11月企业管理实务复习题及答案

11月企业管理实务复习题及答案

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.企业建厂时在基建任务书和技术文件中规定的生产能力被称为

（）O

LA］设计能力

［B］查定能力

［C］计划能力

［D］运行能力

参考答案：【A】

答案解析：设计能力是企业建厂时在基建任务书和技术文件中规定

的生产能力，它是企业在规划和设计阶段所确定的理论生产能力，

代表了企业能够达到的最大生产规模。查定能力是企业没有设计能

力资料或设计能力资料可靠性低情况下，重新调查核定的生产能力。

计划能力是企业在计划期内能够达到的生产能力，是根据企业现有

的生产条件和计划期内能够实现的各种措施来确定的。运行能力不

是企业生产能力的标准分类。所以答案是［A］。

2.在品牌含义的表述中，不属于品牌范围内的是（）

［A］品牌标志

［B］品牌名称

［C］商标

［D］品牌文化

参考答案：【D】

答案解析：品牌含义通常包括品牌名称、商标、品牌标志等方面。

品牌文化是品牌在经营过程中逐渐形成的一种文化内涵，不属于品

牌含义直接表述的范围内。

3.是设立公司的目的和归宿。

［A］公开性

［B］盈利性

［C］经济性

［D］社会性

参考答案：【B】

答案解析：设立公司的目的就是为了盈利，盈利性是公司经营活动

的主要目标和最终归宿。公司通过各种经营活动，努力实现利润最

大化，以满足股东等利益相关者的期望。社会性、公开性和经济性

虽然也是公司的一些特点，但并非设立公司的核心目的和归宿。

4.麦克莱兰的研究表明：对主管人员来说，（）需求比较强烈

［A］生态

［B］成就

［C］权力

［D］社交

参考答案：【D】

5.运营管理的目的是建立一个高效率的生产制造系统，为企业制造（）

的产品。

［A］有效益

［B］有竞争力

［C］有需求

【D】质量段］

参考答案：【B】

答案解析：运营管理的目的是建立一个高效率的生产制造系统，通

过合理的资源配置、优化的流程设计等，来提高企业的生产效率和

产品质量，从而使企业能够生产出具有竞争力的产品，在市场中占

据优势地位。有效益强调的是经济效益，质量高只是其中一方面，

有需求但不一定能体现出企业在市场中的竞争力，而有竞争力能综

合反映运营管理的成果，涵盖了产品的质量、成本、性能等多方面

优势，所以选有竞争力。

6.沟通中心学派又被称之为（）中心学派。

［A］通讯

［B］渠道

［C］信息

［D］运输

参考答案：【C】

答案解析：沟通中心学派强调信息的作用，认为沟通是信息的传递

与交流，所以又被称之为信息中心学派。

7.1903年,英国制定了世界上第一个认证标志，即用BS字母组成的

LA］小鸟标志

［B］风筝标志

［C］蝴蝶标志

［D］钻石标志

参考答案：【B】

答案解析：英国于1903年制定了世界上第一个认证标志，即用BS

字母组成的风筝标志。

8.在我国最早的管理学家是（）

［A］孔子

［B］庄子

［C］荀子

［D］老子

参考答案：【D】

答案解析：老子是我国古代伟大的思想家、哲学家，其思想中蕴含

着丰富的管理理念和智慧，被认为是我国最早有重要管理思想的人

物之一。孔子是春秋末期的思想家、教育家；庄子是道家学派的重

要代表人物；荀子也是战国时期的重要思想家。他们的思想虽也有

价值，但相比之下老子在管理思想方面的开创性更早被提及。

9.()是泰罗的代表作。

【A】《工业文明的人类问题》

【B】《工业管理和一般原理》

【C】《科学管理原理》

【D】《社会和经济理论》

参考答案：【C】

答案解析：泰罗的代表作是《科学管理原理》，这本书阐述了科学管

理理论，对管理学发展产生了深远影响。《工业管理和一般原理》是

法约尔的著作；《社会和经济理论》与帕累托有关；《工业文明的人

类问题》是梅奥的著作。

10.一个企业要保持发展和竞争优势，就需要追求卓越，超越自我，不

断进取和创新，这是企业核心能力的哪种构成要素

[A]应变能力

[B]不断创新的能力

[C]科技转为生产力的能力

[D]研究开发能力

参考答案：【B】

答案解析：企业要保持发展和竞争优势需不断进取和创新，这体现

的是企业核心能力中不断创新的能力。追求卓越、超越自我、持续

进取和创新都是围绕不断创新展开，以适应市场变化和提升竞争力，

所以是不断创新的能力这一构成要素。

n.下列不属于委员会制的优点的是()

