单位委托物业合同范本

单位委托物业合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为【甲方全称】，地址位于【甲方详细地址】，法定代表人/负责人为【法定代表人/负责人姓名】，联系电话为【甲方联系方式】。甲方系合法注册成立的企业/机构，具备完全民事行为能力，依法享有物业所有权或使用权，并基于此目的委托乙方提供物业管理服务。甲方在此次合作中作为委托方，依据本合同约定，明确委托乙方负责管理甲方指定的物业项目，包括但不限于物业的日常维护、安全监控、环境保洁、设施设备管理等。甲方通过合法途径取得物业相关权利，并保证其委托行为的合法性，同时承诺所委托的物业项目不存在权属争议或其他可能影响乙方服务履行的法律障碍。

甲方在物业管理领域具有一定的行业经验或管理需求，希望通过与乙方的合作，提升物业运营效率，优化服务品质，确保物业资产保值增值。甲方在合同签订前已充分了解乙方的服务能力及资质，并基于对乙方专业性的认可，决定建立长期稳定的合作关系。甲方将按照本合同约定，及时履行相关义务，包括但不限于提供必要的物业资料、配合乙方工作、支付服务费用等，以保障合同目的的顺利实现。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为【乙方全称】，地址位于【乙方详细地址】，法定代表人/负责人为【法定代表人/负责人姓名】，联系电话为【乙方联系方式】。乙方系合法注册成立的物业服务企业，具备相应的行业资质及专业能力，依法从事物业管理服务。乙方在此次合作中作为服务提供方，依据本合同约定，全面负责甲方委托的物业项目，包括但不限于物业的清洁卫生、绿化养护、公共设施维修、安全巡逻、客户服务等工作。乙方承诺将严格按照国家法律法规、行业规范及本合同约定，提供专业、高效、优质的物业管理服务。

乙方在物业服务领域拥有丰富的经验及完善的运营体系，拥有一支具备专业素养及责任心的服务团队，并配备了先进的物业管理工具及设备。乙方通过合法途径取得物业服务资质，具备履行本合同所需的全部条件及能力。乙方在合同签订前已充分了解甲方的物业需求及管理目标，并基于自身的服务优势，积极与甲方达成合作意向。乙方将按照本合同约定，全面履行服务义务，包括但不限于制定服务方案、实施服务、接受甲方监督、及时响应需求等，以维护甲方及物业使用人的合法权益。

双方合作的背景及前提条件如下：

甲方因【物业项目名称】的物业管理需求，经市场调研及多方比较，选择乙方作为物业服务提供商。甲方认为乙方具备履行本合同所需的资质、经验及能力，能够满足其对物业管理的具体要求。乙方亦认可甲方的物业项目具有较高的管理价值及合作潜力，双方基于平等自愿、协商一致的原则，达成本合同项下的合作意向。甲方委托乙方提供的物业管理服务，旨在提升物业整体运营效率，保障物业安全稳定，优化物业使用人的居住/工作环境，并最终实现物业资产的价值提升。双方均确认，本合同项下的合作符合国家法律法规及行业规范，且不违反任何法律法规的强制性规定或公序良俗。

在本合同签订前，甲方已向乙方充分披露了所委托物业项目的相关情况，包括但不限于物业面积、结构类型、设施设备、使用情况、权属证明等，乙方亦向甲方展示了自身的服务方案、团队配置、服务标准及成功案例。双方经充分沟通及协商，对本合同的主要条款达成一致意见，并同意以本合同为准，共同履行合作义务。双方均承诺在本合同有效期内，严格遵守合同约定，相互配合，确保合作顺利进行。本合同项下的合作背景及前提条件，是双方达成合作的基础，亦是本合同得以有效履行的前提保障。任何一方不得随意变更或解除本合同，如确需变更或解除，应经双方协商一致并签署书面补充协议。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在【物业项目名称】（以下简称“委托物业”）的物业管理服务关系，由乙方依据国家相关法律法规、行业标准和本合同约定，为甲方提供专业、高效、优质的物业管理服务，确保委托物业的正常运营与安全，提升物业价值，并维护物业使用人的合法权益。

