疫情住店免责协议书范本

疫情住店免责协议书范本甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店详细地址]联系方式：[联系电话]统一社会信用代码：[具体代码]乙方（入住方）：姓名：[姓名]身份证号：[具体号码]地址：[详细地址]联系方式：[联系电话]鉴于当前全球范围内新冠疫情的持续影响，为明确甲乙双方在乙方入住甲方酒店期间，因疫情相关因素可能产生的权利、义务及责任，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，经双方平等、自愿、充分协商，达成如下免责协议：一、服务内容描述（一）酒店服务甲方作为依法经营的酒店，向乙方提供符合国家及地方相关卫生、安全标准的住宿服务。具体包括提供干净、整洁、安全的客房，配备必要的生活设施（如床具、桌椅、卫生间设施、空调、电视等），并按照酒店的正常运营标准提供餐饮、清洁、安保等相关配套服务。（二）疫情防控措施1.甲方严格遵守国家及地方政府关于疫情防控的各项规定和要求，制定并执行完善的疫情防控管理制度。例如，对酒店公共区域（如大堂、电梯、餐厅等）进行定期消毒和通风；对进入酒店的人员进行体温检测、健康码及行程码查验等。2.甲方为乙方提供必要的疫情防控物资（如一次性口罩、消毒湿巾等），并在酒店内显著位置张贴疫情防控宣传海报和提示信息，引导乙方做好个人防护。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利（1）有权按照政府疫情防控要求，对乙方的健康状况、行程信息等进行询问和登记。如发现乙方存在发热、咳嗽等疑似症状或来自疫情高风险地区等情况，有权拒绝乙方入住或采取相应的隔离观察措施。（2）在疫情防控期间，有权根据政府相关政策和规定，调整酒店的运营方式和服务内容，但应提前告知乙方。（3）如因不可抗力（包括但不限于政府发布的疫情防控命令、封控措施等）导致酒店无法正常提供服务，有权解除本协议，且不承担违约责任。2.义务（1）确保酒店的疫情防控措施符合国家及地方政府的要求，保障酒店内的公共卫生安全。（2）及时向乙方传达政府疫情防控的最新政策和要求，为乙方提供必要的协助和指导。（3）在乙方入住期间，如乙方出现疑似感染新冠病毒的症状，甲方应及时采取必要的隔离措施，并协助乙方联系当地的医疗机构进行诊断和治疗。（二）乙方权利与义务1.权利（1）有权要求甲方提供符合疫情防控标准的住宿环境和服务。（2）在遵守酒店疫情防控规定的前提下，有权正常使用酒店提供的各项设施和服务。（3）如因甲方未履行疫情防控义务导致乙方感染新冠病毒或遭受其他损失，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2.义务（1）如实向甲方提供个人健康状况、行程信息等相关资料，配合甲方进行体温检测、健康码及行程码查验等疫情防控措施。（2）遵守国家及地方政府的疫情防控规定和酒店的疫情防控管理制度，做好个人防护，如佩戴口罩、保持社交距离等。（3）如在入住期间出现发热、咳嗽等疑似症状，应及时向甲方报告，并配合甲方采取隔离观察、就医等措施。三、免责条款（一）疫情相关免责1.因政府实施疫情防控措施（如封控、交通管制等）导致乙方无法正常入住酒店或提前终止入住的，甲方不承担违约责任，已收取的未实际发生的费用应退还乙方。2.如乙方在入住期间，因政府疫情防控要求被采取隔离观察、集中隔离等措施，导致乙方无法继续使用酒店服务的，甲方不承担赔偿责任。但甲方应协助乙方处理相关事宜，如提供必要的生活物资等。3.若因疫情导致酒店的部分设施和服务无法正常提供（如餐厅暂停营业、健身房关闭等），甲方不承担违约责任，但应尽可能为乙方提供替代方案或相应的补偿。（二）个人行为免责1.乙方在入住期间，因自身未遵守国家及地方政府的疫情防控规定或酒店的疫情防控管理制度，导致感染新冠病毒或造成其他损失的，甲方不承担责任。2.乙方在酒店外的活动（如外出就餐、购物等）中感染新冠病毒或遭受其他损失的，甲方不承担责任。四、违约责任（一）甲方违约责任若甲方未按照本协议约定履行疫情防控义务，导致乙方感染新冠病毒或遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的医疗费用、误工费、交通费等合理费用。（二）乙方违约责任若乙方违反本协议约定，未如实提供个人健康状况、行程信息等资料，或不配合甲方的疫情防控措施，导致甲方或其他住客遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方退房之日止。（二）协议变更与解除本协议的变更或解除需经双方协商一致，并签订书面协议。（三）保密条款双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方