[A]集体决策

[B]集思广益

【C】便于协调

[D]责任明确

参考答案：【A】

12.市场需求是由人们的消费需求构成的，以人们的消费能力为极限,

其总和构成（），或称有效的市场需求。

[A]顾客群体

[B]消费者群体

[C]用户群体

[D]市场容量

参考答案：【D】

答案解析：市场需求是由人们的消费需求构成的，以人们的消费能

力为极限，其总和构成市场容量，或称有效的市场需求。市场容量

是对市场需求的一种量化表述，反映了在一定条件下市场能够容纳

的产品或服务的总量。顾客群体、消费者群体、用户群体主要侧重

于描述不同类型的人群，而不是市场需求的总和概念。

13.是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。

[A]关联度

[B]长度

[C]深度

LD）宽度

参考答案：【D】

答案解析：产品组合的宽度是指一个公司的产品组合中所拥有的产

品线的数目。产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数。产

品组合的深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等。

产品组合的关联度是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道

等方面的相关程度。所以答案选A。

14.基本险有（）。

[A]渗漏险

[B]全损险

[C]战争险

[D]包装破裂险

参考答案：【B】

答案解析：基本险包括平安险、水渍险和一切险等，全损险属于基

本险的一种，而战争险属于特殊附加险，包装破裂险和渗漏险属于

一般附加险。

15.在电子商务下，以下（）的处理有时不能完全通过计算机和网络通

信设备实现。

[A]物流

[B]信息流

[C]资金流

[D]商流

参考答案：【A】

答案解析：物流是指实物的流动过程，包括运输、仓储、配送等环

节。在电子商务下，商流、资金流和信息流在很大程度上可以通过

计算机和网络通信设备实现电子化处理，例如在线交易完成商流，

电子支付完成资金流，信息系统传递和处理信息流。然而，物流环

节涉及到实际货物的运输、存储和交付，这需要依赖物理的运输工

具、仓储设施等，无法完全通过计算机和网络通信设备来完成。

16.是指企业资源的形成具有过程性与时间性要求

[A]模仿性

[B]扩散性

[C]累积性

[D]路径依赖性

参考答案：【C】

17.企业生产过程的组织工作的对象是包括厂房、设备、产品在内的

物体，它必须与（）结合起来，才能组织起一个完整的生产系统。

［A］实验过程

［B］开发过程

［C］沟通过程

［D］劳动过程

参考答案：【D】

答案解析：企业生产过程的组织工作对象是物体，但要组织起完整

生产系统，必须与劳动过程结合。劳动过程是劳动者利用劳动手段

（如厂房、设备等）作用于劳动对象（如原材料等）生产出产品的

过程，将物体与劳动过程结合才能构成完整生产系统。而沟通过程、

实验过程、开发过程与物体结合并非能直接构成完整生产系统。

18.美国切斯特・巴纳德是（）学派的创始人。

［A］经验主义或案例学派

［B］人际关系行为学派

［C］社会技术系统学派

［D］社会系统学派

参考答案：【D】

答案解析：切斯特•巴纳德是社会系统学派的创始人。他的代表作

《经理人员的职能》对组织理论等方面进行了深入阐述，提出了一

系列关于组织和管理的重要观点，为社会系统学派奠定了基础。

19.把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，

按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是。

LA］亲和图

［B］矩阵图

［C］因果图

［D］树图

参考答案：【A】

答案解析：亲和图是把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观

点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类、汇总的一

种图示技术。树图是表示某个主题与其组成要素之间关系的一种树

枝状的图。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原

因之间的因果关系。矩阵图是一种通过在行和列的交叉点展示因素

之间关系的图示工具。所以本题选C。

20.在以下条件下，产品可能会缺乏需求价格弹性

[A]购买者对价格敏感

[B]购买者认为高价是合理的

[C]市场上没有替代品或没有竞争者

[D]购买者购买习惯不稳定

参考答案：【C】

21.三叉星圆环是奔驰的（）

[A]品牌标志

[B]品牌象征

[C]品牌图案

【D】品牌名称

参考答案：【A】

答案解析：三叉星圆环是奔驰的品牌标志，它具有极高的辨识度，

代表着奔驰品牌独特的形象和价值，是奔驰品牌的重要视觉标识。

22.“魔鬼”训练是一种（）

[A]外化型的逆向“挫折”训练

[B]内化型训练

[C]外化型体能训练

[D]外化型顺向训练

参考答案：【A】

答案解析：“魔鬼”训练是一种外化型的逆向“挫折”训练。它通

过设置高强度、高难度的训练任务和极端的训练环境，对参与者进

行体能、心理等多方面的挑战和磨练，以激发其潜能、提升其应对

挫折和困难的能力，与外化型的逆向“挫折”训练特点相符。

