芜湖物业租售管理办法

芜湖物业租售管理办法一、总则（一）目的为加强芜湖市物业租售管理，规范物业租售行为，维护物业市场秩序，保障当事人合法权益，促进物业行业健康发展，依据相关法律法规及行业标准，结合本市实际情况，制定本办法。（二）适用范围本办法适用于芜湖市行政区域内各类物业的租赁、销售活动及其相关管理。（三）基本原则1.依法管理原则物业租售活动必须遵守国家法律法规，遵循法定程序，确保租售行为合法合规。2.公平公正原则保障物业租售双方的合法权益，维护市场公平竞争环境，禁止任何形式的不正当竞争和歧视行为。3.诚实守信原则租售双方应诚实守信，如实提供相关信息，履行合同约定的义务，不得隐瞒或欺诈。（四）职责分工1.市住房和城乡建设部门负责全市物业租售管理工作的指导、监督和协调，制定相关政策和标准，查处重大违法违规行为。2.区住房和城乡建设部门负责本辖区内物业租售活动的日常监管，受理投诉举报，查处违法违规行为。3.其他相关部门按照各自职责，协同做好物业租售管理的相关工作。如市场监管部门负责对物业租售活动中的价格、广告等违法行为进行查处；税务部门负责税收征管等工作。二、物业租赁管理（一）租赁合同1.租赁合同应当采用书面形式，明确租赁双方的权利义务。合同内容应包括物业基本情况、租赁期限、租金及支付方式、押金、维修责任、违约责任等条款。2.租赁期限不得超过二十年。超过二十年的，超过部分无效。租赁期限届满，当事人可以续订租赁合同，但约定的租赁期限自续订之日起不得超过二十年。3.租金标准应符合市场行情，不得明显高于或低于同类物业的租金水平。租金支付方式可以按月、季、半年或年支付，具体由双方协商确定。4.押金数额由双方协商确定，但不得超过两个月租金。租赁关系终止时，除扣除应由承租人承担的费用外，押金应如数退还承租人。（二）租赁登记备案1.房屋租赁合同订立后三十日内，租赁当事人应当到租赁房屋所在地的区住房和城乡建设部门办理房屋租赁登记备案。2.办理租赁登记备案应提交下列材料：房屋租赁合同；房屋租赁当事人身份证明；房屋所有权证书或者其他合法权属证明；直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门规定的其他材料。3.区住房和城乡建设部门对符合条件的租赁登记备案申请，应在三个工作日内予以办理，并发放房屋租赁登记备案证明。（三）转租管理1.承租人经出租人书面同意，可以将租赁房屋转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效，第三人对租赁房屋造成损失的，承租人应当赔偿损失。2.承租人未经出租人书面同意转租的，出租人可以解除租赁合同。（四）租金监管1.鼓励推行租金监管制度，通过银行代收代付等方式，保障租金安全。2.租赁当事人应按照合同约定的租金标准和支付方式支付租金，不得擅自提高或降低租金。（五）租赁房屋使用与维护1.承租人应当按照合同约定的用途使用租赁房屋，不得擅自改变房屋用途。确需改变用途的，应当经出租人书面同意，并依法办理相关手续。2.承租人应当合理使用并爱护租赁房屋及其附属设施设备，发现损坏的，应及时通知出租人修复。因承租人使用不当造成损坏的，由承租人负责修复或赔偿。3.出租人应当定期对租赁房屋进行检查和维护，确保房屋安全和正常使用。对承租人反映的房屋问题，应及时处理。三、物业销售管理（一）销售主体资格1.从事物业销售活动的开发建设单位或销售代理机构，应当具备相应的资质证书，并在规定的范围内从事销售活动。2.开发建设单位应当在取得商品房预售许可证后，方可进行商品房预售。未取得预售许可证的，不得进行预售，不得收取任何预订款性质的费用。（二）销售合同1.物业销售应当签订书面合同，合同内容应符合《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，明确双方的权利义务。2.销售合同应包括物业基本情况、价格、付款方式、交付时间、质量标准、违约责任等条款。3.开发建设单位应向购房人明示《商品房销售管理办法》《商品房买卖合同示范文本》等相关文件，并按照合同约定履行义务。（三）销售价格管理1.物业销售价格实行明码标价制度，开发建设单位应在售楼处显著位置公示每套房屋的销售价格、价格构成、优惠政策等信息。