市场学考试模拟题及答案

市场学考试模拟题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场细分的依据是（）A.产品差异B.消费者需求差异C.价格差异D.渠道差异2.企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化，这属于（）A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元化3.以防御为核心是（）的竞争策略。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者4.消费者购买过程中介入程度低、品牌差异小的购买行为属于（）A.复杂的购买行为B.寻求多样化的购买行为C.减少失调感的购买行为D.习惯性购买行为5.产品生命周期中，销售量增长最快的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.企业为鼓励顾客早日付款，对在规定日期前付款的顾客给予一定的价格折扣，这种折扣属于（）A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.季节折扣7.制造商在某一地区只选择一家中间商推销其产品，这种分销策略是（）A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.广泛分销8.促销的实质是（）A.销售产品B.沟通信息C.树立形象D.降低成本9.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（）A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价10.市场定位的实质是（）A.塑造产品形象B.确定目标市场C.制定营销策略D.分析市场机会二、多项选择题（每题2分，共20分）1.企业的微观营销环境包括（）A.企业内部B.供应商C.营销中介D.顾客E.竞争者2.影响消费者购买行为的心理因素包括（）A.动机B.知觉C.学习D.信念和态度E.个性3.市场细分的有效条件包括（）A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可区分性E.相对稳定性4.产品组合的维度包括（）A.宽度B.长度C.深度D.关联度E.高度5.企业定价的导向有（）A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.利润导向E.市场导向6.下列属于营业推广方式的有（）A.优惠券B.赠品C.抽奖D.展销会E.人员推销7.整合营销传播的工具包括（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销E.直接营销8.品牌的内涵包括（）A.属性B.利益C.价值D.文化E.个性9.渠道冲突的类型有（）A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.交叉渠道冲突E.混合渠道冲突10.企业的目标市场策略有（）A.无差异市场营销策略B.差异性市场营销策略C.集中性市场营销策略D.分散性市场营销策略E.整体性市场营销策略三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销观念的中心是推销已经生产出来的产品。（）2.恩格尔系数越大，生活水平越低；恩格尔系数越小，生活水平越高。（）3.市场挑战者的策略核心是进攻。（）4.产品整体概念包含核心产品、形式产品和附加产品三个层次。（）5.产品的最低价格取决于产品的成本费用。（）6.人员推销的缺点主要表现为成本高、顾客有限。（）7.公共关系的目标是塑造企业良好形象。（）8.市场定位是目标市场营销的基础。（）9.分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。（）10.促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念与推销观念的区别。答：市场营销观念以消费者需求为导向，先有需求后有产品，通过满足需求获利；推销观念以产品为中心，先有产品后找顾客，靠强力推销获利。2.简述产品生命周期各阶段的营销策略。答：投入期可采用快速撇脂、缓慢撇脂等策略；成长期要改进产品、拓展渠道等；成熟期可市场改良、产品改良、营销组合改良；衰退期可维持、集中、收缩或放弃策略。3.简述影响企业定价的主要因素。答：主要因素有成本，是定价基础；市场需求，影响价格上限；竞争状况，对手价格影响自身定价；此外还有政策法规、消费者心理等因素。4.简述选择目标市场策略需考虑的因素。答：需考虑企业资源、产品同质性、市场同质性、产品生命周期阶段、竞争对手策略等因素。资源弱可选集中性策略，产品同质可考虑无差异策略等。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论企业如何应对市场竞争。答：企业可通过创新产品和服务，满足差异化需求；优化成本，以价格优势竞争；加强品牌建设，提升知名度与美誉度；建立良好客户关系，提高忠诚度，从而应对竞争。2.分析网络营销对传统营销的影响。答：网络营销拓宽营销范围，降低成本，实时互动。它改变传统营销的渠道、促销方式，精准定位客户，促使传统营销向线上线下融合方向发展，变革营销理念。3.探讨品牌对企业的重要性。答：品牌是企业的无形资产，能增加产品附加值，吸引消费者购买。良好品牌提升企业形象与知名度，增强顾客忠诚度，助力企业拓展市场，获取竞争优势。4.论述企业如何做好客户关系管理。答：企业要收集客户信息，了解需求偏好；提供优质产品服务，提高满意度；建立沟通渠道，及时反馈处理问题；开展忠诚度计划，增加客户粘性，实现长期合作。答案一、单项选择题1.B2.A3.A4.D5.B6.A7.C8.B9.B10.A二、多项选择题1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE