、服务流程、服务时限及服务品质要求。

5.**医疗护理辅助**：指乙方护理人员提供的协助老年人进行药物治疗、病情观察、医疗设备使用等与医疗相关的护理服务。

6.**个体化需求**：指根据每位老年人的身体状况、心理特点、生活习惯等制定的差异化护理方案。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供养老护理劳务服务，并有权对乙方的服务过程及服务质量进行监督和检查。甲方有权根据老年人的实际需求调整服务内容，并通知乙方执行。

(2)甲方应向乙方提供必要的场地、设施及设备，确保乙方能够顺利开展护理服务。甲方需向乙方提供每位老年人的健康档案、生活习惯及特殊需求信息，并保证信息的真实性。

(3)甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用，并有权根据乙方服务人员的表现进行考核评价。甲方应配合乙方处理突发状况，并提供必要的协助。

(4)甲方应保护老年人的隐私，未经老年人或其家属同意，不得泄露其个人信息。甲方应负责处理与老年人相关的法律及行政事务，并承担相应的责任。

(5)甲方应定期乙方人员进行培训，提升服务技能，并确保乙方遵守国家及地方的相关法律法规。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。乙方有权拒绝执行违反法律法规或违背职业道德的服务要求。

(2)乙方应组建专业的护理团队，所有护理人员须持有相关资格证书，并经甲方审核合格后方可上岗。乙方应制定详细的服务流程及标准，确保服务品质符合行业要求。

(3)乙方应严格按照甲方提供的老年人信息及需求，提供个性化的护理服务，包括生活照料（如喂食、清洁、穿衣等）、医疗护理辅助（如药物管理、病情监测、伤口护理等）、心理疏导（如陪伴聊天、情绪安抚等）及康复训练协助（如协助进行康复锻炼、使用辅助设备等）。乙方应保持服务记录的完整性，并定期向甲方汇报服务情况。

(4)乙方应建立应急处理机制，遇老年人突发疾病或其他紧急情况时，应立即采取救治措施，并第一时间通知甲方及老年人家属。乙方应配备必要的急救设备，并确保护理人员掌握急救技能。

(5)乙方应尊重老年人的隐私，不得随意泄露其个人信息或隐私内容。乙方应与老年人建立良好的沟通关系，定期了解老年人的需求变化，并及时调整护理方案。

(6)乙方应遵守甲方的管理规定，服从甲方的调度安排，并配合甲方进行服务考核。乙方应定期参加甲方的培训，提升服务能力，并确保服务质量持续符合标准。

(7)乙方应对服务过程中知悉的老年人及甲方的商业秘密承担保密义务，未经甲方同意，不得向第三方泄露。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应的赔偿责任。

(8)乙方应购买相应的责任保险，以保障服务过程中可能产生的意外风险，并在发生事故时积极配合甲方进行处理。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供本合同项下的养老护理劳务服务，价格为人民币XX元/月/人。该价格包含护理人员提供的生活照料、医疗护理辅助、心理疏导与陪伴、康复训练协助等服务内容，但不包括乙方人员的社会保险费用及个人所得税。具体价格可根据服务内容的调整或市场行情变化，由双方另行协商确定。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在每月XX日前向甲方提供上月服务费用的发票及明细清单，甲方审核无误后，于次月XX日前将当月应支付的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.预付款：合同生效后，甲方应向乙方支付相当于一个月服务费用的预付款，作为合作诚意金。预付款在首月服务费用支付时抵扣。

4.付款账户：乙方指定收款账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX专业护理服务中心

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

5.调整机制：如因政策变化、物价波动等因素导致乙方服务成本显著增加，双方可协商调整服务价格，但调整幅度不得随意变动，需经甲方书面同意后方可执行。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，本合同可自动续期XX年。