2.销售价格应合理公正，不得采取不正当手段哄抬房价或进行价格欺诈。（四）预售资金监管1.开发建设单位应按照规定将预售资金存入监管账户，用于项目建设，确保工程顺利进行。2.监管账户的资金使用应按照工程进度进行拨付，由监管部门审核后支付给施工单位等相关方。（五）房屋交付1.开发建设单位应按照合同约定的交付时间和条件交付房屋。交付前，应组织相关部门进行验收，确保房屋质量符合标准。2.交付时，开发建设单位应向购房人提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，并如实告知房屋质量状况。3.购房人应按照合同约定及时接收房屋，对发现的质量问题等应及时向开发建设单位提出，开发建设单位应负责整改。四、中介服务管理（一）中介机构资质1.从事物业租售中介服务的机构，应当依法取得营业执照，并在规定的范围内从事经营活动。2.房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起三十日内，到所在直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门备案。（二）服务规范1.中介机构应如实向委托人提供物业租售信息，不得隐瞒或虚假宣传。2.中介机构应与委托人签订书面服务合同，明确服务内容、收费标准、违约责任等条款。3.中介机构不得赚取差价，不得采取不正当手段促成交易。（三）收费管理1.中介服务收费应合理公正，收费标准应明码标价，并在服务合同中明确约定。2.中介机构不得收取未予标明的费用，不得擅自提高收费标准。（四）从业人员管理1.从事物业租售中介服务的人员，应当取得相应的职业资格证书，并在中介机构注册执业。2.中介从业人员应遵守职业道德，诚实守信，不得泄露委托人的商业秘密和个人隐私。五、监督管理（一）日常检查1.住房和城乡建设部门及相关部门应定期对物业租售活动进行检查，检查内容包括租售主体资格、合同签订、登记备案、价格执行等情况。2.检查人员应出示有效证件，被检查单位和个人应予以配合，如实提供相关资料。（二）投诉举报处理1.设立物业租售投诉举报电话和信箱，接受社会公众的投诉举报。2.对投诉举报事项，应及时受理、调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。（三）信用管理1.建立物业租售信用档案，记录租售主体及中介机构的信用信息。2.对违法违规行为的租售主体及中介机构，应依法予以信用惩戒，向社会公示其不良行为。六、法律责任（一）租售主体违法责任1.开发建设单位未取得预售许可证预售商品房的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处已收取的预付款1%以下的罚款。2.开发建设单位将未经验收或者验收不合格的房屋交付使用的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期改正，并处交付使用的房屋总造价2%以下的罚款；情节严重的，由颁发资质证书的部门吊销资质证书；造成损失的，依法承担赔偿责任。3.租赁当事人未按照规定办理租赁登记备案的，由区住房和城乡建设部门责令限期改正；个人逾期不改正的，处以一千元以下罚款；单位逾期不改正的，处以一千元以上一万元以下罚款。（二）中介机构违法责任1.中介机构未取得营业执照从事房地产经纪活动的，由市场监管部门依照《无照经营查处取缔办法》的有关规定予以查处。2.中介机构及其从业人员在房地产经纪活动中，有下列行为之一的，由县级以上人民政府房地产主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以一万元罚款；对房地产经纪机构处以一万元以上三万元以下罚款：隐瞒真实情况、弄虚作假骗取中介费的；采取欺骗、胁迫、贿赂、恶意串通等手段损害当事人权益的；为不符合交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务的；改变房屋内部结构分割出租的；泄露或者不当使用委托人的个人信息或者商业秘密，谋取不正当利益的；允许他人以自己的名义从事房地产经纪活动的；法律、法规禁止的其他行为。（三）其他违法责任1.违反本办法规