本合同涉及的物业管理服务范围包括但不限于：

1.物业公共区域的清洁卫生管理；

2.物业绿化养护与景观管理；

3.物业公共设施、设备的日常巡查、维修、保养及应急维修服务；

4.物业安全秩序管理，包括但不限于门岗值守、巡逻防控、监控系统运行等；

5.物业档案管理及信息发布服务；

6.客户服务与投诉处理；

7.物业租赁管理（如适用）；

8.其他双方约定的与物业管理相关的服务事项。

甲方授权乙方在本合同框架内全面负责委托物业的上述服务事项，乙方应确保服务质量符合甲方要求及行业规范。

第二条定义

1.“委托物业”指由甲方拥有所有权或使用权的【物业项目名称】，具体范围以附件一《物业范围清单》为准；

2.“物业管理服务”指乙方根据本合同约定，为委托物业提供的清洁、绿化、维修、安全、客服等综合性管理服务；

3.“公共区域”指委托物业内所有供全体或部分使用人共同使用的场所，包括但不限于大堂、走廊、电梯间、公共绿地、停车场等；

4.“公共设施、设备”指委托物业内所有供使用人共同使用的设施、设备，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施、监控系统等；

5.“应急维修”指因自然灾害、设备故障等原因导致的紧急维修服务；

6.“物业使用人”指委托物业的承租人、借用人或其他合法使用人。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据本合同约定，对乙方的物业管理服务进行监督、检查和评估，并要求乙方及时整改不符合要求的服务行为；

（2）甲方有权要求乙方提供物业管理服务的相关资料，包括但不限于服务方案、人员资质、工作记录等；

（3）甲方应向乙方提供委托物业的权属证明、建筑图纸、设施设备清单等必要资料，并保证资料的真实性、完整性；

（4）甲方应按时足额支付乙方本合同约定的物业管理服务费用，逾期支付应承担违约责任；

（5）甲方应配合乙方开展物业管理相关工作，包括但不限于提供作业条件、配合设施设备维修等；

（6）甲方应教育、督促物业使用人遵守物业管理规定，共同维护物业秩序；

（7）甲方如需变更委托物业的使用功能或进行改造，应提前通知乙方并依法办理相关手续，同时确保变更或改造不影响乙方服务的正常开展；

（8）甲方应承担因自身原因导致的物业损坏或第三方索赔的责任，并协助乙方处理相关事宜。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据本合同约定，收取物业管理服务费用，并要求甲方按时足额支付；

（2）乙方应组建专业的物业管理团队，配备必要的管理人员及作业人员，并确保人员资质符合行业要求；

（3）乙方应制定详细的物业管理方案，包括服务标准、作业流程、应急预案等，并报甲方确认后实施；

（4）乙方应按照本合同约定，全面履行物业管理服务职责，确保服务质量达到约定标准，并接受甲方的监督；

（5）乙方应建立物业档案管理制度，妥善保管物业相关资料，并按要求向甲方提供复印件或电子文档；

（6）乙方应定期对公共设施、设备进行巡查、保养，并建立维修记录；发现应急维修需求时，应立即抢修，并告知甲方；

（7）乙方应加强物业安全秩序管理，包括但不限于门岗管理、车辆停放管理、监控值守等，确保物业安全；如发生安全事件，应立即启动应急预案并报告甲方；

（8）乙方应设立客服电话，及时响应物业使用人的咨询、报修、投诉等需求，并建立投诉处理机制；

（9）乙方应定期向甲方汇报物业管理情况，包括但不限于服务开展情况、费用收支情况、重大事项处理情况等；

（10）乙方应维护物业使用人的合法权益，调解物业使用人之间的纠纷，并依法处理第三方索赔事宜；

（11）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，接受相关主管部门的监督管理，并配合甲方完成相关检查工作；