2.服务启动：乙方应根据甲方的通知，在合同生效后XX日内完成首批护理人员的派驻工作，确保服务及时到位。

3.关键节点：

(1)每月XX日前，乙方需向甲方提交上月服务总结及下月服务计划。

(2)每季度末，双方应召开服务评估会议，对服务情况进行分析，并提出改进措施。

(3)如遇老年人需求重大变化或服务范围调整，双方应于调整前XX日协商确定新的服务方案。

4.提前终止：

(1)如甲方因经营调整需提前终止合同，应提前XX个月书面通知乙方，并支付已完成服务的费用及相当于一个月服务费用的违约金。

(2)如乙方因不可抗力原因无法继续提供服务，应立即通知甲方并采取补救措施，合同可相应顺延，双方互不承担违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及相当于一个月服务费用的违约金。

(2)甲方擅自变更服务内容或要求乙方提供违反法律法规的服务，乙方有权拒绝，且甲方应承担因此造成的损失。若甲方坚持执行，乙方可解除合同，并要求甲方支付相当于两个月服务费用的违约金。

(3)甲方未提供必要的场地、设施或未及时提供老年人健康信息，导致乙方服务受阻或产生额外成本的，甲方应承担相应损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按合同约定提供服务，或服务质量显著低于标准，经甲方书面通知后XX日内仍未改进的，甲方有权要求乙方限期整改。逾期不改或整改后仍不合格的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已完成服务的费用及相当于两个月服务费用的违约金。

(2)乙方人员违反职业道德或泄露老年人隐私，造成老年人或甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于三个月服务费用的违约金。情节严重的，甲方有权立即解除合同。

(3)乙方人员在服务过程中因操作不当导致老年人受伤或病情恶化的，乙方应承担全部医疗及赔偿责任，并支付相当于三个月服务费用的违约金。若构成犯罪的，乙方应承担相应的刑事责任。

(4)乙方未按时提交服务费用发票或明细清单，导致甲方无法及时支付的，每延迟一日，应按延迟金额的千分之X向甲方支付违约金。延迟超过XX日，甲方有权暂停支付直至乙方补齐材料。

3.不可抗力导致的违约：

(1)因地震、洪水、疫情等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。合同可相应顺延或解除，已产生的费用按实际服务时间结算。

(2)不可抗力影响持续超过XX日的，双方可协商调整合同条款或解除合同，互不承担违约金。

4.赔偿责任：

(1)一方违约造成对方损失的，违约方应赔偿对方直接经济损失，包括但不限于医疗费用、财产损失、商誉损失等。

(2)双方协商解除合同的，除支付违约金外，还应结算已完成服务的费用，并协商处理财产及人员交接事宜。

5.法律责任：本合同双方应严格履行各自义务，如因违约行为涉及法律诉讼的，违约方应承担全部诉讼费用及律师费。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、流行性疾病（如瘟疫、大规模传染病爆发等）以及其他类似事件。

2.不可抗力影响：如发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。

3.协商处理：双方应就不可抗力事件的影响及后续处理进行协商，采取必要措施减少损失，并根据事件影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务时间结算。不可抗力影响消除后，双方应恢复履行合同，如合同部分无法恢复履行，可协商变更合同条款或解除合同。

5.不可抗力证明：提出不可抗力主张的一方应承担举证责任，提供政府公告、新闻报道、权威机构证明等文件。如一方无法提供有效证明，其不可抗力主张不予认可。

6.不可抗力期限：不可抗力事件持续超过XX日的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任，并按实际履行情况结算费用。

第八条争议解决

1.协商解决：本合同履行过程中发生争议的，双方应首先通过友好协商解决，协商期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

2.调解解决：如协商不成，双方可申请第三方调解，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解不成或调解期满未达成协议的，可进入其他争议解决程序。

3.仲裁解决：本合同双方一致同意，凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。诉讼期间，不影响双方继续履行合同其他条款。

5.法律适用：本合同争议解决适用中华人民共和国法律。如一方违反争议解决约定，另一方有权选择最有利于自身的争议解决方式。

6.专属管辖：本合同双方确认，任何争议均应通过本条约定的争议解决方式处理，不得就同一争议向其他法院或仲裁机构提出诉讼或仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。通知在以下时间视为送达：专人递送为交付时，挂号信为寄出后XX日，传真或电子邮件为发送成功时。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知另一方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分