23.世界级制造系统的产品在世界范围内具有很强的（），深受用户

信赖和推崇。

[A]发展能力

[B]竞争能力

[C]创新能力

[D]生产能力

参考答案：【B】

答案解析：世界级制造系统强调产品的高品质和卓越性能，这使其

在世界范围内具备很强的竞争能力，能够在全球市场中脱颖而出，

深受用户信赖和推崇。生产能力侧重于产量，创新能力重点在新技

术开发，发展能力关注未来潜力，均不如竞争能力能直接体现产品

在全球市场受青睐的原因。

24.企业只有（），才能更关注服务工作，提高服务水平。

[A]吸收大量优秀人才

[B]完成生产指标

[C]制定生产计划

[D]集中精力于核心业务

参考答案：【D】

答案解析：企业只有集中精力于核心业务，才能更关注服务工作，

提高服务水平。当企业将精力集中在核心业务上时，会有更多资源

和精力投入到相关服务环节，进而推动服务工作的优化和服务水平

的提升。吸收大量优秀人才、完成生产指标、制定生产计划与更关

注服务工作、提高服务水平之间没有直接的必然联系。

25.管理产生于人类的（）。

[A]社会组织

[B]共同劳动

[C]个体劳

[D]自然发展

参考答案：【B】

答案解析：管理产生于人类的共同劳动。在共同劳动中，人们为了

实现共同目标、提高劳动效率、协调彼此行为等，就需要对各项活

动进行计划、组织、指挥、协调和控制等，从而产生了管理活动。

个体劳动一般不需要复杂的管理；社会组织是管理活动开展的载体

之一，但不是管理产生的源头；自然发展与管理产生并无直接关联。

26.时间定额的组成基本上由定额时间构成。不过时间定额表示的是

单个产品的劳动时间消耗，所以时间定额的组成随（）不同而不同。

[A]产品功能

[B]产品结构

[C]生产类型

[D]质量要求

参考答案：【C】

答案解析：时间定额的组成随生产类型不同而不同。不同的生产类

型，如大量生产、成批生产、单件生产等，其生产组织方式、工艺

特点等存在差异，这些差异会导致工人在加工产品过程中各项时间

消耗的比例不同，从而使得时间定额的组成也不同。产品结构、质

量要求、产品功能对时间定额组成虽有一定影响，但不是决定性因

素，生产类型才是关键因素。

27.法约尔提出的管理五职能或要素是（）

[A]计划、组织、指挥、协调'控制

[B]计划、组织、决策、领导、控制

[C]计划、组织、领导,协调、控制

[D]计划、组织、决策、指挥、控制

参考答案：【A】

答案解析：法约尔提出的管理五职能或要素是计划、组织、指挥、

协调、控制。选项A中的决策和领导不属于法约尔提出的五职能；

选项C中的领导不属于法约尔提出的五职能；选项D中的决策和指

挥不属于法约尔提出的五职能。

28.津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是（）

[A]劳动者的技术业务水平的高低

[B]有效劳动时间的长短

[C]劳动者的劳动成果的大小

[D]劳动所处的环境和条件的优劣

参考答案：【D】

答案解析：津贴是对劳动者在特殊条件下的额外劳动消耗或额外费

用支出给予补偿的一种工资形式。它分配的唯一依据是劳动所处的

环境和条件的优劣，比如在高温、高寒、井下、有毒有害等恶劣环

境下工作，就会有相应的津贴。而有效劳动时间长短一般与计时工

资相关；劳动者技术业务水平高低与技能工资等有关；劳动者劳动

成果大小通常与绩效工资等挂钩。

29.企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品，称为（）

[A]品牌扩展

[B]品牌转移

[C]品牌跟新

[D]品牌再定位

参考答案：【A】

答案解析：品牌扩展是指企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产

品或新产品，通过将现有品牌应用于新的产品或服务领域，借助品

牌的知名度和美誉度，降低消费者对新产品的认知成本和接受风险,

从而更容易打开市场。品牌转移是将品牌从一个产品或市场转移到

另一个产品或市场，与利用品牌声誉推动改良或新产品不符；品牌

更新侧重于对品牌形象、内涵等进行更新改变；品牌再定位是对品

牌在消费者心目中的位置进行重新调整，均不符合题意。

30.明茨伯格提出企业战略5P,即0

[A]计划,计策,范例,定位,观念

[B]计划，计策，模式，阵地，观点

[C]计划，计策，模式，定位，观念

[D]筹划，策略，模式，定位，洞见

参考答案：【C】

答案解析：明茨伯格提出企业战略5P,即计划（Plan）、计策

（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）、观念

（Perspective）。

二、判断题（共20题，每题1分，共20分）

1.公司合并的形式主要有吸收合并和新设合并。

[A]正确

[B]错误

参考答案：【A】

2.渠道备选方案评估标准中，经济性标准最为重要。

[A]正确

[B]错误

参考答案：【A】

3.当两个企业发生并购时，资产的所有权不会发生转移。

[A]正确

[B]错误

参考答案：【B】

4.专业化对市场的反应快

[A]正确

[B]错误

参考答案：【B】

5.组织结构的滞后性指组织结构的变化常常要慢于需求的改变

[A]正确

[B]错误

参考答案：【A】

6.商品经济是公司制度产生的前提条件。

[A]正确

[B]错误

参考答