（12）乙方在履行服务过程中，应采取必要措施保护委托物业及物业使用人的财产安全，如因乙方原因导致财产损失，应承担赔偿责任；

（13）乙方应与甲方保持良好沟通，定期召开物业管理工作协调会，共同解决物业管理中的问题；

（14）乙方应确保提供的物业管理服务不侵犯任何第三方的合法权益，如因乙方原因导致第三方索赔，应承担全部责任并赔偿甲方损失。

第四条价格与支付条件

1.物业管理服务费用按照以下方式计算：乙方根据委托物业的建筑面积、服务内容、服务标准等因素，制定年度物业管理服务费预算方案，经甲方审核确认后执行。年度物业管理服务费总额为人民币【具体金额】元（大写：【大写金额】）。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付物业管理服务费用。甲方应在收到乙方每季度/每月的服务费用结算单后【具体天数】日内，将当期应付款项支付至乙方指定银行账户。

3.乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：【乙方全称】

开户银行：【开户银行名称】

银行账号：【银行账号】

4.支付时间：首期物业管理服务费用应在本合同生效后【具体天数】日内支付；后续费用按季度/月支付，具体支付节点为每个季度/月度结束后【具体天数】日内。甲方逾期支付物业费，每逾期一日，应按当期应付费用总额的【具体比例】向乙方支付违约金，但违约金总额不超过合同总金额的【具体比例】。

5.费用调整：合同履行期间，如遇政府政策调整、市场物价波动等客观因素导致乙方运营成本显著变化，经双方协商一致，可调整物业管理服务费。乙方应在成本变化后【具体天数】日内提出调整方案，并提供相关证明材料。

第六条履行期限

1.本合同有效期为【具体年限】年，自【起始日期】起至【终止日期】止。合同期满前【具体天数】日，如双方无书面异议，本合同自动续期【具体年限】年，续期条款与本合同一致。

2.乙方应在合同生效后【具体天数】日内完成物业管理团队的组建及服务准备，并正式开始提供物业管理服务。

3.关键时间节点：

（1）每月【具体日期】前，乙方应向甲方提交上个月度服务工作报告及费用结算单；

（2）每季度【具体日期】前，乙方应向甲方提交季度工作总结及下季度服务计划；

（3）每年【具体日期】前，乙方应向甲方提交年度物业管理服务报告及费用预算方案；

（4）发生重大安全事件或物业应急情况时，乙方应在【具体小时数】小时内向甲方报告。

4.合同提前终止：经双方协商一致或出现法定解除情形，本合同可提前终止。乙方应在合同终止后【具体天数】日内完成物业管理工作的移交，包括但不限于服务资料、设施设备清单、费用结算等，并配合甲方完成工作交接验收。

第七条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按时足额支付物业管理服务费用的，每逾期一日，应按当期应付费用总额的千分之【具体比例】向乙方支付违约金。逾期超过【具体天数】日，乙方有权暂停相关服务，直至甲方付清款项及违约金。

（2）甲方因未及时提供必要资料或配合乙方工作，导致服务延误或损失的，应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。

（3）甲方擅自变更委托物业用途或进行改造，未提前通知乙方或未依法办理手续，造成乙方服务受阻或损失的，应承担全部责任，并赔偿乙方损失。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合合同标准的，甲方有权要求乙方立即整改。乙方拒绝整改或整改后仍不符合标准的，甲方有权按当期服务费用总额的【具体比例】向乙方收取违约金。违约金累计超过合同总金额的【具体比例】的，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。

（2）乙方因管理过失导致委托物业或第三方财产损失的，应承担全部赔偿责任。包括但不限于因安全措施不足导致的人身伤害、财产损坏，因设施设备维护不当导致的故障损失等。

（3）乙方未按时提交服务报告、费用结算单等资料，或未按约定配合甲方及物业使用人工作的，每逾期一日，应按当期应提交资料/完成工作对应的费用总额的千分之【具体比例】向甲方支付违约金。逾期超过【具体天数】日，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。

