2025年8月31日福建省福州总工会面试真题及答案解析（下午卷）

PAGEPAGE12025年8月31日福建省福州总工会面试真题及答案解析（下午卷）第一题：共享单车出现很多垃圾，这种现象你怎么办怎么处理？[参考答案]各位考官，考生开始答题。共享单车周边堆积垃圾，不仅破坏城市环境、影响市民出行体验，还违背“绿色出行”的初衷，作为工会或城市治理相关参与方，需从“源头治理、多方联动、长效维护”三个维度推进解决，具体如下：第一，联合多方开展集中清理，快速改善现场环境。立即对接福州市城管部门、共享单车运营企业（如哈啰、美团单车）及属地街道，组建“共享单车环境整治专项小组”：城管部门协调环卫力量，对主城区重点区域（如地铁口、商圈周边、小区门口）的共享单车垃圾进行集中清理，分类清运可回收物与生活垃圾；共享单车企业安排运维人员，同步规整乱停放车辆，清理车身附着的小广告与垃圾，确保“车净、地洁、有序”，短期内消除视觉污染，恢复公共空间整洁。第二，深挖垃圾产生原因，精准制定针对性措施。通过现场调研、市民问卷（线上线下结合）分析垃圾来源：一是部分市民“随手丢”习惯，将零食袋、饮料瓶等垃圾丢弃在共享单车筐内或周边；二是共享单车停放点配套设施不足，周边无垃圾桶，市民无处扔垃圾；三是运营企业运维频次低，未及时清理车辆周边垃圾。针对原因制定方案：在垃圾高发区域增设“分类垃圾桶+文明提示牌”（如“绿色出行，垃圾不落地”），联合福州本地社区志愿者开展“文明骑行”宣传，引导市民规范投放垃圾；要求共享单车企业提高运维频次，将“垃圾清理”纳入运维考核指标，确保重点区域每日清理不少于2次。第三，建立长效共管机制，避免问题反复。推动形成“政府监管+企业负责+市民参与”的共管模式：政府层面，由福州市城管委牵头，出台《共享单车停放区域环境管理规范》，明确企业、街道、市民的责任边界；企业层面，在共享单车APP内增加“垃圾举报入口”，市民拍摄垃圾照片上传可获得骑行优惠券，激励其参与监督；工会层面，组织企业职工志愿者开展“每周一次共享单车清洁行动”，结合“绿色出行倡议”，在职工群体中宣传“文明使用共享单车、爱护公共环境”理念，形成“企业带动职工、职工影响家庭”的辐射效应。通过“短期清理+中期施策+长期共管”，既能快速解决共享单车垃圾问题，又能推动文明出行理念深入人心，助力福州建设整洁、有序的文明城市。第二题：企业职工和主管对于请假事情的争议，作为工会人员，你应该怎么处理？[参考答案]各位考官，考生开始答题。作为工会人员，处理企业职工与主管的请假争议，核心是“中立调解、依法依规、兼顾双方诉求”，既要维护职工合法权益，也要保障企业正常生产秩序，具体步骤如下：第一，及时介入沟通，全面了解争议详情。首先分别与职工、主管进行一对一沟通，避免“单方偏听”：与职工沟通时，重点询问请假事由（如病假需查看医院诊断证明、事假需了解具体需求）、请假时长、提交申请的时间与方式，以及主管拒绝的具体理由；与主管沟通时，了解拒绝请假的原因（如当前项目紧急缺人、职工此前请假频次过高、未按流程申请），同时查阅企业《员工考勤管理制度》《请假流程规范》及工会与企业签订的集体合同，确认双方争议是否符合制度约定，明确“职工是否具备合法请假权益”“主管拒绝是否有合理依据”，为后续调解奠定事实基础。第二，依据法规与制度，明确争议处理边界。对照《中华人民共和国劳动法》《职工带薪年休假条例》等法规：若职工请假符合法定情形（如病假、产假、带薪年假），且已按企业流程提交材料，主管无正当理由拒绝，则需向主管说明法规要求，强调“职工合法休假权受法律保护”，同时解释“强制职工加班或拒绝合理请假，可能引发劳动纠纷，影响职工积极性”；若职工请假不符合规定（如未提前申请、无正当理由频繁请假），则向职工耐心解释企业制度，说明“当前项目进度紧张，需团队协作，可与主管协商调整请假时间”，避免职工误解“主管故意刁难”，确保调解有法可依、有章可循。