无货源申诉合同范本模板

无货源申诉合同范本模板合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：姓名/名称：[甲方全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方详细地址]联系方式：[甲方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[甲方证件号码]乙方（受托方）：姓名/名称：[乙方全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方详细地址]联系方式：[乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号：[乙方证件号码]鉴于甲方在电子商务经营活动中面临无货源相关申诉事宜，需要专业的法律服务，乙方具备处理此类法律事务的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，达成如下协议：一、服务内容（一）服务范围乙方接受甲方委托，就甲方在[具体电商平台名称]经营过程中涉及的无货源相关申诉事项提供专业法律服务。具体包括但不限于：1.对甲方涉及无货源问题的情况进行全面调查和分析，收集相关证据材料，包括但不限于交易记录、物流信息、店铺运营数据等。2.根据调查结果，制定详细的申诉策略和方案，确保申诉理由充分、证据确凿。3.代表甲方与相关电商平台进行沟通和协商，提交申诉材料，跟进申诉进度，及时反馈申诉情况。4.若申诉过程中需要与第三方（如供应商、物流商等）进行沟通协调，乙方应积极协助甲方处理。5.为甲方提供与无货源申诉相关的法律咨询和建议，解答甲方在申诉过程中遇到的法律问题。（二）服务期限本合同服务期限自合同生效之日起至申诉事项处理完毕之日止。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致服务期限延长，双方应另行协商并签订补充协议。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权要求乙方按照合同约定的服务内容和标准提供专业的法律服务。（2）有权了解申诉事项的进展情况，要求乙方定期汇报工作。（3）对乙方的工作进行监督，提出合理的意见和建议。2.义务（1）如实向乙方提供与无货源申诉事项相关的所有信息和资料，包括但不限于店铺运营情况、交易记录、供应商信息等，并保证所提供信息和资料的真实性、准确性和完整性。（2）积极配合乙方的工作，按照乙方的要求提供必要的协助，如签署相关文件、提供身份证明等。（3）按照合同约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权要求甲方按照合同约定提供相关信息和资料，并配合乙方的工作。（2）按照合同约定收取服务费用。2.义务（1）遵守法律法规和职业道德规范，保守甲方的商业秘密和个人隐私。（2）按照合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、优质的法律服务。（3）及时向甲方汇报申诉事项的进展情况，听取甲方的意见和建议，并根据甲方的合理要求调整工作方案。（4）对甲方提供的信息和资料进行妥善保管，不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。该费用包括乙方为处理无货源申诉事项所产生的全部费用，包括但不限于调查费、咨询费、文件制作费、与电商平台沟通协调费用等，但不包括因申诉事项产生的诉讼费用（若有）。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.本合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的[X]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。2.申诉事项处理完毕且甲方的申诉请求得到支持后[X]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的服务费用，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。（三）费用调整若因申诉事项的复杂程度、工作量等因素发生重大变化，导致乙方实际支出的费用超出原约定的服务费用，双方应另行协商调整服务费用，并签订补充协议。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定向乙方提供相关信息和资料，或提供的信息和资料不真实、不准确、不完整，导致乙方无法正常开展工作或影响申诉结果的，甲方应承担相应的责任，乙方有权要求甲方继续履行合同义务，并按照合同约定支付服务费用。2.若甲方未按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容和标准为甲方提供法律服务，或因乙方的过错导致申诉事项处理失败的，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并按照已支付服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方泄露甲方的商业秘密或个人隐私，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）合同变更与解除本合同的变更或解除需经双方协商一致，并签订书面协议。未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更或解除本合同。（二）保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密和个人隐私予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。本条款的效力不受本合同终止或解除的影响。（三）不可抗力因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。（四