（4）乙方工作人员违反职业道德或操作规范，给甲方或物业使用人造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并按甲方要求更换相关工作人员。

（5）合同终止后，乙方未按约定完成工作移交的，每逾期一日，应按合同总金额的千分之【具体比例】向甲方支付违约金。逾期超过【具体天数】日，甲方有权直接从乙方未结算费用中扣除相应违约金，不足部分有权向乙方追偿。

3.不可抗力导致的违约：因地震、台风、洪水等不可抗力因素导致服务中断或无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复服务。

4.违约金的计算与支付：违约金应以书面形式确认，并在甲方收到违约金通知后【具体天数】日内支付至乙方指定账户。如违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权进一步追偿。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其管控措施等。

2.影响范围：不可抗力事件应影响委托物业的正常管理或乙方服务的有效提供。若不可抗力仅短暂影响局部区域或少数服务项目，乙方仍应尽力维持其他服务的正常进行，并在事件结束后立即恢复受影响服务。

3.通知义务：发生或预期发生不可抗力事件时，受影响方应在事件发生后【具体小时数】小时内书面通知另一方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、损失评估报告等）。若不可抗力持续超过【具体天数】日，双方应每【具体天数】日更新一次情况通报。

4.责任免除：因不可抗力导致的服务中断或无法履行，非违约方不承担违约责任，但应在合理期限内（通常不超过不可抗力持续期间）停止或调整服务，并采取措施防止损失扩大。

5.合同解除：若不可抗力导致合同目的无法实现（如委托物业完全损毁、服务长期无法恢复），经双方协商一致或根据法律规定，可解除合同。合同解除后，双方应就善后事宜（如费用结算、资产处置）达成协议，并互不承担违约责任。

6.损失分担：因不可抗力造成的直接损失（如财产损坏、人员伤亡），由各方自行承担；若不可抗力导致双方均遭受损失，应各自承担相应责任，互不追偿。

7.不可抗力认定：关于不可抗力的具体认定，以合同签订地或委托物业所在地的有权机构（如政府部门、行业协会）的官方认定为准。若无官方认定，由双方根据事件性质、影响程度及行业惯例共同协商确认。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议，包括但不限于合同解释、权利义务、违约责任、合同解除等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并在合理期限内（通常不超过【具体天数】日）就争议事项进行沟通。

2.协商不成：若协商未能在【具体天数】日内达成一致，双方应共同寻求调解。调解可由双方上级单位或第三方中立机构（如行业协会调解委员会）主持，调解过程应保密，调解结果不具有强制约束力，但双方应本着诚信原则予以尊重和考虑。

3.仲裁优先：若调解仍无法解决争议，或双方在协商/调解开始后【具体天数】日内未启动调解程序，争议应提交至【指定仲裁委员会名称】按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决外，不得再就同一争议向任何其他机构提出诉讼或仲裁。

4.诉讼备选：如双方明确约定排除仲裁，且未就诉讼管辖达成一致，争议最终可向委托物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。但为提高效率，双方仍应优先尝试协商和调解。

5.证据提供：争议解决过程中，双方应积极配合，及时提供与争议相关的证据材料，包括但不限于合同文件、往来函件、工作记录、损失证明等。

6.法律适用：争议的解决应适用中华人民共和国法律及相关司法解释，并遵循公平、合理、高效的原则。仲裁时，仲裁机构应按照约定适用准据法。

7.期间计算：本合同中约定的时间（如协商期、调解期、诉讼时效等）均从书面通知送达之日起计算；如遇法定节假日或周末，应顺延至下一个工作日。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前【具体天数】日书面通知另一方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后【具体天数】日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。补充协议与本合同具有同等法律效力，且不得与本合同约定相抵触。

3.保密义务：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、财务数据、服务方案、管理诀窍等）承担保密义务，未经对方书面同