第三，搭建协商平台，推动双方达成共识。组织职工与主管面对面沟通，工会人员担任中立调解人：先引导双方冷静表达诉求，避免情绪对立，如让主管说明“当前工作安排难点”，让职工阐述“请假的紧急性”；再结合实际情况提出折中方案，例如：若职工因家人突发疾病需请假，可协商“职工远程处理紧急工作+同事临时接手基础任务”，或“缩短请假时长，优先处理关键事务”；若职工申请带薪年假，可协调“错峰休假，避开项目冲刺期”。过程中注重倾听双方意见，及时调整方案，确保双方都能接受，最终形成书面协商结果，避免后续再次产生争议。第四，后续跟踪与制度完善，防范类似问题。争议解决后，工会定期回访职工与主管，确认协商结果是否落实，了解职工工作状态；同时梳理企业请假制度中可能存在的模糊条款（如“紧急请假审批流程”“病假材料要求”），向企业行政部门提出优化建议，推动制度更清晰、更人性化；此外，通过企业工会宣传栏、职工微信群，开展“请假政策解读”宣传，让职工了解请假流程与权益，让主管掌握“合规审批边界”，从源头减少请假争议，维护企业与职工的和谐关系。工会作为“职工娘家人”，需在维护职工权益与保障企业发展间找到平衡，通过理性调解化解矛盾，推动构建和谐劳动关系。第三题：一大堆背景，大意是说人民抗战胜利，然后说谈谈你对“人民的英雄”“英雄的人民”的理解？[参考答案]各位考官，考生开始答题。“人民的英雄”与“英雄的人民”是抗战胜利的核心密码，二者相互依存、辩证统一，深刻诠释了“人民是历史的创造者，英雄是人民的杰出代表”的真理，对新时代传承抗战精神、凝聚奋进力量具有重要意义，具体理解如下：第一，“人民的英雄”是人民意志的集中体现，是抗战胜利的“精神旗帜”。抗战时期，无数英雄从人民中诞生：从杨靖宇“胃里只有棉絮和树皮仍坚持战斗”，到赵一曼“甘将热血沃中华”的慷慨就义；从八路军战士“平型关大捷”的奋勇冲锋，到新四军“江南抗战”的灵活周旋，这些英雄并非“孤立存在”，而是承载着人民“反抗侵略、保卫家园”的共同愿望。他们的牺牲与奋斗，为迷茫中的人民指明方向，激发全民族的抗争意志，让“抗战必胜”的信念深入人心，成为凝聚亿万人民的精神纽带，印证了“英雄源于人民，为人民而战”的本质。第二，“英雄的人民”是英雄成长的土壤，是抗战胜利的“力量根基”。抗战胜利不是英雄的“孤军奋战”，而是亿万人民的“全民抗战”：在华北平原，百姓用“地道战”“麻雀战”配合八路军打击日寇，为部队送粮、送信、掩护伤员；在江南水乡，渔民驾船协助新四军突破日军封锁，妇女们连夜赶制军鞋、筹集物资；在沦陷区，工人罢工、学生游行、商人捐款，各行各业用不同方式支援抗战。正如毛泽东同志所说“兵民是胜利之本”，正是“英雄的人民”用血肉之躯筑起“钢铁长城”，为英雄提供物资支持、兵员补充与精神支撑，让英雄的奋斗有了最坚实的后盾，彰显了“人民是历史进步的根本动力”。第三，“人民的英雄”与“英雄的人民”辩证统一，共同铸就抗战胜利奇迹。没有“英雄的人民”，英雄便失去了生存与战斗的基础——若没有百姓的掩护，杨靖宇难以在深山坚持数月；若没有群众的支援，八路军的游击战难以开展。同样，没有“人民的英雄”，人民的抗争便缺乏引领——若没有抗日将领的战略指挥，分散的民众抗争难以形成合力；若没有英雄的牺牲精神，人民的斗志难以持续激发。二者如同“鱼与水”，相互成就，最终将“亡国灭种”的危机转化为“民族独立”的胜利，创造了“弱国战胜强国”的战争奇迹。第四，传承“人民的英雄”与“英雄的人民”精神，赋能新时代发展。如今，虽然时代不同，但这种精神内核仍具现实意义：“人民的英雄”是新时代的“奋斗榜样”，从抗疫一线的医护人员，到脱贫攻坚的驻村书记，他们用行动延续英雄精神；“英雄的人民”是新时代的“力量源泉”，正是亿万人民在各自岗位上的坚守（如福州建设者打造“数字中国”标杆城市、工人师傅精益